Agent z umetno inteligenco odgovarja vsakemu obiskovalcu v realnem času. Povežite svojo trgovino ali zaledni sistem aplikacije prek MCP-ja, pa bo v živo poiskal podatke in odgovoril glede dejanskega naročila, pošiljke ali kampanje. Ko je za odgovor potreben človek, celoten pogovor preda v aplikacijo, ki jo vaša ekipa že uporablja.
»Kurir je označil pošiljko #1042 kot dostavljeno, vendar je nisem prejel.«
Agent, ki spremlja vaša naročila v živo, zalogo in izpolnjevanje naročil. Brez nastavitev MCP, samo namestite aplikacijo.
Namestite vtičnik, odgovarjajte obiskovalcem z AI in po potrebi prevzemite pogovor prek Telegrama.
Večina pogovorov nikoli ne pride do vas. Ko pa kateri pride, agent preda celoten pogovor, podatke o stranki in informacije o tem, kaj je že poskusil, v aplikacijo, ki jo uporablja član ekipe. Za vsakega lahko izberete drugačno možnost.
Usmerite zahtevke v kateri koli kanal Slacka. Podpora postane nit, ki jo lahko vidi, v njej sodeluje in jo razreši celotna ekipa.
Celovita spletna nadzorna plošča z zahtevki, analitiko, učenjem AI in upravljanjem ekipe. Messenger sploh ni potreben.
Zahtevki prispejo v vaš nabiralnik v aplikaciji Messenger. Obiskovalcem spletnega mesta odgovarjajte v isti aplikaciji, ki jo uporabljate za klepet s prijatelji.
Zahtevki prispejo v vaš kanal. Odgovarjajte s telefona, računalnika ali prek spleta v aplikaciji Telegram. Nabiralnik imate vedno pri sebi.
Prilepite eno vrstico kode, namestite vtičnik za WordPress ali dodajte aplikacijo Shopify. Deluje na katerem koli spletnem mestu, v aplikaciji ali razširitvi za Chrome.
<script src="chatgram.js">
Agenta povežite s svojo trgovino ali podatkovno zbirko aplikacije. Ko ga vprašate, prebere podatke o naročilih, pošiljkah, naročninah, kampanjah in računih, zato so odgovori resnični, ne ugibani.
MCP · Shopify · Woo · your API
Agent takoj reši, kar lahko, v katerem koli jeziku in kadar koli. Zahteve za vračilo denarja, posebne primere in vse, o čemer ni prepričan, preda človeku skupaj s celotnim pogovorom.
Povežite svojo spletno trgovino ali zaledni sistem programske opreme prek MCP, da ga agent lahko poizveduje med pogovorom. Vsak odgovor vsebuje resnično številko naročila, dejansko stanje in pravi račun, pridobljene v trenutku vprašanja.
MCP agentu omogoča sproten dostop do podatkov o naročilih, pošiljkah, naročninah, kampanjah in računih. Brez nočne sinhronizacije, zaradi katere bi podatki zastarali.
Poišče naročilo, preveri kampanjo, pridobi račun, pripravi predlog vračila denarja. Vi določite, katera dejanja lahko izvede sam in za katera potrebuje človeka.
Če ni dovolj prepričan, če je stranka jezna ali če ste primer označili kot primer, ki ga mora obravnavati človek, ga takoj preda naprej skupaj s celotnim pogovorom in podatki o tem, kaj je že poskusil.
Omogočite mu dostop do dokumentacije in kataloga ter vklopite samodejne odgovore. Nato se prilagaja glede na to, kako odgovarjajo vaši agenti, in sicer v več kot 180 jezikih.
Resničen pogovor na resničnem spletnem mestu: obiskovalec vpraša o svojem računu, agent odgovori na podlagi sprotnih podatkov in predlaga naslednja vprašanja. Ko obiskovalec zahteva pogovor z osebo, jo agent vključi in to tudi pove.
Brez menijev in brez možnosti »pritisnite 1 za obračun«. Obiskovalec preprosto napiše sporočilo.
Podatki iz izdelka, ne iz splošnega odstavka s pogostimi vprašanji.
