Një agjent me AI u përgjigjet të gjithë vizitorëve në kohë reale. Lidhni dyqanin ose backend-in e aplikacionit tuaj përmes MCP dhe ai përgjigjet me të dhënat reale të porosisë, dërgesës ose fushatës, të marra drejtpërdrejt. Kur një pyetje kërkon ndërhyrjen e një personi, ia kalon gjithë bisedën aplikacionit ku ekipi juaj punon tashmë.
“Korrieri e shënoi porosinë #1042 si të dorëzuar, por nuk e mora kurrë.”
Një agjent që lexon porositë, stokun dhe dërgesat tuaja në kohë reale. Pa konfigurim MCP, thjesht instaloni aplikacionin.
Instaloni shtojcën, përgjigjuni vizitorëve me IA dhe kalojani bisedën një personi nga Telegram-i kur nevojitet.
Shumica e bisedave nuk arrijnë kurrë tek ju. Kur njëra arrin, agjenti i kalon aplikacionit që përdor anëtari i ekipit të gjithë bisedën, të dhënat e klientit dhe hapat që ka provuar tashmë. Kombinojini sipas dëshirës për secilin person.
Drejtojini kërkesat në çdo kanal Slack. Mbështetja bëhet një bisedë që i gjithë ekipi mund ta shohë, t’i bashkohet dhe ta zgjidhë.
Një panel i plotë në internet me kërkesa, analiza, trajnimin e IA-së dhe menaxhimin e ekipit. Nuk nevojitet fare aplikacion mesazhesh.
Kërkesat mbërrijnë në kutinë hyrëse të Messenger. Përgjigjuni vizitorëve të faqes nga i njëjti aplikacion që përdorni për të biseduar me miqtë.
Kërkesat mbërrijnë në kanalin tuaj. Përgjigjuni nga telefoni, kompjuteri ose Telegram Web. Kutia juaj hyrëse ju ndjek kudo.
Ngjitni një rresht kodi, instaloni shtojcën e WordPress ose shtoni aplikacionin Shopify. Funksionon në çdo faqe interneti, aplikacion ose shtesë Chrome.
<script src="chatgram.js">
Lidheni agjentin me dyqanin tuaj ose me bazën e të dhënave të aplikacionit tuaj. Ai lexon porositë, dërgesat, abonimet, fushatat dhe llogaritë në çastin kur pyetet, ndaj përgjigjet bazohen në të dhëna reale, jo në hamendësime.
MCP · Shopify · Woo · your API
Agjenti zgjidh menjëherë çështjet që mundet, në çdo gjuhë dhe 24/7. Kërkesat për rimbursim, rastet e veçanta dhe çdo gjë për të cilën nuk është i sigurt i kalohen një punonjësi, së bashku me gjithë bisedën.
Lidhni dyqanin tuaj të tregtisë elektronike ose backend-in e softuerit tuaj përmes MCP, dhe agjenti bën kërkime gjatë bisedës. Çdo përgjigje përmban numrin e vërtetë të porosisë, statusin e vërtetë dhe llogarinë e vërtetë, të marra pikërisht në çastin kur pyetet.
MCP i jep agjentit qasje të drejtpërdrejtë, vetëm për lexim, te porositë, dërgesat, abonimet, fushatat dhe llogaritë. Pa sinkronizime gjatë natës që vjetrohen.
Kërkon një porosi, kontrollon një fushatë, merr një faturë, përgatit një kërkesë për rimbursim. Ju vendosni cilat veprime mund të kryejë vetë dhe për cilat nevojitet një punonjës.
Besim i ulët, klient i zemëruar ose çdo rast që keni shënuar se duhet trajtuar vetëm nga një punonjës — agjenti e kalon menjëherë, bashkë me gjithë bisedën dhe veprimet që ka provuar deri atëherë.
Jepini qasje te dokumentet dhe katalogu juaj, aktivizoni përgjigjet automatike dhe ai përmirësohet vazhdimisht duke mësuar nga mënyra si përgjigjen agjentët tuaj, në mbi 180 gjuhë.
Një bisedë e vërtetë në një faqe interneti reale: vizitori pyet për llogarinë e tij, agjenti përgjigjet me të dhëna të drejtpërdrejta, sugjeron pyetje të tjera dhe, sapo vizitori kërkon të flasë me dikë, e lidh me një punonjës dhe i tregon se po e bën këtë.
Pa menu me degëzime, pa “shtypni 1 për faturimin”. Vizitori thjesht shkruan.
Marrë nga produkti, jo nga një përgjigje e përgjithshme te Pyetjet e shpeshta.
