Chatgram | Agenticzny czat na żywo z AI połączony z Twoim zapleczem przez MCP

Kanały przekazywania rozmów

Agent odpowiada jako pierwszy.
Twój zespół wybiera, gdzie trafi rozmowa.

Większość rozmów nigdy do Ciebie nie trafia. Gdy jednak tak się stanie, agent przekazuje pełną historię rozmowy, dane klienta i informacje o podjętych próbach do aplikacji, z której korzysta dany członek zespołu. Możesz dowolnie łączyć kanały dla poszczególnych osób.

WŁAŚNIE DODANO

Slack

Kieruj zgłoszenia do dowolnego kanału Slack. Obsługa klienta staje się wątkiem, który cały zespół może śledzić, dołączyć do niego i rozwiązać.

DOSTĘPNE

Przeglądarka

Pełny panel webowy z obsługą zgłoszeń, analityką, trenowaniem AI i zarządzaniem zespołem. Nie potrzebujesz żadnego komunikatora.

WŁAŚNIE DODANO

Messenger

Zgłoszenia trafiają do skrzynki odbiorczej w Messengerze. Odpowiadaj odwiedzającym witrynę w tej samej aplikacji, której używasz do rozmów ze znajomymi.

DOSTĘPNE

Telegram

Zgłoszenia trafiają na Twój kanał. Odpowiadaj z telefonu, komputera lub Telegrama w przeglądarce. Twoja skrzynka odbiorcza jest zawsze pod ręką.

Jak to działa

Agent działa w trzech krokach.
Żaden z nich nie wymaga ręcznej pracy.

KROK 1 Dodaj widżet

Wklej jedną linijkę kodu, zainstaluj wtyczkę WordPress albo dodaj aplikację Shopify. Działa na każdej stronie, w każdej aplikacji i rozszerzeniu Chrome.

<script src="chatgram.js">

KROK 2 Połącz zaplecze przez MCP

Połącz agenta ze swoim sklepem lub bazą danych aplikacji. Gdy otrzyma pytanie, odczyta dane o zamówieniach, przesyłkach, subskrypcjach, kampaniach i kontach — dzięki temu odpowiada na podstawie faktów, a nie przypuszczeń.

MCP · Shopify · Woo · your API

KROK 3 Agent odpowiada, a Ty zajmujesz się trudnymi sprawami

Agent od razu rozwiązuje te sprawy, z którymi sobie radzi — w dowolnym języku i o każdej porze. Prośby o zwrot pieniędzy, nietypowe przypadki i sprawy budzące wątpliwości przekazuje człowiekowi wraz z całą historią rozmowy.

Agentowa AI · MCP

Nie zgaduje. Sprawdza.

Połącz sklep internetowy lub zaplecze swojej aplikacji przez MCP, a agent będzie odpytywać je w trakcie rozmowy. Każda odpowiedź zawiera rzeczywisty numer zamówienia, status i dane konta pobrane w chwili zadania pytania.

✓

Połączony z zapleczem, nie z kopią danych

MCP zapewnia agentowi bieżący dostęp do zamówień, przesyłek, subskrypcji, kampanii i kont. Bez nocnej synchronizacji, przez którą dane się dezaktualizują.

✓

Wykonuje działania, a nie tylko odpowiada

Wyszukaj zamówienie, sprawdź kampanię, pobierz fakturę lub przygotuj zwrot pieniędzy. Ty decydujesz, które działania agent może wykonywać samodzielnie, a które wymagają udziału człowieka.

✓

Wie, kiedy przekazać sprawę dalej

Niska pewność odpowiedzi, zdenerwowany klient lub sprawa oznaczona jako wymagająca udziału człowieka — agent od razu ją eskaluje, przekazując całą historię rozmowy i informacje o podjętych już działaniach.

✓

Poznaje Twój produkt i sposób komunikacji

Udostępnij agentowi dokumentację i katalog, włącz automatyczne odpowiedzi, a będzie stale doskonalić się na podstawie odpowiedzi Twojego zespołu — w ponad 180 językach.

