SHOPIFY აგენტური მხარდაჭერა, რომელიც თქვენი მაღაზიის მონაცემებთანაა დაკავშირებული.

თქვენმა მაღაზიამ პასუხი უკვე იცის.
ახლა თქვენმა მხარდაჭერის გუნდმაც იცის.

Chatgram თქვენს მაღაზიაში ათავსებს AI აგენტს, რომელიც საუბრის დროს Shopify-ის რეალურ მონაცემებს კითხულობს. ის შეკვეთას ნომრის მოთხოვნის გარეშე პოულობს, დაპირებამდე ამოწმებს მარაგს, გაცვლის პროცესს იწყებს და თანხასთან ან განსჯასთან დაკავშირებულ საკითხებზე მაშინვე რთავს ადამიანს.

დაამატეთ Shopify-ში — უფასოდ
✓დააინსტალირეთ ერთ წუთზე ნაკლებ დროში
✓ამოწმებს შეკვეთებსა და მარაგს რეალურ დროში
✓ადამიანთან გადაბარების ფუნქცია ჩაშენებულია
✓უფასო გეგმა, შეუზღუდავი რაოდენობის აგენტი
yourstore.myshopify.com
ყოველდღიური თეთრეულის ქურთუკი$148.00 · Sage
✦
მაღაზიის ასისტენტი AIმყისიერი პასუხები · ცოცხალი მონაცემებიდან
👤 ადამიანთან საუბარი
გამარჯობა, შეკვეთა გასულ კვირას გავაკეთე და ჯერ არაფერი მიმიღია?
თქვენს შეკვეთებს ვეძებთ…
მოიძებნა შეკვეთა #1042, 11 ოქტომბრის. ის სამშაბათს გაიგზავნა და დღეს ჩაგბარდებათ 🚚
UPS 1Z99A…
ოჰ, შესანიშნავია, დიდი მადლობა!
შეკვეთები შეკვეთების შესრულება პროდუქტები მომხმარებლები
რეალურ დროში ჩაწერილი

ეს მაკეტი არ არის.
ეს ვიჯეტია, რომელიც პასუხობს.

ნამდვილი საუბარი რეალურ ონლაინ მაღაზიაში: მყიდველი კითხვას სვამს, აგენტი კი ცოცხალი მონაცემების საფუძველზე პასუხობს და შემდეგ კითხვას სთავაზობს. როგორც კი მყიდველი ადამიანს ითხოვს, აგენტი მას საუბარში რთავს და ამის შესახებ ატყობინებს.

✓
მენიუების ხის გარეშე

მყიდველი უბრალოდ წერს მისთვის სასურველ ენაზე.

✓
სანდო წყაროებზე დაფუძნებული პასუხები

რეალური გეგმები, წესები და მარაგები — არა ზოგადი FAQ-ის ტექსტი.

✓
„ადამიან ოპერატორთან დამაკავშირეთ“

ის ჩართავს გუნდის წევრს და საუბრის სრულ ისტორიას გადასცემს.

ვიჯეტის პირდაპირი ჩანაწერი
პირველივე დღიდან — სწავლების გარეშე

კითხვები, რომლებიც თქვენს შემოსულებს ავსებს,
პასუხები კი პირდაპირ თქვენი მაღაზიიდან მოდის.

ეს მზა პასუხები არ არის. თითოეული მათგანი მომხმარებლის კითხვის მომენტში Shopify-ის მონაცემებს პირდაპირ ამოწმებს.

პირდაპირი წაკითხვა
სად არის ჩემი შეკვეთა

მომხმარებლის ელფოსტით პოულობს შეკვეთას და აბრუნებს რეალურ სტატუსს, გადამზიდავისა და თრეკინგის ინფორმაციას. ყველაზე დიდი კატეგორიის მოთხოვნები — მოგვარებულია.

პირდაპირი წაკითხვა
დაბრუნება და გაცვლა

ამოწმებს დაბრუნების ვადას, ადასტურებს, რომ ზომა ნამდვილად მარაგშია, აფორმებს გაცვლას და წინასწარ გადახდილი ეტიკეტის ბმულს ელფოსტით გიგზავნით.

პირდაპირი წაკითხვა
მარაგი და ვარიანტები

არასოდეს ჰპირდება იმას, რისი მიწოდებაც შეუძლებელია. პასუხამდე ამოწმებს მარაგს თითოეული ვარიანტისა და მდებარეობის მიხედვით და გთავაზობთ უახლოეს ალტერნატივას.

