AI-agent vastab igale külastajale reaalajas. Ühenda oma poe või rakenduse taustsüsteem MCP kaudu ning see vastab reaalajas hangitud tegelike tellimuste, saadetiste või kampaaniate andmete põhjal. Kui küsimus vajab inimese abi, suunab see kogu vestluse edasi rakendusse, mida su tiim juba kasutab.
„Kuller märkis tellimuse nr 1042 kohaletoimetatuks, aga ma ei saanud seda kätte.”
Agent, kes näeb teie tellimusi, laoseisu ja tarneid reaalajas. MCP-d pole vaja seadistada — lihtsalt installige rakendus.
Installige plugin, vastake külastajatele AI abil ja võtke vestlus Telegramis üle, kui vaja on inimest.
Enamik vestlusi ei jõua kunagi teieni. Kui mõni siiski jõuab, annab agent edasi kogu vestluse, kliendi andmed ja ülevaate sellest, mida ta juba proovinud on — just selles rakenduses, mida meeskonnaliige kasutab. Valige igale inimesele sobiv kanal.
Suunake piletid ükskõik millisesse Slacki kanalisse. Klienditugi muutub vestluslõimeks, mida kogu meeskond näeb, kuhu saab sekkuda ja mille saab lahendada.
Täisfunktsionaalne veebipõhine juhtpaneel piletite, analüütika, AI treenimise ja meeskonna haldamisega. Sõnumirakendust pole üldse vaja.
Piletid jõuavad teie Messengeri postkasti. Vastake veebisaidi külastajatele samas rakenduses, mida kasutate sõpradega suhtlemiseks.
Piletid jõuavad teie kanalisse. Vastake telefonist, arvutist või Telegrami veebiversioonist. Teie postkast on alati teiega kaasas.
Kleebi üks koodirida, paigalda WordPressi plugin või lisa Shopify rakendus. Töötab igal veebisaidil, rakenduses ja Chrome’i laienduses.
<script src="chatgram.js">
Ühenda agent oma poe või rakenduse andmebaasiga. Küsimuse esitamise hetkel loeb see tellimuste, saadetiste, tellimuste perioodide, kampaaniate ja kontode andmeid, et vastused põhineksid tegelikkusel, mitte oletustel.
MCP · Shopify · Woo · your API
Agent lahendab ööpäev läbi ja mis tahes keeles kõik, millega toime tuleb. Tagasimaksed, erandjuhtumid ja kõik, milles agent pole kindel, suunatakse koos kogu vestlusega inimesele.
Ühenda oma e-poe või tarkvara taustsüsteem MCP kaudu ja agent pärib vestluse käigus sealt andmeid. Iga vastus sisaldab tegelikku tellimuse numbrit, olekut ja kontot, mis päritakse kohe küsimuse esitamisel.
MCP annab agendile reaalajas ligipääsu tellimuste, saadetiste, tellimuste perioodide, kampaaniate ja kontode andmetele. Öine sünkroonimine ei lase andmetel aeguda.
Leia tellimus, kontrolli kampaaniat, too välja arve või koosta tagasimakse. Sina otsustad, milliseid toiminguid võib agent ise teha ja milliste jaoks on vaja inimest.
Kui agent pole vastuses kindel, klient on pahane või olukord vajab sinu määratluse järgi inimest, annab agent sellest kohe märku ja edastab kogu vestluse ning ülevaate juba tehtust.
Ühenda agent oma dokumentatsiooni ja tootekataloogiga ning lülita sisse automaatvastused. Agent õpib pidevalt sellest, kuidas sinu tiim vastab, ja oskab vastata rohkem kui 180 keeles.
Päris vestlus päris veebisaidil: külastaja küsib oma konto kohta, agent vastab reaalajas andmete põhjal ja pakub järgmisi küsimusi. Kui külastaja soovib rääkida inimesega, kaasab agent ta kohe ja annab sellest teada.
Ei mingeid menüüpuid ega juhiseid „arvelduse kohta vajutage 1”. Külastaja lihtsalt kirjutab.
