Chatgram foar Shopify | Agentyske AI-stipe dy't dyn winkelgegevens lêst

Live fêstlein

Gjin mock-up.
Dit is de widget, dy't antwurdet.

In echt petear op in echte webwinkel: de klant stelt in fraach, de agint antwurdet mei aktuele gegevens, stelt in folgjende fraach foar en hellet der in meiwurker by sa gau't de klant om in persoan freget — en lit dat witte.

✓

Gjin menustruktuer

De klant typt gewoan yn de taal dy't dy praat.

✓

Antwurden basearre op feiten

Echte plannen, echte regels, echte foarried — gjin algemien FAQ-antwurd.

✓

“Ferbine my mei in meiwurker”

It hellet in teamgenoat derby en draacht it hiele petear oer.

LIVE WIDGET-OPNAME

Fan dei ien ôf, gjin training nedich

De fragen dy't dyn ynfak folje,
beäntwurde mei ynformaasje út dyn eigen winkel.

Dit binne gjin standertantwurden. Elk antwurd wurdt op it stuit dat de klant de fraach stelt, live makke op basis fan dyn Shopify-gegevens.

LIVE LÊZE

Wêr is myn bestelling

Fynt de bestelling mei it e-mailadres fan de klant en jout dêrnei de echte status, ferfierder en folgynformaasje. De grutste ticketkategory ferdwynt.

LIVE LÊZE

Weromstjoere en ruilje

Kontrolearret de retourperioade, befêstiget dat de maat op foarried is, makket de ruil oan en e-mailt it foarôf betelle retouretiket.

LIVE LÊZE

Foarried en farianten

Docht gjin tasizzingen dy't net neikommen wurde kinne. Kontrolearret de foarried per fariant en lokaasje foardat it antwurdet, en stelt it bêste alternatyf foar.

LIVE LÊZE

Koartingen en prizen

Leit út wêrom't in koade mislearre, op hokker kolleksje dy fan tapassing is en oft koartingen kombinearre wurde kinne, mei jo eigentlike priisregels.

LIVE LÊZE

Ferstjoering en besoarging

Jout de tariven en rûzings foar dy bestimming dy't yn jo winkel ynsteld binne, net dy fan in algemiene ferstjoerside.

FERWIISSE TROCH

Refunds en skeel

Sammelt de bestelling, de kosten en de skiednis byinoar en jout alles troch oan in meiwurker. De beslissing oer it jild bliuwt by dy.

En elke technyske produktfraach, yn realtime.

Fragen foar de oankeap binne faak beslissend foar oft in winkelwein foltôge wurdt of net. Om't de agint jo katalogus lêst, mei elke SKU en elk fariantkenmerk, beantwurdet er dy fragen fuortendaliks as se steld wurde: op de produktside, midden yn 'e nacht en yn 'e eigen taal fan 'e klant.

“Hokker kleuren is dit beskikber yn?” “Fan hokker materiaal is dit makke?” “Is it de juste maat? Ik sit tusken M en L yn” “Wat binne de ôfmjittings?” “Hoe moat ik it waskje?” “Is it op foarried yn myn maat?” “Hoe lang duorret it ferstjoeren?” “Hoefolle kostet it ferstjoeren nei Kanada?” “Ferstjoere jimme ynternasjonaal?” “Elke ynfier- of dûanekosten?” “Wannear is it wer op foarried?” “Wat is dyn retourbelied?” “Kin ik it ruilje foar in oare maat?” “Wêrom is myn koartingskoade ôfwiisd?” “Hokker betelmethoden akseptearje jimme?” ‘Kin ik it adres fan myn bestelling feroarje?’ “Kin ik annulearje foardat it ferstjoerd wurdt?” “Is der in garânsje?” “Biede jimme ynpakke as kado oan?” “Wat is myn track-&-trace-nûmer?”

Jo winkelgegevens

Neat om yn te stellen.
De app ynstallearje is de yntegraasje.

Foar Shopify hoege jo gjin MCP-tsjinner yn te stellen en is gjin ûntwikkelder nedich. Jou tastimming foar de app en de assistint kin jo bestellingen, klanten, produkten, SKU’s en alle fariantkenmerken al live lêze, op it momint dat in klant wat freget.

✓

Bestellingen, keapers, produkten, SKU's

Bestellingsskiednis en status, klantgegevens, de folsleine katalogus, alle SKU's en harren eigenskippen: kleuren, materialen, maten, gewichten, waskynstruksjes en priisregels.

✓

Gjin syngronisaasje, gjin ferâldere gegevens

Der wurdt neat oernachtsje kopiearre nei in vector store. In fariant dy’t tsien minuten lyn útferkocht is, wurdt ek yn it antwurd as útferkocht neamd.

✓

Do bepale wat it dwaan mei

Lêzen is standert ynskeakele. Aksjes lykas in ruil meitsje of in konseptbestelling oanmeitsje, skeakelje jo per aksje yn. Refunds kinne allinnich troch in meiwurker ôfhannele wurde.

