BAHARU Sambungkan bahagian belakang anda melalui MCP. Ejen menjawab berdasarkan data langsung.

Sokongan agentik berasaskan data sebenar.
Diserahkan kepada manusia melalui Slack. pelayar anda. Messenger. Telegram.

Ejen AI menjawab setiap pelawat dalam masa nyata. Sambungkan kedai atau bahagian belakang aplikasi anda melalui MCP, lalu ejen membalas dengan maklumat sebenar tentang pesanan, penghantaran atau kempen yang disemak secara langsung. Jika soalan memerlukan bantuan manusia, ejen menyerahkan keseluruhan perbualan kepada aplikasi yang sudah digunakan oleh pasukan anda.

✓Jawapan berdasarkan data bahagian belakang secara langsung
✓Serahan segera kepada staf
✓MCP untuk Shopify, Woo, aplikasi anda
✓Ejen tanpa had, percuma
yourstore.com
✦
Pembantu AI AIJawapan segera · daripada data langsung
👤 Bercakap dengan staf
Di manakah pesanan saya #1042?
Pesanan #1042 dihantar pada hari Selasa dan dijadualkan tiba hari ini.
9:41
#supportIbu Pejabat brandID · 6 dalam talian
C
ChatgramTiket baharu · pelawat ingin bercakap dengan staf
chatgram-admin · Sembang Langsung
SEMBANG LANGSUNG
V
Pelawat #6917AI sedang menjawab…
LP
Pelawat #6918AI · ES
TW
Pelawat #6919Ditutup oleh AI
Pelawat #6917yourstore.com · widget
C
Sembang LangsungPelawat #6917 sedang menunggu untuk bercakap dengan seseorang
9:41
Chatgram · SokonganAktif sekarang
C
ChatgramTiket baharu · pelawat ingin bercakap dengan staf
Slack#support · 6 ejen dalam talian
SVDiserahkan oleh AI#1042 · sekarang

“Kurir menandakan #1042 telah dihantar, tetapi saya tidak menerimanya.”

Saluran serahan

Ejen menjawab dahulu.
Pasukan anda memilih tempat serahan.

Kebanyakan perbualan tidak sampai kepada anda. Apabila ada yang sampai, ejen menyerahkan keseluruhan perbualan, rekod pelanggan dan perkara yang telah dicubanya ke aplikasi yang digunakan oleh ahli pasukan tersebut. Gabungkan saluran mengikut keperluan setiap orang.

BARU DILANCARKAN
Slack

Halakan tiket ke mana-mana saluran Slack. Sokongan menjadi satu rangkaian perbualan yang boleh dilihat, disertai dan diselesaikan oleh seluruh pasukan anda.

LANGSUNG
Pelayar

Papan pemuka web lengkap dengan tiket, analitik, latihan AI dan pengurusan pasukan. Anda langsung tidak memerlukan aplikasi pemesejan.

BARU DILANCARKAN
Messenger

Tiket masuk ke peti masuk Messenger anda. Jawab pelawat laman web daripada aplikasi yang sama yang anda gunakan untuk berbual dengan rakan.

LANGSUNG
Telegram

Tiket tiba di saluran anda. Balas daripada telefon, komputer atau Telegram Web. Peti masuk anda sentiasa bersama anda.

Cara ia berfungsi

Berfungsi secara agentik dalam tiga langkah.
Tiada satu pun memerlukan kerja manual.

LANGKAH 1 Letakkan widget

Tampal satu baris kod, pasang pemalam WordPress atau tambah aplikasi Shopify. Berfungsi pada mana-mana laman, aplikasi atau sambungan Chrome.

<script src="chatgram.js">
LANGKAH 2 Sambungkan bahagian belakang anda melalui MCP

Sambungkan ejen kepada kedai atau pangkalan data aplikasi anda. Ejen membaca pesanan, penghantaran, langganan, kempen dan akaun apabila diminta, jadi jawapannya berdasarkan fakta, bukan tekaan.

MCP · Shopify · Woo · your API
LANGKAH 3 Ejen menjawab, anda uruskan kes yang rumit

Ejen menyelesaikan perkara yang mampu diselesaikan serta-merta, dalam apa-apa bahasa, sepanjang masa. Permintaan bayaran balik, kes luar biasa dan perkara yang tidak pasti akan diserahkan kepada manusia bersama seluruh perbualan.

