Chatgram | Chat en vivo con IA agéntica conectada a tu backend mediante MCP

Canales de derivación

El agente responde primero.
Tu equipo elige dónde llega la conversación.

La mayoría de las conversaciones nunca llega a tu equipo. Cuando alguna sí lo hace, el agente transfiere el hilo completo, la ficha del cliente y lo que ya ha intentado a la aplicación que usa cada miembro del equipo. Combina las opciones según las preferencias de cada persona.

RECIÉN LANZADO

Slack

Envía tickets a cualquier canal de Slack. El soporte se convierte en un hilo que todo el equipo puede ver, atender y resolver.

EN VIVO

Navegador

Un panel web completo con tickets, analíticas, formación de IA y gestión del equipo. No necesitas ninguna aplicación de mensajería.

RECIÉN LANZADO

Messenger

Los tickets llegan a tu bandeja de entrada de Messenger. Responde a los visitantes del sitio web desde la misma aplicación que usas para chatear con tus amistades.

EN VIVO

Telegram

Los tickets llegan a tu canal. Responde desde tu móvil, ordenador o Telegram Web. Tu bandeja de entrada te acompaña a todas partes.

Cómo funciona

Una IA autónoma en tres pasos.
Sin intervención manual.

PASO 1 Añade el widget

Pega una línea de código, instala el plugin de WordPress o añade la app de Shopify. Funciona en cualquier sitio, app o extensión de Chrome.

<script src="chatgram.js">

PASO 2 Conecta tu backend mediante MCP

Conecta el agente a tu tienda o a la base de datos de tu propia app. Consulta pedidos, envíos, suscripciones, campañas y cuentas en el momento en que se lo piden, para dar respuestas reales, no inventadas.

MCP · Shopify · Woo · your API

PASO 3 El agente responde; tú te ocupas de los casos difíciles

El agente resuelve al instante lo que puede, en cualquier idioma y a cualquier hora. Los reembolsos, los casos excepcionales y cualquier asunto sobre el que tenga dudas se derivan a una persona con toda la conversación adjunta.

IA con capacidad de acción · MCP

No adivina. Busca la información.

Conecta tu tienda de comercio electrónico o el backend de tu software mediante MCP para que el agente lo consulte durante la conversación. Cada respuesta incluye el número de pedido, el estado y la cuenta reales, consultados en el momento en que se pregunta.

✓

Conectado a tu backend, no a una copia estática

MCP permite al agente consultar en tiempo real pedidos, envíos, suscripciones, campañas y cuentas. Sin sincronizaciones nocturnas que queden desactualizadas.

✓

Realiza acciones, no solo responde

Busca un pedido, consulta una campaña, recupera una factura o prepara un reembolso. Tú decides qué acciones puede realizar por su cuenta y cuáles requieren la intervención de una persona.

✓

Sabe cuándo detenerse

Si tiene poca confianza en su respuesta, el cliente está enfadado o se trata de algo que marcaste para que lo atienda una persona, lo deriva de inmediato con toda la conversación y un resumen de lo que ya ha intentado.

✓

Aprende sobre tu producto y adopta tu tono

Conéctalo a tu documentación y catálogo, activa las respuestas automáticas y seguirá ajustándose según cómo responda tu propio equipo, en más de 180 idiomas.

MCP · Pedidos de Shopify MCP · base de datos de la app Centro de ayuda · 214 artículos

Mi campaña sigue pendiente. ¿Y dónde está el pedido #1042?

✨ AGENTE · CONSULTANDO EL BACKEND
La campaña “Spring Launch” está pendiente de revisión. Se envió hace 2 días y hay 3 campañas más en la cola. El pedido #1042 se envió el martes y está en reparto para entregarse hoy. Número de seguimiento: 1Z99A...

2 CONSULTAS EN TIEMPO REAL · 1,4 s · NO HACE FALTA INTERVENCIÓN HUMANA

Registrado en tiempo real

No es una maqueta.
Es el widget respondiendo.

Una conversación real en un sitio web real: el visitante pregunta por su cuenta y el agente responde con datos en tiempo real, sugiere otras preguntas y, cuando el visitante pide hablar con una persona, la incorpora y se lo comunica.

Hace una pregunta real

Sin menús interminables ni «pulsa 1 para facturación». El visitante solo tiene que escribir.

Responde con planes y reglas de pago reales

Extraídos del producto, no de un párrafo genérico de preguntas frecuentes.

