SHOPIFY Mağazanızın məlumatlarına qoşulmuş süni intellekt dəstəyi.

Mağazanız cavabı artıq bilir.
İndi dəstək xidmətiniz də bilir.

Chatgram mağazanıza real Shopify məlumatlarınızı söhbət zamanı oxuyan AI agenti əlavə edir. O, nömrə soruşmadan sifarişi tapır, hər hansı vəd verməzdən əvvəl anbardakı qalığı yoxlayır, dəyişdirmə prosesini başladır və maliyyə məsələsi və ya mühakimə tələb olunan kimi insan əməkdaşı söhbətə qoşur.

Shopify-a əlavə et, pulsuzdur
✓Bir dəqiqədən az müddətdə quraşdırılır
✓Sifarişləri və stok vəziyyətini canlı rejimdə yoxlayır
✓Canlı operatora ötürmə funksiyası daxildir
✓Pulsuz plan, limitsiz operator
yourstore.myshopify.com
Gündəlik kətan gödəkçə148,00 $ · Sage
✦
Mağaza köməkçisi AIDərhal cavablar · canlı məlumatlar əsasında
👤 Canlı operatorla danışın
Salam, keçən həftə sifariş verdim, amma hələ də heç nə gəlməyib?
Sifarişləriniz axtarılır…
Oktyabrın 11-dən #1042 nömrəli sifariş tapıldı. Çərşənbə axşamı göndərilib və bu gün çatdırılacaq 🚚
UPS 1Z99A…
Vay, möhtəşəmdir, çox sağ olun!
Sifarişlər Sifarişlərin icrası Məhsullar Müştərilər
Canlı məlumatlardan götürülüb

Maket deyil.
Bu, cavab verən çat vidcetidir.

Həqiqi onlayn mağazada baş tutan real söhbət: alıcı sual verir, agent canlı məlumat əsasında cavab verir, növbəti sualı təklif edir və alıcı insanla danışmaq istəyən kimi onu söhbətə qoşub bu barədə məlumat verir.

✓
Menyu ağacı yoxdur

Alıcı danışdığı dildə yazır.

✓
Mənbələrə əsaslanan cavablar

Ümumi FAQ mətni yox, real planlar, real qaydalar və real stok məlumatları.

✓
“Məni canlı dəstək əməkdaşına qoşun”

Komanda yoldaşını söhbətə qoşur və bütün söhbəti ona ötürür.

CANLI WIDGET YAZISI
İlk gündən istifadəyə hazır, təlim tələb olunmur

Gələnlər qutunuzu dolduran suallar,
öz mağazanızın məlumatları əsasında cavablandırılır.

Bunlar əvvəlcədən hazırlanmış cavablar deyil. Hər biri müştərinin sual verdiyi anda Shopify məlumatlarınıza əsasən hazırlanır.

CANLI OXU
Sifarişim haradadır

Müştərinin e-poçt ünvanından sifarişi tapır, sonra faktiki statusu, daşıyıcını və izləmə məlumatını təqdim edir. Ən çox müraciətə səbəb olan problem aradan qalxır.

CANLI OXU
Qaytarmalar və dəyişdirmələr

Geri qaytarma müddətini yoxlayır, ölçünün anbarda olduğunu təsdiqləyir, dəyişmə sorğusu yaradır və əvvəlcədən ödənilmiş etiketi e-poçtla göndərir.

CANLI OXU
Stok və variantlar

Heç vaxt təqdim edə bilməyəcəyi bir şeyi vəd etmir. Cavab verməzdən əvvəl hər variant və məkan üzrə inventarı yoxlayır və ən uyğun alternativi təklif edir.

CANLI OXU
Endirimlər və qiymətlər

Faktiki qiymət qaydalarınızdan istifadə edərək kodun niyə işləmədiyini, hansı kolleksiyaya aid olduğunu və digər endirimlərlə birləşdirilib-birləşdirilmədiyini izah edir.

CANLI OXU
Çatdırılma və təhvil

Ümumi çatdırılma səhifəsindən deyil, mağazanızda həmin istiqamət üçün təyin edilmiş tarifləri və təxmini qiymətləri göstərir.

YÖNLƏNDİRİR
Geri ödənişlər və mübahisələr

Sifarişi, ödənişləri və tarixçəni toplayır, sonra hamısını operatora ötürür. Ödənişlə bağlı qərar sizdə qalır.

Texniki məhsulla bağlı hər suala, real vaxtda cavab.

