Chatgram vir Shopify | Agentiese KI-ondersteuning wat jou winkeldatagegewens lees

Regstreeks vasgelê

Nie ’n voorbeeld nie.
Dis die kletslegstuk wat antwoord.

’n Werklike gesprek in ’n werklike aanlynwinkel: die koper vra, die agent antwoord met regstreekse data, stel die volgende vraag voor, en wanneer die koper vir ’n persoon vra, bring dit iemand by en sê dit so.

✓

Geen kieslysstruktuur nie

Die koper tik net, in die taal wat hulle praat.

✓

Antwoorde gebaseer op betroubare inligting

Werklike planne, werklike reëls, werklike voorraad—nie ’n generiese FAQ-antwoord nie.

✓

“Koppel my aan ’n mens”

Dit bring ’n spanmaat by en dra die hele gesprek oor.

REGSTREEKSE KLEINKLEINVENSTER-OPNAME

Dag een, geen opleiding nodig nie

Die vrae wat jou inkassie oorlaai,
word vanuit jou eie winkel beantwoord.

Dit is nie voorafgeskrewe antwoorde nie. Elkeen is ’n regstreekse navraag na jou Shopify-data op die oomblik dat die kliënt vra.

REGSTREEKS LEES

Waar is my bestelling

Vind die bestelling met die kliënt se e-posadres en gee dan die werklike status, vervoerder en nasporingsbesonderhede. Die grootste enkele kategorie kaartjies is daarmee uit die weg geruim.

REGSTREEKS LEES

Terugsendings en omruilings

Kontroleer die terugstuurtydperk, bevestig dat die grootte werklik in voorraad is, skep die omruiling en e-pos die voorafbetaalde etiket.

REGSTREEKS LEES

Voorraad en variante

Beloof nooit wat jy nie kan lewer nie. Gaan voorraad per variant en ligging na voordat dit antwoord, en bied die naaste alternatief aan.

REGSTREEKS LEES

Afslagte en pryse

Verduidelik waarom ’n kode misluk het, op watter versameling dit van toepassing is en of dit met ander aanbiedinge gekombineer kan word, met jou werklike prysreëls.

REGSTREEKS LEES

Versending en aflewering

Haal die tariewe en skattings aan wat vir daardie bestemming in jou winkel opgestel is, nie ’n generiese versendingsbladsy nie.

ESKALEER

Terugbetalings en geskille

Versamel die bestelling, die koste en die geskiedenis, en dra dan alles aan ’n mens oor. Die besluit oor die geld bly joune.

En elke tegniese produkvraag, intyds beantwoord.

Vrae voor ’n aankoop is waar winkelmandjies gewen of verloor word. Omdat die agent jou katalogus lees—elke SKU en elke variantkenmerk—beantwoord dit vrae sodra hulle gevra word: op die produkbladsy, om 02:00 en in die koper se eie taal.

“Watter kleure is beskikbaar?” “Van watter materiaal is dit gemaak?” “Val dit volgens grootte? Ek is tussen ’n M en L” “Wat is die mates?” “Hoe moet ek dit was?” “Is dit in voorraad in my grootte?” “Hoe lank neem versending?” “Hoeveel kos versending na Kanada?” “Versend julle internasionaal?” “Enige invoerregte of doeanegelde?” “Wanneer sal dit weer in voorraad wees?” “Wat is jou terugstuurbeleid?” “Kan ek dit vir ’n ander grootte ruil?” “Hoekom is my afslagkode afgekeur?” “Watter betaalmetodes aanvaar julle?” “Kan ek die adres op my bestelling verander?” “Kan ek kanselleer voordat dit versend word?” “Is daar ’n waarborg?” “Bied julle geskenkverpakking aan?” “Waar is my nasporingsnommer?”

Jou winkeldata

Niks om op te stel nie.
Die toepassing installeer, is die integrasie.

Op Shopify is daar geen MCP-bediener om op te stel nie en geen ontwikkelaar nodig nie. Keur die toepassing goed, en die agent kan reeds jou bestellings, kopers, produkte, SKU’s en elke variantkenmerk intyds lees, sodra ’n klant vra.

✓

Bestellings, kopers, produkte, SKU’s

Bestelgeskiedenis en -status, klantrekords, die volledige katalogus, elke SKU en sy eienskappe: kleure, materiale, groottes, gewigte, versorgingsinstruksies en prysreëls.

✓

Geen sinkronisering nie, geen verouderde data nie

Niks word oornag na ’n vektorwinkel gekopieer nie. As ’n variant tien minute gelede uitverkoop het, sê die antwoord dat dit uitverkoop is.