Sugiere la siguiente pregunta

Mantiene la conversación en marcha en lugar de esperar a que le hagan una pregunta.

«Conéctame con una persona»

Incorpora a un compañero del equipo, avisa al visitante y le transfiere toda la conversación.

GRABACIÓN DEL WIDGET EN VIVO

Datos reales, respuestas reales

Cada caso se investiga contrastándolo con
lo que realmente hay en tu backend.

Un bot con respuestas predefinidas repite tus preguntas frecuentes. Un agente abre el registro. Aquí tienes la misma conversación en una tienda de comercio electrónico y en un producto de software.

COMERCIO ELECTRÓNICO · SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

«Hice un pedido la semana pasada y no he recibido noticias. ¿Dónde está?»

orders.lookup por correo electrónico fulfillment.track

Encontré el pedido #1042, realizado el 11 de oct. Se envió el martes con UPS y está en reparto hoy. El número de seguimiento es 1Z99A.... ¿Quieres que te envíe un mensaje cuando llegue?

No hace falta el número de pedido. El agente lo encontró usando el correo electrónico registrado.

SAAS · ESTADO DE LA CUENTA

«¿Por qué mi campaña sigue sin activarse?»

campaigns.get billing.status

Tu campaña «Spring Launch» está pendiente de revisión. Se envió hace 2 días y es la tercera en la cola. No hay ningún problema con tu cuenta y la facturación está al día hasta el 3 de nov.

Consulta tu propia base de datos para que la respuesta coincida exactamente con lo que ves en tu panel.

COMERCIO ELECTRÓNICO · DEVOLUCIONES

«La chaqueta no me queda bien. ¿Puedo cambiarla por una talla M?»

orders.lookup inventory.check returns.create

El pedido #0987 está dentro del plazo de 30 días y hay talla M en stock. Ya inicié el cambio y envié por correo electrónico la etiqueta prepagada.

Una acción permitida, completada de principio a fin. Los reembolsos siempre requieren la aprobación de una persona.

SAAS · DERIVACIÓN

“Me cobraron dos veces y quiero que lo solucionen ya.”

invoices.list → se detectó un cargo duplicado → derivar

Confirmé dos cargos el 14 de oct. Ahora te paso con una persona y adjunto los dos números de factura, para que no tengas que repetirlo.

El dinero y el enojo requieren atención humana. El agente prepara todo y luego cede el paso.

Servidor MCP de Chatgram

Tu mesa de ayuda,
dentro de la IA que ya usas.

Chatgram ofrece su propio servidor MCP para que tu aplicación de IA favorita se convierta en un panel completo de Chatgram. Abre Claude y pide ver todos los tickets abiertos, leer la conversación y enviar una respuesta sin abrir nuestro panel.

Claude ChatGPT Gemini Grok

✓

Tu aplicación de IA es un panel de control de verdad. No es solo un resumen. Puedes listar, leer, asignar, responder y cerrar tickets con los mismos permisos que ya tiene tu cuenta.

✓

Pregunta con tus propias palabras. «¿Qué sigue sin respuesta desde anoche?» «Redacta respuestas a todas las preguntas sobre envíos y muéstramelas antes de enviarlas».

✓

Aporta tu propio contexto. Tu IA ya tiene abiertos tus documentos, conoce tu tono y está conectada a tus otras herramientas. Las respuestas de soporte se redactan en el mismo lugar donde trabajas.

✦ClaudeCHATGRAM MCP

Muéstrame todos los tickets abiertos de Chatgram.

⚙ chatgram · tickets.list(status:open) Tienes 4 abiertos en 2 sitios.

#1042El transportista indica que se entregó, pero no llegóEN ESPERA

#1043¿Puedo cambiarme al plan anual?EN ESPERA

#1044¿Hacen envíos a México?RESUELTO POR IA

#1045Doble cargo el 14 de oct.DERIVADO

Responde al ticket n.º 1043, confirma que el plan anual ahorra 2 meses y envía mi enlace de reserva.

⚙ chatgram · tickets.reply + bookme.link Enviado. Confirmé que el plan anual ahorra dos meses frente al mensual y adjunté tu enlace de bookMe para una demostración.

✓ Respondido desde Claude · entregado al visitante

Una bandeja de entrada, cinco interfaces

Los mismos tickets, en todas las interfaces.
Tu agente y tu equipo, siempre coordinados.