Tooteandmete põhjal, mitte üldise KKK lõigu järgi.
Vestlus jätkub sujuvalt, ilma et peaks ootama uut küsimust.
See kaasab vestlusse tiimiliikme, teavitab külastajat ja annab talle kogu vestluse üle.
Skriptitud robot kordab KKK-d. Teenindaja avab kliendi andmed. Vaata, kuidas sama vestlus käib e-poes ja tarkvaratootes.
orders.lookup e-posti põhjal fulfillment.trackcampaigns.get billing.statusorders.lookup inventory.check returns.createinvoices.list → leiti topeltkanne → suuna edasiChatgram pakub oma MCP-serverit, nii et sinu lemmik AI-rakendusest saab täielik Chatgrami töölaud. Ava Claude ja küsi kõiki avatud pileteid, loe vestlusi ning saada vastuseid, ilma et peaksid meie juhtpaneeli avama.
Iga meeskonnaliige saab valida endale sobiva liidese: Slacki, Messengeri, Telegrami, brauseri Live Chati vahekaardi või oma AI-rakenduse MCP kaudu. Ühes liideses saadetud vastus ilmub kohe kõigis teistes ja kliendi vestluses, kõrvuti kõige sellega, millele AI on juba vastanud. Midagi pole vaja sünkroonida, sest kõik toimub ühes postkastis.
Minu API-liidestus tagastab pärast uuendust veateate 403…
AVATUD · MÄÄRATUD SULLE¿Hacen envíos a México? → tõlgitud sinu jaoks
AI VASTAS · ES → ENAitäh, see lahendas probleemi! Tänan kiire vastuse eest.
SULETUD · RA POOLTSoovin kellegagi rääkida
OOTEL · AI SUUNAS EDASI¿Hacen envíos a México?
AI VASTAS · ESKus on tellimus nr 1042?
SULETUD · AI POOLTKohtade eest ei pea lisatasu maksma. AI eest ei küsita lisatasu. Iga pakett, ka tasuta pakett, sisaldab kõiki tööriistu.
MCP võimaldab agendil reaalajas lugeda tellimusi, kontosid ja kampaaniaid, teha sinu lubatud toiminguid ning vastata sinu stiilis ja mis tahes keeles ööpäev läbi.
Kogu ajalugu, lugemiskinnitused, vaatamiste arv, vastamisajad ja olekud ühe klõpsuga. Midagi ei lähe enam kärarikkas postkastis kaduma.
Lisa kogu oma tiim ja kõik hallatavad brändid. Agentuurid saavad hallata kõiki kliente ühe konto ja juhtpaneeli kaudu.
Kui agent annab vestluse edasi või suunad selle tehnilisele toele, müügi- või arveldustiimile, liigub nendega kaasa kogu vestlus, leitud teave ja juba proovitud lahendused. Keegi ei pea end kordama.
Vastamismäärad, vastamisaegade jaotus ja sõbralik edetabel muudavad klienditoe mänguks, milles su tiim tahab võita.
Vastused jõuavad klientideni meili teel sinu värvide, logo ja allkirjaga. Klient vastab meilile ning vastus jõuab tagasi sinu kanalisse.
Vestlusvidin töötab enam kui 180 keeles ja saad määrata, millistes keeltes AI-agent vastab. Sinu klient kirjutab ja loeb jaapani keeles. Sina kirjutad ja loed inglise keeles. Kumbki teist ei näe teise keelt ning selleks pole vaja rakendust vahetada.
Agent on juba vastanud, nii et telefon annab märku ainult siis, kui sind on vaja. Loe eskalatsiooni lukustuskuvalt, vasta paari pöidlaliigutusega ja jätka treeningut. Samal ajal näeb su juht kõike töölaua juhtpaneelil.
Teavitused tulevad Telegrami, Slacki või Messengeri kaudu – rakendustest, mida su telefon juba usaldab. Uut rakendust pole vaja installida.
Kogu pilet, kliendi ajalugu ja AI-soovitused on otse vestluses. Vasta vaid paari pöidlaliigutusega.
