Chatgram | Agentická AI live chat podpora prepojená s vaším backendom cez MCP

Kanály na odovzdanie konverzácie

Agent odpovedá ako prvý.
Váš tím si vyberie, kam sa konverzácia presmeruje.

Väčšina konverzácií sa k vám vôbec nedostane. Keď sa niektorá dostane, agent odovzdá celý priebeh konverzácie, údaje o zákazníkovi aj informácie o tom, čo už vyskúšal, do aplikácie, ktorú daný člen tímu používa. Kombinujte možnosti podľa potrieb jednotlivých členov.

PRÁVE SPUSTENÉ

Slack

Presmerujte tikety do ľubovoľného kanála Slacku. Podpora sa zmení na vlákno, ktoré vidí celý tím a do ktorého môže ktokoľvek zapojiť sa a vyriešiť ho.

V PREVÁDZKE

Prehliadač

Kompletný webový panel s tiketmi, analytikou, školením AI a správou tímu. Nepotrebujete žiadnu aplikáciu na posielanie správ.

PRÁVE SPUSTENÉ

Messenger

Tikety prichádzajú do priečinka doručenej pošty v Messengeri. Odpovedajte návštevníkom webu z tej istej aplikácie, v ktorej chatujete s priateľmi.

V PREVÁDZKE

Telegram

Tikety prichádzajú do vášho kanála. Odpovedajte z telefónu, počítača alebo cez Telegram Web. Svoju schránku máte vždy poruke.

Ako to funguje

Agent pracuje samostatne v troch krokoch.
Bez ručnej práce.

KROK 1 Pridajte widget

Vložte jeden riadok kódu, nainštalujte plugin WordPress alebo pridajte aplikáciu Shopify. Funguje na každej stránke, v každej aplikácii aj rozšírení Chrome.

<script src="chatgram.js">

KROK 2 Prepojte backend cez MCP

Nasmerujte agenta na svoj obchod alebo vlastnú databázu aplikácie. Keď sa ho niekto opýta, načíta objednávky, zásielky, predplatné, kampane a účty, takže odpovede vychádzajú zo skutočných údajov, nie z odhadov.

MCP · Shopify · Woo · your API

KROK 3 Agent odpovedá, vy riešite zložité prípady

Agent okamžite vyrieši, čo sa dá, v ľubovoľnom jazyku a nepretržite. Žiadosti o vrátenie peňazí, výnimočné prípady a všetko, čím si nie je istý, odovzdá človeku spolu s celou konverzáciou.

Agentická AI · MCP

Neháda. Overí si to.

Prepojte svoj e-shop alebo backend softvéru cez MCP a agent si počas konverzácie vyhľadá potrebné údaje. Každá odpoveď obsahuje skutočné číslo objednávky, jej aktuálny stav a správny účet – údaje načítané v okamihu otázky.

✓

Prepojenie s backendom, nie so statickou kópiou

MCP poskytuje agentovi prístup k aktuálnym údajom o objednávkach, zásielkach, predplatných, kampaniach a účtoch v okamihu vyhľadania. Žiadna nočná synchronizácia, po ktorej by údaje zastarali.

✓

Vykonáva akcie, nielen odpovedá

Vyhľadá objednávku, skontroluje kampaň, nájde faktúru alebo pripraví žiadosť o vrátenie peňazí. Vy rozhodujete, ktoré akcie môže vykonať samostatne a pri ktorých je potrebný človek.

✓

Vie, kedy prestať

Ak si nie je istý, zákazník je nahnevaný alebo ste prípad označili ako určený len pre človeka, agent ho okamžite odovzdá spolu s celou konverzáciou a prehľadom toho, čo už skúsil.

✓

Spozná váš produkt aj váš štýl komunikácie

Nasmerujte ho na svoju dokumentáciu a katalóg, zapnite automatické odpovede a agent sa bude priebežne prispôsobovať tomu, ako odpovedá váš tím – vo viac než 180 jazykoch.

MCP · Objednávky Shopify MCP · databáza aplikácie Centrum pomoci · 214 článkov

Moja kampaň je stále čakajúca. A kde je objednávka č. 1042?