Cada miembro del equipo elige su propia interfaz: Slack, Messenger, Telegram, la pestaña Live Chat del navegador o su propia app de IA mediante MCP. Las respuestas enviadas desde cualquiera de ellas aparecen al instante en todas las demás y en el chat del cliente, junto con todo lo que ya resolvió la IA. No hay nada que sincronizar: todo está en una sola bandeja de entrada.

Slack · #support

MKRAJL+3

6 agentes en línea

JCJames Chenhace 2 min

Mi integración de API devuelve un 403 después de la actualización…

ABIERTO · ASIGNADO A TI

LPLucia Perezhace 9 min

¿Hacen envíos a México? → traducido para ti

RESPUESTA DE IA · ES → EN

TWTom Wilsonhace 31 min

¡Gracias, ya funciona! Agradezco la rapidez de la respuesta.

CERRADO · POR RA

JAMES · TICKET N.º 1042

Mi integración de API sigue dando un error 403 después de la última actualización. ¿Alguien puede revisarlo?

TÚ · VÍA SLACK

¡Me encargo! La clave se renovó con la actualización. Acabo de enviarte una nueva por correo. ¿Puedes volver a intentarlo?

JAMES · VISTO 2 VECES

Ahora funciona perfecto. ¡Qué rápidos son! 🔥

Responder como tu equipo…

chatgram-admin.brandid.app/admin/panel?page=live-chat

Panel de Chatgram

CHAT EN VIVOReserva una demoCY

Mi panel

Mis sitios web

Mis tickets

Chat en vivo 3

Mis agentes

Asistente de IA

DM Pro

LA FAMILIA

Nuestras aplicaciones

En espera 3 Míos 0 IA 1 Todos los abiertos 4

Buscar chats

VVisitante n.º 6917ahora

Me gustaría hablar con alguien

EN ESPERA · TRANSFERIDO POR IA

LPVisitante n.º 6918hace 9 min

¿Hacen envíos a México?

RESPONDIDO POR IA · ES

TWVisitante n.º 6919hace 31 min

¿Dónde está el pedido #1042?

CERRADO · POR IA

Visitante n.º 6917app.ainfluencer.com · widget

En línea

Hoy

Visitante3:42 PM

Me gustaría hablar con alguien

Asistente de IAIA3:42 PM

Voy a contactar con un compañero para que te ayude. Espera un momento, por favor.

👤 La IA transfirió el chat a tu equipo · el visitante pidió hablar con una persona

● Cyrus se unió al chat · 3:48 PM

CyrusVÍA TELEGRAM3:49 PM

Hola. ¿En qué puedo ayudarte?

Visitante3:50 PM

Tenemos un pequeño negocio de premios para mascotas y queremos hacer marketing con influencers. ¿Cuánto costaría?

Escribe una respuesta…📅 bookMe

Visitante n.º 6917Desconectado · visto hace 4 h

AHORA MISMO

ViendoVerificar correo electrónico

UbicaciónUS

DISPOSITIVO

NavegadorSafari en iOS

RECORRIDO

Llegó desdeainfluencer.com

Primera visitaHace 4 h

CONVERSACIÓN

Primera respuesta humana6 min

Respuestas de la IA1

Chatgram · Soportebot

📧 Nuevo ticket de soporte

Ticket: #e0fb608b
Sitio web: yourstore.com
De: [email protected]
Motivo: soporte
Título: Doble cobro

Mensaje

Un chat desapareció después de que hice un pago y luego apareció una nueva opción de pago. Creo que me han cobrado dos veces. ¿Se puede revertir?

↩ Siguiente paso: Toca Responder para contestar.

10:53 AM

↩ Responder de nuevo🌐 Traducir ✨ Respuesta de IA 🚫 Spam✅ Cerrar ✅ Respondido por Cyrus

Tu respuesta se envió a [email protected] · el ticket #e0fb608b se cerró.

MenúEscribe un mensaje…

Todo incluido

Un servicio de asistencia integral con agentes de IA,
sin el servicio de asistencia.

Sin tarifas por usuario. Sin extras de IA de pago. Todos los planes, incluso el gratuito, incluyen el kit completo.

Un agente conectado a tu backend

MCP le permite consultar pedidos, cuentas y campañas en tiempo real, realizar las acciones que autorices y responder con tu tono en cualquier idioma, las 24 horas.

Cada chat se convierte en un ticket

Historial completo, confirmaciones de lectura, recuento de vistas, tiempos de respuesta y estados que se actualizan con un clic. No volverás a perder nada en una bandeja de entrada abarrotada.

