In AI-agent beantwurdet elke besiker yn echte tiid. Ferbine jo winkel of app-backend fia MCP, en hy reagearret mei de aktuele bestelling, ferstjoering of kampanje, opsocht yn live gegevens. As in fraach in persoan fereasket, draacht de agent de hiele peteartried oer oan de app dêr’t jo team al yn wurket.
“De koerier hat oanjûn dat #1042 besoarge is, mar ik haw it nea krigen.”
In agint dy't jo live oarders, foarried en ferstjoeringen lêst. Gjin MCP-ynstelling nedich, ynstallearje gewoan de app.
Ynstallearje de plugin, beantwurdzje besikers mei AI en nim it oer fia Telegram as in persoan nedich is.
De measte petearen berikke jo nea. As dat wol bart, jout de agint it folsleine petear, de klantgegevens en wat der al besocht is troch oan de app dy't it teamlid brûkt. Kombinearje kanalen per persoan.
Stjoer tickets troch nei elk Slack-kanaal. Stipe wurdt in petear dat jo hiele team sjen kin, dêr't elkenien oan meidwaan kin en dat oplost wurde kin.
In folslein webdashboard mei tickets, analytyk, AI-training en teambehear. In messaging-app is hielendal net nedich.
Tickets komme yn jo Messenger-postfak telâne. Beäntwurdzje besikers fan jo webside mei deselde app dy't jo brûke om mei freonen te petearjen.
Tickets komme yn jo kanaal telâne. Antwurdzje fan jo telefoan, kompjûter of Telegram Web. Jo postfak giet mei jo mei.
Plak ien rigel koade, ynstallearje de WordPress-plugin of foegje de Shopify-app ta. Wurket op elke side, app of Chrome-útwreiding.
<script src="chatgram.js">
Lit de agent dyn winkel of de eigen databank fan dyn app brûke. Hy lêst bestellingen, ferstjoeringen, abonneminten, kampanjes en akkounts op it momint dat derom frege wurdt, sadat de antwurden echt binne en net betocht.
MCP · Shopify · Woo · your API
De agent lost op it plak op wat er kin, yn elke taal en dei en nacht. Refunds, útsûnderings en alles dêr't er net wis fan is, jout er troch oan in meiwurker, mei it folsleine petear derby.
Ferbyn dyn e-commercewinkel of software-backend fia MCP, en de agent rieplachtet dy midden yn it petear. Elk antwurd befettet it echte bestelnûmer, de echte status en it echte akkount, ophelle op it momint dat derom frege wurdt.
MCP jout de agent live tagong ta bestellingen, ferstjoeringen, abonneminten, kampanjes en akkounts, as derom frege wurdt. Gjin ferâldere nachtlike syngronisaasje.
Sykje in bestelling op, kontrolearje in kampanje, helje in faktuer op of meitsje in refund klear. Do bepaalst hokker aksjes er sels útfiere mei en wêrfoar in meiwurker nedich is.
By leech fertrouwen, in lilke klant of alles datsto oanwiisd hast as allinnich foar in meiwurker, skeakelt er fuortendaliks op, mei it folsleine petear en wat er al besocht hat.
Lit him dyn dokumintaasje en produktkatalogus brûke, skeakelje automatyske antwurden yn, en hy past him hieltyd better oan oan hoe't dyn eigen meiwurkers antwurdzje, yn 180+ talen.
In echt petear op in echte side: de besiker freget nei syn akkount, de agent antwurdet mei live gegevens en stelt ferfolchfragen foar. Sadree't de besiker om in meiwurker freget, hellet de agent dy derby en lit dat witte.
Gjin menustruktuer, gjin “druk op 1 foar fakturearring”. De besiker typt gewoan.
Hellet de ynformaasje út it produkt, net út in algemiene FAQ-tekst.
It petear giet fierder ynstee fan te wachtsjen oant der in fraach komt.
It ropt in teamgenoat derby, lit de besiker dat witte en draacht it folsleine petear oer.
