An AI agent answers every visitor in real time. Connect your store or app backend over MCP and it replies with the actual order, shipment or campaign, looked up live. When a question needs a person, it hands over the whole thread to the app your team already lives in.
“The courier marked #1042 delivered but I never got it.”
An agent that reads your live orders, stock and fulfillments. No MCP setup, just install the app.
Install the plugin, answer visitors with AI and take over from Telegram when a human is needed.
Most conversations never reach you. When one does, the agent hands over the full thread, the customer record, and what it already tried, into the app that team member lives in. Mix and match per person.
Route tickets into any Slack channel. Support becomes a thread your whole team can see, jump into, and resolve.
A full web dashboard with tickets, analytics, AI training, and team management. No messenger required at all.
Tickets land in your Messenger inbox. Answer website visitors from the same app you use to chat with friends.
Tickets arrive in your channel. Reply from your phone, desktop, or Telegram web. Your inbox goes wherever you go.
Paste one line of code, install the WordPress plugin, or add the Shopify app. Works on any site, app, or Chrome extension.
<script src="chatgram.js">
Point the agent at your store or your app's own database. It reads orders, shipments, subscriptions, campaigns and accounts at the moment it is asked, so answers are real, not guessed.
MCP · Shopify · Woo · your API
The agent resolves what it can on the spot, in any language, around the clock. Refunds, edge cases and anything it is unsure of get handed to a human with the full thread attached.
Connect your ecommerce store or your software backend over MCP and the agent queries it mid conversation. Every answer carries the real order number, the real status, the real account, pulled the second it is asked.
MCP gives the agent live, read-time access to orders, shipments, subscriptions, campaigns and accounts. No nightly sync to go stale.
Look up an order, check a campaign, pull an invoice, draft the refund. You decide which actions it may take on its own and which need a human.
Low confidence, an angry customer, or anything you flagged as human-only, and it escalates immediately with the full thread and what it already tried.
Point it at your docs and catalog, turn on auto replies, and it keeps tuning on how your own agents actually answer, in 180+ languages.
Tikras pokalbis tikroje svetainėje: lankytojas teiraujasi apie savo paskyrą, agentas atsako remdamasis naujausiais duomenimis ir pasiūlo kitus klausimus. Kai lankytojas paprašo pasikalbėti su žmogumi, agentas jį įtraukia į pokalbį ir apie tai praneša.
Jokio meniu ar „spauskite 1, jei turite klausimų apie sąskaitas“. Lankytojas tiesiog parašo.
Informacija gaunama iš produkto, o ne iš bendro DUK atsakymo.
Palaiko pokalbį, užuot laukęs, kol jo paklaus.
Įtraukia komandos narį, informuoja lankytoją ir perduoda jam visą pokalbį.
Scenarijus sekantis robotas kartoja DUK atsakymus. Agentas atveria įrašą. Štai tas pats pokalbis el. parduotuvėje ir programinės įrangos produkte.
orders.lookup el. paštu fulfillment.trackcampaigns.get billing.statusorders.lookup inventory.check returns.createinvoices.list → duplicate found → escalateChatgram exposes its own MCP server, so your favourite AI app becomes a full Chatgram dashboard. Open Claude and ask for every open ticket, read the thread, and send the reply without ever opening our panel.
Every teammate picks their own surface: Slack, Messenger, Telegram, the browser Live Chat tab, or their own AI app over MCP. A reply sent from any one of them shows up in all the others and in the customer's chat instantly, right alongside everything the AI already handled. Nothing to sync, because it is all one inbox.
Po atnaujinimo mano API integracija grąžina 403…
ATIDARYTA · PRISKIRTA JUMS¿Hacen envíos a México? → išversta jums
ATSAKĖ DI · ES → ENAčiū, dabar veikia! Dėkoju už greitą atsakymą.
UŽDARYTA · RAI’d like to talk to someone
WAITING · HANDED BY AI¿Hacen envíos a México?
AI ANSWERED · ESWhere is order #1042?
CLOSED · BY AIJokių mokesčių už naudotojus. Jokių papildomų mokesčių už DI. Visuose planuose, net ir nemokamame, rasite visą įrankių rinkinį.
MCP leidžia agentui realiuoju laiku skaityti užsakymus, paskyrų ir kampanijų duomenis, atlikti jūsų leidžiamus veiksmus ir visą parą atsakyti jūsų tonu bet kuria kalba.
Visa istorija, perskaitymo žymos, peržiūrų skaičius, atsakymo laikas ir būsenos pakeitimas vienu spustelėjimu. Daugiau niekas nepasimeta perpildytoje gautųjų dėžutėje.
Pridėkite visą savo komandą ir visus valdomus prekės ženklus. Agentūros visus klientus gali valdyti iš vienos paskyros ir vieno bendro valdymo skydelio.
