Shopify өчен Chatgram | Кибет мәгълүматларын укый торган агентлы AI ярдәме

Турыдан-туры яздырылган

Макет түгел.
Бу — җавап бирә торган виджет.

Чын интернет-кибеттәге чын сөйләшү: сатып алучы сорау бирә, белгеч актуаль мәгълүматка таянып җавап бирә, киләсе сорауны тәкъдим итә. Сатып алучы белгечне чакыруны сорауга, система аны сөйләшүгә куша һәм бу хакта хәбәр итә.

✓

Менюлар кирәкми

Кибеттән сатып алучы үзе сөйләшкән телдә яза гына.

✓

Ышанычлы мәгълүматка нигезләнгән җаваплар

Гомуми FAQ тексты түгел, ә чын планнар, кагыйдәләр һәм запаслар турында мәгълүмат.

✓

«Мине хезмәткәр белән тоташтырыгыз»

Командадашыгызны чакыра һәм бөтен әңгәмәне аңа тапшыра.

ВИДЖЕТНЫҢ ТЕРЕ ЯЗМАСЫ

Беренче көннән үк, өйрәтү кирәкми

Керүче хәбәрләрегезне тутырган сораулар,
үз кибетегездән алынган мәгълүмат белән җавап бирә.

Болар әзер җаваплар түгел. Һәр җавап клиент сорау биргән мизгелдә Shopify мәгълүматларыгыз буенча формалаша.

ТЕРЕ УКУ

Заказым кайда

Клиентның электрон почтасы аша заказны таба, аннары аның чын статусын, ташучы компанияне һәм күзәтү мәгълүматын күрсәтә. Иң зур мөрәҗәгатьләр категориясе юкка чыга.

ТЕРЕ УКУ

Кире кайтару һәм алыштыру

Кайтару вакытын тикшерә, зурлыкның чыннан да запаста булуын раслый, алыштыруны рәсмиләштерә һәм түләнгән ярлыкны электрон почтага җибәрә.

ТЕРЕ УКУ

Запаслар һәм вариантлар

Сатуда юк әйберне китерергә вәгъдә итми. Җавап бирер алдыннан һәр вариант һәм урнашу урыны буенча запасны тикшерә, аннары иң якын альтернативаны тәкъдим итә.

ТЕРЕ УКУ

Ташламалар һәм бәяләр

Кодның ни өчен эшләмәвен, кайсы коллекциягә кагылуын һәм башка ташламалар белән кушыламы-юкмы икәнен сезнең бәя кагыйдәләрегезгә таянып аңлата.

ТЕРЕ УКУ

Җибәрү һәм китерү

Гомуми җибәрү битен түгел, ә күрсәтелгән юнәлеш өчен кибетегездә куелган тарифларны һәм исәпләнгән бәяне күрсәтә.

ЮГАРЫ ДӘРӘҖӘГӘ ТАПШЫРА

Акчаны кайтару һәм бәхәсләр

Заказны, түләүләрне һәм тарихны җыя, аннары барысын да хезмәткәргә тапшыра. Акчага кагылышлы карарны сез кабул итәсез.

Продукт турындагы һәр техник сорауга да реаль вакытта җавап бирә.

Сатып алыр алдыннан бирелгән сораулар арбаларның сатуны арттыруын да, югалтуын да билгели. Агент каталогыгызны — һәр SKU һәм һәр вариант үзенчәлеген — укый алганга, сорауларга алар бирелгән мизгелдә үк җавап бирә: продукт битендә, төнге сәгать икедә, сатып алучының үз телендә.

«Нинди төсләрдә бар?» «Ул нинди материалдан эшләнгән?» «Ул үлчәменә туры киләме? Мин M белән L арасында икеләнәм» «Нәрсәләрнең үлчәмнәре?» «Мин аны ничек юарга?» «Минем размерымда сатуда бармы?» «Җибәрү күпме вакыт ала?» «Канадага җибәрү күпме тора?» “Сез халыкара җибәрәсезме?” “Теләсә кайсы салымнар яки таможня пошлиналары?” «Кайчан ул сатуга яңадан чыгачак?» «Сезнең кире кайтару шартлары нинди?» “Башка үлчәмгә алыштыра аламмы?” «Ни өчен минем ташлама коды кабул ителмәде?» «Нинди түләү ысулларын кабул итәсез?» “Заказымдагы адресны үзгәртә аламмы?” “Җибәрелгәнче заказны гамәлдән чыгара аламмы?” «Гарантиясе бармы?» “Сез бүләк итеп төрү хезмәтен тәкъдим итәсезме?” «Минем трек-код кайда?»