✓

Alles bûten Shopify, fia MCP

In 3PL, in abonnemintsapp, in headless build of jo eigen ERP ferbynt fia MCP, en de agint lêst dy op deselde wize.

read_orders read_fulfillments read_products read_customers

Hawwe jimme de linnen jas yn maat M? En is myn lêste bestelling al ferstjoerd?

✨ AGENT · QUERYING SHOPIFY
Medium yn sage is op foarried, noch 4 yn it pakhús yn Toronto. En ja, jo bestelling #1042 is tiisdei ferstjoerd en komt hjoed oan.

2 LIVE OPFRAGINGEN · 1.2s · GEEN MINSK NEDICH

Wurke foarbylden

Hoe’t it derút sjocht yn in echte winkel.

Deselde klant, deselde fraach, fjouwer ferskillende útkomsten — elk bepaald troch wat dyn winkel weromjûn hat.

WISMO · GJIN BESTELNUMMER

“It is no 6 dagen lyn en ik haw noch neat heard.”

customers.search orders.list fulfillment.track

It e-mailadres keppele oan bestelling #1042. Tiisdei ferstjoerd mei UPS, hjoed ûnderweis foar besoarging, folgjen 1Z99A...

Oplost sûnder dat de klant ek mar ien referinsjenûmer hoegde te finen.

ÚTWIKSELING · AKSJE ÚTFIERD

“De jas is te lyts, kin ik him ruilje foar in maat M?”

orders.get inventory.check returns.create

Binnen de perioade fan 30 dagen en maat M is op foarried. De ruil is yn gong set, it frankearetiket is per e-mail ferstjoerd en it oarspronklike bedrach wurdt by it scannen werombetelle.

In aksje dy’t jo ynskeakele hawwe. De agent hat dy fan begjin oant ein útfierd.

FOARried · EERLIK ANTWOORD

“Is de crème-kleurige hoodie foar Kryst wer beskikber?”

products.variant inventory.levels

Crème is net op foarried en der is gjin datum foar nije foarried bekend. Haver en houtskoal binne no beskikber, en ik kin dy in melding jaan sadree't crème wer beskikber is.

Gjin betochte datums. It jout allinnich wer wat de winkel wit.

TROCHFERWIZING · MINSLIK

“Der is twa kear jild ôfskreaun en ik wol dat dit no oplost wurdt.”

orders.transactions → duplisearje → eskalearje

Twa fynsten fûn op 14 okt. Der wurdt no in meiwurker by helle, mei beide transaksje-ID's derby, sadat jo josels net hoege te werheljen.

Komt binnen yn jo Telegram-, Slack- of Messenger-postfak, of yn jo browser.

Sa wurket it

Agentic yn trije stappen.
Gjin dêrfan freget in ûntwikkelder.

STAP 1 Ynstallearje de Shopify-app

Ien klik yn de Shopify App Store. De widget ferskynt op jo webside yn de kleuren fan jo merk, sûnder dat jo it tema oanpasse of koade skriuwe hoege.

apps.shopify.com/chatgram

STAP 2 Goedkarre wat it lêze mei

Standert Shopify-scopes foar oarders, útfieringen, produkten en klanten. Kies hokker aksjes it sels útfiere mei en wêrfoar’t it jo tastimming nedich hat.

read_orders · read_products

STAP 3 Hy beantwurdet fragen, do nimst de drege oer

De AI-agint docht de opsoektaken, dei en nacht. Alles oer jild, lilkens of in útsûnderlik gefal komt yn dyn kanaal telâne, mei it dossier al iepen.

Kanalen foar trochstjoering

As der in minske nedich is,
komt it telâne op it plak dêr’t jo al binne.

Gjin ekstra dashboard om yn de gaten te hâlden. Eskalaasjes komme as strukturearre tickets binnen yn de app dy't jo team de hiele dei iepen hat, mei it folsleine petear derby.

LIVE

Telegram

Kaarten komme yn dyn kanaal binnen. Antwurdzje fan dyn telefoan tusken it ynpakken fan bestellingen troch, en de klant krijt it op dyn webwinkel te sjen.

NIJ

Slack

Stjoer eskalaasjes nei elk Slack-kanaal, sadat dyn hiele team se sjen kin, meidwaan kin en se yn in petear oplosse kin.

LIVE

Blêderdashboard

In folsleine webynbox mei tickets, analytyk, AI-training en teambehear. Gjin messenger nedich.

NIJ

Messenger

Beantwurdzje besikers fan jo winkelfront yn deselde Messenger-ynfak dy't jo brûke foar jo klanten op Facebook en Instagram.

Ek ynbegrepen

Al it oare dat jo winkel
apart keapje soe.

Mear as 180 talen, beide kanten op

De widget wurdt werjûn yn mear as 180 talen, en do kinst ynstelle yn hokker talen de agent antwurdet. Dyn klant skriuwt en lêst yn it Japansk, do skriuwst en lêst yn it Ingelsk, en gjinien fan jimme sjocht de taal fan de oar.

