En AI-agent besvarer alle besøgende i realtid. Forbind din butiks eller apps backend via MCP, så svarer den ud fra aktuelle oplysninger om ordrer, forsendelser eller kampagner. Hvis et spørgsmål kræver et menneske, overdrager den hele samtalen til den app, dit team allerede bruger.
»Buddet har markeret #1042 som leveret, men jeg har aldrig fået den.«
En agent, der læser dine aktuelle ordrer, lagerbeholdning og leveringer. Ingen MCP-opsætning – installér bare appen.
Installér pluginet, besvar besøgende med AI, og tag over fra Telegram, når der er brug for et menneske.
De fleste samtaler når aldrig frem til dig. Når en gør, overdrager agenten hele tråden, kundeoplysningerne og det, den allerede har forsøgt, til den app, teammedlemmet bruger. Kombinér efter behov for hver person.
Send sager til en hvilken som helst Slack-kanal. Support bliver til en tråd, som hele teamet kan se, deltage i og løse.
Et komplet webdashboard med sager, analyser, AI-træning og teamadministration. Ingen beskedapp nødvendig.
Sager lander i din Messenger-indbakke. Besvar besøgende på dit websted fra den samme app, som du bruger til at chatte med venner.
Sager lander i din kanal. Svar fra din telefon, computer eller Telegram-web. Din indbakke følger med dig.
Indsæt én linje kode, installér WordPress-pluginet, eller tilføj Shopify-appen. Fungerer på alle websites, apps og Chrome-udvidelser.
<script src="chatgram.js">
Lad agenten få adgang til din butik eller din apps egen database. Den henter oplysninger om ordrer, forsendelser, abonnementer, kampagner og konti, når der bliver spurgt, så svarene bygger på virkelige data – ikke gæt.
MCP · Shopify · Woo · your API
Agenten løser det, den kan, med det samme og på alle sprog, døgnet rundt. Refusioner, særlige tilfælde og alt, den er usikker på, sendes videre til et menneske sammen med hele samtalen.
Forbind din webshop eller din softwares backend via MCP, så forespørger agenten på den under samtalen. Hvert svar indeholder det rigtige ordrenummer, den aktuelle status og den rigtige konto, hentet i samme øjeblik, der bliver spurgt.
MCP giver agenten direkte adgang til aktuelle oplysninger om ordrer, forsendelser, abonnementer, kampagner og konti. Ingen natlig synkronisering, der hurtigt bliver forældet.
Slå en ordre op, tjek en kampagne, hent en faktura, eller klargør en refusion. Du bestemmer, hvilke handlinger den må udføre selv, og hvilke der kræver et menneske.
Lav sikkerhed, en vred kunde eller noget, du har markeret som kun for mennesker – så eskalerer den med det samme med hele samtalen og en oversigt over, hvad den allerede har prøvet.
Giv den adgang til din dokumentation og dit katalog, slå autosvar til, og den finjusterer løbende sine svar ud fra, hvordan dine egne medarbejdere svarer – på mere end 180 sprog.
En ægte samtale på et rigtigt website: Den besøgende spørger til sin konto, agenten svarer med aktuelle data og foreslår de næste spørgsmål. Så snart den besøgende beder om at tale med en person, tilkalder agenten en medarbejder og fortæller det.
Ingen menuer, ingen »tryk 1 for fakturering«. Den besøgende skriver bare.
Hentet fra produktet, ikke fra et generisk FAQ-afsnit.
Holder samtalen i gang i stedet for at vente på, at nogen spørger.
Tilkalder en kollega, giver den besøgende besked og overdrager hele samtalen.
En scriptbaseret bot gentager dine FAQ-svar. En medarbejder åbner sagen. Her er den samme samtale i en webshop og i et softwareprodukt.
orders.lookup via e-mail fulfillment.trackcampaigns.get billing.statusorders.lookup inventory.check returns.createinvoices.list → dobbeltopkrævning fundet → eskalérChatgram stiller sin egen MCP-server til rådighed, så din foretrukne AI-app bliver til et komplet Chatgram-dashboard. Åbn Claude, og bed om at se alle åbne sager, læse tråden og sende et svar – uden at åbne vores kontrolpanel.
Hvert teammedlem vælger sin egen grænseflade: Slack, Messenger, Telegram, Live Chat-fanen i browseren eller sin egen AI-app via MCP. Et svar, der sendes fra én af dem, vises med det samme i alle de andre og i kundens chat – side om side med alt det, AI allerede har håndteret. Der er intet, der skal synkroniseres, for det hele ligger i én indbakke.
Min API-integration returnerer en 403 efter opdateringen…
ÅBEN · TILDELT DIG¿Hacen envíos a México? → oversat for dig
BESVARET AF AI · ES → ENTak, det løste problemet! Tak for det hurtige svar.
LUKKET · AF RAJeg vil gerne tale med nogen
AFVENTER · OVERDRAGET AF AI¿Hacen envíos a México?
BESVARET AF AI · ESHvor er ordre #1042?
LUKKET · AF AIIngen gebyrer pr. bruger. Ingen mersalg af AI. Alle abonnementer, også det gratis, indeholder hele værktøjskassen.