Кибетегез мәгълүматлары

Бернәрсә дә тоташтырырга кирәкми.
Интеграция өчен кушымтаны урнаштыру җитә.

Shopify'да MCP серверын көйләргә дә, программист чакырырга да кирәкми. Кушымтаны раслагыз — агент заказларыгызны, сатып алучыларыгызны, товарларыгызны, SKU'ларны һәм һәр вариантның барлык үзенчәлекләрен шунда ук, клиент сорау биргән мизгелдә күрә ала.

✓

Заказлар, сатып алучылар, товарлар, SKUлар

Заказлар тарихы һәм статусы, клиентлар язмалары, тулы каталог, һәр SKU һәм аның үзенчәлекләре: төсләр, материаллар, зурлыклар, авырлыклар, карау күрсәтмәләре һәм бәя кагыйдәләре.

✓

Синхронлаштыру юк, мәгълүмат искерми

Бернәрсә дә төнлә векторлы саклагычка күчерелми. Ун минут элек сатылып беткән вариант җавапта да сатылып беткән була.

✓

Аның нәрсә эшли алуын үзегез сайлыйсыз

Мәгълүматны уку килешү буенча кушылган. Алмаштыру яисә заказ проекты ясау кебек гамәлләр һәрберсе өчен аерым рөхсәт белән башкарыла, ә акчаны кире кайтаруны бары тик хезмәткәргә генә калдырырга мөмкин.

✓

Shopify-дан тыш теләсә нәрсә, MCP аша

3PL, язылу кушымтасы, headless җыелма яки үз ERP системагыз MCP аша тоташа, һәм агент аларны шул ук ысул белән укый.

read_orders read_fulfillments read_products read_customers

Уртача размердагы җитен курткагыз бармы? Соңгы заказымны җибәрдегезме?

✨ AGENT · QUERYING SHOPIFY
Sage төстәге M үлчәме сатуда бар, Торонто складында 4 данә калган. Әйе, #1042 заказыгыз сишәмбе җибәрелде, бүген килеп җитә.

2 АКТИВ ЭЗЛӘҮ · 1.2s · КЕШЕ КИРӘКМИ

Эшләнгән мисаллар

Чын кибеттә ничек күренә.

Бер үк клиент, бер үк сорау, дүрт төрле нәтиҗә — һәрберсе кибетегезнең чынлыкта кайтарган мәгълүматына бәйле.

WISMO · ЗАКАЗ НОМЕРЫ ЮК

«6 көн үтте, ә мин әле бернинди җавап та алмадым.»

customers.search orders.list fulfillment.track

Электрон почтаны #1042 заказ белән туры китерде. Сишәмбе көнне UPS аша җибәрелде, бүген китерелә, күзәтү коды: 1Z99A...

Клиент бер генә белешмә номерын да эзләп тапмыйча хәл ителде.

АЛМАШУ · ГАМӘЛ КЫЛЫНДЫ

«Куртка кечкенә, M размерына алыштыра аламмы?»

orders.get inventory.check returns.create

30 көнлек вакыт эчендә һәм уртача үлчәм запаста. Алмаштыру башланды, алдан түләнгән ярлык электрон почтага җибәрелде, оригиналь товар сканерлангач акча кире кайтарыла.

Сез кабызган гамәл. Агент аны башыннан ахырына кадәр башкарды.

ЗАПАС · ТӨГӘЛ ҖАВАП

«Каймак төсендәге худи Раштуа алдыннан яңадан сатыла башлармы?»

products.variant inventory.levels

Крем төсле товар сатылып беткән, яңадан кайту датасы билгеләнмәгән. Солы төсле һәм күмер төсле вариантлар хәзер бар. Крем төсле товар кайткач, сезгә хәбәр итә алам.

Уйлап чыгарылган даталар юк. Ул кибеткә билгеле булган мәгълүматны гына әйтә.

ЮГАРЫ ДӘРӘҖӘГӘ ТАПШЫРУ · КЕШЕГӘ

«Миннән ике тапкыр акча алдылар. Моны хәзер үк хәл итүегезне телим.»

orders.transactions → күчермә → югары дәрәҗәгә җибәрү

14 октябрьдә ике язма табылды. Хәзер хезмәткәрне кушам, кабат аңлатмас өчен, транзакциянең ике ID-сен дә беркетәм.

Сезнең Telegram, Slack, Messenger яки браузердагы керү тартмасына килә.

