En AI-agent svarer alle besøkende i sanntid. Koble til butikkens eller appens backend via MCP, så svarer den med oppdatert informasjon om den faktiske bestillingen, forsendelsen eller kampanjen. Når noen trenger hjelp av et menneske, overfører den hele samtalen til appen teamet ditt allerede bruker.
«Budet markerte #1042 som levert, men jeg har aldri fått den.»
En agent som leser live-bestillingene, lagerbeholdningen og leveransene dine. Ingen MCP-konfigurering – bare installer appen.
Installer utvidelsen, svar besøkende med AI, og ta over fra Telegram når noen må svare personlig.
De fleste samtaler når aldri fram til deg. Når en gjør det, overleverer agenten hele samtaletråden, kundeopplysningene og det den allerede har prøvd, til appen teammedlemmet bruker. Kombiner som du vil for hver person.
Send saker til hvilken som helst Slack-kanal. Support blir en tråd hele teamet kan se, delta i og løse.
Et komplett nettdashbord med saker, analyser, AI-opplæring og teamadministrasjon. Ingen meldingsapp er nødvendig.
Saker havner i Messenger-innboksen din. Svar besøkende på nettstedet fra den samme appen du bruker til å chatte med venner.
Saker kommer inn i kanalen din. Svar fra mobilen, datamaskinen eller Telegram på nettet. Innboksen følger deg overalt.
Lim inn én kodelinje, installer WordPress-utvidelsen eller legg til Shopify-appen. Fungerer på alle nettsteder, i apper og Chrome-utvidelser.
<script src="chatgram.js">
Koble agenten til nettbutikken eller appens egen database. Den henter opplysninger om bestillinger, forsendelser, abonnementer, kampanjer og kontoer når den blir spurt, slik at svarene er ekte og ikke gjetninger.
MCP · Shopify · Woo · your API
Agenten løser det den kan, med en gang og på alle språk, døgnet rundt. Refusjoner, særtilfeller og alt den er usikker på, sendes videre til en medarbeider sammen med hele samtaletråden.
Koble til nettbutikken eller backend-systemet til programvaren din via MCP, så henter agenten opplysninger mens samtalen pågår. Hvert svar inneholder det faktiske bestillingsnummeret, den faktiske statusen og den faktiske kontoen – hentet i det øyeblikket det blir spurt.
MCP gir agenten direkte tilgang til oppdatert informasjon om bestillinger, forsendelser, abonnementer, kampanjer og kontoer. Ingen nattlig synkronisering som blir utdatert.
Slå opp en bestilling, sjekk en kampanje, hent en faktura eller klargjør en refusjon. Du bestemmer hvilke handlinger den kan utføre på egen hånd, og hvilke som krever en medarbeider.
Lav tillit til svaret, en sint kunde eller noe du har merket som kun for medarbeidere? Da eskalerer den umiddelbart, med hele samtaletråden og en oversikt over hva den allerede har prøvd.
Koble den til dokumentasjonen og produktkatalogen din, slå på automatiske svar, så lærer den stadig av hvordan medarbeiderne dine faktisk svarer – på over 180 språk.
En ekte samtale på et ekte nettsted: Besøkende spør om kontoen sin, agenten svarer med oppdatert informasjon, foreslår oppfølgingsspørsmål og kobler inn en medarbeider med én gang den besøkende ber om det – og sier fra.
Ingen menyvalg, ingen «trykk 1 for faktura». Den besøkende skriver bare.
Hentet fra produktet, ikke fra et generisk FAQ-avsnitt.
Den holder samtalen i gang i stedet for å vente på spørsmål.
Den henter inn en kollega, informerer den besøkende og overfører hele samtalen.
En skriptstyrt bot gjentar svarene fra FAQ-en. En medarbeider åpner kunderegistreringen. Slik ser den samme samtalen ut i en nettbutikk og i et programvareprodukt.
orders.lookup via e-post fulfillment.trackcampaigns.get billing.statusorders.lookup inventory.check returns.createinvoices.list → dobbeltbelastning funnet → send videreChatgram har sin egen MCP-server, slik at favorittappen din for AI blir et komplett Chatgram-dashbord. Åpne Claude og be om alle åpne saker, les samtaletråden og send et svar uten å åpne panelet vårt.
Hver medarbeider velger sitt eget grensesnitt: Slack, Messenger, Telegram, Live Chat-fanen i nettleseren eller sin egen AI-app via MCP. Et svar som sendes fra ett av dem, vises umiddelbart i alle de andre og i kundens chat, sammen med alt AI-en allerede har håndtert. Ingenting må synkroniseres, for alt ligger i én og samme innboks.
API-integreringen min gir 403 etter oppdateringen…
ÅPEN · TILDELT DEG¿Hacen envíos a México? → oversatt for deg
SVART AV AI · ES → ENTakk, det løste problemet! Setter pris på det raske svaret.
LUKKET · AV RAJeg vil gjerne snakke med noen
VENTER · VIDEREFORMIDLET AV AI¿Hacen envíos a México?
BESVART AV AI · ESHvor er bestilling #1042?
LUKKET · AV AIIngen avgift per bruker. Ingen mersalg av AI. Alle abonnementer, også gratisabonnementet, inkluderer hele verktøykassen.