✨ AGENT · VYHĽADÁVANIE V BACKENDE
Kampaň „Spring Launch“ čaká na kontrolu. Bola odoslaná pred 2 dňami a vo fronte sú pred ňou ešte 3 kampane. Objednávka č. 1042 bola odoslaná v utorok a dnes je na doručenie. Sledovanie zásielky: 1Z99A...

2 AKTUÁLNE VYHĽADÁVANIA · 1.4s · BEZ ZAPOJENIA ČLOVEKA

Zaznamenané naživo

Nie je to maketa.
Toto je widget, ktorý odpovedá.

Skutočná konverzácia na skutočnej stránke: návštevník sa pýta na svoj účet, agent odpovedá podľa aktuálnych údajov, navrhuje ďalšie otázky a keď návštevník požiada o človeka, agent ho spojí s pracovníkom a oznámi mu to.

Položí skutočnú otázku

Žiadne vetvené menu ani „stlačte 1 pre fakturáciu“. Návštevník jednoducho napíše.

Odpovedá na základe skutočných plánov a pravidiel vyplácania

Informácie čerpá z produktu, nie zo všeobecnej odpovede na časté otázky.

Navrhne ďalšiu otázku

Udržiava konverzáciu v chode, takže nemusíte čakať na ďalšiu otázku.

„Spojiť ma s človekom“

Zapojí člena tímu, informuje návštevníka a odovzdá mu celú konverzáciu.

NAHRÁVKA ŽIVÉHO WIDGETU

Skutočné údaje, skutočné odpovede

Každý prípad preverí podľa
toho, čo sa skutočne nachádza vo vašom backende.

Skriptovaný bot opakuje odpovede na časté otázky. Operátor otvorí záznam. Pozrite sa na rovnakú konverzáciu v e-shope a v softvérovom produkte.

E-SHOP · SLEDOVANIE OBJEDNÁVKY

„Objednal som si to minulý týždeň a nič som nedostal. Kde je moja objednávka?“

orders.lookup e-mailom fulfillment.track

Našiel som objednávku #1042, zadanú 11. októbra. V utorok ju odoslali cez UPS a doručia ju dnes. Číslo zásielky: 1Z99A.... Chcete, aby som vám poslal SMS, keď dorazí?

Číslo objednávky netreba. Operátor ju našiel podľa e-mailovej adresy uloženej v systéme.

SAAS · STAV ÚČTU

„Prečo moja kampaň stále nie je aktívna?“

campaigns.get billing.status

Vaša kampaň „Jarné spustenie“ čaká na kontrolu. Odoslali ste ju pred 2 dňami a vo fronte je tretia. S vaším účtom nie je nič v neporiadku a platby sú uhradené do 3. novembra.

Číta údaje priamo z vašej databázy, takže odpoveď presne zodpovedá tomu, čo vidíte na nástenke.

E-SHOP · VRÁTENIE TOVARU

„Bunda mi nesedí. Môžem ju vymeniť za strednú veľkosť?“

orders.lookup inventory.check returns.create

Objednávka #0987 je v rámci 30-dňovej lehoty a stredná veľkosť je na sklade. Začal som proces výmeny a poslal vám e-mailom predplatený štítok.

Povolený úkon vykonaný od začiatku do konca. Vrátenie peňazí musí vždy schváliť človek.

SAAS · ESKALÁCIA

„Účtovali ste mi to dvakrát a chcem, aby ste to okamžite napravili.“

invoices.list → nájdený duplicitný poplatok → eskalovať

Potvrdili sme dva poplatky z 14. októbra. Hneď vás spojím s pracovníkom podpory a priložím obe čísla faktúr, aby ste nemuseli nič opakovať.

Peniaze a hnev si vyžadujú ľudský prístup. Asistent všetko pripraví a potom prenechá priestor človeku.

Server Chatgram MCP

Vaše centrum podpory,
priamo v AI, ktorú už používate.

Chatgram sprístupňuje vlastný server MCP, vďaka čomu sa vaša obľúbená aplikácia AI zmení na plnohodnotný ovládací panel Chatgramu. Otvorte Claude a požiadajte ho o všetky otvorené tikety, prečítajte si konverzáciu a odošlite odpoveď bez toho, aby ste museli otvoriť náš panel.

Claude ChatGPT Gemini Grok

✓

Vaša aplikácia AI je plnohodnotný ovládací panel. Nie je to len prehľad. Zobrazujte, čítajte, priraďujte, odpovedajte a zatvárajte tikety s rovnakými oprávneniami, aké už máte vo svojom účte.