AI berkeupayaan ejen · MCP

Ejen tidak meneka. Ejen menyemak maklumat.

Sambungkan kedai e-dagang atau bahagian belakang perisian anda melalui MCP, lalu ejen akan membuat semakan semasa perbualan. Setiap jawapan menyertakan nombor pesanan, status dan akaun sebenar, yang diperoleh sebaik sahaja diminta.

✓
Disambungkan kepada bahagian belakang anda, bukan salinan data

MCP memberikan ejen akses masa nyata kepada pesanan, penghantaran, langganan, kempen dan akaun. Tiada penyegerakan setiap malam yang boleh menyebabkan maklumat lapuk.

✓
Ejen mengambil tindakan, bukan sekadar menjawab

Semak pesanan, periksa kempen, dapatkan invois atau sediakan draf bayaran balik. Anda tentukan tindakan yang boleh dilakukan sendiri oleh ejen dan tindakan yang memerlukan manusia.

✓
Tahu bila perlu berhenti

Keyakinan rendah, pelanggan yang marah atau apa-apa perkara yang anda tetapkan untuk dikendalikan manusia sahaja akan terus dieskalasi bersama seluruh perbualan dan perkara yang telah dicuba.

✓
Mempelajari produk dan gaya bahasa anda

Sambungkan ejen kepada dokumentasi dan katalog anda, hidupkan balasan automatik dan ejen akan terus menyesuaikan diri berdasarkan cara ejen anda sendiri menjawab, dalam lebih 180 bahasa.

MCP · Pesanan Shopify MCP · pangkalan data aplikasi Pusat bantuan · 214 artikel
Kempen saya masih tertangguh. Di manakah pesanan #1042?
✨ EJEN · MENYEMAK BAHAGIAN BELAKANG
Kempen “Spring Launch” sedang menunggu semakan. Kempen dihantar 2 hari lalu dan berada dalam giliran selepas 3 kempen lain. Pesanan #1042 dihantar pada hari Selasa dan dijadualkan tiba hari ini. Nombor penjejakan: 1Z99A...
2 SEMAKAN LANGSUNG · 1.4s · TIADA BANTUAN MANUSIA DIPERLUKAN
Direkodkan secara langsung

Bukan mockup.
Inilah widget yang sedang menjawab.

Perbualan sebenar di laman sebenar: pelawat bertanya tentang akaun mereka, ejen menjawab berdasarkan data langsung dan mencadangkan soalan seterusnya. Sebaik sahaja pelawat meminta untuk bercakap dengan seseorang, ejen menghubungkan mereka dengan staf dan memaklumkannya.

1
Bertanya soalan sebenar

Tiada menu bercabang, tiada arahan “tekan 1 untuk bil”. Pelawat hanya perlu menaip.

2
Jawapan berdasarkan pelan dan peraturan pembayaran sebenar

Diambil daripada produk, bukan perenggan Soalan Lazim umum.

3
Mencadangkan soalan seterusnya

Ia memastikan perbualan terus berjalan tanpa perlu menunggu arahan.

4
“Sambungkan saya dengan manusia”

Ia menghubungkan pelanggan dengan ahli pasukan, memaklumkan pelawat dan menyerahkan seluruh perbualan.

RAKAMAN WIDGET LANGSUNG
Data sebenar, jawapan sebenar

Setiap kes disiasat berdasarkan
data sebenar dalam bahagian belakang anda.

Bot berskrip mengulang Soalan Lazim anda. Ejen membuka rekod. Begini perbualan yang sama dalam kedai e-dagang dan produk perisian.