პირდაპირი წაკითხვა
ფასდაკლებები და ფასები

თქვენი ფასების რეალური წესების გამოყენებით განმარტავს, რატომ არ იმუშავა კოდმა, რომელ კოლექციას ეხება და შეიძლება თუ არა მისი სხვა ფასდაკლებებთან გაერთიანება.

პირდაპირი წაკითხვა
გაგზავნა და მიწოდება

მიუთითებს თქვენს მაღაზიაში ამ დანიშნულების ადგილისთვის დაყენებულ ტარიფებსა და ხარჯთაღრიცხვებს და არა ზოგად მიწოდების გვერდს.

გადაამისამართებს
თანხის დაბრუნება და დავები

აგროვებს შეკვეთის, გადასახადებისა და ისტორიის მონაცემებს, შემდეგ კი ყველაფერს ადამიანს გადასცემს. თანხასთან დაკავშირებულ გადაწყვეტილებას თქვენ იღებთ.

და ყველა ტექნიკურ კითხვას პროდუქტზე — რეალურ დროში.

შეძენამდე დასმულმა კითხვებმა შეიძლება მომხმარებელი შეძენამდე მიიყვანოს ან კალათა მიატოვებინოს. რადგან აგენტი თქვენს კატალოგს — ყველა SKU-სა და ვარიანტის მახასიათებელს — კითხულობს, კითხვებს პასუხობს მათი დასმისთანავე: პროდუქტის გვერდზე, ღამის 2 საათზე თუ მყიდველის ენაზე.

„რა ფერებში არის ხელმისაწვდომი?“ „რა მასალისგან არის დამზადებული?“ “ზომას შეესაბამება? M და L ზომებს შორის ვარ” „რა არის ზომები?“ “როგორ გავრეცხო?” “არის თუ არა ის ჩემს ზომაში მარაგში?” “რამდენ ხანს გრძელდება მიწოდება?” “რა ღირს კანადაში მიწოდება?” “აგზავნით საერთაშორისო მისამართებზე?” “ნებისმიერი გადასახადი ან საბაჟო მოსაკრებელი?” „როდის იქნება მარაგში?“ „როგორია თქვენი დაბრუნების პოლიტიკა?“ “შემიძლია სხვა ზომაში გადაცვლა?” „რატომ არ მიიღეს ჩემი ფასდაკლების კოდი?“ „გადახდის რომელ მეთოდებს იღებთ?“ “შემიძლია შეკვეთაში მისამართის შეცვლა?” “შემიძლია გაუქმება, სანამ გაიგზავნება?” “არსებობს თუ არა გარანტია?” “გთავაზობთ სასაჩუქრე შეფუთვას?” „სად არის ჩემი თრექინგის ნომერი?“
თქვენი მაღაზიის მონაცემები

დაკავშირება არაფერს სჭირდება.
აპის დაყენება ინტეგრაციაცაა.

Shopify-ზე MCP სერვერის კონფიგურაცია და დეველოპერის ჩართვა საჭირო არ არის. დაამტკიცეთ აპი და აგენტი უკვე შეძლებს თქვენი შეკვეთების, მყიდველების, პროდუქტების, SKU-ებისა და ყველა ვარიანტის მახასიათებლის რეალურ დროში წაკითხვას, როგორც კი მომხმარებელი იკითხავს.

✓
შეკვეთები, მყიდველები, პროდუქტები, SKU-ები

შეკვეთების ისტორია და სტატუსი, მომხმარებლების ჩანაწერები, სრული კატალოგი, ყველა SKU და მათი მახასიათებლები: ფერები, მასალები, ზომები, წონა, მოვლის ინსტრუქციები და ფასების წესები.

✓
სინქრონიზაციის გარეშე — მოძველებული მონაცემების გარეშე

მონაცემები ღამით ვექტორულ საცავში არ კოპირდება. თუ პროდუქტი ათი წუთის წინ გაიყიდა, პასუხშიც გაიგებთ, რომ ის გაყიდულია.

✓
თქვენ წყვეტთ, რისი გაკეთება შეუძლია

მონაცემების წაკითხვა ნაგულისხმევად ჩართულია. ისეთი მოქმედებები, როგორიცაა გაცვლის შექმნა ან შეკვეთის მონახაზის მომზადება, ცალ-ცალკე უნდა ჩართოთ; თანხის დაბრუნება კი მხოლოდ ადამიანებს შეგიძლიათ მიანდოთ.