✓

Pýtajte sa prirodzeným jazykom. „Čo ešte zostalo nezodpovedané od včera večera?“ „Priprav odpovede na všetky otázky o doručení a pred odoslaním mi ich ukáž.“

✓

Využite vlastný kontext. Vaša AI už má otvorené vaše dokumenty, pozná váš štýl komunikácie a pracuje s vašimi ďalšími nástrojmi. Odpovede podpory vznikajú na tom istom mieste, kde premýšľate.

✦ClaudeCHATGRAM MCP

Zobraz všetky otvorené tikety Chatgram.

⚙ chatgram · tickets.list(status:open) Máte 4 otvorené na 2 weboch.

#1042Kuriér označil zásielku ako doručenú, no nedorazilaČAKÁ

#1043Môžem prejsť na ročný plán?ČAKÁ

#1044¿Hacen envíos a México?VYBAVILA AI

#1045Dvojité zaúčtovanie 14. októbraESKALOVANÉ

Odpovedz na #1043, potvrď, že ročný plán ušetrí 2 mesiace, a pošli môj odkaz na rezerváciu.

⚙ chatgram · tickets.reply + bookme.link Odoslané. Potvrdil som, že ročný plán ušetrí dva mesiace v porovnaní s mesačným, a priložil som váš odkaz bookMe na ukážku.

✓ Odpoveď od Claude · doručená návštevníkovi

Jedna schránka, päť rozhraní

Rovnaké tikety v každom rozhraní.
Váš agent aj váš tím, vždy zosynchronizovaní.

Každý člen tímu si vyberie vlastné rozhranie: Slack, Messenger, Telegram, kartu Live Chat v prehliadači alebo vlastnú AI aplikáciu cez MCP. Odpoveď odoslaná z ktoréhokoľvek z nich sa okamžite zobrazí vo všetkých ostatných aj v chate zákazníka, spolu so všetkým, čo už vybavila AI. Nič netreba synchronizovať, pretože všetko je v jednej schránke.

Slack · #support

MKRAJL+3

6 agentov online

JCJames Chenpred 2 min

Moja integrácia API po aktualizácii vracia chybu 403…

OTVORENÉ · PRIRADENÉ VÁM

LPLucia Perezpred 9 min

¿Hacen envíos a México? → preložené za vás

ODPOVEDALA AI · ES → EN

TWTom Wilsonpred 31 min

Ďakujem, už to funguje! Vážim si rýchlu odpoveď.

UZAVRETÉ · RA

JAMES · TIKET #1042

Moja integrácia API po najnovšej aktualizácii stále vracia chybu 403. Môže sa na to niekto pozrieť?

VY · CEZ SLACK

Už to riešim! Pri aktualizácii sa váš kľúč zmenil. Práve som vám poslal nový e-mailom. Môžete to skúsiť znova?

JAMES · ZOBRAZENÉ 2×

Teraz to funguje perfektne. Ste naozaj rýchli! 🔥

Odpovedať ako váš tím…

chatgram-admin.brandid.app/admin/panel?page=live-chat

Panel Chatgram

ŽIVÝ CHATDohodnúť si ukážkuCY

Môj ovládací panel

Moje weby

Moje tikety

Živý chat 3

Moji agenti

AI asistent

DM Pro

RODINA

Naše aplikácie

Čakajúce 3 Moje 0 AI 1 Všetky otvorené 4

Hľadať v chatoch

VNávštevník č. 6917teraz

Chcel by som sa s niekým porozprávať

ČAKÁ · ODOVZDANÉ AI

LPNávštevník č. 6918pred 9 min

¿Hacen envíos a México?

ODPOVEDALA AI · ES

TWNávštevník č. 6919pred 31 min

Kde je objednávka č. 1042?

ZATVORENÉ · AI

Návštevník č. 6917app.ainfluencer.com · widget

naživo

Dnes

Návštevník3:42 PM

Chcel by som sa s niekým porozprávať

AI asistentAI3:42 PM

Prizvem kolegu, aby vám pomohol. Chvíľku, prosím, počkajte.

👤 AI odovzdal konverzáciu vášmu tímu · návštevník požiadal o spojenie s človekom

● Cyrus sa pripojil ku konverzácii · 3:48 PM

CyrusCEZ TELEGRAM3:49 PM

Dobrý deň. Ako vám môžem pomôcť?