Agentes y dominios ilimitados

Añade a todo tu equipo y todas tus marcas. Las agencias gestionan a todos sus clientes desde una sola cuenta y un panel principal.

Derivación con todo el contexto

Cuando el agente deriva una consulta o la asignas a soporte técnico, ventas o facturación, se transfieren el hilo completo, los datos consultados y las acciones que ya se intentaron. Nadie tiene que repetir nada.

Clasificación de agentes

Tasas de respuesta, distribución de los tiempos de respuesta y una clasificación amistosa que convierte el soporte en un juego que tu equipo querrá ganar.

Respuestas por correo con tu marca

Los clientes reciben las respuestas por correo con tus colores, tu logotipo y tu firma. Responden al correo y el mensaje vuelve a tu canal.

Multilingüe · más de 180 idiomas

Dos personas, dos idiomas,
una conversación.

El widget se muestra en cualquiera de los más de 180 idiomas disponibles, y puedes configurar el agente de IA para que responda en los idiomas que elijas. Tu cliente escribe y lee en japonés. Tú escribes y lees en inglés. Ninguno ve el idioma del otro, y nadie tiene que cambiar de herramienta para hacerlo posible.

🇯🇵 Clienteescribe y lee en japonés ⇆ 🇬🇧 Túescribes y lees en inglés

🇪🇸 Español 🇫🇷 Francés 🇯🇵 Japonés 🇩🇪 Alemán 🇧🇷 Portugués 🇸🇦 Árabe 🇮🇳 Hindi 🇰🇷 Coreano + 172 más

Primero en móviles

🏋 Estás en el gimnasio Estás haciendo cola para tomar un café Estás en el tren Estás en el sofá

Tu cliente no sabe
que estás a mitad de tu entrenamiento.

El agente ya ha respondido, así que tu móvil solo vibra cuando hace falta que intervengas. Lee la alerta desde la pantalla de bloqueo, responde con los pulgares y vuelve a tu entrenamiento. Mientras tanto, tu responsable ve cómo llega todo al panel de escritorio.

✓

Notificaciones push al instante

Enviadas a través de Telegram, Slack o Messenger, aplicaciones en las que tu móvil ya confía. No hace falta instalar ninguna nueva.

✓

Responde en segundos, estés donde estés

El ticket completo, el historial del cliente y las sugerencias de IA están justo en el chat. Solo necesitas los pulgares.

✓

El escritorio para el trabajo a fondo

Las analíticas, el entrenamiento de IA, las plantillas y la gestión del equipo están en la pantalla grande, perfectamente sincronizados con cada móvil.

chatgram.brandid.app/dashboard

CChatgram

Mis tickets

Mis agentes

Asistente de IA

Analíticas

Plantillas

ABRIR3↓ 2 hoy

RESPUESTA PROMEDIO47s↓ 12s

RESUELTO POR IA68%↑ 5%

JCJames Chen

¿Hacen envíos a Canadá? 🇨🇦

ABIERTO · AHORA

LPLucia Perez

¿Hacen envíos a México?

RESPONDIDO POR IA

TWTom Wilson

¡Gracias, ya está solucionado!

CERRADO

🖥️ Vista de tu gerente · en directo

6:42

Martes, 11 de agosto

Chatgram · Telegramahora

💬 Nuevo ticket #1042 · “¿Hacen envíos a Canadá? 🇨🇦”

yourstore.com · James Chen

TÚ · RESPONDISTE DESDE LA PANTALLA DE BLOQUEO

¡Sí! Envío gratis para pedidos de más de $80. Llega en 3 a 5 días 🚚

✓ Entregado a James · 47s

Integraciones integradas

Tus mensajes directos y tu calendario,
en la misma bandeja de entrada.

Chatgram forma parte de la familia brandID, así que dos cosas para las que tu equipo de soporte suele cambiar de aplicación ya están aquí.

Mensajes directos de redes socialesDMpro.app

InstagramTikToka través de

DMpro

Los mensajes directos de Instagram y TikTok llegan a la misma bandeja de entrada de Chatgram que los chats de tu sitio web. El mismo agente, la misma IA, el mismo historial: todo en un solo lugar.