✓
ყველაფერი Shopify-ის მიღმა — MCP-ის მეშვეობით

3PL, გამოწერების აპი, headless გადაწყვეტა თუ თქვენი ERP MCP-ის მეშვეობით უკავშირდება სისტემას და აგენტიც მათ ამ გზით კითხულობს.

read_orders read_fulfillments read_products read_customers
საშუალო ზომის სელის ქურთუკი გაქვთ? და ჩემი ბოლო შეკვეთა გამოგზავნეთ?
✨ აგენტი · SHOPIFY-სთან დაკავშირება
სალბისფერი, საშუალო ზომა მარაგშია — ტორონტოს საწყობში 4 ცალია. დიახ, თქვენი შეკვეთა #1042 სამშაბათს გაიგზავნა და დღეს ჩამოვა.
2 LIVE LOOKUPS · 1.2s · NO HUMAN NEEDED
მაგალითები

როგორ გამოიყურება რეალურ მაღაზიაში.

ერთი და იგივე მომხმარებელი, ერთი და იგივე კითხვა, ოთხი განსხვავებული შედეგი — თითოეული მათგანი იმაზეა დამოკიდებული, რას აბრუნებს თქვენი მაღაზია.

WISMO · შეკვეთის ნომრის გარეშე
“6 დღე გავიდა და არაფერი მსმენია.”
customers.search orders.list fulfillment.track
ელფოსტა შეკვეთას #1042 დაუკავშირა. UPS-ით სამშაბათს გაიგზავნა, დღეს ჩაბარების მოლოდინშია, თვალთვალის ნომერი: 1Z99A...
მოგვარებულია ისე, რომ მომხმარებელს ერთი საცნობარო ნომრის მოძებნაც კი არ დასჭირვებია.
გაცვლა · მოქმედება შესრულებულია
„ეს ქურთუკი პატარაა, შეიძლება საშუალო ზომაზე გავცვალო?“
orders.get inventory.check returns.create
30-დღიან ვადაშია და საშუალო ზომა მარაგშია. გაცვლა დაწყებულია, წინასწარ გადახდილი ეტიკეტი ელფოსტით გაიგზავნა, თანხა კი ამანათის სკანირების შემდეგ დაგიბრუნდებათ.
თქვენ მიერ ჩართული მოქმედება. აგენტმა ის ბოლომდე შეასრულა.
მარაგი · გულწრფელი პასუხი
„იქნება კრემისფერი ჰუდი შობამდე ისევ მარაგში?“
products.variant inventory.levels
კრემისფერი მარაგში აღარ არის და მარაგის შევსების თარიღი მითითებული არ არის. შვრიისფერი და ნახშირისფერი ახლა ხელმისაწვდომია, ხოლო კრემისფერის დაბრუნებისთანავე შეგატყობინებთ.
გამოგონილი თარიღების გარეშე. ის მხოლოდ იმას ამბობს, რაც მაღაზიამ იცის.
გადამისამართება · ოპერატორი
“ორჯერ ჩამომაჭრეს თანხა და მინდა, ეს საკითხი მოაგვაროთ.”
orders.transactions → დუბლიკატი → ესკალაცია
ოქტ. 14-ს ორი ჩანაწერი მოიძებნა. ახლავე ჩავრთავ თანამშრომელს და ორივე ტრანზაქციის ID-ს დავურთავ, რომ ერთი და იმავეს გამეორება არ მოგიწიოთ.
მოდის თქვენს Telegram-ის, Slack-ის, Messenger-ის ან ბრაუზერის შემოსულებში.
როგორ მუშაობს

აგენტური AI სამ ნაბიჯში.
არც ერთი მათგანი დეველოპერს არ საჭიროებს.