Návštevník3:50 PM

Prevádzkujeme malý obchod s maškrtami pre zvieratá a chceme využiť influencer marketing. Koľko by to stálo?

Napíšte odpoveď…📅 bookMe

Návštevník č. 6917Nepripojený · naposledy videný pred 4 h

PRÁVE TERAZ

Zobrazuje siOveriť e-mail

PolohaUS

ZARIADENIE

PrehliadačSafari v systéme iOS

CESTA

Prišiel zainfluencer.com

Prvýkrát videnýpred 4 h

KONVERZÁCIA

Prvý kontakt s človekom6 min

Odpovede AI1

Chatgram · Podporabot

📧 Nová požiadavka na podporu

Požiadavka: #e0fb608b
Webová stránka: yourstore.com
Od: [email protected]
Dôvod: podpora
Názov: Dvojitá platba

Správa

Po zaplatení chat zmizol a potom sa zobrazila nová možnosť platby. Myslím, že mi platbu zaúčtovali dvakrát. Dá sa jedna z nich stornovať?

↩ Ďalší krok: Odpovedzte klepnutím na Odpovedať.

10:53 AM

↩ Odpovedať znova🌐 Preložiť ✨ Odpoveď AI 🚫 Spam✅ Zavrieť ✅ Odpovedal Cyrus

Vaša odpoveď bola odoslaná na adresu [email protected] · tiket #e0fb608b bol uzavretý.

MenuNapíšte správu…

Všetko v cene

Kompletný agentický helpdesk,
bez helpdesku.

Bez poplatkov za používateľské miesta. Bez príplatkov za AI. Každý plán vrátane bezplatného obsahuje celú sadu nástrojov.

Agent prepojený s vaším backendom

MCP mu umožňuje naživo čítať údaje o objednávkach, účtoch a kampaniach, vykonávať povolené akcie a odpovedať vaším štýlom v ľubovoľnom jazyku, nepretržite.

Každý chat sa stane tiketom

Úplná história, potvrdenia o prečítaní, počet zobrazení, časy odpovedí a zmena stavu jedným kliknutím. Vďaka tomu sa už nič nestratí v neprehľadnej schránke.

Neobmedzený počet agentov a domén

Pridajte celý tím aj všetky značky, ktoré spravujete. Agentúry môžu spravovať všetkých klientov z jedného účtu a jedného hlavného panela.

Odovzdanie so všetkým kontextom

Keď agent eskaluje požiadavku alebo ju presmerujete na technickú podporu, predaj či fakturáciu, odovzdá sa celá konverzácia, získané záznamy aj prehľad toho, čo už vyskúšal. Zákazníci nemusia nič opakovať.

Rebríček agentov

Miera odpovedí, rozdelenie časov odpovedí a priateľský rebríček, vďaka ktorému sa podpora zmení na súťaž, ktorú chce váš tím vyhrať.

Odpovede e-mailom s vašou značkou

Odpovede prichádzajú zákazníkom e-mailom vo vašich farbách, s vaším logom a podpisom. Zákazníci odpovedia na e-mail a ich odpoveď sa zobrazí vo vašom kanáli.

Viacjazyčné · 180+

Dvaja ľudia, dva jazyky,
jedna konverzácia.

Samotný widget sa zobrazuje vo viac ako 180 jazykoch a AI asistenta môžete nastaviť tak, aby odpovedal v jazykoch podľa vášho výberu. Zákazník píše a číta po japonsky. Vy píšete a čítate po anglicky. Nikto z vás nevidí jazyk toho druhého a nikto nemusí prepínať nástroje, aby to fungovalo.

🇯🇵 Zákazníkpíše a číta po japonsky ⇆ 🇬🇧 Vypíšete a čítate po anglicky

🇪🇸 Španielčina 🇫🇷 Francúzština 🇯🇵 Japončina 🇩🇪 Nemčina 🇧🇷 Portugalčina 🇸🇦 Arabčina 🇮🇳 Hindčina 🇰🇷 Kórejčina + ďalších 172

Najprv pre mobil

🏋 Ste v posilňovni Čakáte v rade na kávu Ste vo vlaku Oddychujete na gauči

Zákazník netuší,
že práve cvičíte.