In skriptbot werhellet jo FAQ. In meiwurker iepenet it klantdossier. Hjir is itselde petear yn in online winkel en yn in softwareprodukt.
orders.lookup fia e-mail fulfillment.trackcampaigns.get billing.statusorders.lookup inventory.check returns.createinvoices.list → dûbele betelling fûn → trochsette nei in meiwurkerChatgram stelt in eigen MCP-tsjinner beskikber, sadat jo favorite AI-app in folslein Chatgram-dashboard wurdt. Iepenje Claude en freegje nei alle iepen tickets, lês it petear en stjoer in antwurd sûnder ús dashboard ea te iepenjen.
Elke teamgenoat kiest sels in platfoarm: Slack, Messenger, Telegram, de Live Chat-ljepper yn de browser, of in eigen AI-app fia MCP. In antwurd dat fia ien dêrfan ferstjoerd wurdt, ferskynt daliks yn alle oare platfoarms én yn it petear mei de klant, tegearre mei alles wat de AI al behannele hat. Neat hoecht syngronisearre te wurden, want alles stiet yn ien ynfak.
Myn API-yntegraasje jout nei de fernijing in 403-fout…
IEPEN · TAWIZEN OAN JO¿Hacen envíos a México? → foar jo oerset
BEÄNTWURDE TROCH AI · ES → ENTankewol, dat hat it oplost! Tige tank foar it rappe antwurd.
SLETTEN · TROCH RAIk wol graach mei ien prate
WACHTSJEND · OERDRAGEN TROCH AI¿Hacen envíos a México?
BEANTWURDE TROCH AI · ESWêr is bestelling #1042?
SLETTEN · TROCH AIGjin kosten per brûker. Gjin AI-upsell. Elk abonnemint, ek it fergeze, komt mei it folsleine arkpakket.
Mei MCP kin de agent live oarders, akkounts en kampanjes besjen, de aksjes útfiere dy't jo tastean en de klok rûnwei yn elke taal antwurdzje yn jo toan.
Folsleine skiednis, lêsbewizen, werjeftetellingen, antwurdtiden en statuswizigingen mei ien klik. Neat rekket mear kwyt yn in drokke ynfak.
Foegje jo hiele team ta en elk merk dat jo beheare. Buro's beheare al har klanten fanút ien akkount en ien sintraal dashboard.
As de agent in saak trochstjoert of jo dy nei technyk, ferkeap of fakturearring trochstjoere, geane de hiele petearskiednis, de opfrege gegevens en de al besocht stappen mei. Nimmen hoecht dingen op 'e nij út te lizzen.
Antwurdpersintaazjes, ferdieling fan antwurdtiden en in freonlike ranglist dy't fan klantestipe in spultsje makket dat jo team winne wol.
Antwurden komme by klanten oan fia e-mail, yn jo kleuren, mei jo logo en hantekening. Se antwurdzje op de e-mail, en dy komt wer yn jo kanaal telâne.
De widget sels wurdt werjûn yn mear as 180 talen, en jo kinne ynstelle yn hokker talen de AI-agint antwurd jout. Jo klant skriuwt en lêst Japansk. Jo skriuwe en lêze Ingelsk. Jimme sjogge nea de taal fan de oar, en gjinien hoecht fan ark te wikseljen om dat mooglik te meitsjen.
De agint hat al antwurde, dus jo telefoan trillet allinnich foar berjochten dy't jo oandacht nedich hawwe. Lês de eskalaasje op it beskoattelskerm, antwurdzje mei twa tommen en gean fierder mei jo set. Underwilens sjocht jo manager alles binnenkommen yn it dashboard op de kompjûter.
Ferstjoerd fia Telegram, Slack of Messenger, apps dy't jo telefoan al fertrout. Gjin nije app nedich.
It folsleine ticket, de klantskiednis en AI-suggestjes steane gewoan yn it petear. Twa tommen is alles wat jo nedich hawwe.