ნაბიჯი 1 დააინსტალირეთ Shopify-ის აპი

ერთი დაწკაპუნებით Shopify App Store-იდან. ვიჯეტი თქვენს ვიტრინაზე გამოჩნდება თქვენი ბრენდის ფერებში — თემის შეცვლისა და კოდის გარეშე.

apps.shopify.com/chatgram
ნაბიჯი 2 მიანიჭეთ წვდომა წაკითხვაზე

Shopify-ის სტანდარტული წვდომის არეალები შეკვეთების, შესრულებული შეკვეთების, პროდუქტებისა და მომხმარებლებისთვის. აირჩიეთ, რომელი მოქმედებების შესრულება შეუძლია დამოუკიდებლად და რომლებს სჭირდება თქვენი დადასტურება.

read_orders · read_products
ნაბიჯი 3 ის პასუხობს, რთულ საკითხებს კი თქვენ აგვარებთ

აგენტი მთელი დღე ამოწმებს საჭირო ინფორმაციას. ფინანსებთან, გაღიზიანებულ მომხმარებლებთან ან უჩვეულო შემთხვევებთან დაკავშირებული საკითხები თქვენს არხში იგზავნება, უკვე გახსნილი ჩანაწერით.

საუბრის გადაცემის არხები

როცა ადამიანი გახდება საჭირო,
მასთან უკვე ნაცნობ ადგილას მოგმართავთ.

აღარ გჭირდებათ დამატებითი მართვის პანელის მუდმივად კონტროლი. ესკალაციები სტრუქტურირებული ტიკეტების სახით გამოჩნდება იმ აპში, რომელსაც თქვენი გუნდი მთელი დღე იყენებს — თან საუბრის სრული ისტორიით.

ხელმისაწვდომია
Telegram

ბილეთები თქვენს არხში შემოდის. შეკვეთების შეფუთვისას ტელეფონიდან უპასუხეთ და მომხმარებელი პასუხს თქვენს მაღაზიაში მიიღებს.

ახლახან დაემატა
Slack

ესკალირებული საკითხები გადაამისამართეთ Slack-ის ნებისმიერ არხში, რათა მთელმა გუნდმა დაინახოს, ჩაერთოს და მიმოწერის სახით მოაგვაროს.

ხელმისაწვდომია
ბრაუზერის პანელი

სრულფასოვანი ვებ-ინბოქსი ბილეთებით, ანალიტიკით, AI-ის სწავლებითა და გუნდის მართვის ფუნქციებით. მესენჯერი საერთოდ არ გჭირდებათ.

ახლახან დაემატა
Messenger

უპასუხეთ ონლაინ მაღაზიის ვიზიტორებს იმავე Messenger-ის შემოსულებიდან, რომელსაც Facebook-სა და Instagram-ზე მომხმარებლებთან სასაუბროდ იყენებთ.

ასევე შედის

ყველაფერი დანარჩენი, რასაც თქვენი მაღაზია
ცალკე შეიძენდა.

180+ ენა, ორივე მიმართულებით

ვიჯეტი 180-ზე მეტ ენაზე გამოისახება, ხოლო აგენტს შეგიძლიათ თქვენ მიერ არჩეულ ენებზე პასუხი დააყენებინოთ. თქვენი მყიდველი იაპონურად წერს და კითხულობს, თქვენ კი ინგლისურად — და არც ერთი თქვენგანი არ ხედავს მეორის ენას.

🇯🇵 მყიდველიწერს და კითხულობს იაპონურად ⇆ 🇬🇧 თქვენინგლისურად წერთ და კითხულობთ
მართეთ Claude-იდან ან ChatGPT-იდან

Chatgram-ს საკუთარი MCP სერვერი აქვს, ამიტომ თქვენი საყვარელი AI აპი Chatgram-ის მართვის პანელად იქცევა. სთხოვეთ Claude-ს, გაჩვენოთ ყველა ღია ბილეთი და გაუგზავნოთ პასუხები ჩვენი პანელის გახსნის გარეშე. ასევე მუშაობს ChatGPT-თან, Gemini-სა და Grok-თან.

DMpro-ის ლოგო Instagram-ისა და TikTok-ის პირადი შეტყობინებები
InstagramTikTokDMpro-ის მეშვეობით DMpro

DMpro.app-ის ინტეგრაციით, სოციალური ქსელების პირადი შეტყობინებები იმავე შემოსულებში ხვდება, სადაც თქვენი მაღაზიის ჩატებია. იგივე აგენტი, იგივე AI, იგივე ისტორია.

bookMe-ის ლოგო ჯავშნის ბმულები პასუხებში

ჩასვით აქტიური bookMe-ის ბმული ნებისმიერ საუბარში ისე, რომ ბილეთიდან გასვლა არ დაგჭირდეთ. ის თქვენს ან გუნდის წევრის რეალურ ხელმისაწვდომობას ამოწმებს, ამიტომ არასდროს შესთავაზებთ თავისუფალი დროის მონაკვეთს, რომელიც ხელმისაწვდომი არ არის.

bookme.brandID.app
ყველა ჩატი ბილეთად იქცევა

სრული ისტორია, წაკითხვის დასტური, პასუხის დრო და სტატუსის ერთი დაწკაპუნებით შეცვლა — საიტის ვიჯეტში, საკონტაქტო ფორმასა და სოციალურ ქსელებში მიღებულ პირად შეტყობინებებში.