Asistent už odpovedal, takže telefón vás upozorní iba na správy, ktoré vyžadujú vašu pozornosť. Prečítajte si eskaláciu na uzamknutej obrazovke, odpovedzte dvoma palcami a pokračujte v cvičení. Medzitým manažér vidí všetko v prehľadnom paneli na počítači.

✓

Okamžité push notifikácie

Doručené cez Telegram, Slack alebo Messenger – aplikácie, ktorým váš telefón už dôveruje. Netreba inštalovať žiadnu novú aplikáciu.

✓

Odpovedajte za pár sekúnd, odkiaľkoľvek

Celý tiket, história zákazníka a návrhy AI sú priamo v chate. Stačia dva palce.

✓

Počítač na sústredenú prácu

Analytika, tréning AI, šablóny a správa tímu zostávajú na veľkej obrazovke a dokonale sa synchronizujú s každým telefónom.

chatgram.brandid.app/dashboard

CChatgram

Moje tikety

Moji agenti

AI asistent

Analytika

Šablóny

OTVORENÉ3↓ dnes 2

PRIEMERNÝ ČAS ODPOVEDE47s↓ 12s

VYRIEŠENÉ AI68%↑ 5%

JCJames Chen

Doručujete do Kanady? 🇨🇦

OTVORENÉ · TERAZ

LPLucia Perez

¿Hacen envíos a México?

ODPOVEDALA AI

TWTom Wilson

Ďakujem, už je to vyriešené!

ZATVORENÉ

🖥️ Pohľad manažéra · naživo

6:42

Utorok 11. augusta

Chatgram · Telegramteraz

💬 Nová požiadavka #1042 · „Doručujete do Kanady? 🇨🇦“

yourstore.com · James Chen

VY · ODPOVEDALI STE Z OBRAZOVKY UZAMKNUTIA

Áno! Pri objednávke nad $80 je doprava zdarma, doručenie trvá 3 až 5 dní 🚚

✓ Doručené Jamesovi · 47s

Zabudované integrácie

Vaše DM a kalendár,
v jednej schránke.

Chatgram je súčasťou rodiny brandID, takže dve veci, pri ktorých váš tím podpory neustále prepína medzi aplikáciami, už máte priamo tu.

DM zo sociálnych sietíDMpro.app

InstagramTikTokcez

DMpro

DM správy z Instagramu a TikToku sa zobrazujú v rovnakej schránke Chatgramu ako chaty z vášho webu. Rovnaký agent, rovnaká AI, rovnaká história — všetko na jednom mieste.

✓Odpovedajte na DM správy z Instagramu a TikToku cez nástenku Chatgramu, Telegram alebo Slack ✓Nechajte ich spracovať aj AI agenta podľa rovnakých pravidiel a s rovnakým odovzdaním ✓Funkcie Komentár do DM a hromadné správy naďalej fungujú v DMpro

Odkazy na rezerváciu stretnutiabookMe

Vložte odkaz na rezerváciu priamo do odpovede bez toho, aby ste opustili tiket. Zákazník si vyberie termín podľa vašej skutočnej dostupnosti alebo dostupnosti ktoréhokoľvek člena tímu.

bookme.brandID.app

✓Jedným klepnutím vložíte odkaz na rezerváciu pre seba alebo kolegu ✓Zohľadňuje skutočnú dostupnosť, takže nikdy neponúknete voľný termín, ktorý nemáte ✓AI agent môže ponúknuť hovor, ak je lepšie odpovedať na otázku naživo

SÚČASŤ PLÁNU Ktorýkoľvek platený plán Chatgram?
bookMe a DMpro sú neobmedzené a zadarmo.

Nie je to skúšobná verzia ani zľava. Každý platený plán Chatgram zahŕňa neobmedzené plánovanie cez bookMe a neobmedzenú automatizáciu sociálnych správ DM cez DMpro bez príplatku.

Tím a výkon

Každá značka, každý agent,
jeden kanál.

Spravujete päť webových stránok so šesťčlenným tímom? Stále ide o jednu konverzáciu. Tikety prichádzajú označené podľa produktu, odpovede sa pripisujú tomu, kto ich poslal, a v rebríčku je aj AI, ktorá sa počíta ako každý iný agent.

