Aġent tal-IA jwieġeb lil kull viżitatur f’ħin reali. Qabbad il-ħanut jew il-backend tal-app tiegħek permezz tal-MCP, u jwieġeb b’informazzjoni aġġornata dwar l-ordni, il-kunsinna jew il-kampanja. Meta mistoqsija tkun teħtieġ persuna, jgħaddi l-konverżazzjoni kollha lill-app li t-tim tiegħek diġà juża.
“Il-kurrier immarka #1042 bħala mwassal, iżda qatt ma rċevejtu.”
Aġent li jaqra l-ordnijiet, l-istokk u l-konsenji tiegħek f’ħin reali. Ebda konfigurazzjoni tal-MCP — installa l-app biss.
Installa l-plugin, wieġeb lill-viżitaturi bl-AI u aqbad il-konverżazzjoni minn Telegram meta jkun hemm bżonn ta’ persuna.
Il-biċċa l-kbira tal-konverżazzjonijiet qatt ma jaslu għandek. Meta waħda tasal, l-aġent jgħaddi l-konverżazzjoni kollha, ir-rekord tal-klijent u dak li diġà pprova lill-app li juża dak il-membru tat-tim. Għaqqad u agħżel il-kanali skont il-persuna.
Idderieġi t-tickets lejn kwalunkwe kanal ta’ Slack. L-appoġġ isir konverżazzjoni li t-tim kollu tiegħek jista’ jara, jingħaqad magħha u jsolvi.
Dashboard komplut fuq il-web b’tickets, analitika, taħriġ tal-AI u ġestjoni tat-tim. M’hemmx għalfejn tuża app għall-messaġġi.
It-tickets jaslu fil-kaxxa tal-messaġġi ta’ Messenger. Wieġeb lill-viżitaturi tas-sit mill-istess app li tuża biex titkellem mal-ħbieb.
It-tickets jaslu fil-kanal tiegħek. Wieġeb mit-telefon, mill-kompjuter jew minn Telegram web. Il-kaxxa tal-messaġġi tiegħek tmur miegħek kull fejn tmur.
Waħħal linja waħda ta’ kodiċi, installa l-plugin ta’ WordPress, jew żid l-app ta’ Shopify. Jaħdem fuq kwalunkwe sit, app jew estensjoni ta’ Chrome.
<script src="chatgram.js">
Qabbad l-aġent mal-ħanut tiegħek jew mad-database tal-app tiegħek. Meta jintalab, jaqra l-ordnijiet, il-kunsinni, l-abbonamenti, il-kampanji u l-kontijiet, u għalhekk jagħti tweġibiet reali, mhux suppożizzjonijiet.
MCP · Shopify · Woo · your API
L-aġent isolvi minnufih dak li jista’, bi kwalunkwe lingwa u f’kull ħin. It-talbiet għar-rifużjoni, il-każijiet mhux tas-soltu u kull ħaġa li dwarha ma jkunx ċert jgħaddu għand persuna, flimkien mal-konverżazzjoni sħiħa.
Qabbad il-ħanut tal-kummerċ elettroniku jew il-backend tas-softwer tiegħek permezz tal-MCP, u l-aġent jagħmel mistoqsijiet lis-sistema waqt il-konverżazzjoni. Kull tweġiba tinkludi n-numru reali tal-ordni, l-istatus reali u l-kont reali, miksuba fil-mument li tintalab.
L-MCP jagħti lill-aġent aċċess dirett u f’ħin reali għall-ordnijiet, il-kunsinni, l-abbonamenti, il-kampanji u l-kontijiet. Ebda sinkronizzazzjoni ta’ kull lejl li tiskadi.
Fittex ordni, iċċekkja kampanja, ġib fattura, abbozza rifużjoni. Int tiddeċiedi liema azzjonijiet jista’ jieħu waħdu u għal liema hemm bżonn persuna.
Jekk ma jkunx kunfidenti, il-klijent ikun irrabjat, jew il-każ ikun wieħed li għażilt li għandu jieħu ħsiebu bniedem biss, jgħaddi minnufih għand persuna, flimkien mal-konverżazzjoni sħiħa u dak li jkun diġà pprova.
Qabbdu mad-dokumentazzjoni u l-katalgu tiegħek, ixgħel it-tweġibiet awtomatiċi, u l-aġent ikompli jtejjeb it-tweġibiet tiegħu skont kif iwieġbu l-aġenti tiegħek, f’aktar minn 180 lingwa.
Konverżazzjoni vera fuq sit reali: il-viżitatur jistaqsi dwar il-kont tiegħu, l-aġent iwieġeb b’informazzjoni f’ħin reali u jissuġġerixxi l-mistoqsijiet li jmiss. Meta l-viżitatur jitlob li jkellem persuna, l-aġent jgħaqqdu magħha u jgħidlu.
Ebda menu b’għażliet, ebda “agħfas 1 għall-kontijiet”. Il-viżitatur sempliċement jikteb.
Meħud mill-prodott, mhux minn paragrafu ġeneriku tal-FAQ.
