SHOPIFY Գործակալային աջակցություն՝ միացված ձեր խանութի տվյալներին։

Ձեր խանութն արդեն գիտի պատասխանը։
Այժմ ձեր աջակցման թիմն էլ գիտի։

Chatgram-ը ձեր առցանց խանութում տեղադրում է AI գործակալ, որը զրույցի ընթացքում կարդում է ձեր Shopify-ի իրական տվյալները։ Այն գտնում է պատվերը՝ առանց համար հարցնելու, նախ ստուգում է ապրանքի առկայությունը, հետո միայն խոստումներ տալիս, սկսում է փոխանակման գործընթացը և ներգրավում աշխատակցի հենց որ հարցը վերաբերում է գումարին կամ դատողություն է պահանջում։

Ավելացնել Shopify-ին՝ անվճար
✓Տեղադրումը տևում է մեկ րոպեից պակաս
✓Կարդում է պատվերների և պահեստի ընթացիկ տվյալները
✓Մարդուն փոխանցելու գործառույթը ներկառուցված է
✓Անվճար պլան՝ անսահմանափակ գործակալներով
yourstore.myshopify.com
Առօրյա կտավե բաճկոն$148.00 · Sage
✦
Խանութի AI օգնականՊատասխանում է ակնթարթորեն · թարմ տվյալներով
👤 Խոսել աշխատակցի հետ
Բարև, անցյալ շաբաթ պատվիրել եմ, բայց դեռ ոչինչ չեմ ստացել։
Փնտրում ենք ձեր պատվերները…
Գտա հոկտեմբերի 11-ի #1042 պատվերը։ Այն առաքվել է երեքշաբթի և այսօր կհասնի 🚚
UPS 1Z99A…
Վա՜յ, հրաշալի է, շնորհակալություն։
Պատվերներ Պատվերների կատարում Ապրանքներ Հաճախորդներ
Գրանցված է իրական ժամանակում

Մակետ չէ։
Սա վիջեթն է, որը պատասխանում է։

Իրական զրույց իրական առցանց խանութում․ գնորդը հարցնում է, գործակալը պատասխանում է թարմ տվյալների հիման վրա, առաջարկում է հաջորդ հարցը, իսկ երբ գնորդը խնդրում է խոսել մարդու հետ, գործակալը միացնում է աշխատակցին և տեղեկացնում այդ մասին։

✓
Առանց ընտրացանկերի

Գնորդը պարզապես գրում է իր լեզվով։

✓
Փաստերի վրա հիմնված պատասխաններ

Իրական փաթեթներ, իրական կանոններ, իրական պահեստային պաշարներ, ոչ թե ընդհանուր FAQ-ի պարբերություն։

✓
«Միացրեք ինձ մասնագետի հետ»

Այն ներգրավում է թիմակցի և փոխանցում զրույցի ամբողջ պատմությունը։

ԿԵՆԴԱՆԻ ՎԻՋԵԹԻ ՁԱՅՆԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆ
Աշխատեք առաջին իսկ օրվանից՝ առանց ուսուցման

Հարցերը, որոնք ծանրաբեռնում են ձեր մուտքայինները,
պատասխանում է ձեր սեփական խանութի տվյալներով։

Սրանք պատրաստի պատասխաններ չեն։ Յուրաքանչյուրը հաճախորդի հարցման պահին ստուգում է ձեր Shopify-ի տվյալները։

ՈՒՂԻՂ ԸՆԹԵՐՑՈՒՄ
Որտե՞ղ է պատվերս

Գտնում է պատվերը հաճախորդի էլփոստով, ապա վերադարձնում իրական կարգավիճակը, փոխադրողի տվյալներն ու հետևման համարը։ Ամենամեծ տոմսերի կատեգորիան այլևս չկա։

ՈՒՂԻՂ ԸՆԹԵՐՑՈՒՄ
Վերադարձ և փոխանակում

Ստուգում է վերադարձի ժամկետը, հաստատում, որ չափսն իսկապես առկա է, ձևակերպում է փոխանակումը և էլ․ փոստով ուղարկում նախապես վճարված պիտակը։

ՈՒՂԻՂ ԸՆԹԵՐՑՈՒՄ
Պաշար և տարբերակներ

Երբեք չի խոստանում այն, ինչ չեք կարող տրամադրել։ Պատասխանելուց առաջ ստուգում է պաշարները՝ ըստ տարբերակի և տեղադրության, և առաջարկում է ամենամոտ այլընտրանքը։