#supportVšetky produkty · 6 agentov

NAŽIVO

yourstore.com#10422 MIN

„Posielate do Kanady a ako dlho trvá doručenie?“

MKMaya odpovedala38 s

dmpro.app#10439 MIN

„Po aktualizácii sa moje naplánované správy prestali odosielať.“

RARahim odpovedal1 min 04 s

ainfluencer.com#104414 MIN

¿Hacen envíos a México? · automaticky preložené ES → EN

AIAsistent AI odpovedal2 s

contactus.ai#104527 MIN

„Môžem zmeniť svoje predplatné na ročný plán?“

JLJules odpovedal3 min 12 s

Jeden kanál. 4 produkty, 6 agentov, žiadne prepínanie medzi nástenkami.

🏆

Rebríček agentovTento týždeň · všetky produkty

NAŽIVO

412TIKETY

47sPRIEMERNÝ ČAS ODPOVEDE

96%VYRIEŠENÉ

🥇

Maya Kowalski128 odpovedí · 4 produkty

31 sPRIEMERNÝ ČAS ODPOVEDE↓ 9 s

🥈

Rahim Ansari96 odpovedí · 3 produkty

44 sPRIEMERNÝ ČAS ODPOVEDE↓ 4 s

🥉

Jules Laurent81 odpovedí · 2 produkty

58 sPRIEMERNÝ ČAS ODPOVEDE↑ 6 s

Tom Wilson63 odpovedí · 2 produkty

1 min 12 sPRIEMERNÝ ČAS ODPOVEDE↓ 11 s

✨

AI asistent44 vyriešených bez ľudského zásahu

2 sPRIEMERNÝ ČAS ODPOVEDE24/7

/leaderboard Zobrazte si ho v kanáli kedykoľvek.

✓

Označené podľa produktu

Každý tiket obsahuje doménu, takže agentúra so šiestimi značkami si nikdy nepomýli, komu patrí ktorý zákazník.

✓

Priradené agentovi

Kto odpovedal, ako rýchlo a za ktorú značku. Úplná zodpovednosť bez toho, aby musel niekto vypĺňať report.

✓

Automatické meranie

Časy odpovedí, miery vyriešenia a poradie sa aktualizujú naživo. Súťaží aj AI a otvorene to priznáva.

Vloženie kontaktného formulára

Vaša kontaktná stránka práve získala agenta.

Nahraďte starý kontaktný formulár tým istým widgetom Chatgram. Stačí jeden úryvok kódu a každé odoslanie sa prečíta, porovná s vaším backendom a často dostane odpoveď ešte predtým, než ho niekto z tímu otvorí. E-mail, web a chat konečne na jednom mieste.

✓

Jeden úryvok kódu, žiadne programovanie

Skopírujte, vložte, hotovo. Funguje s chatovacím widgetom aj bez neho.

✓

Z formulárov sa stávajú tikety

Každé odoslanie má históriu, stav, sledovanie času odpovede a priradeného vlastníka.

✓

V súlade s vašou značkou

Farby, polia aj potvrdzujúcu správu si môžete prispôsobiť.

Kontaktujte nás

Zvyčajne odpovedáme do hodiny.

Meno

Maya Rodriguez

E-mail

[email protected]

Správa

Dobrý deň! Môžem prejsť na ročné predplatné?

Odoslať správu

Nový tiket #1043TERAZ

„Dobrý deň! Môžem prejsť na ročné predplatné?“ · z kontaktného formulára · [email protected]

V čom je rozdiel

Chatbot odrecituje často kladené otázky.
Agent otvorí záznam.

Chatboty so skriptom

Chatgram s agentnou AI

✗Odpovedá podľa statických často kladených otázok, na ktorých bol natrénovaný

✓Pomocou MCP sa pripája k vášmu živému backendu a odpovedá podľa skutočných záznamov

✗„Uveďte, prosím, číslo objednávky“

✓Sám vyhľadá objednávku č. 1042 vrátane jej stavu a sledovania zásielky

✗Komunikuje, ale nič nedokáže vybaviť

✓Vykonáva povolené úkony: výmeny, štítky, vyhľadávanie, návrhy

✗Slepé uličky alebo formulár na odoslanie požiadavky o druhej ráno

✓Odovzdá konverzáciu človeku spolu s celým vláknom a informáciami o tom, čo už vyskúšal

✗Za AI si priplatíte stovky a platíte za každé miesto agenta

✓AI vo všetkých plánoch, neobmedzený počet agentov, žiadne poplatky za miesta

✗Nový ovládací panel, s ktorým sa váš tím musí naučiť pracovať

✓Správy prichádzajú do Telegramu, Slacku, Messengera alebo prehliadača, ktorý už používajú

✗Jazykové bariéry

✓Preklad v reálnom čase vo viac než 180 jazykoch

Agentická podpora založená na skutočných údajoch.
Odovzdá konverzáciu človeku v Slacku. prehliadači. Messenger. Telegram.