E mban bisedën në vijim, pa pritur që t’i kërkohet.
Lidh një anëtar të ekipit, njofton vizitorin dhe ia kalon të gjithë bisedën.
Një bot me përgjigje të paracaktuara përsërit përgjigjet e pyetjeve të shpeshta. Një agjent hap regjistrimin. Ja e njëjta bisedë në një dyqan online dhe brenda një produkti softuerik.
orders.lookup me email fulfillment.trackcampaigns.get billing.statusorders.lookup inventory.check returns.createinvoices.list → u gjet faturim i dyfishtë → përshkallëzojeChatgram ofron serverin e vet MCP, kështu që aplikacioni juaj i preferuar AI bëhet një panel i plotë Chatgram. Hapni Claude dhe kërkoni të gjitha biletat e hapura, lexoni bisedën dhe dërgoni përgjigjen pa hapur fare panelin tonë.
Çdo anëtar i ekipit zgjedh kanalin e vet: Slack, Messenger, Telegram, skedën Live Chat në shfletues ose aplikacionin e vet të IA-së përmes MCP. Një përgjigje e dërguar nga cilido prej tyre shfaqet menjëherë në të gjithë të tjerët dhe në bisedën me klientin, krahas gjithçkaje që ka trajtuar tashmë IA-ja. S’ka asgjë për të sinkronizuar, sepse gjithçka është në një kuti të vetme hyrëse.
Integrimi im me API kthen gabimin 403 pas përditësimit…
E HAPUR · CAKTUAR TY¿Hacen envíos a México? → përkthyer për ty
IA U PËRGJIGJ · ES → ENFaleminderit, tani funksionon! E vlerësoj përgjigjen e shpejtë.
MBYLLUR · NGA RADo të doja të flisja me dikë
NË PRITJE · KALUAR NGA AI¿Hacen envíos a México?
PËRGJIGJUR NGA AI · ESKu është porosia #1042?
MBYLLUR · NGA AIPa tarifa për përdorues. Pa shtesa me pagesë për IA. Çdo plan, edhe falas, përfshin të gjitha mjetet.
MCP i lejon të lexojë drejtpërdrejt porositë, llogaritë dhe fushatat, të kryejë veprimet që lejoni dhe të përgjigjet në stilin tuaj, në çdo gjuhë, 24 orë në ditë.
Historik i plotë, konfirmime leximi, numërime shikimesh, kohë përgjigjeje dhe statuse që ndryshohen me një klikim. Nuk humbet më asgjë në një kuti postare të rrëmujshme.
Shtoni të gjithë ekipin dhe çdo markë që menaxhoni. Agjencitë i menaxhojnë të gjithë klientët nga një llogari dhe një panel kryesor.
Kur agjenti e kalon bisedën te një person, ose ju ia përcillni ekipit teknik, të shitjeve apo të faturimit, me të kalojnë i gjithë diskutimi, të dhënat e marra dhe hapat e provuar. Askush nuk ka nevojë t’i përsërisë gjërat.
Normat e përgjigjeve, shpërndarja e kohës së përgjigjes dhe një renditje miqësore që e kthen mbështetjen në një lojë që ekipi juaj dëshiron ta fitojë.
Përgjigjet u mbërrijnë klientëve me email, me ngjyrat, logon dhe nënshkrimin tuaj. Ata i përgjigjen emailit dhe përgjigjja shfaqet sërish në kanalin tuaj.
Vetë widget-i shfaqet në cilëndo prej mbi 180 gjuhëve, dhe mund ta konfiguroni agjentin AI që të përgjigjet në gjuhët që zgjidhni. Klienti juaj shkruan dhe lexon në japonisht. Ju shkruani dhe lexoni në anglisht. Asnjëri prej jush nuk e sheh gjuhën e tjetrit dhe askush nuk ka nevojë të ndërrojë mjete që kjo të funksionojë.
Agjenti është përgjigjur tashmë, kështu që telefoni juaj bie vetëm për rastet që kërkojnë vëmendjen tuaj. Lexoni njoftimin e përshkallëzimit nga ekrani i kyçjes, përgjigjuni me dy gishta dhe kthehuni te stërvitja. Ndërkohë, menaxheri juaj i sheh të gjitha në panelin e kontrollit për desktop.
Dërgohen përmes Telegram, Slack ose Messenger, aplikacione që telefoni juaj i njeh tashmë. S’ka nevojë të instaloni aplikacion të ri.
I gjithë kërkesa, historiku i klientit dhe sugjerimet e AI-së janë drejtpërdrejt në bisedë. Mjafton të shkruani me dy gishta.