ՈՒՂԻՂ ԸՆԹԵՐՑՈՒՄ
Զեղչեր և գներ

Բացատրում է, թե ինչու կոդը չի աշխատել, որ հավաքածուին է վերաբերում և արդյոք այն համակցվում է այլ զեղչերի հետ՝ օգտվելով ձեր իրական գնային կանոններից։

ՈՒՂԻՂ ԸՆԹԵՐՑՈՒՄ
Առաքում և ստացում

Մեջբերում է ձեր խանութում տվյալ ուղղության համար սահմանված սակագներն ու հաշվարկները, ոչ թե ընդհանուր առաքման էջից վերցված տեղեկությունը։

ՓՈԽԱՆՑՈՒՄ Է ԱՎԵԼԻ ԲԱՐՁՐ ՄԱԿԱՐԴԱԿԻ ԱՋԱԿՑՈՒԹՅԱՆԸ
Գումարի վերադարձներ և վեճեր

Հավաքում է պատվերի, վճարների և պատմության տվյալները, ապա ամբողջը փոխանցում մարդուն։ Վճարման որոշումը մնում է ձեզ։

Եվ արտադրանքի վերաբերյալ բոլոր տեխնիկական հարցերին՝ իրական ժամանակում։

Գնումից առաջ տրվող հարցերը որոշում են՝ զամբյուղը կվերածվի՞ գնման, թե՞ կկորչի։ Քանի որ օգնականը կարդում է ձեր ապրանքացանկը, բոլոր SKU-ներն ու տարբերակների հատկանիշները, այն պատասխանում է հարցման պահին՝ ապրանքի էջում, գիշերվա ժամը երկուսին, գնորդի լեզվով։

«Ի՞նչ գույներով է սա հասանելի» «Ի՞նչ նյութից է պատրաստված» «Արդյո՞ք այն համապատասխանում է չափսին։ Ինձ M-ն ու L-ը երկուսն էլ հարմար են» «Որո՞նք են չափսերը» «Ինչպե՞ս լվանալ այն» «Արդյո՞ք այն առկա է իմ չափսով» «Որքա՞ն է տևում առաքումը» «Որքա՞ն արժե առաքումը դեպի Կանադա» «Դուք միջազգային առաքում իրականացնո՞ւմ եք» «Ցանկացած մաքսատուրք կամ մաքսային վճար՞» «Ե՞րբ այն կրկին կլինի պահեստում» «Ո՞րն է ձեր վերադարձի քաղաքականությունը» «Կարո՞ղ եմ փոխանակել մեկ այլ չափսով» «Ինչո՞ւ է իմ զեղչի կոդը մերժվել» «Ո՞ր վճարման եղանակներն եք ընդունում» «Կարո՞ղ եմ փոխել պատվերի հասցեն» «Կարո՞ղ եմ չեղարկել մինչև առաքումը» «Կա՞ երաշխիք» «Դուք առաջարկո՞ւմ եք նվերային փաթեթավորում» «Որտե՞ղ է իմ հետևման համարը»
Ձեր խանութի տվյալները

Կարգավորելու ոչինչ չկա։
Հավելվածի տեղադրումն արդեն իսկ ինտեգրումն է։

Shopify-ում MCP սերվեր կարգավորելու կամ ծրագրավորող ներգրավելու կարիք չկա։ Հաստատեք հավելվածը, և գործակալն արդեն իսկ կարող է իրական ժամանակում դիտել ձեր պատվերները, գնորդներին, ապրանքները, SKU-ները և տարբերակների բոլոր հատկանիշները՝ հենց որ հաճախորդը հարցնի։

✓
Պատվերներ, գնորդներ, ապրանքներ, SKU-ներ

Պատվերների պատմությունն ու կարգավիճակը, հաճախորդների տվյալները, ամբողջական ապրանքացանկը, բոլոր SKU-ներն ու դրանց հատկանիշները՝ գույներ, նյութեր, չափսեր, քաշեր, խնամքի հրահանգներ և գների կանոններ։

✓
Առանց համաժամացման՝ տվյալները չեն հնանում

Տվյալները գիշերվա ընթացքում չեն պատճենվում վեկտորային պահոց։ Եթե ապրանքը տասը րոպե առաջ սպառվել է, պատասխանում էլ կնշվի, որ այն սպառված է։

✓
Դուք եք որոշում՝ ինչ կարող է անել այն

Տվյալների ընթերցումը լռելյայն միացված է։ Փոխանակում կամ պատվերի նախագիծ ստեղծելու նման գործողությունները միացվում են առանձին՝ ըստ գործողության, իսկ գումարի վերադարձը կարող է մնալ միայն մարդու վերահսկողության ներքո։