Ничек эшли

Өч адымда агентлы ярдәм.
Аларның берсе дә эшләүче таләп итми.

1 АДЫМ Shopify кушымтасын урнаштыру

Shopify App Store'дан бер басу. Виджет брендыгыз төсләрендә сайтта күренә — теманы үзгәртергә дә, код язарга да кирәкми.

apps.shopify.com/chatgram

2-АДЫМ Нәрсәне укый алуын раслагыз

Заказлар, үтәлешләр, товарлар һәм клиентлар өчен Shopify стандарт рөхсәтләре. Аның үзе башкара ала торган гамәлләрне һәм сезнең рөхсәтегез кирәк булганнарын сайлагыз.

read_orders · read_products

3-АДЫМ Ул җавап бирә, ә катлаулы очракларны сез хәл итәсез

Агент кирәкле мәгълүматны тәүлек әйләнәсендә эзләп таба. Акча, ризасызлык яки катлаулы очракларга кагылышлы хәбәрләр барлык мәгълүмат ачык килеш каналыгызга килә.

Сөйләшүне тапшыру каналлары

Кеше катнашуы кирәк булганда,
хәбәр сез эшләгән җиргә килә.

Күзәтеп тору өчен өстәмә панель кирәкми. Катлаулы мөрәҗәгатьләр тулы сөйләшү тарихы белән бергә командагыз көне буе ачык тоткан кушымтага структурланган тикетлар рәвешендә килә.

ЭШЛИ

Telegram

Таләпләр сезнең каналыгызга килә. Заказларны җыю арасында телефоныгыздан җавап бирегез — клиент аны сайтыгызда ук алачак.

ЯҢА ГЫНА ЧЫКТЫ

Slack

Кыен очракларны теләсә кайсы Slack каналына юнәлтегез — бөтен командагыз аларны күрсен, сөйләшүгә кушылсын һәм мәсәләне шунда хәл итсен.

ЭШЛИ

Браузердагы идарә панеле

Талоннар, аналитика, ЯИны өйрәтү һәм команда белән идарә итү мөмкинлекләре булган тулы веб-бердәм тартма. Мессенджер бөтенләй кирәк түгел.

ЯҢА ГЫНА ЧЫКТЫ

Messenger

Facebook һәм Instagram аша сатып алучылар белән аралашкан шул ук Messenger бүлмәсендә кибет сайтыгызга керүчеләргә җавап бирегез.

Болар да керә

Кибетегез өчен аерым сатып алырга җыенган
башка әйберләрнең барысы.

180+ телдә ике яклы тәрҗемә

Виджет 180нән артык телдә күрсәтелә, ә агентны сез сайлаган телләрдә җавап бирергә көйләп була. Сатып алучы японча яза һәм укый, ә сез инглизчә язасыз һәм укыйсыз. Берегез дә икенчегезнең телен күрми.

🇯🇵 Сатып алучыяпонча яза һәм укый ⇆ 🇬🇧 Сезинглизчә язасыз һәм укыйсыз

Claude яки ChatGPT аша эшләгез

Chatgram үз MCP серверын тәкъдим итә, шуңа күрә яраткан AI кушымтагыз Chatgram идарә панеленә әйләнә. Claude'тан ачык тикетларның барысын да сорагыз һәм безнең панельне ачмыйча җаваплар җибәрегез. ChatGPT, Gemini һәм Grok белән дә эшли.

Instagram һәм TikTok'тагы DM-хәбәрләр

InstagramTikTok

DMpro аша

DMpro.app интеграциясе ярдәмендә социаль челтәрләрдәге шәхси хәбәрләрегез кибет чатыннары белән бер үк керүче хәбәрләр тартмасына килә. Шул ук агент, шул ук AI, шул ук тарих.

Җавап эчендә броньлау сылтамалары

Тикеттан чыкмыйча, теләсә кайсы сөйләшүгә гамәлдәге bookMe сылтамасын өстәгез. Сезнең яки хезмәттәшегезнең чын вакыттагы буш вакытларын күрсәтә, шуңа күрә буш булмаган вакытны тәкъдим итмисез.

bookme.brandID.app

Һәр чат мөрәҗәгатькә әйләнә

Сайт виджеты, элемтә формасы һәм социаль челтәрләрдәге шәхси хәбәрләр өчен тулы тарих, укылганы турында хәбәрләр, җавап бирү вакыты һәм бер басуда статуслар.

Чикләнмәгән агентлар һәм кибетләр

Бөтен командагызны һәм идарә иткән һәр кибетегезне өстәгез. Агентлыклар барлык клиентларын бер аккаунттан һәм бер панельдән, һәр хезмәткәр өчен түләүсез идарә итә.