MCP · Zamówienia Shopify MCP · baza danych aplikacji Centrum pomocy · 214 artykułów

Moja kampania nadal oczekuje na zatwierdzenie. Gdzie jest zamówienie #1042?

✨ AGENT · SPRAWDZANIE DANYCH
Kampania „Wiosenna premiera” oczekuje na weryfikację. Zgłoszono ją 2 dni temu i jest 4. w kolejce. Zamówienie #1042 wysłano we wtorek. Dziś jest w doręczeniu. Numer przesyłki: 1Z99A...

2 ZAPYTANIA DO SYSTEMU NA ŻYWO · 1,4 s · BEZ UDZIAŁU CZŁOWIEKA

Zarejestrowano na żywo

To nie makieta.
To widget, który odpowiada.

Prawdziwa rozmowa na prawdziwej stronie: odwiedzający pyta o swoje konto, agent odpowiada na podstawie bieżących danych i proponuje kolejne pytania. Gdy odwiedzający prosi o kontakt z człowiekiem, agent łączy go z konsultantem i informuje o tym.

Zadaje konkretne pytanie

Bez menu i „naciśnij 1, aby uzyskać pomoc w sprawie płatności”. Odwiedzający po prostu pisze.

Odpowiada na podstawie rzeczywistych planów i zasad wypłat

Informacje pobierane z produktu, a nie z ogólnej odpowiedzi w FAQ.

Podpowiada kolejne pytanie

Podtrzymuje rozmowę, zamiast czekać na kolejne pytanie.

„Połącz mnie z konsultantem”

Dołącza członka zespołu, informuje o tym odwiedzającego i przekazuje całą rozmowę.

NAGRANIE WIDGETU NA ŻYWO

Prawdziwe dane, prawdziwe odpowiedzi

Każdy przypadek analizowany w oparciu o
rzeczywiste dane w Twoim systemie.

Bot oparty na skryptach powtarza odpowiedzi z FAQ. Konsultant sprawdza dane. Zobacz tę samą rozmowę w sklepie internetowym i w produkcie software’owym.

E-COMMERCE · ŚLEDZENIE ZAMÓWIEŃ

„Zamówiłem w zeszłym tygodniu i nie mam żadnych informacji. Gdzie jest moja przesyłka?”

orders.lookup e-mailem fulfillment.track

Znaleziono zamówienie #1042, złożone 11 października. We wtorek zostało wysłane przez UPS i jest w doręczeniu jeszcze dziś. Numer przesyłki: 1Z99A.... Czy wysłać Ci SMS-a, gdy dotrze?

Nie musisz podawać numeru zamówienia. Konsultant znalazł je na podstawie adresu e-mail przypisanego do konta.

SAAS · STAN KONTA

„Dlaczego moja kampania wciąż nie jest aktywna?”

campaigns.get billing.status

Twoja kampania „Spring Launch” oczekuje na weryfikację. Została przesłana 2 dni temu i jest trzecia w kolejce. Z Twoim kontem wszystko w porządku, a opłaty są uregulowane do 3 listopada.

Odczytuje dane z Twojej bazy, więc odpowiedź dokładnie zgadza się z tym, co widzisz w panelu.

E-COMMERCE · ZWROTY

„Kurtka nie pasuje. Czy mogę wymienić ją na rozmiar M?”

orders.lookup inventory.check returns.create

Zamówienie #0987 mieści się w 30-dniowym terminie, a rozmiar M jest dostępny. Rozpocząłem wymianę i wysłałem e-mailem opłaconą etykietę zwrotną.

Dozwolona czynność wykonana od początku do końca. Zwroty pieniędzy nadal wymagają zatwierdzenia przez człowieka.