Agent odpovedá ako prvý.
Váš tím si vyberie, kam sa konverzácia presmeruje.

Agent pracuje samostatne v troch krokoch.
Bez ručnej práce.

Neháda. Overí si to.

Nie je to maketa.
Toto je widget, ktorý odpovedá.

Každý prípad preverí podľa
toho, čo sa skutočne nachádza vo vašom backende.

Vaše centrum podpory,
priamo v AI, ktorú už používate.

Rovnaké tikety v každom rozhraní.
Váš agent aj váš tím, vždy zosynchronizovaní.

Kompletný agentický helpdesk,
bez helpdesku.

Dvaja ľudia, dva jazyky,
jedna konverzácia.

Zákazník netuší,
že práve cvičíte.

Vaše DM a kalendár,
v jednej schránke.

Každá značka, každý agent,
jeden kanál.

Pochopíte to za tridsať sekúnd.
Zvládnete to za tri minúty.

Vaša kontaktná stránka práve získala agenta.

Kontaktujte nás

Chatbot odrecituje často kladené otázky.
Agent otvorí záznam.

Funguje všade tam, kde sú vaši zákazníci.

Agent odpovedá okamžite.
Váš tím vidí iba to podstatné.

Váš ďalší zákazník práve píše.
Váš agent mu už odpovedá.

Agent odpovedá ako prvý.Váš tím si vyberie, kam sa konverzácia presmeruje.

Agent pracuje samostatne v troch krokoch.Bez ručnej práce.

Neháda. Overí si to.

Nie je to maketa.Toto je widget, ktorý odpovedá.

Každý prípad preverí podľatoho, čo sa skutočne nachádza vo vašom backende.

Vaše centrum podpory,priamo v AI, ktorú už používate.

Rovnaké tikety v každom rozhraní.Váš agent aj váš tím, vždy zosynchronizovaní.

Kompletný agentický helpdesk,bez helpdesku.

Dvaja ľudia, dva jazyky,jedna konverzácia.

Zákazník netuší,že práve cvičíte.

Vaše DM a kalendár,v jednej schránke.

Každá značka, každý agent,jeden kanál.

Pochopíte to za tridsať sekúnd.Zvládnete to za tri minúty.

Vaša kontaktná stránka práve získala agenta.

Kontaktujte nás

Chatbot odrecituje často kladené otázky.Agent otvorí záznam.

Funguje všade tam, kde sú vaši zákazníci.

Agent odpovedá okamžite.Váš tím vidí iba to podstatné.

Váš ďalší zákazník práve píše.Váš agent mu už odpovedá.

Agent odpovedá ako prvý.
Váš tím si vyberie, kam sa konverzácia presmeruje.

Agent pracuje samostatne v troch krokoch.
Bez ručnej práce.

Nie je to maketa.
Toto je widget, ktorý odpovedá.

Každý prípad preverí podľa
toho, čo sa skutočne nachádza vo vašom backende.

Vaše centrum podpory,
priamo v AI, ktorú už používate.

Rovnaké tikety v každom rozhraní.
Váš agent aj váš tím, vždy zosynchronizovaní.

Kompletný agentický helpdesk,
bez helpdesku.

Dvaja ľudia, dva jazyky,
jedna konverzácia.

Zákazník netuší,
že práve cvičíte.

Vaše DM a kalendár,
v jednej schránke.

Každá značka, každý agent,
jeden kanál.

Pochopíte to za tridsať sekúnd.
Zvládnete to za tri minúty.

Chatbot odrecituje často kladené otázky.
Agent otvorí záznam.

Agent odpovedá okamžite.
Váš tím vidí iba to podstatné.

Váš ďalší zákazník práve píše.
Váš agent mu už odpovedá.