AI Agent ตอบทุกคนที่เข้าชมเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ เชื่อมต่อร้านค้าหรือแบ็กเอนด์ของแอปผ่าน MCP แล้ว AI จะตอบด้วยข้อมูลคำสั่งซื้อ การจัดส่ง หรือแคมเปญจริงที่ค้นหาได้ทันที เมื่อคำถามต้องให้คนช่วย ระบบจะส่งต่อบทสนทนาทั้งหมดไปยังแอปที่ทีมของคุณใช้งานอยู่แล้ว
“The courier marked #1042 delivered but I never got it.”
An agent that reads your live orders, stock and fulfillments. No MCP setup, just install the app.
ติดตั้งปลั๊กอิน ให้ AI ตอบผู้เข้าชม และรับช่วงต่อผ่าน Telegram เมื่อจำเป็นต้องใช้คนตอบ
บทสนทนาส่วนใหญ่ไม่ต้องส่งถึงทีมของคุณ แต่เมื่อมีเรื่องที่ต้องส่งต่อ เอเจนต์จะส่งทั้งบทสนทนา ข้อมูลลูกค้า และสิ่งที่ได้ลองทำไปแล้ว ไปยังแอปที่สมาชิกคนนั้นใช้ทำงาน เลือกใช้ช่องทางผสมกันได้ตามต้องการ
ส่งทิกเก็ตไปยังช่อง Slack ใดก็ได้ ทีมซัพพอร์ตจะเห็นบทสนทนาในเธรดที่ทุกคนเข้ามาร่วมตอบและแก้ไขได้
แดชบอร์ดเว็บครบครัน พร้อมทิกเก็ต การวิเคราะห์ การฝึก AI และการจัดการทีม ไม่ต้องใช้แอปส่งข้อความเลย
ทิกเก็ตจะเข้ากล่องข้อความ Messenger ของคุณ ตอบผู้เข้าชมเว็บไซต์จากแอปเดียวกับที่ใช้แชตกับเพื่อน
ทิกเก็ตจะเข้ามาในช่องของคุณ ตอบกลับได้จากโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ หรือ Telegram Web กล่องข้อความของคุณไปกับคุณได้ทุกที่
วางโค้ดหนึ่งบรรทัด ติดตั้งปลั๊กอิน WordPress หรือเพิ่มแอป Shopify ใช้งานได้กับทุกเว็บไซต์ แอป หรือส่วนขยาย Chrome
<script src="chatgram.js">
เชื่อมต่อเอเจนต์กับร้านค้าหรือฐานข้อมูลของแอปคุณ เอเจนต์จะอ่านข้อมูลคำสั่งซื้อ การจัดส่ง การสมัครใช้บริการ แคมเปญ และบัญชีผู้ใช้ ณ เวลาที่ได้รับคำถาม คำตอบจึงอิงข้อมูลจริง ไม่ใช่การคาดเดา
MCP · Shopify · Woo · your API
เอเจนต์จัดการเรื่องที่ทำได้ทันที ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกภาษา คำขอคืนเงิน กรณีพิเศษ และเรื่องที่เอเจนต์ไม่แน่ใจจะส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ พร้อมแนบบทสนทนาทั้งหมด
เชื่อมต่อร้านค้าอีคอมเมิร์ซหรือแบ็กเอนด์ซอฟต์แวร์ผ่าน MCP แล้วเอเจนต์จะค้นข้อมูลระหว่างสนทนา ทุกคำตอบอ้างอิงหมายเลขคำสั่งซื้อ สถานะ และบัญชีจริง โดยดึงข้อมูลทันทีที่ได้รับคำถาม
MCP ช่วยให้เอเจนต์เข้าถึงข้อมูลคำสั่งซื้อ การจัดส่ง การสมัครใช้บริการ แคมเปญ และบัญชีผู้ใช้ได้แบบเรียลไทม์ ไม่ต้องซิงก์ข้ามคืนจนข้อมูลล้าสมัย
ค้นหาคำสั่งซื้อ ตรวจสอบแคมเปญ ดึงใบแจ้งหนี้ หรือร่างคำขอคืนเงิน คุณเลือกได้ว่าจะให้เอเจนต์ทำอะไรเอง และเรื่องไหนต้องให้เจ้าหน้าที่จัดการ
หากความมั่นใจต่ำ ลูกค้าไม่พอใจ หรือเป็นเรื่องที่คุณกำหนดให้เจ้าหน้าที่ดูแลเท่านั้น เอเจนต์จะส่งต่อทันที พร้อมแนบบทสนทนาทั้งหมดและสิ่งที่ได้ลองทำไปแล้ว
เชื่อมต่อเอกสารและแค็ตตาล็อกของคุณ เปิดใช้การตอบกลับอัตโนมัติ แล้วเอเจนต์จะปรับการตอบให้เหมาะสมอย่างต่อเนื่อง โดยเรียนรู้จากวิธีที่เจ้าหน้าที่ของคุณตอบจริง รองรับกว่า 180 ภาษา