Iżomm il-konversazzjoni għaddejja minflok ma jistenna li l-utent iqajjem suġġett.
Isejjaħ membru tat-tim, jinforma lill-viżitatur u jgħaddilu l-konversazzjoni kollha.
Bot imħejji minn qabel jirrepeti l-FAQ tiegħek. Aġent jiftaħ ir-rekord. Hawn l-istess konversazzjoni f’ħanut tal-kummerċ elettroniku u fi prodott tas-software.
orders.lookup bl-email fulfillment.trackcampaigns.get billing.statusorders.lookup inventory.check returns.createinvoices.list → instabu ħlasijiet doppji → għaddi lil persunaChatgram joffri s-server MCP tiegħu stess, u b’hekk l-app AI favorita tiegħek issir dashboard sħiħ ta’ Chatgram. Iftaħ Claude u staqsi għal kull biljett miftuħ, aqra l-konverżazzjoni u ibgħat it-tweġiba mingħajr qatt ma tiftaħ il-pannell tagħna.
Kull membru tat-tim jagħżel il-pjattaforma tiegħu: Slack, Messenger, Telegram, it-tab Live Chat fil-browser, jew l-app tal-AI tiegħu permezz ta’ MCP. Tweġiba mibgħuta minn kwalunkwe waħda minnhom tidher minnufih fl-oħrajn kollha u fiċ-chat tal-klijent, flimkien ma’ dak kollu li diġà wieġbet l-AI. M’hemm xejn x’tissinkronizza, għax kollox jinsab f’inbox waħda.
L-integrazzjoni tiegħi mal-API tirritorna 403 wara l-aġġornament…
MIFTUĦ · ASSENJAT LILEK¿Hacen envíos a México? → tradott għalik
WIEĠBET L-AI · ES → ENGrazzi, issa ġiet irranġata! Napprezza t-tweġiba ta’ malajr.
MAGĦLUQ · MINN RANixtieq nitkellem ma’ xi ħadd
QED JISTENNA · MGĦODDI MILL-AI¿Hacen envíos a México?
IMWIEĠEB MILL-AI · ESFejn hi l-ordni #1042?
MAGĦLUQ · MILL-AIEbda tariffa għal kull post. Ebda upsell tal-AI. Kull pjan, inkluż dak b’xejn, jiġi bl-għodod kollha.
MCP jippermettilu jaqra ordnijiet, kontijiet u kampanji f’ħin reali, jieħu l-azzjonijiet li tippermetti, u jwieġeb bit-ton tiegħek bi kwalunkwe lingwa, il-ħin kollu.
Storja sħiħa, konfermi tal-qari, għadd ta’ fehmiet, ħinijiet tat-tweġibiet u stati b’klikk waħda. Ma jintilef xejn aktar f’kaxxa tal-inbox mimlija storbju.
Żid lit-tim kollu tiegħek u lil kull marka li tmexxi. L-aġenziji jimmaniġġjaw il-klijenti kollha tagħhom minn kont wieħed u dashboard prinċipali wieħed.
Meta l-aġent jgħaddi l-każ lil xi ħadd ieħor, jew tibagħtu lit-tim tekniku, tal-bejgħ jew tal-kontijiet, il-konverżazzjoni sħiħa, ir-rekords li ġab u dak li diġà pprova jmorru miegħu. Ħadd ma jkollu jirrepeti ruħu.
Rati ta’ tweġibiet, distribuzzjoni tal-ħinijiet tat-tweġibiet u klassifika amikevoli li tagħmel mill-appoġġ logħba li t-tim tiegħek ikun irid jirbaħ.
It-tweġibiet jaslu għand il-klijenti bl-email bil-kuluri, il-logo u l-firma tiegħek. Huma jwieġbu għall-email, u t-tweġiba tidher lura fil-kanal tiegħek.
Il-widget innifsu jintwera f’aktar minn 180 lingwa, u tista’ tissettja lill-aġent tal-AI biex iwieġeb fil-lingwi li tagħżel. Il-klijent tiegħek jikteb u jaqra bil-Ġappuniż. Int tikteb u taqra bl-Ingliż. Ħadd minnkom ma jara l-lingwa tal-ieħor, u ħadd ma jkollu jaqleb għal għodda oħra biex dan jaħdem.
L-aġent diġà wieġeb, u għalhekk it-telefon tiegħek jivvibra biss għal dawk li jeħtieġu l-attenzjoni tiegħek. Aqra t-talba eskalata mill-iskrin imsakkar, wieġeb b’żewġ swaba’, u kompli s-sett tiegħek. Sadanittant, il-maniġer tiegħek jara kollox jasal fid-dashboard tad-desktop.
Jintbagħtu permezz ta’ Telegram, Slack jew Messenger, apps li t-telefon tiegħek diġà jafda. M’hemmx għalfejn tinstalla app ġdida.
It-ticket kollu, l-istorja tal-klijent u s-suġġerimenti tal-AI jkunu direttament fiċ-chat. Biżżejjed żewġ swaba’.