SAAS · ESKALACJA

„Pobrano opłatę dwa razy. Chcę to natychmiast wyjaśnić.”

invoices.list → wykryto duplikat → przekaż człowiekowi

Potwierdziliśmy dwie opłaty z 14 października. Już przekazuję sprawę konsultantowi i dołączam oba numery faktur, żeby nie trzeba było niczego powtarzać.

Pieniądze i złość to sprawy dla człowieka. Agent przygotowuje sprawę, a potem ustępuje mu miejsca.

Serwer MCP Chatgram

Twoje centrum obsługi,
w AI, którego już używasz.

Chatgram udostępnia własny serwer MCP, dzięki czemu Twoja ulubiona aplikacja AI staje się pełnym panelem Chatgram. Otwórz Claude i poproś o listę wszystkich otwartych zgłoszeń, przeczytaj wątek i wyślij odpowiedź — bez otwierania naszego panelu.

Claude ChatGPT Gemini Grok

✓

Twoja aplikacja AI to pełnoprawny panel. Nie tylko strumień podsumowań. Wyświetlaj, czytaj, przypisuj, odpowiadaj i zamykaj zgłoszenia — z takimi samymi uprawnieniami, jakie ma już Twoje konto.

✓

Pytaj prostym językiem. „Na które wiadomości z zeszłej nocy nie odpowiedzieliśmy?” „Przygotuj odpowiedzi na wszystkie pytania o wysyłkę i pokaż mi je przed wysłaniem.”

✓

Wykorzystaj własny kontekst. Twoje AI ma już otwarte Twoje dokumenty, zna Twój styl i korzysta z pozostałych narzędzi. Odpowiedzi dla klientów powstają w tym samym miejscu, w którym pracujesz.

✦ClaudeCHATGRAM MCP

Pokaż wszystkie otwarte zgłoszenia Chatgram.

⚙ chatgram · tickets.list(status:open) Masz 4 otwarte na 2 stronach.

#1042Kurier oznaczył przesyłkę jako doręczoną, ale nie dotarłaOCZEKUJE

#1043Czy mogę przejść na plan roczny?OCZEKUJE

#1044¿Hacen envíos a México?OBSŁUŻONE PRZEZ AI

#1045Podwójne obciążenie 14 październikaESKALOWANO

Odpowiedz na zgłoszenie #1043, potwierdź, że plan roczny pozwala zaoszczędzić 2 miesiące, i wyślij mój link do rezerwacji.

⚙ chatgram · tickets.reply + bookme.link Wysłano. Potwierdziłem, że plan roczny pozwala zaoszczędzić równowartość dwóch miesięcy w porównaniu z płatnością miesięczną, i dołączyłem link bookMe, aby umówić się na prezentację.

✓ Odpowiedź wysłana z Claude · dostarczono odwiedzającemu

Jedna skrzynka, pięć kanałów

Te same zgłoszenia w każdym interfejsie.
Twój agent i Twój zespół — zawsze w synchronizacji.

Każdy członek zespołu wybiera własny kanał: Slack, Messenger, Telegram, kartę Live Chat w przeglądarce albo własną aplikację AI przez MCP. Odpowiedź wysłana z dowolnego z nich natychmiast pojawia się we wszystkich pozostałych oraz na czacie klienta, obok wszystkiego, czym zajął się już AI. Nie trzeba niczego synchronizować, bo wszystko znajduje się w jednej skrzynce.

Slack · #support

MKRAJL+3

6 agentów online

JCJames Chen2 min

Moja integracja z API zwraca błąd 403 po aktualizacji…

OTWARTE · PRZYPISANE DO CIEBIE

LPLucia Perez9 min

¿Hacen envíos a México? → przetłumaczono dla Ciebie

ODPOWIEDŹ AI · ES → EN

TWTom Wilson31 min

Dzięki, to pomogło! Doceniam szybką odpowiedź.

ZAMKNIĘTE · PRZEZ RA

JAMES · ZGŁOSZENIE #1042

Moja integracja API po najnowszej aktualizacji zwraca błąd 403. Czy ktoś może to sprawdzić?