КЕРТЕЛГӘН Теләсә кайсы түләүле Chatgram планы?
bookMe һәм DMpro — чикләнмәгән һәм бушлай.

Бу сынау чоры да, ташлама да түгел. Теләсә кайсы түләүле Chatgram планына өстәмә түләүсез чикләнмәгән bookMe броньлау һәм DMpro аша социаль челтәрләрдә чикләнмәгән автоматик шәхси хәбәрләр керә.

Аермасы

Чатбот еш бирелгән сорауларга җавапларны кабатлый.
Белгеч заказны ача.

Гадәти интернет-кибет чатботы

Chatgram — агентлы система

✗«Зинһар, заказ номерыгызны җибәрегез»

✓Системадагы электрон почта адресы буенча заказны таба

✗Узган язда язылган ярдәм битеннән алынган җаваплар

✓Shopify заказларын, запасларын һәм җибәрүләрен реаль вакытта карый

✗Тикшермәгән товар запасы турында вәгъдә итә

✓Җавап биргәнче вариантны һәм урнашу урынын тикшерә

✗Сөйләшә, ләкин сөйләшүне башлый алмый

✓Сез хуплаган гамәлләрне башыннан ахырына кадәр башкара

✗Төнге 2дә элемтә формасына алып бара торган чишелмәгән очраклар

✓Бөтен сөйләшү тарихын һәм нәрсә эшләп караганын тапшыра

✗Урын өчен түләү, AI өстәмә түләүгә сатыла

✓Чикләнмәгән агентлар, һәр тарифта AI, бушлай тариф

Кибетегез җавапны болай да белә.
Хәзер ярдәм хезмәтегез дә белә.

Макет түгел.
Бу — җавап бирә торган виджет.

Керүче хәбәрләрегезне тутырган сораулар,
үз кибетегездән алынган мәгълүмат белән җавап бирә.

Продукт турындагы һәр техник сорауга да реаль вакытта җавап бирә.

Бернәрсә дә тоташтырырга кирәкми.
Интеграция өчен кушымтаны урнаштыру җитә.

Чын кибеттә ничек күренә.

Өч адымда агентлы ярдәм.
Аларның берсе дә эшләүче таләп итми.

Кеше катнашуы кирәк булганда,
хәбәр сез эшләгән җиргә килә.

Кибетегез өчен аерым сатып алырга җыенган
башка әйберләрнең барысы.

Чатбот еш бирелгән сорауларга җавапларны кабатлый.
Белгеч заказны ача.

Тикетлар азрак. Җаваплар тизрәк.
Команда шул ук зурлыкта.

Киләсе заказыгыз җибәрелгәнче урнаштырыгыз.

Макет түгел.Бу — җавап бирә торган виджет.

Керүче хәбәрләрегезне тутырган сораулар,үз кибетегездән алынган мәгълүмат белән җавап бирә.

Продукт турындагы һәр техник сорауга да реаль вакытта җавап бирә.

Бернәрсә дә тоташтырырга кирәкми.Интеграция өчен кушымтаны урнаштыру җитә.

Чын кибеттә ничек күренә.

Өч адымда агентлы ярдәм.Аларның берсе дә эшләүче таләп итми.

Кеше катнашуы кирәк булганда, хәбәр сез эшләгән җиргә килә.

Кибетегез өчен аерым сатып алырга җыенганбашка әйберләрнең барысы.

Чатбот еш бирелгән сорауларга җавапларны кабатлый.Белгеч заказны ача.

Тикетлар азрак. Җаваплар тизрәк.Команда шул ук зурлыкта.

Киләсе заказыгыз җибәрелгәнче урнаштырыгыз.

Макет түгел.
Бу — җавап бирә торган виджет.

Керүче хәбәрләрегезне тутырган сораулар,
үз кибетегездән алынган мәгълүмат белән җавап бирә.

Бернәрсә дә тоташтырырга кирәкми.
Интеграция өчен кушымтаны урнаштыру җитә.

Өч адымда агентлы ярдәм.
Аларның берсе дә эшләүче таләп итми.

Кеше катнашуы кирәк булганда,
хәбәр сез эшләгән җиргә килә.

Кибетегез өчен аерым сатып алырга җыенган
башка әйберләрнең барысы.

Чатбот еш бирелгән сорауларга җавапларны кабатлый.
Белгеч заказны ача.

Тикетлар азрак. Җаваплар тизрәк.
Команда шул ук зурлыкта.