Alışdan əvvəl verilən suallar səbətlərin dolmasına və ya boş qalmasına səbəb olur. Agent kataloqunuzu, hər SKU-nu və hər variantın xüsusiyyətlərini oxuduğuna görə, məhsul səhifəsində, gecə saat 2-də belə, alıcının öz dilində suallara dərhal cavab verir.

“Hansı rənglərdə mövcuddur?” “Hansı materialdan hazırlanıb?” “Ölçüsü standartdır? M və L ölçüləri arasında qalmışam” “Ölçüləri nədir?” “Onu necə yumalıyam?” “Mənim ölçümdə stokda var?” “Göndəriş nə qədər çəkir?” “Kanadaya göndəriş nə qədərdir?” “Beynəlxalq göndəriş edirsinizmi?” “Hər hansı rüsum və gömrük haqqı var?” “Yenidən stokda olacaq?” “Qaytarma siyasətiniz necədir?” “Başqa ölçüyə dəyişə bilərəmmi?” “Endirim kodum niyə qəbul edilmədi?” “Hansı ödəniş üsullarını qəbul edirsiniz?” “Sifarişimdəki ünvanı dəyişə bilərəmmi?” “Göndərilməmişdən əvvəl ləğv edə bilərəmmi?” “Zəmanət varmı?” “Hədiyyə qablaşdırması təklif edirsinizmi?” “Mənim izləmə nömrəm haradadır?”
Mağaza məlumatlarınız

Heç nə qoşmağa ehtiyac yoxdur.
Tətbiqi quraşdırmaq inteqrasiyanın özüdür.

Shopify-da konfiqurasiya ediləcək MCP serveri yoxdur və tərtibatçıya ehtiyac qalmır. Tətbiqə icazə verin, agent müştəri soruşan anda sifarişlərinizi, alıcılarınızı, məhsullarınızı, SKU-ları və bütün variant xüsusiyyətlərini canlı olaraq oxuya bilsin.

✓
Sifarişlər, alıcılar, məhsullar, SKU-lar

Sifariş tarixçəsi və statusu, müştəri qeydləri, tam məhsul kataloqu, bütün SKU-lar və onların xüsusiyyətləri: rənglər, materiallar, ölçülər, çəkilər, qulluq qaydaları və qiymət qaydaları.

✓
Sinxronizasiya yoxdur, köhnəlmiş məlumat yoxdur

Heç nə bir gecədə vektor anbarına köçürülmür. On dəqiqə əvvəl satılıb qurtaran məhsul cavabda da satılıb qurtarmış kimi göstərilir.

✓
Onun nə edə biləcəyini siz seçirsiniz

Oxuma funksiyası standart olaraq aktivdir. Mübadilə və ya qaralama sifariş yaratmaq kimi əməliyyatları ayrıca aktivləşdirmək olar. Geri ödənişləri isə yalnız əməkdaşların icazəsinə buraxa bilərsiniz.

✓
Shopify-dən kənar hər şey, MCP vasitəsilə

3PL, abunəlik tətbiqi, headless layihə və ya öz ERP sisteminiz MCP vasitəsilə qoşulur, agent də onlardan eyni qaydada istifadə edir.

read_orders read_fulfillments read_products read_customers
Kətan pencəyin orta ölçüsü var? Bəs son sifarişim göndərilib?
✨ AGENT · QUERYING SHOPIFY
Adaçayı rəngində M ölçü stokdadır; Toronto anbarında 4 ədəd qalıb. Bəli, #1042 nömrəli sifarişiniz çərşənbə axşamı göndərilib və bu gün çatdırılacaq.
2 CANLI AXTARIŞ · 1.2s · İNSAN LAZIM DEYİL
İşlənmiş nümunələr

Real mağazada necə görünür.

Eyni müştəri, eyni sual, dörd fərqli nəticə — hər biri mağazanızın əslində nə qaytardığından asılıdır.