TY · PRZEZ SLACK

Już się tym zajmuję! Podczas aktualizacji klucz został zmieniony. Właśnie wysłałem nowy na Twój adres e-mail. Możesz spróbować ponownie?

JAMES · WYŚWIETLONO 2 RAZY

Teraz działa idealnie. Ale szybko działacie! 🔥

Odpowiedz jako zespół…

chatgram-admin.brandid.app/admin/panel?page=live-chat

Panel Chatgram

CZAT NA ŻYWOUmów prezentacjęCY

Mój pulpit

Moje witryny

Moje zgłoszenia

Czat na żywo 3

Moi agenci

Asystent AI

DM Pro

RODZINA

Nasze aplikacje

Oczekujące 3 Moje 0 AI 1 Wszystkie otwarte 4

Szukaj czatów

VOdwiedzający nr 6917teraz

Chcę porozmawiać z kimś

OCZEKUJE · PRZEKAZANO PRZEZ AI

LPOdwiedzający nr 69189 min

¿Hacen envíos a México?

ODPOWIEDŹ AI · ES

TWOdwiedzający nr 691931 min

Gdzie jest zamówienie nr 1042?

ZAMKNIĘTO · PRZEZ AI

Odwiedzający nr 6917app.ainfluencer.com · widget

na żywo

Dzisiaj

Odwiedzający3:42 PM

Chcę porozmawiać z kimś

Asystent AIAI3:42 PM

Poproszę członka zespołu o pomoc. Proszę chwilę poczekać.

👤 AI przekazała czat zespołowi · odwiedzający poprosił o kontakt z człowiekiem

● Cyrus dołączył do czatu · 3:48 PM

CyrusPRZEZ TELEGRAM3:49 PM

Cześć! W czym mogę pomóc?

Odwiedzający3:50 PM

Prowadzimy małą firmę produkującą przysmaki dla zwierząt i chcemy promować ją z influencerami. Ile to będzie kosztować?

Napisz odpowiedź…📅 bookMe

Odwiedzający nr 6917Offline · widziano 4 godz. temu

WŁAŚNIE TERAZ

WyświetlanieZweryfikuj adres e-mail

LokalizacjaUS

URZĄDZENIE

PrzeglądarkaSafari na iOS

ŚCIEŻKA

Przyszedł zainfluencer.com

Pierwsza wizyta4 godz. temu

ROZMOWA

Pierwszy kontakt z człowiekiem6 min

Odpowiedzi AI1

Chatgram · Pomoc technicznabot

📧 Nowe zgłoszenie do pomocy technicznej

Zgłoszenie: #e0fb608b
Strona: yourstore.com
Od: [email protected]
Powód: pomoc techniczna
Tytuł: Podwójna płatność

Wiadomość

Po dokonaniu płatności czat zniknął, a potem pojawiła się nowa opcja płatności. Chyba obciążono mnie dwa razy. Czy można cofnąć jedną z płatności?

↩ Następny krok: Dotknij „Odpowiedz”, aby odpisać.

10:53 AM

↩ Odpowiedz ponownie🌐 Przetłumacz ✨ Odpowiedź AI 🚫 Spam✅ Zamknij ✅ Odpowiedź od Cyrusa

Twoja odpowiedź została wysłana na adres [email protected] · zgłoszenie #e0fb608b zamknięte.

MenuNapisz wiadomość…

Wszystko w cenie

Kompletny agentowy system obsługi klienta,
bez całego systemu obsługi klienta.

Bez opłat za stanowiska. Bez dopłat za AI. Każdy plan, także bezpłatny, zawiera pełny zestaw narzędzi.

Agent połączony z Twoim zapleczem

MCP pozwala mu na bieżąco odczytywać zamówienia, konta i kampanie, wykonywać dozwolone przez Ciebie działania oraz odpowiadać Twoim tonem, w dowolnym języku i przez całą dobę.