บทสนทนาจริงบนเว็บไซต์จริง: ผู้เยี่ยมชมสอบถามเกี่ยวกับบัญชี เอเจนต์ตอบจากข้อมูลสด แนะนำคำถามถัดไป และเมื่อผู้เยี่ยมชมขอคุยกับเจ้าหน้าที่ เอเจนต์ก็เรียกเจ้าหน้าที่เข้ามาพร้อมแจ้งให้ทราบ
ไม่มีเมนูซับซ้อน ไม่มีข้อความ “กด 1 เพื่อสอบถามเรื่องการชำระเงิน” ผู้เยี่ยมชมพิมพ์ถามได้เลย
Pulled from the product, not from a generic FAQ paragraph.
It keeps the thread moving instead of waiting to be prompted.
It brings in a teammate, tells the visitor, and passes the whole conversation across.
A scripted bot repeats your FAQ. An agent opens the record. Here is the same conversation on an ecommerce store and inside a software product.
orders.lookup by email fulfillment.trackcampaigns.get billing.statusorders.lookup inventory.check returns.createinvoices.list → พบรายการซ้ำ → ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่Chatgram มีเซิร์ฟเวอร์ MCP ของตัวเอง ให้แอป AI ที่คุณชื่นชอบกลายเป็นแดชบอร์ด Chatgram ได้เต็มรูปแบบ เปิด Claude แล้วขอดูตั๋วที่ยังไม่ปิดทั้งหมด อ่านบทสนทนา และส่งคำตอบได้โดยไม่ต้องเปิดแผงควบคุมของเรา
Every teammate picks their own surface: Slack, Messenger, Telegram, the browser Live Chat tab, or their own AI app over MCP. A reply sent from any one of them shows up in all the others and in the customer's chat instantly, right alongside everything the AI already handled. Nothing to sync, because it is all one inbox.
My API integration returns a 403 after the update…
OPEN · ASSIGNED TO YOU¿Hacen envíos a México? → translated for you
AI REPLIED · ES → ENThanks, that fixed it! Appreciate the fast reply.
CLOSED · BY RAฉันอยากคุยกับเจ้าหน้าที่
รออยู่ · ส่งต่อโดย AI¿Hacen envíos a México?
AI ตอบแล้ว · ESออเดอร์ #1042 อยู่ที่ไหน?
ปิดแล้ว · โดย AINo seat fees. No AI upsell. Every plan, including free, ships with the whole toolkit.
MCP lets it read orders, accounts and campaigns live, take the actions you allow, and answer in your tone in any language, around the clock.
Full history, read receipts, view counts, response times, and one click statuses. Nothing gets lost in a noisy inbox again.
Add your whole team and every brand you run. Agencies manage all their clients from one account, one master dashboard.
When the agent escalates, or you route to tech, sales or billing, the full thread, the records it pulled and what it already tried travel with it. Nobody repeats themselves.
Reply rates, response time distributions, and a friendly leaderboard that turns support into a game your team wants to win.