WISMO · SİFARİŞ NÖMRƏSİ YOXDUR
“6 gün keçib, amma hələ də heç bir xəbər almamışam.”
customers.search orders.list fulfillment.track
E-poçt #1042 nömrəli sifarişlə uyğunlaşdırıldı. Çərşənbə axşamı UPS ilə göndərilib, bu gün çatdırılacaq, izləmə nömrəsi 1Z99A...
Müştəri bircə istinad nömrəsi belə tapmadan məsələ həll edildi.
MÜBADİLƏ · GÖRÜLƏN İŞ
“Gödəkçə balacadır, orta ölçü ilə dəyişə bilərəm?”
orders.get inventory.check returns.create
30 günlük müddət ərzində və orta ölçü stokdadır. Dəyişdirmə başladıldı, əvvəlcədən ödənilmiş etiket e-poçtla göndərildi, ilkin ödəniş skan ediləndə geri qaytarılır.
Aktivləşdirdiyiniz əməliyyat. Agent onu başdan sona tamamladı.
STOK · DÜRÜST CAVAB
“Krem rəngli kapüşonlu sviter Milad bayramından əvvəl yenidən satışda olacaq?”
products.variant inventory.levels
Krem rəngli məhsul stokda yoxdur və yenidən tədarük tarixi müəyyən edilməyib. Yulaf və kömür rəngləri hazırda mövcuddur. Krem rəngli məhsul gələn kimi sizə xəbər verə bilərəm.
Uydurma tarixlər yoxdur. Yalnız mağazanın bildiyi məlumat göstərilir.
YÖNLƏNDİRMƏ · İNSAN
“Məndən iki dəfə pul tutulub və bu məsələnin indi həll olunmasını istəyirəm.”
orders.transactions → təkrar → eskalasiya et
Oktyabrın 14-də iki qeyd tapıldı. İndi əməkdaşı söhbətə qoşuram və hər iki əməliyyat ID-sini əlavə edirəm ki, məlumatları təkrar verməyəsiniz.
Telegram, Slack, Messenger və ya brauzer gələnlər qutunuza çatır.
Necə işləyir

Üç addımda agentik dəstək.
Heç birində tərtibatçıya ehtiyac yoxdur.

ADDIM 1 Shopify tətbiqini quraşdırın

Shopify App Store-dan bir kliklə quraşdırın. Vidcet brendinizin rənglərində vitrin saytınızda görünəcək — mövzunu redaktə etməyə və kod yazmağa ehtiyac yoxdur.

apps.shopify.com/chatgram
ADDIM 2 Nələri oxuya biləcəyini təsdiqləyin

Sifarişlər, çatdırılmalar, məhsullar və müştərilər üçün standart Shopify icazələri. Hansı əməliyyatları özü yerinə yetirə biləcəyini, hansılarının isə sizin təsdiqinizi tələb etdiyini seçin.

read_orders · read_products
ADDIM 3 O cavablandırır, çətin sualları isə sizə ötürür

Agent məlumatları gecə-gündüz yoxlayır. Ödəniş, narazılıq və ya qeyri-adi hallar barədə müraciətlər bütün məlumatlar açıq şəkildə kanalınıza göndərilir.

Yönləndirmə kanalları

İnsan müdaxiləsi lazım olduqda,
sorğu birbaşa olduğunuz yerə düşür.

Nəzarətdə saxlamalı olduğunuz əlavə idarə paneli yoxdur. Mürəkkəb müraciətlər, bütün yazışma tarixçəsi ilə birlikdə, komandanızın gün ərzində açıq saxladığı tətbiqə strukturlaşdırılmış müraciətlər kimi gəlir.

İSTİFADƏDƏDİR
Telegram

Müraciətlər kanalınıza gəlir. Sifarişləri qablaşdırarkən telefonunuzdan cavab verin, müştəri isə cavabınızı saytınızda görsün.

YENİ İSTİFADƏYƏ VERİLDİ
Slack

Təcili yönləndirilən müraciətləri istənilən Slack kanalına göndərin ki, bütün komandanız onları görsün, söhbətə qoşulsun və mövzunu həll etsin.

İSTİFADƏDƏDİR
Brauzer paneli

Biletlər, analitika, süni intellekt təlimi və komanda idarəetməsi üçün tam funksional veb gələnlər qutusu. Mesencerə ümumiyyətlə ehtiyac yoxdur.

YENİ İSTİFADƏYƏ VERİLDİ
Messenger

Facebook və Instagram müştərilərinizlə yazışdığınız eyni Messenger gələnlər qutusundan mağazanızın ziyarətçilərinə cavab verin.

Həmçinin daxildir

Mağazanızın ayrıca almalı olduğu
bütün digər vasitələr.

180+ dildə, hər iki istiqamətdə

Vidcet 180-dən çox dildə göstərilir və agenti seçdiyiniz dillərdə cavab verməyə təyin edə bilərsiniz. Alıcınız yaponca yazıb oxuyur, siz isə ingiliscə yazıb oxuyursunuz və heç biriniz digərinizin dilini görmür.