Każdy czat staje się zgłoszeniem

Pełna historia, potwierdzenia odczytu, liczba wyświetleń, czas odpowiedzi i zmiana statusu jednym kliknięciem. W hałaśliwej skrzynce odbiorczej nic już nie zginie.

Nieograniczona liczba agentów i domen

Dodaj cały zespół i wszystkie prowadzone marki. Agencje mogą zarządzać klientami z jednego konta i centralnego panelu.

Przekazanie sprawy z pełnym kontekstem

Gdy agent eskaluje sprawę lub przekazujesz ją do zespołu technicznego, sprzedaży albo rozliczeń, wraz z nią trafiają cała rozmowa, zebrane dane i dotychczasowe działania. Nikt nie musi powtarzać tych samych informacji.

Ranking agentów

Wskaźniki odpowiedzi, rozkład czasu odpowiedzi i przyjazny ranking, dzięki któremu obsługa klienta staje się grą, którą zespół chce wygrać.

Odpowiedzi e-mail z Twoją marką

Odpowiedzi trafiają do klientów e-mailem, w Twoich kolorach, z Twoim logo i podpisem. Klienci odpisują na e-mail, a ich wiadomości trafiają z powrotem na Twój kanał.

Wiele języków · ponad 180

Dwie osoby, dwa języki,
jedna rozmowa.

Widżet wyświetla się w ponad 180 językach, a agenta AI możesz skonfigurować tak, by odpowiadał w wybranych przez Ciebie językach. Klient pisze i czyta po japońsku. Ty piszesz i czytasz po angielsku. Żadne z was nie widzi języka drugiej osoby i nikt nie musi przełączać się między narzędziami, żeby to działało.

🇯🇵 Klientpisze i czyta po japońsku ⇆ 🇬🇧 Typiszesz i czytasz po angielsku

🇪🇸 Hiszpański 🇫🇷 Francuski 🇯🇵 Japoński 🇩🇪 Niemiecki 🇧🇷 Portugalski 🇸🇦 Arabski 🇮🇳 Hindi 🇰🇷 Koreański + 172 kolejne

Najpierw urządzenia mobilne

🏋 Jesteś na siłowni Czekasz w kolejce po kawę Jedziesz pociągiem Odpoczywasz na kanapie

Klient nie wie,
że właśnie ćwiczysz.

Agent już odpowiedział, więc telefon powiadomi Cię tylko o sprawach wymagających Twojej uwagi. Odczytaj zgłoszenie z ekranu blokady, odpisz w kilka chwil i wracaj do ćwiczeń. W tym czasie menedżer widzi wszystko w panelu na komputerze.

✓

Powiadomienia push bez opóźnień

Dostarczane przez Telegram, Slack lub Messenger — aplikacje, którym Twój telefon już ufa. Nie musisz instalować niczego nowego.

✓

Odpowiadaj w kilka sekund, skądkolwiek

Pełne zgłoszenie, historia klienta i sugestie AI są dostępne bezpośrednio na czacie. Wystarczy kilka stuknięć.

✓

Komputer do pracy wymagającej skupienia

Analityka, szkolenie AI, szablony i zarządzanie zespołem są dostępne na dużym ekranie i idealnie zsynchronizowane z każdym telefonem.

chatgram.brandid.app/dashboard

CChatgram

Moje zgłoszenia

Moi agenci

Asystent AI

Analityka

Szablony

OTWARTE3↓ 2 dzisiaj

ŚR. CZAS ODPOWIEDZI47s↓ 12s

ROZWIĄZANE PRZEZ AI68%↑ 5%

JCJames Chen

Wysyłacie do Kanady? 🇨🇦

OTWARTE · TERAZ

LPLucia Perez

¿Hacen envíos a México?

ODPOWIEDŹ AI

TWTom Wilson

Dzięki, już działa!