აგენტებისა და მაღაზიების შეუზღუდავი რაოდენობა

დაამატეთ მთელი გუნდი და ყველა მაღაზია, რომელსაც მართავთ. სააგენტოებს ყველა კლიენტის მართვა ერთი ანგარიშიდან და ერთი მართვის პანელიდან შეუძლიათ — მომხმარებელზე გადასახადის გარეშე.

შედის გეგმაში Chatgram-ის ნებისმიერი ფასიანი გეგმა?
bookMe და DMpro შეუზღუდავია და უფასო.

ეს არ არის საცდელი ვერსია ან ფასდაკლება. Chatgram-ის ყველა ფასიან გეგმაში შედის bookMe-ის შეუზღუდავი დაჯავშნა და DMpro-ს შეუზღუდავი ავტომატიზაცია სოციალური ქსელების პირადი შეტყობინებებისთვის, დამატებითი საფასურის გარეშე.

განსხვავება

ჩატბოტი FAQ-ს იმეორებს.
აგენტი შეკვეთას ხსნის.

ჩვეულებრივი მაღაზიის ჩატბოტი
Chatgram — აგენტური AI
✗„გთხოვთ, მიუთითოთ შეკვეთის ნომერი“
✓ პოულობს შეკვეთას ანგარიშზე მითითებული ელფოსტის მისამართით
✗პასუხები გასულ გაზაფხულზე დაწერილი დახმარების გვერდიდან
✓ამოწმებს Shopify-ის შეკვეთებს, მარაგსა და შესრულების სტატუსს რეალურ დროში
✗მარაგზე ინფორმაციას გადაუმოწმებლად გპირდებათ
✓ პასუხამდე ამოწმებს ვარიანტსა და მდებარეობას
✗საუბრობს, მაგრამ გაცვლას ვერ იწყებს
✓ბოლომდე ასრულებს თქვენ მიერ დამტკიცებულ მოქმედებებს
✗ღამის 2 საათზე საკონტაქტო ფორმაზე გადამისამართება
✓გადასცემს მთელ საუბარს და ინფორმაციას იმის შესახებ, რაც უკვე სცადა
✗ფასი თითოეულ თანამშრომელზე, AI ცალკე იყიდება
✓აგენტების შეუზღუდავი რაოდენობა, AI ყველა გეგმაში და უფასო პაკეტი
47წმ
პირველი პასუხის საშუალო დრო

ნაკლები ბილეთი. სწრაფი პასუხები.
იგივე ზომის გუნდი.

„სად არის ჩემი შეკვეთა?“ ელექტრონულ კომერციაში ყველაზე ხშირად დასმული კითხვაა და ხელით პასუხის გასაცემად ყველაზე ნაკლებად ღირებული. მიანდეთ ის აგენტს, რომელსაც შეკვეთის მოძიება ნამდვილად შეუძლია, და თქვენს გუნდს მაღაზიის გასაზრდელად საჭირო საუბრებისთვის დრო დაუბრუნდება.

დაწყება

დააინსტალირეთ მანამდე, სანამ
თქვენი შემდეგი შეკვეთა გაიგზავნება.

დაამატეთ Chatgram Shopify App Store-იდან, დაამტკიცეთ წვდომის მოთხოვნები და თქვენს ონლაინ მაღაზიას ეყოლება აგენტი, რომელმაც ყველა შეკვეთა იცის. მცირე მაღაზიებისთვის სამუდამოდ უფასოა. საკრედიტო ბარათი საჭირო არ არის და თითოეულ მომხმარებელზე გადასახადი არ დაგეკისრებათ.

დაამატეთ Shopify-ში — უფასოდ დემო დაჯავშნეთ
✓დააინსტალირეთ ერთ წუთზე ნაკლებ დროში
✓აგენტების შეუზღუდავი რაოდენობა, უფასოდ
✓ნებისმიერ დროს გააუქმეთ წვდომა