E-DAGANG · PENJEJAKAN PESANAN
“Saya membuat pesanan minggu lepas tetapi belum menerima sebarang maklumat. Di mana pesanan saya?”
orders.lookup melalui e-mel fulfillment.track
Pesanan #1042 ditemui, dibuat pada 11 Okt. Pesanan dihantar pada hari Selasa melalui UPS dan sedang dihantar hari ini, nombor penjejakan 1Z99A... Mahu saya hantarkan mesej apabila pesanan tiba?
Anda tidak perlu memberikan nombor pesanan. Ejen menemukannya melalui e-mel yang tertera dalam rekod.
PERISIAN SEBAGAI PERKHIDMATAN · STATUS AKAUN
“Mengapa kempen saya masih belum disiarkan?”
campaigns.get billing.status
Kempen anda “Pelancaran Musim Bunga” sedang menunggu semakan, dihantar 2 hari lalu dan berada di tempat ketiga dalam barisan. Tiada masalah dengan akaun anda dan bil telah dibayar sehingga 3 Nov.
Membaca pangkalan data anda sendiri supaya jawapan sepadan tepat dengan papan pemuka anda.
E-DAGANG · PEMULANGAN
“Jaket ini tidak muat. Bolehkah saya menukarnya kepada saiz sederhana?”
orders.lookup inventory.check returns.create
Pesanan #0987 masih dalam tempoh 30 hari dan saiz sederhana tersedia dalam stok. Saya telah memulakan proses pertukaran dan menghantar label prabayar kepada anda melalui e-mel.
Tindakan yang dibenarkan, diselesaikan sepenuhnya. Bayaran balik tetap memerlukan kelulusan manusia.
SAAS · ESKALASI
“Saya dikenakan caj dua kali dan mahu perkara ini diselesaikan sekarang.”
invoices.list → caj berganda ditemukan → eskalasi
Dua caj pada 14 Okt telah disahkan. Saya akan sambungkan anda dengan petugas sekarang, bersama kedua-dua ID invois, supaya anda tidak perlu mengulangi perkara ini.
Isu wang dan kemarahan memerlukan sentuhan manusia. Ejen menyediakannya, kemudian memberi laluan.
Pelayan MCP Chatgram

Meja sokongan anda,
dalam AI yang sudah anda gunakan.

Chatgram menyediakan pelayan MCP sendiri, jadi aplikasi AI kegemaran anda menjadi papan pemuka Chatgram yang lengkap. Buka Claude dan minta semua tiket terbuka, baca perbualan, lalu hantar balasan tanpa perlu membuka panel kami.

Claude ChatGPT Gemini Grok
✓
Aplikasi AI anda ialah papan pemuka sebenar. Bukan sekadar suapan ringkasan. Senaraikan, baca, tetapkan, balas dan tutup tiket dengan kebenaran yang sama seperti dalam akaun anda.
✓
Tanya dalam bahasa biasa. “Apa yang masih belum dijawab sejak malam tadi?” “Drafkan balasan kepada semua soalan tentang penghantaran dan tunjukkan kepada saya sebelum menghantarnya.”
✓
Gunakan konteks anda sendiri. AI anda sudah mempunyai akses kepada dokumen, gaya bahasa dan alatan lain anda. Jawapan sokongan ditulis di tempat yang sama anda berfikir.
✦ClaudeMCP CHATGRAM
Tunjukkan semua tiket Chatgram yang terbuka.
⚙ chatgram · tickets.list(status:open) Anda mempunyai 4 tiket terbuka merentas 2 laman.
#1042Kurir kata sudah dihantar, tetapi barang tidak sampaiMENUNGGU
#1043Bolehkah saya beralih kepada pelan tahunan?MENUNGGU
#1044¿Hacen envíos a México?DIKENDALIKAN AI
#1045Caj berganda pada 14 OktDINAikkan
Balas #1043, sahkan bahawa pelan tahunan menjimatkan kos bersamaan 2 bulan, dan hantar pautan tempahan saya.
⚙ chatgram · tickets.reply + bookme.link Dihantar. Saya mengesahkan bahawa pelan tahunan menjimatkan kos bersamaan dua bulan berbanding pelan bulanan dan menyertakan pautan bookMe anda untuk sesi tunjuk cara.
✓ Dibalas daripada Claude · dihantar kepada pelawat
Satu peti masuk, lima platform

Tiket yang sama, dalam setiap antara muka.
Ejen anda dan pasukan anda, semuanya seiring.

Setiap ahli pasukan memilih platform masing-masing: Slack, Messenger, Telegram, tab Live Chat dalam pelayar atau aplikasi AI mereka sendiri melalui MCP. Balasan yang dihantar dari mana-mana platform akan muncul serta-merta dalam semua platform lain dan dalam sembang pelanggan, bersama semua perkara yang telah dikendalikan oleh AI. Tiada apa-apa yang perlu disegerakkan kerana semuanya berada dalam satu peti masuk.