ZAMKNIĘTE

🖥️ Widok menedżera · na żywo

6:42

Wtorek, 11 sierpnia

Chatgram · Telegramteraz

💬 Nowe zgłoszenie #1042 · „Wysyłacie do Kanady? 🇨🇦”

yourstore.com · James Chen

TY · ODPOWIEDŹ Z EKRANU BLOKADY

Tak! Wysyłka gratis przy zamówieniach powyżej 80 $, dostawa w ciągu 3–5 dni 🚚

✓ Dostarczono do Jamesa · 47s

Wbudowane integracje

Twoje wiadomości prywatne i kalendarz,
w tej samej skrzynce odbiorczej.

Chatgram należy do rodziny brandID, więc dwie rzeczy, między którymi Twój zespół obsługi klienta stale przełącza aplikacje, są już tutaj.

Wiadomości prywatne z mediów społecznościowychDMpro.app

InstagramTikTokprzez

DMpro

Wiadomości prywatne z Instagrama i TikToka trafiają do tej samej skrzynki Chatgram co czaty z Twojej strony. Ten sam agent, ta sama AI, ta sama historia — wszystko w jednym miejscu.

✓Odpowiadaj na wiadomości prywatne z IG i TikToka w panelu Chatgram, Telegramie lub Slacku ✓Pozwól agentowi AI obsługiwać je na tych samych zasadach i przekazywać rozmowę dalej ✓Automatyczne wiadomości prywatne po komentarzach i kampanie masowe nadal działają w DMpro

Linki do spotkańbookMe

Dodaj link do rezerwacji w dowolnej odpowiedzi, nie opuszczając zgłoszenia. Klient wybiera termin na podstawie Twojej rzeczywistej dostępności lub dostępności dowolnej osoby z zespołu.

bookme.brandID.app

✓Jednym kliknięciem wstaw link do rezerwacji swój lub członka zespołu ✓Sprawdza rzeczywistą dostępność, więc nigdy nie proponujesz terminu, którego nie masz ✓Agent AI może zaproponować rozmowę, gdy na pytanie lepiej odpowiedzieć na żywo

W CENIE Dowolny płatny plan Chatgram?
bookMe i DMpro bez limitu i za darmo.

To nie okres próbny ani rabat. Każdy płatny plan Chatgram obejmuje nielimitowane rezerwacje przez bookMe i nielimitowaną automatyzację wiadomości DM w mediach społecznościowych przez DMpro bez dodatkowych opłat.

Zespół i efektywność

Każda marka, każdy agent,
jeden kanał.

Możesz prowadzić pięć stron internetowych z sześcioosobowym zespołem, a wszystkie rozmowy nadal są w jednym miejscu. Zgłoszenia są oznaczone według produktu, odpowiedzi przypisane do ich autorów, a AI też widnieje w rankingu — tak jak każdy inny agent.

#supportWszystkie produkty · 6 agentów

NA ŻYWO

yourstore.com#10422 MIN

„Czy wysyłacie do Kanady i ile trwa dostawa?”

MKMaya odpowiedziała38 s

dmpro.app#10439 MIN

„Moje zaplanowane wiadomości DM przestały się wysyłać po aktualizacji.”

RARahim odpowiedział1 min 04 s

ainfluencer.com#104414 MIN

Czy wysyłacie do Meksyku? · przetłumaczono automatycznie z hiszpańskiego na angielski

AIAsystent AI odpowiedział2 s

contactus.ai#104527 MIN

„Czy mogę zmienić subskrypcję na plan roczny?”

JLJules odpowiedział3m 12s

Jeden kanał. 4 produkty, 6 agentów, bez przełączania się między panelami.