✓
Shopify-ից դուրս ցանկացած բան՝ MCP-ի միջոցով

3PL-ը, բաժանորդագրությունների հավելվածը, headless կառուցվածքը կամ ձեր սեփական ERP-ն միանում է MCP-ի միջոցով, և գործակալը կարդում է դրանց տվյալները նույն կերպ։

read_orders read_fulfillments read_products read_customers
Միջին չափսի կտավե բաճկոն ունե՞ք։ Իսկ իմ վերջին պատվերն ուղարկե՞լ եք։
✨ ԳՈՐԾԱԿԱԼ · ՀԱՐՑՈՒՄ Է SHOPIFY-ԻՆ
Միջին չափսը՝ եղեսպակի գույնով, առկա է Տորոնտոյի պահեստում․ մնացել է 4 հատ։ Եվ այո, #1042 պատվերն ուղարկվել է երեքշաբթի և այսօր կհասնի։
2 ՈՒՂԻՂ ՈՐՈՆՈՒՄ · 1.2s · ԱՌԱՆՑ ՄԱՐԴՈՒ ՄԱՍՆԱԿՑՈՒԹՅԱՆ
Աշխատանքային օրինակներ

Ինչ տեսք ունի իրական խանութում։

Նույն հաճախորդը, նույն հարցը, չորս տարբեր արդյունք․ ամեն անգամ՝ կախված նրանից, թե ինչ է վերադարձրել ձեր խանութը։

WISMO · ԱՌԱՆՑ ՊԱՏՎԵՐԻ ՀԱՄԱՐԻ
«Արդեն 6 օր է անցել, բայց ոչինչ չեմ լսել»
customers.search orders.list fulfillment.track
Էլփոստը համընկավ #1042 պատվերի հետ։ Ուղարկվել է երեքշաբթի՝ UPS-ով, այսօր կհասցվի, հետևման համար՝ 1Z99A...
Լուծված է՝ առանց այն բանի, որ հաճախորդը ստիպված լինի որևէ հղման համար փնտրել։
ՓՈԽԱՆԱԿՈՒՄ · ԳՈՐԾՈՂՈՒԹՅՈՒՆԸ ԿԱՏԱՐՎԱԾ Է
«Բաճկոնը փոքր է, կարո՞ղ եմ փոխանակել միջին չափիով»
orders.get inventory.check returns.create
30-օրյա ժամկետի ընթացքում, և միջին չափսն առկա է։ Փոխանակումը սկսված է, կանխավճարով առաքման պիտակն ուղարկվել է էլփոստով, իսկ սկզբնական վճարը կվերադարձվի ապրանքի սկանավորումից հետո։
Գործողություն, որը միացրել եք։ Գործակալը կատարեց այն սկզբից մինչև վերջ։
ՊԱՀԵՍՏՈՒՄ · ԱՆԿԵՂԾ ՊԱՏԱՍԽԱՆ
«Կրեմագույն հուդին Սուրբ Ծնունդից առաջ կրկին հասանելի կլինի՞»
products.variant inventory.levels
Կրեմագույնը սպառված է, և համալրման ամսաթիվ դեռ նշված չէ։ Վարսակի և մուգ մոխրագույն տարբերակները հիմա առկա են, իսկ կրեմագույնը վերադառնալուն պես կարող եմ ձեզ տեղեկացնել։
Հորինված ամսաթվեր չկան։ Այն հայտնում է միայն այն, ինչ գիտի խանութը։
ՓՈԽԱՆՑՈՒՄ · ՄԱՐԴԿԱՅԻՆ ԱՋԱԿՑՈՒԹՅՈՒՆ
«Ինձնից երկու անգամ գումար են գանձել, և ուզում եմ, որ հարցը լուծվի»
orders.transactions → կրկնօրինակել → փոխանցել վերադասին
Հոկտեմբերի 14-ին հայտնաբերվել է երկու գրառում։ Հիմա մասնագետ եմ ներգրավում՝ կցելով գործարքների երկու ID-ներն էլ, որպեսզի ստիպված չլինեք կրկնել ձեր ասածը։
Հայտնվում է ձեր Telegram-ի, Slack-ի, Messenger-ի կամ դիտարկիչի մուտքային հաղորդագրություններում։
Ինչպես է աշխատում