🇯🇵 Alıcıyaponca yazır və oxuyur ⇆ 🇬🇧 Sizingiliscə yazır və oxuyursunuz
Claude və ya ChatGPT-dən idarə edin

Chatgram öz MCP serverini təqdim edir və sevimli AI tətbiqinizi Chatgram panelinə çevirir. Claude-dan bütün açıq müraciətləri istəyin və panelimizi açmadan cavab göndərin. ChatGPT, Gemini və Grok ilə də işləyir.

DMpro loqosu Instagram və TikTok DM-ləri
InstagramTikTokDMpro vasitəsilə

DMpro.app inteqrasiyası vasitəsilə sosial şəbəkələrdən gələn şəxsi mesajlarınız mağaza çatlarınızla eyni gələnlər qutusuna düşür. Eyni agent, eyni AI, eyni tarixçə.

bookMe loqosu Cavabın içindəki rezervasiya linkləri

Biletdən çıxmadan istənilən söhbətə canlı bookMe linki əlavə edin. Link real boş vaxtlarınıza və ya komanda yoldaşınızın boş vaxtlarına əsaslanır, beləliklə, mövcud olmayan vaxtı təklif etmirsiniz.

bookme.brandID.app
Hər söhbət müraciətə çevrilir

Mağaza vidceti, əlaqə forması və sosial şəbəkə DM-ləri üzrə tam tarixçə, oxunma təsdiqləri, cavab müddətləri və bir kliklə statuslar.

Limitsiz agent və mağaza

Bütün komandanızı və idarə etdiyiniz bütün mağazaları əlavə edin. Agentliklər bütün müştərilərini bir hesabdan və bir idarəetmə panelindən, agent yeri üçün ödəniş etmədən idarə edir.

DAXİLDİR İstənilən ödənişli Chatgram planında?
bookMe və DMpro limitsiz və pulsuzdur.

Bu, sınaq müddəti də deyil, endirim də. Hər ödənişli Chatgram planına limitsiz bookMe rezervasiyası və limitsiz DMpro sosial şəbəkə DM avtomatlaşdırması əlavə ödənişsiz daxildir.

Fərq

Çatbot tez-tez verilən sualları təkrarlayır.
Agent sifarişi açır.

Tipik mağaza çatbotu
Chatgram — agent əsaslı
✗“Zəhmət olmasa, sifariş nömrənizi göndərin”
✓Sifarişi sistemdəki e-poçt ünvanına əsasən tapır
✗Keçən yaz yazılmış yardım səhifəsindən götürülən cavablar
✓Shopify sifarişlərini, stok vəziyyətini və çatdırılma proseslərini canlı rejimdə yoxlayır
✗Yoxlamadığı məhsul ehtiyatı barədə vədlər verir
✓Cavab verməzdən əvvəl variantı və məkanı yoxlayır
✗Danışır, amma yazışma başlada bilmir
✓Təsdiqlədiyiniz əməliyyatları başdan sona yerinə yetirir
✗Gecə saat 2-də əlaqə formasına yönləndirir
✓Bütün yazışma tarixçəsi və gördüyü işlərlə birlikdə operatora ötürür
✗İstifadəçi başına ödəniş, AI ayrıca satılır
✓Limitsiz operator, bütün planlarda AI, pulsuz tarif
47s
Orta ilk cavab müddəti

Daha az müraciət. Daha sürətli cavablar.
Eyni sayda komanda üzvü.

“Sifarişim haradadır?” e-ticarətdə ən çox verilən sualdır, amma ona əl ilə cavab verməyin dəyəri ən azdır. Sifarişin yerini həqiqətən yoxlaya bilən agentə bu işi həvalə edin, əməkdaşlarınız isə mağazanızı böyüdən söhbətlərə vaxt ayırsın.

Başlayın

Bunu
növbəti sifarişiniz göndərilməzdən əvvəl quraşdırın.

Chatgram-ı Shopify App Store-dan əlavə edin, icazələri təsdiqləyin və mağazanızdakı agent bütün sifarişlər haqqında məlumatlı olsun. Kiçik mağazalar üçün həmişəlik pulsuzdur. Kredit kartı tələb olunmur, agent yerləri almağa ehtiyac yoxdur.

Shopify-a əlavə et, pulsuzdur Demo sifariş edin
✓Bir dəqiqədən az müddətdə quraşdırılır
✓Limitsiz agent, pulsuz
✓İstənilən vaxt girişi ləğv edin