🏆

Ranking agentówTen tydzień · wszystkie produkty

NA ŻYWO

412ZGŁOSZENIA

47sŚR. CZAS ODPOWIEDZI

96%ROZWIĄZANE

🥇

Maya Kowalski128 odpowiedzi · 4 produkty

31sŚR. CZAS ODPOWIEDZI↓ 9s

🥈

Rahim Ansari96 odpowiedzi · 3 produkty

44sŚR. CZAS ODPOWIEDZI↓ 4s

🥉

Jules Laurent81 odpowiedzi · 2 produkty

58sŚR. CZAS ODPOWIEDZI↑ 6s

Tom Wilson63 odpowiedzi · 2 produkty

1m 12sŚR. CZAS ODPOWIEDZI↓ 11s

✨

Asystent AI44 rozwiązane bez udziału człowieka

2 sŚR. CZAS ODPOWIEDZI24/7

/leaderboard Wyświetl ranking na swoim kanale w dowolnym momencie.

✓

Oznaczone według produktu

Każde zgłoszenie zawiera oznaczenie domeny, więc agencja obsługująca sześć marek nie pomyli klientów.

✓

Przypisane do agenta

Kto odpowiedział, jak szybko i w imieniu której marki. Pełna rozliczalność bez konieczności sporządzania raportów.

✓

Mierzone automatycznie

Czasy odpowiedzi, wskaźniki rozwiązań i rankingi aktualizują się na żywo. AI też rywalizuje i uczciwie to pokazuje.

Osadzony formularz kontaktowy

Twoja strona kontaktowa właśnie stała się agentem.

Zastąp stary formularz kontaktowy tym samym widżetem Chatgram. Wystarczy jeden fragment kodu: każde zgłoszenie zostanie odczytane, porównane z danymi w Twoim zapleczu, a często odpowiedź zostanie wysłana, zanim ktokolwiek z zespołu je otworzy. E-mail, strona internetowa i czat — wreszcie w jednym miejscu.

✓

Jeden fragment kodu, zero programowania

Skopiuj, wklej i gotowe. Działa z widżetem czatu i bez niego.

✓

Formularze stają się zgłoszeniami

Każde zgłoszenie ma historię, status, pomiar czasu odpowiedzi i przypisanego opiekuna.

✓

Dopasowany do Twojej marki

Możesz dostosować kolory, pola i komunikat o powodzeniu.

Skontaktuj się z nami

Zwykle odpowiadamy w ciągu godziny.

Imię i nazwisko

Maya Rodriguez

E-mail

[email protected]

Wiadomość

Cześć! Czy mogę zmienić abonament na plan roczny?

Wyślij wiadomość

Nowe zgłoszenie nr 1043TERAZ

„Cześć! Czy mogę zmienić abonament na plan roczny?” · z formularza kontaktowego · [email protected]

Różnica

Chatbot odtwarza odpowiedzi z FAQ.
Agent otwiera kartę klienta.

Skryptowe chatboty

Chatgram — agent AI

✗Odpowiada na podstawie statycznego FAQ, na którym go wytrenowano

✓Odpytuje działający backend przez MCP i odpowiada na podstawie rzeczywistych danych

✗„Podaj numer zamówienia”

✓Samodzielnie znajduje zamówienie nr 1042, jego status i dane śledzenia

✗Rozmawia, ale nic nie może zrobić

✓Wykonuje dozwolone działania: wymiany, etykiety, wyszukiwanie danych, wersje robocze

✗Ślepe zaułki albo formularz zgłoszeniowy o 2 w nocy

✓Przekazuje sprawę człowiekowi wraz z całą rozmową i opisem podjętych prób

✗Setki dodatkowych kosztów za AI, naliczanych za każdego agenta

✓AI w każdym planie, nieograniczona liczba agentów, zero opłat za stanowiska

✗Nowy panel, którego zespół musi się nauczyć

✓Wiadomości trafiają do Telegrama, Slacka, Messengera lub przeglądarki, z której już korzystają

✗Bariery językowe

✓Tłumaczenie w czasie rzeczywistym na ponad 180 języków

Wsparcie z agentem AI oparte na rzeczywistych danych.
Przekazuj rozmowy człowiekowi na Slacku. w swojej przeglądarce. Messengerze. Telegramie.

Agent odpowiada jako pierwszy.
Twój zespół wybiera, gdzie trafi rozmowa.