Գործակալային AI-ն՝ երեք քայլով։
Դրանցից ոչ մեկը ծրագրավորող չի պահանջում։

ՔԱՅԼ 1 Տեղադրել Shopify հավելվածը

Մեկ սեղմումով՝ Shopify App Store-ից։ Վիջեթը կհայտնվի ձեր առցանց խանութում՝ ձեր բրենդի գույներով․ թեման խմբագրելու կամ կոդ գրելու կարիք չկա։

apps.shopify.com/chatgram
ՔԱՅԼ 2 Հաստատեք, թե ինչին կարող է հասանելի լինել ընթերցման համար

Shopify-ի ստանդարտ թույլտվություններ՝ պատվերների, կատարման, ապրանքների և հաճախորդների համար։ Ընտրեք՝ որ գործողությունները կարող է ինքնուրույն կատարել, իսկ որոնց համար ձեր հաստատումն է պետք։

read_orders · read_products
ՔԱՅԼ 3 Այն պատասխանում է, իսկ բարդ հարցերը՝ ձեզ

Գործակալն ամբողջ օրը կատարում է հարցումներն ու ստուգումները։ Գումարի, զայրույթի կամ արտասովոր դեպքերի մասին ամեն ինչ հայտնվում է ձեր ալիքում՝ գործի ամբողջ պատմությունը բացված։

Փոխանցման ալիքներ

Երբ մարդ է պետք,
նամակը հասնում է այնտեղ, որտեղ դուք արդեն աշխատում եք։

Կառավարման լրացուցիչ վահանակի հետևից հոգ տանելու կարիք չկա։ Էսկալացիաները կառուցվածքային տոմսերի տեսքով հասնում են այն հավելվածին, որը ձեր թիմն ամբողջ օրը բաց է պահում՝ կցված ամբողջ խոսակցությամբ։

ՀԱՍԱՆԵԼԻ Է
Telegram

Տիկետները հայտնվում են ձեր ալիքում։ Պատասխանեք հեռախոսից՝ պատվերները փաթեթավորելիս, և հաճախորդը պատասխանը կստանա ձեր կայքում։

ՆՈՐՈՒՅԹ
Slack

Ուղղորդեք բարդ դեպքերը Slack-ի ցանկացած ալիք, որպեսզի ամբողջ թիմը տեսնի, միանա քննարկմանը և լուծի հարցը՝ որպես թեմա։

ՀԱՍԱՆԵԼԻ Է
Բրաուզերի վահանակ

Լիարժեք վեբ մուտքային արկղ՝ տոմսերով, վերլուծություններով, AI-ի ուսուցմամբ և թիմի կառավարմամբ։ Մեսենջեր ընդհանրապես պետք չէ։

ՆՈՐՈՒՅԹ
Messenger

Պատասխանեք օնլայն խանութի այցելուներին նույն Messenger մուտքի արկղից, որն օգտագործում եք Facebook-ի և Instagram-ի գնորդների հետ շփվելու համար։

Ներառված են նաև

Այն ամենը, ինչ ձեր խանութը
պատրաստվում էր առանձին գնել։

Ավելի քան 180 լեզու՝ երկու ուղղությամբ

Վիջեթը հասանելի է 180-ից ավելի լեզվով, իսկ գործակալին կարող եք կարգավորել՝ պատասխանելու ձեր ընտրած լեզուներով։ Գնորդը գրում և կարդում է ճապոներեն, դուք՝ անգլերեն, և ձեզնից ոչ ոք չի տեսնում մյուսի լեզուն։

🇯🇵 Գնորդգրում և կարդում է ճապոներեն ⇆ 🇬🇧 Դուքգրում և կարդում եք անգլերեն
Աշխատեցրեք Claude-ից կամ ChatGPT-ից

Chatgram-ն ունի իր MCP սերվերը, այնպես որ ձեր սիրելի AI հավելվածը դառնում է Chatgram-ի վահանակ։ Claude-ից խնդրեք բոլոր բաց տոմսերը և ուղարկեք պատասխանները՝ առանց մեր վահանակը բացելու։ Աշխատում է նաև ChatGPT-ի, Gemini-ի և Grok-ի հետ։

DMpro-ի լոգոն Instagram-ի և TikTok-ի անձնական նամակներ
InstagramTikTokմիջոցով՝ DMpro