L-analitika, it-taħriġ tal-AI, il-mudelli u l-ġestjoni tat-tim jibqgħu fuq l-iskrin il-kbir, u kollox jibqa’ sinkronizzat perfettament ma’ kull telefon.
Tibagħtu l-Kanada? 🇨🇦
MIFTUĦ · ISSA¿Hacen envíos a México?
WEĠIB L-AIGrazzi, issa rranġa!
MAGĦLUQ💬 Biljett ġdid #1042 · “Tibagħtu l-Kanada? 🇨🇦”
Iva! It-tbaħħir huwa b’xejn għal ordnijiet ta’ aktar minn $80, u jasal fi 3 sa 5 ijiem 🚚
Chatgram huwa parti mill-familja brandID, għalhekk żewġ affarijiet li t-tim ta’ appoġġ tiegħek kontinwament jaqleb l-apps għalihom diġà jinsabu hawn.
Il-messaġġi privati minn Instagram u TikTok jaslu fl-istess inbox ta’ Chatgram bħaċ-chats mill-websajt tiegħek. L-istess aġent, l-istess AI, l-istess storja, post wieħed minn fejn twieġeb.
Żid link ta’ prenotazzjoni dirett ma’ kwalunkwe tweġiba mingħajr ma toħroġ mit-ticket. Il-klijent jagħżel ħin skont id-disponibbiltà reali tiegħek jew ta’ kwalunkwe membru tat-tim.
bookme.brandID.appMhuwiex prova u lanqas skont. Kull pjan ta’ Chatgram imħallas jinkludi prenotazzjonijiet bla limitu permezz ta’ bookMe u awtomazzjoni bla limitu ta’ messaġġi diretti soċjali permezz ta’ DMpro, mingħajr ebda spiża żejda.
Anki jekk tmexxi ħames websajts b’tim ta’ sitt persuni, kollox jibqa’ konverżazzjoni waħda. It-tickets jaslu bit-tikketta tal-prodott, it-tweġibiet jiġu attribwiti lil min bagħathom, u l-IA tidher ukoll fil-klassifika, bħall-bqija tal-aġenti.
“Tibagħtu l-ordnijiet lejn il-Kanada, u kemm iddum il-kunsinna?”
“Il-messaġġi diretti skedati waqfu jintbagħtu wara l-aġġornament.”
¿Hacen envíos a México? · auto translated ES → EN
“Nista’ nbiddel l-abbonament tiegħi għall-pjan annwali?”
Kull ticket ikun marbut mad-dominju tiegħu, biex aġenzija b’sitt marki ma tħallatx il-klijenti ta’ marka ma’ dawk ta’ oħra.
Min wieġeb, kemm dam, u għal liema marka. Responsabbiltà sħiħa mingħajr ma ħadd ikollu jħejji rapport.
Il-ħinijiet tat-tweġibiet, ir-rati ta’ soluzzjoni u l-klassifiki jaġġornaw live. L-IA tikkompeti wkoll, u tagħmilha ċara.
Tletin sekonda biex nifhmu għaliex l-appoġġ għandu jkun fejn diġà qiegħda t-tim tiegħek. Perfett biex taqsam ma’ ko-fundatur.
L-installazzjoni tal-widget, it-twaqqif tal-kanali, it-taħriġ tal-AI u d-dashboard, mill-bidu sal-aħħar. M’hemmx għalfejn tirreġistra biex taraha.
Ibdel il-formola l-qadima ta’ kuntatt tiegħek bl-istess widget ta’ Chatgram. Biċċa kodiċi waħda biss, u kull sottomissjoni tinqara, tiġi ċċekkjata mal-backend tiegħek, u spiss tingħata tweġiba qabel ma xi ħadd mit-tim tiegħek jiftaħha. L-email, il-web u ċ-chat, fl-aħħar f’post wieħed.
Ikkopja, waħħal, lest. Jaħdem bil-widget taċ-chat jew mingħajru.
Kull sottomissjoni jkollha storja, status, traċċar tal-ħin tat-tweġiba u persuna responsabbli.
Tista’ tippersonalizza l-kuluri, l-oqsma u l-messaġġ ta’ konferma.
“Bongu! Nista’ nbiddel l-abbonament tiegħi għall-pjan annwali?” · mill-formola ta’ kuntatt · [email protected]
Agħżel il-pjattaforma tiegħek u ibda taħdem f’inqas minn minuta.
Il-biċċa l-kbira tal-mistoqsijiet jirrikjedu biss informazzjoni li s-sistema tiegħek diġà tista’ ssib, u l-aġent iwieġeb għalihom fi ftit sekondi, f’kull ħin tal-ġurnata jew tal-lejl. Lil xi ħadd mit-tim jaslu biss il-ftit każijiet li verament jeħtieġu ġudizzju, bir-rekord diġà miftuħ.
Żid Chatgram mas-sit, l-app jew l-estensjoni tiegħek f’inqas minn minuta, imbagħad ikkonnettjah mas-sistema tiegħek. B’xejn għal dejjem għal timijiet żgħar. Ebda karta tal-kreditu, ebda postijiet x’tixtri, ebda dashboard x’titgħallem tuża.