✓

Jy kies wat dit mag doen

Leesaksies is by verstek aan. Aksies soos om ’n omruiling of ’n konsepbestelling te skep, is opsioneel en word per aksie ingestel. Terugbetalings kan uitsluitlik deur ’n mens hanteer word.

✓

Enigiets buite Shopify, via MCP

’n 3PL, ’n intekeningtoepassing, ’n headless-opstelling of jou eie ERP koppel via MCP, en die agent lees dit op dieselfde manier.

read_orders read_fulfillments read_products read_customers

Het julle die linnebaadjie in medium? En is my laaste bestelling al versend?

✨ AGENT · SOEK IN SHOPIFY
Medium in saliegroen is in voorraad; daar is 4 oor by die Toronto-pakhuis. En ja, jou bestelling #1042 is Dinsdag versend en kom vandag aan.

2 REGSTREEKSE OPRAEPE · 1.2s · GEEN MENSLIKE HULP NODIG NIE

Voorbeelde uit die praktyk

Hoe dit in ’n regte winkel lyk.

Dieselfde kliënt, dieselfde vraag, vier verskillende uitkomste—elk bepaal deur wat jou winkel werklik teruggee.

WISMO · GEEN BESTELLINGSNOMMER NIE

“Dit is al 6 dae en ek het nog niks gehoor nie.”

customers.search orders.list fulfillment.track

E-posadres by bestelling #1042 gepas. Dinsdag met UPS versend, vandag afgelewer, nasporing 1Z99A...

Opgelos sonder dat die kliënt ’n enkele verwysingsnommer hoef te soek.

RUIL · AKSIE UITGEVOER

“Die baadjie is te klein. Kan ek dit vir ’n mediumgrootte ruil?”

orders.get inventory.check returns.create

Binne die tydperk van 30 dae en medium is in voorraad. Omruiling begin, voorafbetaalde etiket per e-pos gestuur, oorspronklike bestelling word terugbetaal wanneer dit geskandeer word.

’n Aksie wat jy aangeskakel het. Die agent het dit van begin tot einde voltooi.

VOORRAAD · EERLIKE ANTWOORD

“Sal die roomkleurige hoodie voor Kersfees weer beskikbaar wees?”

products.variant inventory.levels

Die roomkleurige een is uit voorraad, en daar is nog geen hervoorraaddatum nie. Hawer en houtskool is nou beskikbaar, en ek kan jou laat weet sodra die roomkleurige een weer beskikbaar is.

Geen datums word versin nie. Dit noem slegs wat die winkel weet.

ESKALERING · MENS

“Ek is twee keer gehef en wil hê dit moet nou uitgesorteer word.”

orders.transactions → dupliseer → eskaleer

Twee opnames gevind op 14 Okt. Ek bring nou iemand by die gesprek in, met albei transaksie-ID’s aangeheg, sodat jy nie jouself hoef te herhaal nie.

Kom in jou Telegram-, Slack-, Messenger- of blaaierinkassie aan.

Hoe dit werk

Agenties in drie stappe.
Nie een daarvan behels ’n ontwikkelaar nie.

STAP 1 Installeer die Shopify-toepassing

Een klik in die Shopify App Store. Die legstuk verskyn op jou aanlynwinkel met jou handelsmerkkleure, sonder om die tema te wysig of kode te gebruik.

apps.shopify.com/chatgram

STAP 2 Keur goed wat dit mag lees

Standaard Shopify-toegang vir bestellings, aflewerings, produkte en kliënte. Kies watter aksies dit self kan uitvoer en waarvoor dit jou toestemming nodig het.

read_orders · read_products

STAP 3 Dit antwoord; jy hanteer die moeilike gevalle

Die agent hanteer navrae 24 uur per dag. Enigiets oor geld, frustrasie of ’n uitsonderlike geval kom in jou kanaal aan met die rekord reeds oop.

Oorhandigingskanale

Wanneer ’n mens nodig is,
kom dit by jou uit waar jy reeds is.

Geen ekstra kontroleskerm om dop te hou nie. Eskalasies kom as gestruktureerde kaartjies in die toepassing wat jou span heeldag oop hou, met die volledige gesprek aangeheg.

REGSTREEKS

Telegram

Kaartjies kom in jou kanaal aan. Antwoord vanaf jou foon tussen die inpak van bestellings deur, en die kliënt ontvang die antwoord op jou aanlynwinkel.

PAS GELAND

Slack

Stuur eskalasies na enige Slack-kanaal sodat jou hele span dit kan sien, kan inspring en dit as ’n draad kan oplos.