✓Responde a los mensajes directos de Instagram y TikTok desde el panel de Chatgram, Telegram o Slack ✓Deja que el agente de IA también los gestione, con las mismas reglas y transferencia ✓Los flujos de comentario a mensaje directo y los envíos masivos siguen funcionando desde DMpro

Enlaces para reservar reunionesbookMe

Añade un enlace para reservar citas en cualquier respuesta sin salir del ticket. El cliente elige un horario según tu disponibilidad real o la de cualquier miembro del equipo.

bookme.brandID.app

✓Un toque para insertar tu enlace de reserva o el de un compañero ✓Consulta la disponibilidad real para que nunca ofrezcas un horario que no tienes ✓El agente de IA puede ofrecer una llamada cuando sea mejor responder en directo

INCLUIDO ¿En cualquier plan de pago de Chatgram?
bookMe y DMpro son ilimitados y gratis.

No es una prueba ni un descuento. Todos los planes de pago de Chatgram incluyen reservas ilimitadas con bookMe y automatización ilimitada de mensajes directos en redes sociales con DMpro, sin coste adicional.

Equipo y rendimiento

Cada marca, cada agente,
un solo canal.

Gestiona cinco sitios web con un equipo de seis personas y seguirás teniendo una sola conversación. Los tickets llegan etiquetados por producto, las respuestas se atribuyen a quien las envió y la IA también aparece en la clasificación, como cualquier otro agente.

#supportTodos los productos · 6 agentes

EN DIRECTO

yourstore.com#10422 MIN

«¿Hacen envíos a Canadá y cuánto tarda la entrega?»

MKMaya respondió38 s

dmpro.app#10439 MIN

«Mis mensajes directos programados dejaron de enviarse después de la actualización.»

RARahim respondió1 min 04 s

ainfluencer.com#104414 MIN

¿Hacen envíos a México? · traducción automática ES → EN

AIEl asistente de IA respondió2 s

contactus.ai#104527 MIN

«¿Puedo cambiar mi suscripción al plan anual?»

JLJules respondió3m 12s

Un canal. 4 productos, 6 agentes, sin cambiar de panel.

🏆

Clasificación de agentesEsta semana · todos los productos

EN DIRECTO

412TICKETS

47sRESPUESTA PROM.

96%RESUELTOS

🥇

Maya Kowalski128 respuestas · 4 productos

31sRESPUESTA PROM.↓ 9s

🥈

Rahim Ansari96 respuestas · 3 productos

44sRESPUESTA PROM.↓ 4s

🥉

Jules Laurent81 respuestas · 2 productos

58sRESPUESTA PROM.↑ 6s

Tom Wilson63 respuestas · 2 productos

1m 12sRESPUESTA PROM.↓ 11s

✨

Asistente de IA44 resueltos sin intervención humana

2 sRESPUESTA PROM.24/7

/leaderboard Consúltalo en tu canal cuando quieras.

✓

Etiquetados por producto

Cada ticket incluye su dominio, para que una agencia con seis marcas no confunda a quién pertenece cada cliente.

✓

Atribuidos por agente

Quién respondió, con qué rapidez y para qué marca. Responsabilidad total sin que nadie tenga que preparar un informe.

✓

Medidos automáticamente

Los tiempos de respuesta, las tasas de resolución y las clasificaciones se actualizan en tiempo real. La IA también compite y lo reconoce con honestidad.

Insertar formulario de contacto

Tu página de contacto acaba de convertirse en un agente.

Reemplaza tu antiguo formulario de contacto por el mismo widget de Chatgram. Solo necesitas insertar un fragmento de código y cada envío se revisa, se contrasta con tu backend y, a menudo, recibe respuesta antes de que alguien de tu equipo lo abra. Correo electrónico, web y chat, por fin en un solo lugar.

✓

Un fragmento, cero código

Copia, pega y listo. Funciona con el widget de chat o sin él.

✓

Los formularios se convierten en tickets

Cada envío incluye historial, estado, seguimiento del tiempo de respuesta y una persona responsable.

✓

Se adapta a tu marca

Personaliza los colores, los campos y el mensaje de confirmación.

Contáctanos

Solemos responder en menos de una hora.

Nombre

Maya Rodriguez

Correo electrónico

[email protected]

Mensaje

¡Hola! ¿Puedo cambiar mi suscripción al plan anual?

Enviar mensaje

Nuevo ticket #1043AHORA

«¡Hola! ¿Puedo cambiar mi suscripción al plan anual?» · desde el formulario de contacto · [email protected]

La diferencia

Un chatbot repite las preguntas frecuentes.
Un agente abre el registro.