Slack · #support
MKRAJL+3
6 ejen dalam talian
JCJames Chen2 min

Integrasi API saya memulangkan ralat 403 selepas kemas kini…

TERBUKA · DITUGASKAN KEPADA ANDA
LPLucia Perez9 min

¿Hacen envíos a México? → diterjemahkan untuk anda

DIBALAS AI · ES → EN
TWTom Wilson31 min

Terima kasih, masalah itu sudah selesai! Saya hargai balasan pantas anda.

DITUTUP · OLEH RA
JAMES · TIKET #1042
Integrasi API saya terus memulangkan ralat 403 selepas kemas kini terkini. Boleh sesiapa semak?
ANDA · MELALUI SLACK
Sedang saya uruskan! Kunci anda telah ditukar dalam kemas kini itu. Saya baru sahaja menghantar kunci baharu ke e-mel anda. Boleh cuba semula?
JAMES · DILIHAT 2X
Kini semuanya berfungsi dengan sempurna. Anda semua memang pantas! 🔥
Balas sebagai pasukan anda…
chatgram-admin.brandid.app/admin/panel?page=live-chat
Panel Chatgram
SEMBANG LANGSUNGTempah demoCY
Chatgram
Papan Pemuka Saya
Laman Web Saya
Tiket Saya
Sembang Langsung 3
Ejen Saya
Pembantu AI
DM Pro
KELUARGA
Aplikasi Kami
Menunggu 3 Milik saya 0 AI 1 Semua yang terbuka 4
VPelawat #6917sekarang

Saya ingin bercakap dengan seseorang

MENUNGGU · DISERAHKAN OLEH AI
LPPelawat #69189 min

¿Hacen envíos a México?

DIJAWAB AI · ES
TWPelawat #691931 min

Di manakah pesanan #1042?

DITUTUP · OLEH AI
V
Pelawat #6917app.ainfluencer.com · widget
Dalam talian
Hari ini
Pelawat3:42 PM
Saya ingin bercakap dengan seseorang
Pembantu AIAI3:42 PM
Saya akan panggil rakan sepasukan untuk membantu anda. Sila tunggu sebentar.
👤 AI menyerahkan chat kepada pasukan anda · pelawat meminta untuk bercakap dengan seseorang
● Cyrus menyertai chat · 3:48 PM
CyrusMELALUI TELEGRAM3:49 PM
Hai. Apa yang boleh saya bantu?
Pelawat3:50 PM
Kami menjalankan perniagaan kecil yang menjual snek haiwan peliharaan dan ingin menggunakan pemasaran influencer. Berapakah kosnya?
Tulis balasan…📅 bookMe
V
Pelawat #6917Luar talian · dilihat 4 jam lalu
SEKARANG
Sedang melihatSahkan E-mel
LokasiAS
PERANTI
PelayarSafari pada iOS
PERJALANAN
Datang dariainfluencer.com
Kali pertama dilihat4 jam lalu
PERBUALAN
Manusia pertama6 min
Jawapan AI1
Chatgram
Chatgram · Sokonganbot
📧 Tiket Sokongan Baharu
Tiket: #e0fb608b
Laman web: yourstore.com
Daripada: [email protected]
Sebab: sokongan
Tajuk: Bayaran berganda
Mesej
Satu sembang hilang selepas saya membuat pembayaran, kemudian pilihan pembayaran baharu muncul. Saya rasa saya telah dicaj dua kali. Boleh bayaran itu dibatalkan?
↩ Langkah seterusnya: Ketik Balas untuk membalas.
10:53 AM
↩ Balas lagi🌐 Terjemah ✨ Balasan AI 🚫 Spam✅ Tutup ✅ Dijawab oleh Cyrus
Balasan anda telah dihantar kepada [email protected] · tiket #e0fb608b ditutup.
MenuTulis mesej…
Semua termasuk

Meja bantuan agentik lengkap,
tanpa meja bantuan.

Tiada caj tempat duduk. Tiada jualan tambahan AI. Setiap pelan, termasuk yang percuma, dilengkapi seluruh kit alat.

Ejen yang disambungkan ke bahagian belakang anda

MCP membolehkannya membaca pesanan, akaun dan kempen secara langsung, melaksanakan tindakan yang anda benarkan serta menjawab mengikut nada anda dalam apa-apa bahasa, sepanjang masa.