🇯🇵 Keaperskriuwt en lêst Japansk ⇆ 🇬🇧 Joskriuwe en lêze Ingelsk

Brûk it fan Claude of ChatGPT út

Chatgram komt mei in eigen MCP-tsjinner, sadat dyn favorite AI-app in Chatgram-dashboard wurdt. Freegje Claude om alle iepen tickets en stjoer antwurden sûnder ús paniel te iepenjen. Wurket ek mei ChatGPT, Gemini en Grok.

Instagram- en TikTok-DM’s

InstagramTikTokfia

DMpro

Mei de yntegraasje fan DMpro.app komme dyn sosjale DM's yn deselde ynfak telâne as dyn winkelpetearen. Deselde agent, deselde AI, deselde skiednis.

Boekingskeppelings yn in antwurd

Foegje in live boekMe-keppeling ta oan elk petear sûnder it ticket te ferlitten. It kontrolearret dyn echte beskikberens, of dy fan in teamlid, sadatst nea in tiidstip oanbiedst dat net beskikber is.

bookme.brandID.app

Elk petear wurdt in ticket

Folsleine skiednis, lêsbewizen, antwurdtiden en statusupdates mei ien klik, foar de winkelwidget, dyn kontaktformulier en dyn sosjale DM's.

Unbeheind oantal meiwurkers en winkels

Foegje jo hiele team en alle winkels dy't jo beheare ta. Buro's beheare al har klanten fanút ien akkount en ien dashboard, sûnder kosten per sit.

YNBEGREPEN Elk betelle Chatgram-abonnemint?
bookMe en DMpro binne ûnbeheind en fergees.

Gjin proefperioade en gjin koarting. Elk betelle Chatgram-abonnemint omfettet ûnbeheind plannen mei bookMe en ûnbeheinde automatisearring fan sosjale DM's mei DMpro, sûnder ekstra kosten.

It ferskil

In chatbot seit jo FAQ op.
In agint iepenet de bestelling.

In typyske chatbot foar in winkel

Chatgram, mei aginten

✗“Jou dyn bestelnûmer op”

✓Fynt de bestelling mei it e-mailadres yn it klantbestân

✗Antwurden út in helpside dy't ôfrûne maitiid skreaun is

✓Lêst live Shopify-bestellingen, foarried en ferstjoeringen

✗Docht tasizzingen oer foarried dy't net kontrolearre is

✓Kontrolearret de fariant en lokaasje foardat it antwurdet

✗Praat, mar kin gjin petear begjinne

✓Fiert de aksjes út dy't jo goedkarre, fan begjin oant ein

✗Komt út op in kontaktformulier om 2 oere nachts

✓Jout it petear troch, mei de hiele konversaasje en wat it al besocht hat

✗Priis per brûker, AI apart te keap

✓Unbeheind tal meiwurkers, AI by elk abonnemint, fergees pakket

Jo winkel wit it antwurd al.
No wit jo stipe it ek.

Gjin mock-up.
Dit is de widget, dy't antwurdet.

De fragen dy't dyn ynfak folje,
beäntwurde mei ynformaasje út dyn eigen winkel.

En elke technyske produktfraach, yn realtime.

Neat om yn te stellen.
De app ynstallearje is de yntegraasje.

Hoe’t it derút sjocht yn in echte winkel.

Agentic yn trije stappen.
Gjin dêrfan freget in ûntwikkelder.

As der in minske nedich is,
komt it telâne op it plak dêr’t jo al binne.

Al it oare dat jo winkel
apart keapje soe.

In chatbot seit jo FAQ op.
In agint iepenet de bestelling.

Minder tickets. Fluggere antwurden.
Itselde grutte team.

Ynstallearje it foar
jo folgjende bestelling ferstjoerd wurdt.

Gjin mock-up.Dit is de widget, dy't antwurdet.

De fragen dy't dyn ynfak folje,beäntwurde mei ynformaasje út dyn eigen winkel.

En elke technyske produktfraach, yn realtime.

Neat om yn te stellen.De app ynstallearje is de yntegraasje.

Hoe’t it derút sjocht yn in echte winkel.

Agentic yn trije stappen.Gjin dêrfan freget in ûntwikkelder.

As der in minske nedich is,komt it telâne op it plak dêr’t jo al binne.

Al it oare dat jo winkelapart keapje soe.

In chatbot seit jo FAQ op.In agint iepenet de bestelling.

Minder tickets. Fluggere antwurden.Itselde grutte team.

Ynstallearje it foarjo folgjende bestelling ferstjoerd wurdt.

Gjin mock-up.
Dit is de widget, dy't antwurdet.

De fragen dy't dyn ynfak folje,
beäntwurde mei ynformaasje út dyn eigen winkel.

Neat om yn te stellen.
De app ynstallearje is de yntegraasje.

Agentic yn trije stappen.
Gjin dêrfan freget in ûntwikkelder.

As der in minske nedich is,
komt it telâne op it plak dêr’t jo al binne.

Al it oare dat jo winkel
apart keapje soe.

In chatbot seit jo FAQ op.
In agint iepenet de bestelling.

Minder tickets. Fluggere antwurden.
Itselde grutte team.

Ynstallearje it foar
jo folgjende bestelling ferstjoerd wurdt.