MCP giver agenten adgang til at hente liveoplysninger om ordrer, konti og kampagner, udføre de handlinger, du tillader, og svare i din tone på ethvert sprog – døgnet rundt.
Fuld historik, læsekvitteringer, visningstal, svartider og statusændringer med ét klik. Intet går længere tabt i en uoverskuelig indbakke.
Tilføj hele dit team og alle de brands, du driver. Bureauer administrerer alle deres kunder fra én konto og ét samlet dashboard.
Når agenten eskalerer en sag, eller du sender den videre til teknik, salg eller fakturering, følger hele tråden, de hentede oplysninger og de handlinger, den allerede har prøvet, med. Ingen behøver gentage sig selv.
Svarprocenter, fordeling af svartider og en venlig rangliste, der gør support til en konkurrence, dit team har lyst til at vinde.
Svar sendes til kunderne via e-mail med dine farver, dit logo og din signatur. De svarer på e-mailen, og svaret lander i din kanal.
Widgetten vises på et hvilket som helst af mere end 180 sprog, og du kan indstille AI-agenten til at svare på de sprog, du vælger. Din kunde skriver og læser japansk. Du skriver og læser engelsk. Ingen af jer ser den andens sprog, og ingen behøver at skifte værktøj for at få det til at fungere.
Agenten har allerede svaret, så din telefon summer kun, når der er noget, du skal tage dig af. Læs eskaleringen på låseskærmen, svar med et par tryk, og fortsæt træningen. Samtidig kan din leder se det hele i dashboardet på computeren.
Leveres via Telegram, Slack eller Messenger – apps, som din telefon allerede har tillid til. Ingen ny app at installere.
Hele sagen, kundens historik og AI-forslagene er lige ved hånden i chatten. Det kræver kun et par tryk.
Analyser, AI-træning, skabeloner og teamadministration hører hjemme på den store skærm – perfekt synkroniseret med alle telefoner.
Sender I til Canada? 🇨🇦
ÅBEN · NU¿Hacen envíos a México?
AI SVAREDETak, det løste problemet!
LUKKET💬 Ny sag #1042 · “Sender I til Canada? 🇨🇦”
Ja! Gratis ved køb over $80, levering om 3 til 5 dage 🚚
Chatgram er en del af brandID-familien, så to ting, som dit supportteam hele tiden skifter app for, er allerede her.
DM'er fra Instagram og TikTok lander i samme Chatgram-indbakke som dine chats fra websitet. Samme medarbejder, samme AI, samme historik – ét sted at svare fra.
Indsæt et live-bookingslink i et svar uden at forlade sagen. Kunden vælger en tid ud fra din faktiske tilgængelighed eller en kollegas.
bookme.brandID.appDet er hverken en prøveperiode eller en rabat. Alle betalte Chatgram-abonnementer inkluderer ubegrænset booking med bookMe og ubegrænset automatisering af sociale DM'er med DMpro uden ekstra omkostninger.
Selv med fem websites og et team på seks er alle samtaler samlet ét sted. Sager ankommer mærket efter produkt, svar tilskrives den, der sendte dem, og AI'en er også med på ranglisten, talt som enhver anden agent.
“Sender I til Canada, og hvor lang tid tager leveringen?”
“Mine planlagte DM'er blev ikke længere sendt efter opdateringen.”
Sender I til Mexico? · automatisk oversat ES → EN
“Kan jeg ændre mit abonnement til et årsabonnement?”
Hver sag er knyttet til sit domæne, så et bureau med seks brands aldrig forveksler, hvem kunderne tilhører.
Hvem svarede, hvor hurtigt og på hvilket brand. Fuld ansvarlighed uden at nogen skal lave en rapport.
Svartider, løsningsprocenter og placeringer opdateres live. AI'en konkurrerer også, og det er den ærlig om.
30 sekunder om, hvorfor support bør være dér, hvor dit team allerede er. Perfekt at dele med en medstifter.
Installation af widget, opsætning af kanaler, AI-træning og dashboardet fra start til slut. Du behøver ikke at oprette en konto for at se den.
Erstat din gamle kontaktformular med den samme Chatgram-widget. Ét kodestykke, og hver indsendelse bliver læst, slået op i din backend og ofte besvaret, før nogen på dit team åbner den. E-mail, web og chat – endelig samlet ét sted.
Kopiér, indsæt, færdig. Fungerer både med og uden chatwidgeten.
Hver indsendelse får historik, status, svartidssporing og en ansvarlig.
Du kan tilpasse farver, felter og succesbeskeden.
»Hej! Kan jeg ændre mit abonnement til en årsplan?« · fra kontaktformular · [email protected]
Vælg din platform, og kom i gang på under et minut.
De fleste spørgsmål handler om oplysninger, som din backend allerede kan finde, og agenten løser dem på få sekunder, dag og nat. Kun den lille andel, der kræver en menneskelig vurdering, sendes videre til en medarbejder – med sagen allerede åben.
Tilføj Chatgram til dit website, din app eller din udvidelse på under et minut, og forbind den derefter til din backend. Gratis for altid for små teams. Intet kreditkort, ingen pladser at købe og intet dashboard, du skal lære at bruge.