Pogovor teče naprej, ne da bi čakal na novo vprašanje.
Vključi sodelavca, obvesti obiskovalca in mu preda celoten pogovor.
Vnaprej programiran bot ponavlja odgovore na pogosta vprašanja. Zastopnik odpre zapis. Oglejte si isti pogovor v spletni trgovini in v programskem izdelku.
orders.lookup po e-pošti fulfillment.trackcampaigns.get billing.statusorders.lookup inventory.check returns.createinvoices.list → najden dvojni obračun → predaj naprejChatgram ponuja lasten strežnik MCP, zato vaša priljubljena aplikacija AI postane popolna nadzorna plošča Chatgram. Odprite Claude in zahtevajte seznam vseh odprtih zahtevkov, preberite pogovor ter pošljite odgovor, ne da bi odprli našo nadzorno ploščo.
Vsak član ekipe izbere svoj vmesnik: Slack, Messenger, Telegram, zavihek Live Chat v brskalniku ali svojo aplikacijo AI prek MCP. Odgovor, poslan v katerem koli od njih, se takoj prikaže v vseh drugih in v klepetu s stranko, skupaj z vsem, kar je AI že obravnaval. Ničesar ni treba sinhronizirati, saj gre za en sam nabiralnik.
Moja integracija API po posodobitvi vrne napako 403 …
ODPRTO · DODELJENO VAM¿Hacen envíos a México? → prevedeno za vas
ODGOVORIL AI · ES → ENHvala, zdaj deluje! Cenim hiter odgovor.
ZAPRTO · RARad bi govoril z nekom
ČAKA · PREDAJA OD AI¿Hacen envíos a México?
AI JE ODGOVORIL · ESKje je naročilo št. 1042?
ZAPRTO · AIBrez stroškov na uporabniško mesto. Brez doplačila za UI. Vsi paketi, tudi brezplačni, vključujejo celoten nabor orodij.
MCP mu omogoča sprotno branje podatkov o naročilih, računih in kampanjah, izvajanje dovoljenih dejanj ter odgovarjanje v vašem slogu in katerem koli jeziku, 24 ur na dan.
Celotna zgodovina, potrdila o branju, število ogledov, časi odziva in statusi z enim klikom. V hrupnem nabiralniku se nič več ne izgubi.
Dodajte celotno ekipo in vse blagovne znamke, ki jih upravljate. Agencije lahko vse svoje stranke upravljajo iz enega računa in ene glavne nadzorne plošče.
Ko agent zahtevek preda naprej ali ga usmerite k tehnični podpori, prodaji ali obračunavanju, se z njim prenesejo celoten pogovor, pridobljeni podatki in že izvedeni poskusi. Nikomur se ni treba ponavljati.
Stopnje odgovorov, porazdelitve časov odziva in prijazna lestvica, ki podporo spremeni v igro, v kateri želi zmagati vaša ekipa.
Stranke prejmejo odgovore po e-pošti v vaših barvah, z vašim logotipom in podpisom. Ko odgovorijo na e-pošto, njihov odgovor prispe nazaj v vaš kanal.
Sam pripomoček je na voljo v več kot 180 jezikih, AI-agentu pa lahko določite, v katerih jezikih naj odgovarja. Stranka piše in bere v japonščini. Vi pišete in berete v angleščini. Nihče od vaju ne vidi jezika drugega, za to pa nikomur ni treba preklapljati med orodji.
Agent je že odgovoril, zato vas telefon opozori samo na sporočila, ki zahtevajo vašo pozornost. Preberite obvestilo o predaji kar na zaklenjenem zaslonu, odgovorite z nekaj dotiki in nadaljujte z vadbo. Medtem vaš vodja vse spremlja na namizni nadzorni plošči.
Obvestila prejmete prek aplikacij Telegram, Slack ali Messenger, ki jim vaš telefon že zaupa. Ni vam treba namestiti nove aplikacije.
Celoten zahtevek, zgodovina stranke in predlogi AI so na voljo neposredno v klepetu. Dovolj je nekaj dotikov.
Analitika, usposabljanje AI, predloge in upravljanje ekipe so na velikem zaslonu, popolnoma usklajeni z vsebino v vsakem telefonu.