Agent działa w trzech krokach.
Żaden z nich nie wymaga ręcznej pracy.

Nie zgaduje. Sprawdza.

To nie makieta.
To widget, który odpowiada.

Każdy przypadek analizowany w oparciu o
rzeczywiste dane w Twoim systemie.

Twoje centrum obsługi,
w AI, którego już używasz.

Te same zgłoszenia w każdym interfejsie.
Twój agent i Twój zespół — zawsze w synchronizacji.

Kompletny agentowy system obsługi klienta,
bez całego systemu obsługi klienta.

Dwie osoby, dwa języki,
jedna rozmowa.

Klient nie wie,
że właśnie ćwiczysz.

Twoje wiadomości prywatne i kalendarz,
w tej samej skrzynce odbiorczej.

Każda marka, każdy agent,
jeden kanał.

Zrozumiesz w trzydzieści sekund.
Opanujesz w trzy minuty.

Twoja strona kontaktowa właśnie stała się agentem.

Skontaktuj się z nami

Chatbot odtwarza odpowiedzi z FAQ.
Agent otwiera kartę klienta.

Działa wszędzie tam, gdzie są Twoi klienci.

Agent odpowiada natychmiast.
Twój zespół widzi tylko to, co ważne.

Twój kolejny klient właśnie pisze.
Twój agent już odpowiada.

Agent odpowiada jako pierwszy.Twój zespół wybiera, gdzie trafi rozmowa.

Agent działa w trzech krokach.Żaden z nich nie wymaga ręcznej pracy.

Nie zgaduje. Sprawdza.

To nie makieta.To widget, który odpowiada.

Każdy przypadek analizowany w oparciu orzeczywiste dane w Twoim systemie.

Twoje centrum obsługi,w AI, którego już używasz.

Te same zgłoszenia w każdym interfejsie.Twój agent i Twój zespół — zawsze w synchronizacji.

Kompletny agentowy system obsługi klienta,bez całego systemu obsługi klienta.

Dwie osoby, dwa języki,jedna rozmowa.

Klient nie wie,że właśnie ćwiczysz.

Twoje wiadomości prywatne i kalendarz,w tej samej skrzynce odbiorczej.

Każda marka, każdy agent,jeden kanał.

Zrozumiesz w trzydzieści sekund.Opanujesz w trzy minuty.

Twoja strona kontaktowa właśnie stała się agentem.

Skontaktuj się z nami

Chatbot odtwarza odpowiedzi z FAQ.Agent otwiera kartę klienta.

Działa wszędzie tam, gdzie są Twoi klienci.

Agent odpowiada natychmiast.Twój zespół widzi tylko to, co ważne.

Twój kolejny klient właśnie pisze.Twój agent już odpowiada.

Agent odpowiada jako pierwszy.
Twój zespół wybiera, gdzie trafi rozmowa.

Agent działa w trzech krokach.
Żaden z nich nie wymaga ręcznej pracy.

To nie makieta.
To widget, który odpowiada.

Każdy przypadek analizowany w oparciu o
rzeczywiste dane w Twoim systemie.

Twoje centrum obsługi,
w AI, którego już używasz.

Te same zgłoszenia w każdym interfejsie.
Twój agent i Twój zespół — zawsze w synchronizacji.

Kompletny agentowy system obsługi klienta,
bez całego systemu obsługi klienta.

Dwie osoby, dwa języki,
jedna rozmowa.

Klient nie wie,
że właśnie ćwiczysz.

Twoje wiadomości prywatne i kalendarz,
w tej samej skrzynce odbiorczej.

Każda marka, każdy agent,
jeden kanał.

Zrozumiesz w trzydzieści sekund.
Opanujesz w trzy minuty.

Chatbot odtwarza odpowiedzi z FAQ.
Agent otwiera kartę klienta.

Agent odpowiada natychmiast.
Twój zespół widzi tylko to, co ważne.

Twój kolejny klient właśnie pisze.
Twój agent już odpowiada.