Analüütika, AI treenimine, mallid ja meeskonna haldus on suurel ekraanil ning kõigi telefonidega täiuslikult sünkroonis.
Kas tarnite Kanadasse? 🇨🇦
AVATUD · KOHE¿Hacen envíos a México?
AI VASTASAitäh, nüüd töötab!
SULETUD💬 Uus pilet #1042 · „Kas tarnite Kanadasse? 🇨🇦”
Jah! Üle 80 $ ostude puhul tasuta, saabub 3–5 päevaga 🚚
Chatgram kuulub brandID perre, nii et kaks asja, mille jaoks sinu klienditoe tiim pidevalt rakendusi vahetab, on juba siin olemas.
Instagrami ja TikToki DM-id jõuavad samasse Chatgrami postkasti kui sinu veebisaidi vestlused. Sama klienditeenindaja, sama AI, sama ajalugu – kõik ühes kohas.
Lisa igale vastusele reaalajas broneerimislink, lahkumata piletist. Klient valib aja sinu või mõne tiimiliikme tegeliku saadavuse põhjal.
bookme.brandID.appSee pole prooviperiood ega allahindlus. Iga tasuline Chatgrami pakett sisaldab piiramatut bookMe broneerimist ja piiramatut DMpro sotsiaalmeedia DM-ide automatiseerimist lisatasuta.
Isegi kui haldad viit veebisaiti kuueliikmelise tiimiga, on kõik vestlused ühes kohas. Piletid saabuvad tootepõhiste siltidega, vastused omistatakse nende saatjatele ning ka AI on edetabelis nagu iga teine agent.
„Kas tarnite Kanadasse ja kui kaua tarne aega võtab?”
„Minu ajastatud DM-ide saatmine lakkas pärast uuendust.”
¿Hacen envíos a México? · tõlgitud automaatselt ES → EN
„Kas saan oma tellimuse aastapaketile üle viia?”
Igal pöördumisel on domeen märgitud, nii et kuue brändiga agentuur ei aja segamini, kelle klient kellegi oma on.
Kes vastas, kui kiiresti ja millise brändi nimel. Täielik vastutus ilma, et keegi peaks aruannet koostama.
Vastamisajad, lahendamise määrad ja edetabelid uuenevad reaalajas. Ka AI võistleb ning on selles aus.
Kolmkümmend sekundit sellest, miks peaks klienditugi olema seal, kus su tiim niigi tegutseb. Ideaalne kaasasutajaga jagamiseks.
Vidina paigaldus, kanalite seadistamine, tehisintellekti treenimine ja juhtpaneel algusest lõpuni. Vaatamiseks pole vaja registreeruda.
Asenda vana kontaktvorm sama Chatgrami vidinaga. Lisa vaid üks koodijupp ja iga saadetud vorm loetakse läbi, kontrollitakse sinu taustsüsteemi andmete põhjal ning sageli saab klient vastuse juba enne, kui keegi su tiimist seda avab. E-post, veeb ja vestlus – lõpuks kõik ühes kohas.
Kopeeri, kleebi ja valmis. Töötab nii vestlusvidinaga kui ka ilma selleta.
Igal esitatud vormil on ajalugu, olek, vastamisaja jälgimine ja vastutaja.
Värvid, väljad ja eduteade on kõik sinu kohandada.
„Tere! Kas saan oma tellimuse aastapaketile üle viia?” · kontaktvormilt · [email protected]
Vali platvorm ja saad alustada vähem kui minutiga.
Enamasti küsitakse infot, millele teie taustsüsteem oskab juba vastata. Agent lahendab need küsimused mõne sekundiga, päeval ja öösel. Inimeseni jõuavad vaid vähesed juhtumid, mis vajavad päriselt kaalutlemist, ning vajalikud andmed on juba avatud.
Lisage Chatgram oma saidile, rakendusse või laiendusse vähem kui minutiga ja ühendage see seejärel oma taustsüsteemiga. Väikestele tiimidele igavesti tasuta. Krediitkaarti pole vaja, kohti pole vaja osta ja juhtpaneeli pole vaja õppida.