Replies reach customers by email in your colors, your logo, your signature. They answer the email, it lands back in your channel.
วิดเจ็ตแสดงผลได้มากกว่า 180 ภาษา และคุณตั้งค่า AI agent ให้ตอบในภาษาที่ต้องการได้ ลูกค้าของคุณเขียนและอ่านภาษาญี่ปุ่น ส่วนคุณเขียนและอ่านภาษาอังกฤษ ต่างฝ่ายต่างเห็นเฉพาะภาษาของตัวเอง และไม่ต้องสลับเครื่องมือให้ยุ่งยาก
เอเจนต์ตอบไปแล้ว โทรศัพท์ของคุณจึงแจ้งเตือนเฉพาะเรื่องที่ต้องให้คุณจัดการ อ่านเรื่องที่ส่งต่อมาได้จากหน้าจอล็อก ตอบกลับด้วยสองนิ้ว แล้วกลับไปออกกำลังกายต่อ ระหว่างนั้น ผู้จัดการของคุณก็ดูทุกอย่างที่เข้ามาได้จากแดชบอร์ดบนเดสก์ท็อป
ส่งผ่าน Telegram, Slack หรือ Messenger แอปที่โทรศัพท์ของคุณใช้อยู่แล้ว ไม่ต้องติดตั้งแอปใหม่
ดูทิกเก็ต ประวัติลูกค้า และคำแนะนำจาก AI ได้ในแชต พิมพ์ตอบด้วยสองนิ้วก็เสร็จ
ดูการวิเคราะห์ ฝึก AI ใช้เทมเพลต และจัดการทีมบนหน้าจอขนาดใหญ่ ทุกอย่างซิงก์กับมือถือแบบเรียลไทม์
Do you ship to Canada? 🇨🇦
OPEN · NOW¿Hacen envíos a México?
AI REPLIEDThanks, that fixed it!
CLOSED💬 New ticket #1042 · “Do you ship to Canada? 🇨🇦”
Yes! Free over $80, arrives in 3 to 5 days 🚚
Chatgram is part of the brandID family, so two things your support team constantly switches apps for are already here.
Instagram and TikTok DMs land in the same Chatgram inbox as your website chats. Same agent, same AI, same history, one place to answer.
Drop a live booking link into any reply without leaving the ticket. The customer picks a slot against your real availability, or any teammate's.
bookme.brandID.appNot a trial and not a discount. Every paid Chatgram plan carries unlimited bookMe scheduling and unlimited DMpro social DM automation at no extra cost.
Run five websites with a team of six and it is still one conversation. Tickets arrive tagged by product, replies are attributed to whoever sent them, and the AI is on the leaderboard too, counted like any other agent.
“Do you ship to Canada, and how long does delivery take?”
“My scheduled DMs stopped sending after the update.”
¿Hacen envíos a México? · auto translated ES → EN
“Can I move my subscription to the annual plan?”
Every ticket carries its domain, so a six brand agency never mixes up whose customer is whose.
Who replied, how fast, on which brand. Full accountability without anyone filing a report.
Response times, resolution rates, and rankings update live. The AI competes too, and it is honest about it.
Thirty seconds on why support should live where your team already is. Perfect to share with a co-founder.
Widget install, channel setup, AI training, and the dashboard, end to end. No signup needed to watch.
Replace your old contact form with the same Chatgram widget. One snippet, and every submission is read, looked up against your backend, and often answered before anyone on your team opens it. Email, web, and chat, finally in one place.
Copy, paste, done. Works with or without the chat widget.
Every submission gets history, status, response time tracking, and an owner.
Colors, fields, and the success message are all yours to customize.
“Hi! Can I move my subscription to the annual plan?” · from contact form · [email protected]
Pick your platform and you are live in under a minute.
Most questions are a lookup your backend can already answer, and the agent closes those in seconds, day or night. What reaches a human is the small share that genuinely needs judgement, arriving with the record already open.
Add Chatgram to your site, app, or extension in under a minute, then point it at your backend. Free forever for small teams. No credit card, no seats to buy, no dashboard to learn.