Analitika, trajnimi i AI-së, modelet dhe menaxhimi i ekipit janë në ekranin e madh, në sinkronizim të përsosur me çdo telefon.
A dërgoni porosi në Kanada? 🇨🇦
HAPUR · TANI¿Hacen envíos a México?
PËRGJIGJE NGA IAFaleminderit, u rregullua!
MBYLLUR💬 Biletë e re #1042 · “A dërgoni porosi në Kanada? 🇨🇦”
Po! Transport falas për porosi mbi $80, mbërrin për 3 deri në 5 ditë 🚚
Chatgram është pjesë e familjes brandID, ndaj dy gjëra për të cilat ekipi juaj i mbështetjes kalon vazhdimisht nga një aplikacion te tjetri janë tashmë këtu.
Mesazhet private nga Instagram dhe TikTok shfaqen në të njëjtën kuti hyrëse të Chatgram me bisedat nga faqja juaj e internetit. I njëjti agjent, e njëjta IA, e njëjta histori, një vend i vetëm për t'u përgjigjur.
Shto një lidhje rezervimi aktive në çdo përgjigje pa dalë nga kërkesa. Klienti zgjedh një orar sipas disponueshmërisë sate reale ose të cilitdo anëtar të ekipit.
bookme.brandID.appNuk është provë falas dhe as zbritje. Çdo plan me pagesë të Chatgram përfshin rezervime të pakufizuara me bookMe dhe automatizim të pakufizuar të mesazheve direkte në rrjetet sociale me DMpro, pa kosto shtesë.
Edhe nëse menaxhon pesë faqe interneti me një ekip prej gjashtë vetash, gjithçka mbetet një bisedë e vetme. Kërkesat mbërrijnë të etiketuara sipas produktit, përgjigjet i atribuohen personit që i dërgoi dhe edhe AI shfaqet në renditjen e performancës, si çdo agjent tjetër.
“A dërgoni në Kanada dhe sa zgjat dorëzimi?”
“Mesazhet direkte të planifikuara nuk po dërgohen më pas përditësimit.”
¿Dërgoni në Meksikë? · përkthyer automatikisht ES → EN
“A mund ta kaloj abonimin tim në planin vjetor?”
Çdo tiketë përmban domenin e vet, që një agjenci me gjashtë marka të mos ngatërrojë klientët e secilës markë.
Kush u përgjigj, sa shpejt dhe për cilën markë. Përgjegjësi e plotë, pa pasur nevojë që dikush të përgatisë raport.
Kohët e përgjigjes, normat e zgjidhjes dhe renditjet përditësohen drejtpërdrejt. Edhe AI konkurron, dhe kjo pasqyrohet me ndershmëri.
Tridhjetë sekonda për të kuptuar pse mbështetja duhet të jetë aty ku është tashmë ekipi yt. E përkryer për t’ia dërguar bashkëthemeluesit.
Instalimi i widget-it, konfigurimi i kanaleve, trajnimi i AI-së dhe paneli, nga fillimi në fund. Nuk nevojitet regjistrim për ta parë.
Zëvendëso formularin e vjetër të kontaktit me të njëjtin widget të Chatgram. Mjafton një copëz kodi: çdo dërgim shqyrtohet, krahasohet me të dhënat në sistemin tënd dhe shpesh merr përgjigje para se dikush nga ekipi yt ta hapë. Email-i, uebi dhe bisedat, më në fund në një vend.
Kopjo, ngjite, u krye. Funksionon me ose pa widget-in e bisedës.
Çdo dërgim ruan historikun, statusin, kohën e përgjigjes dhe personin përgjegjës.
Mund t’i personalizosh ngjyrat, fushat dhe mesazhin e konfirmimit.
“Përshëndetje! A mund ta kaloj abonimin tim në planin vjetor?” · nga formulari i kontaktit · [email protected]
Zgjidh platformën dhe fillo punën për më pak se një minutë.
Shumica e pyetjeve kërkojnë thjesht një informacion që sistemi juaj mund ta gjejë tashmë, dhe agjenti u përgjigjet brenda pak sekondash, ditën ose natën. Ekipit njerëzor i kalon vetëm pjesa e vogël e pyetjeve që kërkojnë vërtet gjykim, me të dhënat përkatëse tashmë të hapura.
Shtoni Chatgram në faqen, aplikacionin ose shtesën tuaj për më pak se një minutë dhe lidheni me sistemin tuaj. Falas përgjithmonë për ekipet e vogla. Pa kartë krediti, pa licenca për të blerë dhe pa panel të ri për të mësuar.