Chatbots programados

Chatgram, con agentes inteligentes

✗Responde a partir de preguntas frecuentes estáticas con las que se entrenó

✓Consulta tu backend en tiempo real mediante MCP y responde con datos reales

✗«Indica tu número de pedido»

✓Encuentra el pedido n.º 1042, con su estado y seguimiento

✗Habla, pero no puede hacer nada

✓Realiza las acciones que permitas: cambios, etiquetas, consultas y borradores

✗Calles sin salida o un formulario de contacto a las 2 de la madrugada

✓Deriva la conversación a una persona con todo el hilo y las acciones que intentó

✗Cientos más por la IA, con un cargo por cada agente

✓IA en todos los planes, agentes ilimitados y sin cargos por agente

✗Un nuevo panel que tu equipo tendrá que aprender a usar

✓Llega a Telegram, Slack, Messenger o al navegador que ya usan

✗Barreras lingüísticas

✓Traducción en tiempo real a más de 180 idiomas

Atención agéntica basada en datos reales.
Derivación a una persona por Slack. tu navegador. Messenger. Telegram.

El agente responde primero.
Tu equipo elige dónde llega la conversación.

Una IA autónoma en tres pasos.
Sin intervención manual.

No adivina. Busca la información.

No es una maqueta.
Es el widget respondiendo.

Cada caso se investiga contrastándolo con
lo que realmente hay en tu backend.

Tu mesa de ayuda,
dentro de la IA que ya usas.

Los mismos tickets, en todas las interfaces.
Tu agente y tu equipo, siempre coordinados.

Un servicio de asistencia integral con agentes de IA,
sin el servicio de asistencia.

Dos personas, dos idiomas,
una conversación.

Tu cliente no sabe
que estás a mitad de tu entrenamiento.

Tus mensajes directos y tu calendario,
en la misma bandeja de entrada.

Cada marca, cada agente,
un solo canal.

Entiéndelo en treinta segundos.
Domínalo en tres minutos.

Tu página de contacto acaba de convertirse en un agente.

Contáctanos

Un chatbot repite las preguntas frecuentes.
Un agente abre el registro.

Funciona dondequiera que estén tus clientes.

El agente responde al instante.
Tu equipo solo ve lo que importa.

Tu próximo cliente está escribiendo.
Tu agente ya le está respondiendo.

El agente responde primero.Tu equipo elige dónde llega la conversación.

Una IA autónoma en tres pasos.Sin intervención manual.

No adivina. Busca la información.

No es una maqueta.Es el widget respondiendo.

Cada caso se investiga contrastándolo conlo que realmente hay en tu backend.

Tu mesa de ayuda,dentro de la IA que ya usas.

Los mismos tickets, en todas las interfaces.Tu agente y tu equipo, siempre coordinados.

Un servicio de asistencia integral con agentes de IA,sin el servicio de asistencia.

Dos personas, dos idiomas,una conversación.

Tu cliente no sabeque estás a mitad de tu entrenamiento.

Tus mensajes directos y tu calendario,en la misma bandeja de entrada.

Cada marca, cada agente,un solo canal.

Entiéndelo en treinta segundos.Domínalo en tres minutos.

Tu página de contacto acaba de convertirse en un agente.

Contáctanos

Un chatbot repite las preguntas frecuentes.Un agente abre el registro.

Funciona dondequiera que estén tus clientes.

El agente responde al instante.Tu equipo solo ve lo que importa.

Tu próximo cliente está escribiendo.Tu agente ya le está respondiendo.

El agente responde primero.
Tu equipo elige dónde llega la conversación.

Una IA autónoma en tres pasos.
Sin intervención manual.

No es una maqueta.
Es el widget respondiendo.

Cada caso se investiga contrastándolo con
lo que realmente hay en tu backend.

Tu mesa de ayuda,
dentro de la IA que ya usas.

Los mismos tickets, en todas las interfaces.
Tu agente y tu equipo, siempre coordinados.

Un servicio de asistencia integral con agentes de IA,
sin el servicio de asistencia.

Dos personas, dos idiomas,
una conversación.

Tu cliente no sabe
que estás a mitad de tu entrenamiento.

Tus mensajes directos y tu calendario,
en la misma bandeja de entrada.

Cada marca, cada agente,
un solo canal.

Entiéndelo en treinta segundos.
Domínalo en tres minutos.

Un chatbot repite las preguntas frecuentes.
Un agente abre el registro.

El agente responde al instante.
Tu equipo solo ve lo que importa.

Tu próximo cliente está escribiendo.
Tu agente ya le está respondiendo.