DMpro.app ինտեգրման միջոցով ձեր սոցիալական հարթակների անձնական հաղորդագրությունները հայտնվում են նույն մուտքայիններում, ինչ ձեր խանութի չաթերը։ Նույն գործակալը, նույն AI-ը, նույն պատմությունը։

bookMe-ի լոգոն Ամրագրման հղումներ՝ պատասխանի մեջ

Ցանկացած զրույցում ավելացրեք bookMe-ի գործող հղումը՝ առանց տոմսից դուրս գալու։ Այն ստուգում է ձեր կամ թիմակցի իրական հասանելիությունը, այնպես որ երբեք չեք առաջարկի ազատ չլինող ժամ։

bookme.brandID.app
Յուրաքանչյուր չաթ դառնում է հայտ

Ամբողջական պատմություն, ընթերցման հաստատումներ, պատասխանման ժամանակներ և մեկ սեղմումով կարգավիճակներ՝ կայքի վիջեթում, կապի ձևաթղթում և սոցիալական ցանցերի անձնական նամակներում։

Գործակալների և խանութների անսահմանափակ քանակ

Ավելացրեք ձեր ամբողջ թիմը և ձեր կառավարած բոլոր խանութները։ Գործակալությունները կարող են կառավարել իրենց բոլոր հաճախորդներին մեկ հաշվից և մեկ կառավարման վահանակից՝ առանց յուրաքանչյուր տեղի համար վճարի։

ՆԵՐԱՌՎԱԾ Է Chatgram-ի ցանկացած վճարովի պլանո՞ւմ
bookMe-ն ու DMpro-ն անսահմանափակ են և անվճար։

Սա փորձաշրջան կամ զեղչ չէ։ Chatgram-ի յուրաքանչյուր վճարովի պլան ներառում է bookMe-ով անսահմանափակ ամրագրումներ և DMpro-ով սոցիալական ցանցերում անսահմանափակ DM ավտոմատացում՝ առանց հավելյալ վճարի։

Տարբերությունը

Չատբոտը կրկնում է ձեր ՀՏՀ-ն։
Գործակալը բացում է պատվերը։

Տիպիկ խանութի չաթբոտ
Chatgram՝ գործակալական մոտեցմամբ
✗«Խնդրում ենք տրամադրել ձեր պատվերի համարը»
✓Գտնում է պատվերը հաշվում նշված էլփոստի հասցեով
✗Պատասխաններ՝ անցած գարնանը գրված օգնության էջից
✓Կարդում է Shopify-ի պատվերների, պահեստի և առաքումների ընթացիկ տվյալները
✗Խոստանում է առկա ապրանքներ, որոնց առկայությունը չի ստուգել
✓Պատասխանելուց առաջ ստուգում է տարբերակն ու գտնվելու վայրը
✗Խոսում է, բայց չի կարող զրույց սկսել
✓Սկզբից մինչև վերջ կատարում է ձեր հաստատած գործողությունները
✗Փակուղի՝ դեպի կապի ձևը, գիշերվա ժամը 2-ին
✓Փոխանցում է ամբողջ խոսակցությունը և կատարված փորձերը
✗Վճար՝ ըստ աշխատակցի, AI-ն վաճառվում է որպես հավելում
✓Անսահմանափակ թվով մասնագետներ, AI՝ բոլոր պլաններում, անվճար տարբերակ
47վ
Միջին առաջին պատասխանի ժամանակը

Ավելի քիչ տոմսեր։ Ավելի արագ պատասխաններ։
Նույն չափի թիմ։

«Որտե՞ղ է պատվերս» հարցն ամենատարածվածն է էլեկտրոնային առևտրում, բայց ձեռքով պատասխանելու համար՝ ամենաքիչ արժեքավորներից մեկը։ Հանձնարարեք այն գործակալի, որն իսկապես կարող է ստուգել պատվերի տվյալները, և ձեր թիմը ժամանակ կազատի խանութն աճեցնող զրույցների համար։

Սկսել

Տեղադրեք մինչև
ձեր հաջորդ պատվերի առաքումը։

Տեղադրեք Chatgram-ը Shopify App Store-ից, հաստատեք թույլտվությունները, և ձեր խանութը կունենա գործակալ, որը գիտի բոլոր պատվերները։ Փոքր խանութների համար՝ ընդմիշտ անվճար։ Վճարային քարտ պետք չէ, առանձին տեղեր գնելու կարիք չկա։

Ավելացնել Shopify-ին՝ անվճար Ամրագրել ցուցադրություն
✓Տեղադրումը տևում է մեկ րոպեից պակաս
✓Անսահմանափակ գործակալներ՝ անվճար
✓Չեղարկեք հասանելիությունը ցանկացած պահի