Setiap sembang menjadi tiket

Sejarah lengkap, pengesahan telah dibaca, jumlah paparan, masa respons dan status dengan satu klik. Tiada lagi yang hilang dalam peti masuk yang sesak.

Ejen dan domain tanpa had

Tambahkan seluruh pasukan dan setiap jenama yang anda uruskan. Agensi boleh mengurus semua klien mereka daripada satu akaun dan satu papan pemuka utama.

Serahan tugas dengan konteks lengkap

Apabila ejen meminta bantuan atau anda mengarahkan perbualan kepada pasukan teknikal, jualan atau pengebilan, seluruh perbualan, rekod yang diambilnya dan tindakan yang telah dicubanya akan disertakan. Tiada siapa perlu mengulang perkara yang sama.

Carta kedudukan ejen

Kadar balasan, taburan masa respons dan carta kedudukan mesra yang menjadikan sokongan seperti permainan yang pasukan anda mahu menangi.

Balasan e-mel berjenama

Balasan sampai kepada pelanggan melalui e-mel dengan warna, logo dan tandatangan anda. Mereka membalas e-mel itu, lalu balasan masuk semula ke saluran anda.

Berbilang bahasa · 180+

Dua orang, dua bahasa,
satu perbualan.

Widget dipaparkan dalam mana-mana daripada lebih 180 bahasa, dan anda boleh menetapkan ejen AI untuk menjawab dalam bahasa yang anda pilih. Pelanggan anda menulis dan membaca dalam bahasa Jepun. Anda menulis dan membaca dalam bahasa Inggeris. Anda berdua tidak akan melihat bahasa masing-masing, dan tiada siapa perlu bertukar alat untuk membolehkannya.

🇯🇵 Pelangganmenulis dan membaca dalam bahasa Jepun ⇆ 🇬🇧 Andamenulis dan membaca dalam bahasa Inggeris
🇪🇸 Bahasa Sepanyol 🇫🇷 Bahasa Perancis 🇯🇵 Bahasa Jepun 🇩🇪 Bahasa Jerman 🇧🇷 Bahasa Portugis 🇸🇦 Bahasa Arab 🇮🇳 Bahasa Hindi 🇰🇷 Bahasa Korea + 172 lagi
Utamakan mudah alih
🏋 Anda berada di gim Anda sedang beratur untuk membeli kopi Anda berada di dalam tren Anda sedang bersantai di sofa

Pelanggan anda tidak tahu
anda sedang bersenam.

Ejen sudah pun menjawab, jadi telefon anda hanya bergetar untuk perkara yang memerlukan perhatian anda. Baca eskalasi pada skrin kunci, balas dengan kedua-dua ibu jari, kemudian sambung semula senaman anda. Sementara itu, pengurus anda dapat melihat semuanya dalam papan pemuka desktop.

✓
Pemberitahuan tolak, serta-merta

Dihantar melalui Telegram, Slack atau Messenger, aplikasi yang sudah dipercayai oleh telefon anda. Tiada aplikasi baharu untuk dipasang.

✓
Balas dalam beberapa saat, dari mana-mana sahaja

Tiket penuh, sejarah pelanggan dan cadangan AI tersedia terus dalam sembang. Hanya perlu menaip dengan kedua-dua ibu jari.

✓
Desktop untuk kerja yang mendalam

Analitik, latihan AI, templat dan pengurusan pasukan kekal pada skrin besar, selari sepenuhnya dengan setiap telefon.

chatgram.brandid.app/dashboard
Tiket Saya
Ejen Saya
Pembantu AI
Analitik
Templat
BUKA3↓ 2 hari ini
PURATA MASA BALAS47s↓ 12s
DISELESAIKAN OLEH AI68%↑ 5%
JCJames Chen

Adakah anda menghantar ke Kanada? 🇨🇦

DIBUKA · SEKARANG
LPLucia Perez

¿Hacen envíos a México?

DIBALAS OLEH AI
TWTom Wilson

Terima kasih, masalahnya sudah selesai!

DITUTUP
🖥️ Paparan pengurus anda · langsung
6:42
Selasa, 11 Ogos
Chatgram · Telegramsekarang

💬 Tiket baharu #1042 · “Adakah anda menghantar ke Kanada? 🇨🇦”

yourstore.com · James Chen
ANDA · MEMBALAS DARI SKRIN KUNCI

Ya! Penghantaran percuma untuk pesanan melebihi $80, tiba dalam 3 hingga 5 hari 🚚

✓ Dihantar kepada James · 47s
Integrasi terbina dalam

DM dan kalendar anda,
dalam peti masuk yang sama.