Analytyk, AI-training, sjabloanen en teambehear bliuwe op it grutte skerm, perfekt syngronisearre mei elke telefoan.
Leverje jo ek yn Kanada? 🇨🇦
IEPEN · NO¿Hacen envíos a México?
AI HAT ANTWURDETank, dat hat it oplost!
SLUTEN💬 Nij ticket #1042 · “Leverje jo ek yn Kanada? 🇨🇦”
Jawis! Fergees by bestellingen boppe $80, levering binnen 3 oant 5 dagen 🚚
Chatgram is ûnderdiel fan de brandID-famylje. Dêrom binne twa dingen dêr't jo supportteam hieltyd foar fan app wikselet, hjir al beskikber.
DM's fan Instagram en TikTok komme yn deselde Chatgram-ynfak telâne as jo websidepetearen. Deselde meiwurker, deselde AI, deselde skiednis, ien plak om te antwurdzjen.
Foegje yn elk antwurd in live boekingskeppeling ta sûnder it ticket te ferlitten. De klant kiest in tiidstip dat past by dyn echte beskikberens of dy fan in teamgenoat.
bookme.brandID.appGjin proefperioade en gjin koarting. Elk betelle Chatgram-abonnemint omfettet ûnbeheind plannen mei bookMe en ûnbeheinde automatisearring fan sosjale DM's mei DMpro, sûnder ekstra kosten.
Behear fiif websiden mei in team fan seis: it bliuwt ien petear. Tickets komme binnen mei in label foar it produkt, antwurden wurde taskreaun oan wa't se ferstjoerd hat, en de AI stiet ek op it klassemint, as elke oare agent.
“Leverje jimme yn Kanada, en hoe lang duorret de levering?”
“Myn plande DM's wurde sûnt de fernijing net mear ferstjoerd.”
¿Hacen envíos a México? · auto translated ES → EN
“Kin ik myn abonnemint omsette nei it jierabonnemint?”
By elk ticket stiet it domein, sadat in buro mei seis merken net trochinoar hellet waans klant by wa heart.
Wa't antwurde, hoe fluch en foar hokker merk. Folsleine ferantwurdlikens sûnder dat immen in rapport hoecht te meitsjen.
Reaksjetiden, oplossingssifers en ranglisten wurde live bywurke. De AI docht ek mei, en is dêr earlik oer.
Yn tritich sekonden wêrom’t klantestipe wêze moat wêr’t dyn team al is. Ideaal om te dielen mei in mei-oprjochter.
Widget ynstallearje, kanalen ynstelle, AI traine en it dashboard brûke — fan begjin oant ein. Besjen kin sûnder oanmelding.
Ferfang dyn âlde kontaktformulier troch deselde Chatgram-widget. Ien koadefragmint is genôch: elke ynstjoering wurdt lêzen, yn dyn backend neisjoen en faak al beäntwurde foardat ien fan dyn team dernei sjocht. E-mail, web en chat, einlings op ien plak.
Kopiearje, plak, klear. Wurket mei of sûnder de chatwidget.
Elke ynstjoering krijt in skiednis, status, folchtiden foar antwurden en in ferantwurdlike.
Do kinst de kleuren, fjilden en it suksesberjocht allegear oanpasse.
“Hoi! Kin ik myn abonnemint omsette nei in jierabonnemint?” · fia kontaktformulier · [email protected]
Kies dyn platfoarm en binnen in minút bist live.
De measte fragen binne op te sykjen yn dyn backend, dêr’t de agent al antwurd op fine kin. Dy fragen lost de agent binnen sekonden op, dei en nacht. Allinnich de lytse groep fragen dêr’t echt in minsklik oardiel foar nedich is, komt by in meiwurker telâne, mei it klantdossier al iepen.
Foegje Chatgram yn minder as in minút ta oan dyn webside, app of útwreiding, en ferbyn it dêrnei mei dyn backend. Foar lytse teams altyd fergees. Gjin kredytkaart nedich, gjin lisinsjes om te keapjen en gjin dashboard om te learen.