Ali dostavljate v Kanado? 🇨🇦
ODPRTO · ZDAJ¿Hacen envíos a México?
AI JE ODGOVORILHvala, zdaj deluje!
ZAPRTO💬 Nova zahteva št. 1042 · »Ali dostavljate v Kanado? 🇨🇦«
Seveda! Nad $80 je dostava brezplačna, prispe pa v 3 do 5 dneh 🚚
Chatgram je del družine brandID, zato sta dve stvari, za kateri vaša ekipa za podporo nenehno preklaplja med aplikacijami, že na voljo tukaj.
Zasebna sporočila z Instagrama in TikToka prispejo v isti nabiralnik Chatgram kot klepeti z vašega spletnega mesta. Isti agent, ista UI, ista zgodovina – vse na enem mestu.
V vsak odgovor vstavite povezavo za rezervacijo, ne da bi zapustili zahtevek. Stranka izbere termin glede na vašo dejansko razpoložljivost ali razpoložljivost katerega koli člana ekipe.
bookme.brandID.appTo ni preizkusno obdobje ali popust. Vsak plačljivi paket Chatgram vključuje neomejeno število rezervacij bookMe in neomejeno avtomatizacijo družbenih omrežij DMpro brez doplačila.
Uporabljajte pet spletnih mest s šestčlansko ekipo, pa bo to še vedno en sam pogovor. Zahtevki prispejo označeni glede na izdelek, odgovori so pripisani tistemu, ki jih je poslal, tudi umetna inteligenca pa je na lestvici uspešnosti, šteta kot vsak drug agent.
»Ali pošiljate v Kanado in koliko časa traja dostava?«
»Moja načrtovana zasebna sporočila so se po posodobitvi nehala pošiljati.«
¿Hacen envíos a México? · samodejno prevedeno ES → EN
»Ali lahko naročnino spremenim na letni paket?«
Vsak tiket vsebuje domeno, zato agencija s šestimi blagovnimi znamkami nikoli ne zameša, čigava stranka je kdo.
Kdo je odgovoril, kako hitro in za katero blagovno znamko. Popolna odgovornost, ne da bi moral kdo pripravljati poročilo.
Časi odgovorov, deleži rešenih zahtevkov in lestvice se posodabljajo v živo. Tudi umetna inteligenca tekmuje, in to odkrito.
V tridesetih sekundah izveste, zakaj naj bo podpora tam, kjer je že vaša ekipa. Idealno za deljenje s soustanoviteljem.
Namestitev pripomočka, nastavitev kanalov, učenje umetne inteligence in pregled nadzorne plošče od začetka do konca. Za ogled se vam ni treba registrirati.
Zamenjajte stari kontaktni obrazec z istim pripomočkom Chatgram. Ena sama vrstica kode in vsako oddano sporočilo bo pregledano, preverjeno v vaši zaledni zbirki podatkov in pogosto odgovorjeno, še preden ga kdo v ekipi odpre. E-pošta, splet in klepet so končno na enem mestu.
Kopirajte, prilepite in končano. Deluje s pripomočkom za klepet ali brez njega.
Vsako oddano sporočilo dobi zgodovino, status, spremljanje časa odgovora in odgovorno osebo.
Barve, polja in sporočilo o uspešni oddaji lahko prilagodite po svoje.
»Živjo! Ali lahko svoj paket preklopim na letno naročnino?« · prek kontaktnega obrazca · [email protected]
Izberite platformo in začnite v manj kot minuti.
Na večino vprašanj lahko odgovori vaš zaledni sistem, agent pa nanje odgovori v nekaj sekundah, podnevi ali ponoči. Človeku posreduje le manjši del vprašanj, ki res zahtevajo presojo, pri čemer je zapis že odprt.
Dodajte Chatgram na svoje spletno mesto, v aplikacijo ali razširitev v manj kot minuti, nato pa ga povežite s svojim zalednim sistemom. Za majhne ekipe je brezplačen za vedno. Brez kreditne kartice, plačljivih uporabniških mest ali zapletenega nadzornega središča.