Chatgram sebahagian daripada keluarga brandID, jadi dua perkara yang kerap membuat pasukan sokongan anda bertukar aplikasi sudah tersedia di sini.

Logo DMpro
DM media sosialDMpro.app
InstagramTikTokmelalui DMpro

DM Instagram dan TikTok masuk ke peti masuk Chatgram yang sama dengan sembang laman web anda. Ejen yang sama, AI yang sama, sejarah yang sama—semuanya di satu tempat.

✓Balas DM Instagram dan TikTok melalui papan pemuka Chatgram, Telegram atau Slack ✓Biarkan ejen AI mengendalikannya juga, dengan peraturan dan proses serahan yang sama ✓Aliran komen-ke-DM dan penghantaran pukal terus berjalan melalui DMpro
Logo bookMe
Pautan mesyuaratbookMe

Masukkan pautan tempahan langsung dalam mana-mana balasan tanpa meninggalkan tiket. Pelanggan boleh memilih slot mengikut ketersediaan sebenar anda atau mana-mana ahli pasukan.

bookme.brandID.app
✓Satu ketikan untuk memasukkan pautan tempahan anda atau ahli pasukan ✓Menyemak ketersediaan sebenar supaya anda tidak menawarkan slot yang tiada ✓Ejen AI boleh menawarkan panggilan apabila soalan lebih sesuai dijawab secara langsung
DISERTAKAN Mana-mana pelan Chatgram berbayar?
bookMe dan DMpro tanpa had, percuma.

Bukan percubaan dan bukan diskaun. Setiap pelan Chatgram berbayar merangkumi penjadualan bookMe tanpa had dan automasi DM sosial DMpro tanpa had, tanpa kos tambahan.

Pasukan & prestasi

Setiap jenama, setiap ejen,
satu saluran.

Urus lima laman web dengan pasukan seramai enam orang, semuanya tetap menjadi satu perbualan. Tiket diterima dengan tag mengikut produk, balasan dikaitkan dengan pengirimnya, dan AI juga disenaraikan dalam papan pendahulu, dikira seperti ejen lain.

#supportSemua produk · 6 ejen
LANGSUNG
yourstore.com#10422 MIN

“Adakah anda menghantar ke Kanada, dan berapa lama penghantaran mengambil masa?”

MKMaya menjawab38s
dmpro.app#10439 MIN

“DM berjadual saya berhenti dihantar selepas kemas kini.”

RARahim menjawab1m 04s
ainfluencer.com#104414 MIN

¿Hacen envíos a México? · diterjemahkan secara automatik ES → EN

AIPembantu AI menjawab2s
contactus.ai#104527 MIN

“Bolehkah saya menukar langganan saya kepada pelan tahunan?”

JLJules menjawab3m 12s
Satu saluran. 4 produk, 6 ejen, tanpa perlu bertukar antara papan pemuka.
🏆
Carta kedudukan ejenMinggu ini · semua produk
LANGSUNG
412TIKET
47sPURATA MASA BALAS
96%SELESAI
🥇
MK
Maya Kowalski128 balasan · 4 produk
31sPURATA MASA BALAS↓ 9s
🥈
RA
Rahim Ansari96 balasan · 3 produk
44sPURATA MASA BALAS↓ 4s
🥉
JL
Jules Laurent81 balasan · 2 produk
58sPURATA MASA BALAS↑ 6s
04
TW
Tom Wilson63 balasan · 2 produk
1m 12sPURATA MASA BALAS↓ 11s
AI
✨
Pembantu AI44 diselesaikan tanpa bantuan manusia
2sPURATA MASA BALAS24/7
/leaderboard Buka bila-bila masa dalam saluran anda.
✓
Ditandakan mengikut produk

Setiap tiket disertakan domainnya, jadi agensi dengan enam jenama tidak akan tersalah anggap pelanggan milik siapa.

✓
Direkodkan mengikut ejen

Siapa yang membalas, sepantas mana dan untuk jenama yang mana. Akauntabiliti penuh tanpa sesiapa perlu menyediakan laporan.