Kai agentas perduoda užklausą specialistui arba nukreipiate ją techninės pagalbos, pardavimų ar atsiskaitymų komandai, kartu perduodamas visas pokalbis, gauti duomenys ir jau išbandyti sprendimai. Niekam nereikia kartotis.
Atsakymų rodikliai, atsakymo laiko pasiskirstymas ir smagi lyderių lentelė, paverčianti pagalbą žaidimu, kurį jūsų komanda norės laimėti.
Klientus el. paštu pasiekia jūsų spalvomis, su jūsų logotipu ir parašu pateikti atsakymai. Klientai atsako į el. laišką, o atsakymas sugrįžta į jūsų kanalą.
Pats valdiklis rodomas daugiau nei 180 kalbų, o AI agentą galite nustatyti atsakyti bet kuria pasirinkta kalba. Klientas rašo ir skaito japoniškai. Jūs rašote ir skaitote angliškai. Nė vienas nematote kito kalbos, ir tam nereikia persijunginėti į kitus įrankius.
Agentas jau atsakė, todėl telefonas suvirpa tik tada, kai reikia jūsų. Pranešimą apie perduotą pokalbį perskaitykite užrakintame ekrane, atsakykite dviem nykščiais ir grįžkite prie treniruotės. Tuo metu vadovas viską mato darbalaukio skydelyje.
Pranešimai siunčiami per Telegram, Slack arba Messenger – programas, kuriomis jūsų telefonas jau pasitiki. Nereikia diegti naujos programos.
Visas bilietas, kliento istorija ir AI pasiūlymai – tiesiai pokalbyje. Užtenka dviejų nykščių.
Analitika, AI mokymas, šablonai ir komandos valdymas lieka dideliame ekrane ir puikiai sinchronizuojami su kiekvienu telefonu.
Do you ship to Canada? 🇨🇦
OPEN · NOW¿Hacen envíos a México?
AI REPLIEDThanks, that fixed it!
CLOSED💬 New ticket #1042 · “Do you ship to Canada? 🇨🇦”
Yes! Free over $80, arrives in 3 to 5 days 🚚
Chatgram is part of the brandID family, so two things your support team constantly switches apps for are already here.
Instagram and TikTok DMs land in the same Chatgram inbox as your website chats. Same agent, same AI, same history, one place to answer.
Drop a live booking link into any reply without leaving the ticket. The customer picks a slot against your real availability, or any teammate's.
bookme.brandID.appTai ne bandomasis laikotarpis ir ne nuolaida. Į kiekvieną mokamą Chatgram planą įeina neribotas rezervacijų planavimas su bookMe ir neribota socialinių tinklų žinučių automatizacija su DMpro – be papildomo mokesčio.
Run five websites with a team of six and it is still one conversation. Tickets arrive tagged by product, replies are attributed to whoever sent them, and the AI is on the leaderboard too, counted like any other agent.
“Do you ship to Canada, and how long does delivery take?”
“My scheduled DMs stopped sending after the update.”
¿Hacen envíos a México? · auto translated ES → EN
“Can I move my subscription to the annual plan?”
Prie kiekvienos užklausos nurodomas jos domenas, todėl šešių prekių ženklų agentūra nesupainios, kuriam klientui kuris priklauso.
Kas atsakė, kaip greitai ir su kuriuo prekės ženklu. Visiškas atskaitingumas be jokių ataskaitų pildymo.
Atsakymo laikas, išsprendimo rodikliai ir reitingai atnaujinami realiuoju laiku. Varžosi ir DI, ir jis tai pripažįsta.
Thirty seconds on why support should live where your team already is. Perfect to share with a co-founder.
Widget install, channel setup, AI training, and the dashboard, end to end. No signup needed to watch.
Replace your old contact form with the same Chatgram widget. One snippet, and every submission is read, looked up against your backend, and often answered before anyone on your team opens it. Email, web, and chat, finally in one place.
Copy, paste, done. Works with or without the chat widget.
Every submission gets history, status, response time tracking, and an owner.
Spalvas, laukus ir sėkmės pranešimą galite pritaikyti pagal savo poreikius.
„Sveiki! Ar galiu pakeisti savo prenumeratą į metinį planą?“ · iš kontaktinės formos · [email protected]
Pasirinkite platformą ir pradėkite dirbti greičiau nei per minutę.
Į daugumą klausimų galima atsakyti tiesiog patikrinus duomenis, kuriuos jūsų sistema jau turi, todėl agentas atsako per kelias sekundes bet kuriuo paros metu. Žmogaus komanda gauna tik nedidelę dalį užklausų, kurioms iš tiesų reikia įvertinimo, o įrašas jau būna atvertas.
Pridėkite Chatgram prie savo svetainės, programėlės ar plėtinio greičiau nei per minutę ir prijunkite prie savo sistemos. Mažoms komandoms – nemokamai visam laikui. Nereikia mokėjimo kortelės, pirkti vietų ar mokytis naudotis valdymo skydeliu.