MCP lar den lese bestillinger, kontoer og kampanjer direkte, utføre handlingene du tillater og svare med tonen din på alle språk, døgnet rundt.
Full historikk, lesebekreftelser, visningstall, svartider og statuser som kan endres med ett klikk. Ingenting forsvinner i en overfylt innboks igjen.
Legg til hele teamet ditt og alle merkevarene du driver. Byråer administrerer alle kundene sine fra én konto og ett hoveddashbord.
Når agenten eskalerer saken, eller du sender den videre til teknisk support, salg eller fakturering, følger hele samtaletråden, dataene den hentet inn og det den allerede har prøvd, med. Ingen trenger å gjenta seg.
Svarprosent, fordeling av svartider og en vennlig resultatliste som gjør support til en konkurranse teamet ditt vil vinne.
Svarene sendes til kundene på e-post med fargene, logoen og signaturen din. De svarer på e-posten, og svaret kommer tilbake til kanalen din.
Selve widgeten vises på over 180 språk, og du kan velge hvilke språk AI-agenten skal svare på. Kunden din skriver og leser japansk. Du skriver og leser engelsk. Ingen av dere ser den andres språk, og ingen trenger å bytte verktøy for å få det til.
Agenten har allerede svart, så mobilen din varsler bare når noe krever din oppmerksomhet. Les eskaleringen fra låseskjermen, svar med tomlene og fortsett treningsøkten. Samtidig ser lederen din alt i dashbordet på datamaskinen.
Sendes via Telegram, Slack eller Messenger – apper mobilen din allerede kjenner. Ingen ny app å installere.
Hele saken, kundehistorikken og AI-forslagene er tilgjengelige rett i chatten. Det eneste du trenger, er tomlene.
Analyse, AI-opplæring, maler og teamadministrasjon er samlet på den store skjermen, alltid synkronisert med mobilen.
Sender dere til Canada? 🇨🇦
ÅPEN · NÅ¿Hacen envíos a México?
AI SVARTETakk, nå fungerer det!
LUKKET💬 Ny sak #1042 · «Sender dere til Canada? 🇨🇦»
Ja! Gratis frakt ved kjøp over $80, levering om 3 til 5 dager 🚚
Chatgram er en del av brandID-familien, så to ting supportteamet ditt stadig bytter app for, er allerede her.
Direktemeldinger fra Instagram og TikTok kommer inn i samme Chatgram-innboks som chattene fra nettstedet ditt. Samme medarbeider, samme AI, samme historikk – alt på ett sted.
Legg inn en live bookinglenke i et hvilket som helst svar uten å forlate saken. Kunden velger et tidspunkt basert på den faktiske tilgjengeligheten din eller en kollegas.
bookme.brandID.appIkke en prøveperiode eller rabatt. Alle betalte Chatgram-abonnementer inkluderer ubegrenset booking med bookMe og ubegrenset automatisering av sosiale DM-er med DMpro, uten ekstra kostnad.
Kjører du fem nettsteder med et team på seks, er det fortsatt én samtale. Saker kommer inn merket med produkt, svar tilskrives den som sendte dem, og AI-en er også med på resultatlisten, på lik linje med alle andre agenter.
«Sender dere til Canada, og hvor lang tid tar leveringen?»
«De planlagte DM-ene mine sluttet å bli sendt etter oppdateringen.»
¿Hacen envíos a México? · automatisk oversatt ES → EN
«Kan jeg bytte abonnementet mitt til årsplanen?»
Hver sak viser domenet sitt, så et byrå med seks merkevarer aldri blander sammen hvem som er kunde hos hvem.
Hvem svarte, hvor raskt og på hvilken merkevare. Full oversikt uten at noen trenger å skrive en rapport.
Svartider, løsningsgrader og rangeringer oppdateres direkte. AI-en konkurrerer også, og det er den åpen om.
Tretti sekunder om hvorfor kundestøtten bør være der teamet allerede er. Perfekt å dele med en medgründer.
Installasjon av widgeten, kanaloppsett, AI-opplæring og dashbordet – fra start til slutt. Du trenger ikke å registrere deg for å se den.
Bytt ut det gamle kontaktskjemaet med den samme Chatgram-widgeten. Én kodesnutt, og hver innsending blir lest, sjekket mot backend-systemet ditt og ofte besvart før noen på teamet åpner den. E-post, nett og chat – endelig samlet på ett sted.
Kopier, lim inn, ferdig. Fungerer både med og uten chatwidgeten.
Hver innsending får historikk, status, sporing av svartid og en ansvarlig.
Du kan tilpasse farger, felter og bekreftelsesmeldingen.
«Hei! Kan jeg bytte abonnementet mitt til årsplanen?» · fra kontaktskjema · [email protected]
Velg plattform, så er du i gang på under ett minutt.
De fleste spørsmål handler om informasjon som backend-systemet allerede kan hente fram, og agenten besvarer dem på sekunder, dag og natt. De få spørsmålene som faktisk trenger menneskelig vurdering, sendes videre med kundens opplysninger allerede åpne.
Legg til Chatgram på nettstedet, i appen eller i utvidelsen på under ett minutt, og koble den til backend-systemet ditt. Gratis for alltid for små team. Ikke noe kredittkort, ingen lisenser å kjøpe og ingen oversikt å sette seg inn i.