✓
Diukur secara automatik

Masa membalas, kadar penyelesaian dan kedudukan dikemas kini secara langsung. AI turut bersaing, dan ia mengakuinya dengan jujur.

Lihat cara ia berfungsi

Tiga puluh saat untuk memahaminya.
Tiga minit untuk menguasainya.

Imej kecil video iklan Chatgram
CChatgram
0:30
Iklan ini

Tiga puluh saat untuk menerangkan sebab sokongan pelanggan patut berada di tempat pasukan anda bekerja. Sesuai dikongsi dengan pengasas bersama.

Imej kecil video panduan penuh Chatgram
Panduan penuh
3:12
Demo penuh

Pemasangan widget, persediaan saluran, latihan AI dan papan pemuka, dari awal hingga akhir. Tak perlu daftar untuk menonton.

Benamkan borang hubungan

Halaman hubungan anda kini jadi ejen.

Gantikan borang hubungan lama anda dengan widget Chatgram yang sama. Satu cebisan kod, dan setiap kiriman akan dibaca, disemak dengan pangkalan data anda, dan selalunya dijawab sebelum sesiapa dalam pasukan anda membukanya. E-mel, web dan sembang, akhirnya di satu tempat.

✓
Satu cebisan kod, tanpa kod tambahan

Salin, tampal, siap. Berfungsi dengan atau tanpa widget sembang.

✓
Borang menjadi tiket

Setiap kiriman mempunyai sejarah, status, penjejakan masa respons dan pemilik.

✓
Serasi dengan jenama anda

Anda boleh menyesuaikan warna, medan dan mesej kejayaan.

Hubungi kami

Kami biasanya membalas dalam masa sejam.
Maya Rodriguez
Hai! Bolehkah saya menukar langganan saya kepada pelan tahunan?
Hantar mesej
Tiket baharu #1043SEKARANG

“Hai! Bolehkah saya menukar langganan saya kepada pelan tahunan?” · daripada borang hubungan · [email protected]

Perbezaannya

Bot sembang mengulang FAQ anda.
Ejen membuka rekod.

Bot sembang berskrip
Chatgram, berteraskan ejen AI
✗Menjawab berdasarkan FAQ statik yang digunakan untuk melatihnya
✓Membuat pertanyaan pada backend langsung anda melalui MCP dan menjawab berdasarkan rekod sebenar
✗“Sila berikan nombor pesanan anda”
✓Mencari pesanan #1042 sendiri, termasuk status dan penjejakan
✗Boleh berbual, tetapi tidak dapat berbuat apa-apa
✓Melakukan tindakan yang anda benarkan: pertukaran, label, semakan dan draf
✗Jalan buntu atau borang tiket pada pukul 2 pagi
✓Menyerahkan perbualan kepada manusia bersama keseluruhan utas dan tindakan yang telah dicuba
✗Caj tambahan ratusan untuk AI, dikira bagi setiap tempat ejen
✓AI dalam setiap pelan, ejen tanpa had, tanpa caj tempat duduk
✗Papan pemuka baharu yang perlu dipelajari oleh pasukan anda
✓Terus masuk ke Telegram, Slack, Messenger atau pelayar yang sudah digunakan
✗Halangan bahasa
✓Terjemahan masa nyata dalam lebih 180 bahasa
Pemasangan

Berfungsi di mana sahaja pelanggan anda berada.

Pilih platform anda dan mula beroperasi dalam masa kurang seminit.

47s
Purata respons pertama

Ejen membalas serta-merta.
Pasukan anda hanya melihat perkara yang penting.

Kebanyakan soalan hanya memerlukan semakan maklumat yang boleh dijawab oleh bahagian belakang sistem anda, dan ejen menyelesaikannya dalam beberapa saat, siang atau malam. Perkara yang sampai kepada manusia hanyalah sebahagian kecil yang benar-benar memerlukan pertimbangan, dengan rekod sudah dibuka.

Mulakan

Pelanggan anda yang seterusnya sedang menaip.
Ejen anda sudah pun membalas.

Tambahkan Chatgram pada laman, aplikasi atau sambungan anda dalam masa kurang seminit, kemudian sambungkannya kepada bahagian belakang sistem anda. Percuma selama-lamanya untuk pasukan kecil. Tiada kad kredit, tiada tempat duduk berbayar dan tiada papan pemuka yang perlu dipelajari.