REGSTREEKS

Blaaierkontroleskerm

’n Volledige webinkassie met kaartjies, ontledings, KI-opleiding en spanbestuur. Geen boodskapdiens nodig nie.

PAS GELAND

Messenger

Beantwoord besoekers aan jou winkelfront vanuit dieselfde Messenger-inkassie wat jy vir jou Facebook- en Instagram-kopers gebruik.

Ook ingesluit

Alles anders wat jou winkel
afsonderlik sou moes koop.

180+ tale, albei rigtings

Die legstuk vertoon in enige van meer as 180 tale, en jy kan die agent instel om in die tale van jou keuse te antwoord. Jou koper skryf en lees in Japannees, jy skryf en lees in Engels, en nie een van julle sien ooit die ander se taal nie.

🇯🇵 Koperskryf en lees Japannees ⇆ 🇬🇧 Jyskryf en lees Engels

Gebruik dit vanaf Claude of ChatGPT

Chatgram kom met sy eie MCP-bediener, sodat jou gunsteling KI-toepassing ’n Chatgram-kontroleskerm word. Vra Claude vir elke oop kaartjie en stuur die antwoorde sonder om ons paneel oop te maak. Werk ook met ChatGPT, Gemini en Grok.

Instagram- en TikTok-privaatboodskappe

InstagramTikTokvia

DMpro

Met die DMpro.app-integrasie beland jou sosiale DM’e in dieselfde inkassie as jou winkelkletse. Dieselfde agent, dieselfde KI, dieselfde geskiedenis.

Besprekingskakels in ’n antwoord

Voeg ’n regstreekse bookMe-skakel by enige gesprek sonder om die kaartjie te verlaat. Dit wys jou werklike beskikbaarheid, of dié van ’n spanmaat, sodat jy nooit ’n tydgleuf aanbied wat nie beskikbaar is nie.

bookme.brandID.app

Elke gesprek word ’n kaartjie

Volledige geskiedenis, leesbewyse, reaksietye en statusse met een klik — oor die winkellegstuk, jou kontakvorm en jou sosiale DM’s.

Onbeperkte agente en winkels

Voeg jou hele span en elke winkel wat jy bedryf by. Agentskappe bestuur al hul kliënte vanuit een rekening en een kontrolepaneel, sonder sitplekfooie.

INGESLUIT Enige betaalde Chatgram-plan?
bookMe en DMpro is onbeperk en gratis.

Dis nie ’n proeflopie of afslag nie. Elke betaalde Chatgram-plan sluit onbeperkte boekings met bookMe en onbeperkte outomatisering van sosiale DM’s met DMpro in, sonder ekstra koste.

Die verskil

’n Kletsbot dreun jou algemene vrae op.
’n Agent maak die bestelling oop.

’n Tipiese winkelkletsbot

Chatgram, agenties

✗“Verskaf asseblief jou bestelnommer”

✓Vind die bestelling met die e-posadres op lêer

✗Antwoorde uit ’n hulppagina wat verlede lente geskryf is

✓Lees regstreekse Shopify-bestellings, voorraad en aflewerings

✗Maak voorraadbeloftes sonder om dit na te gaan

✓Kontroleer die variant en ligging voordat dit antwoord

✗Gesels, maar kan nie ’n gesprek begin nie

✓Voer die handelinge wat jy goedkeur van begin tot einde uit

✗’n Doodloopstraat na ’n kontakvorm om 2 vm.

✓Skakel oor met die hele gesprek en wat dit probeer het

✗Per sitplek geprys, KI word as ’n byvoeging verkoop

✓Onbeperkte agente, KI op elke plan, gratis vlak

Jou winkel ken reeds die antwoord.
Nou weet jou ondersteuningspan dit ook.

Nie ’n voorbeeld nie.
Dis die kletslegstuk wat antwoord.

Die vrae wat jou inkassie oorlaai,
word vanuit jou eie winkel beantwoord.

En elke tegniese produkvraag, intyds beantwoord.

Niks om op te stel nie.
Die toepassing installeer, is die integrasie.

Hoe dit in ’n regte winkel lyk.

Agenties in drie stappe.
Nie een daarvan behels ’n ontwikkelaar nie.

Wanneer ’n mens nodig is,
kom dit by jou uit waar jy reeds is.

Alles anders wat jou winkel
afsonderlik sou moes koop.

’n Kletsbot dreun jou algemene vrae op.
’n Agent maak die bestelling oop.

Minder kaartjies. Vinniger antwoorde.
Dieselfde spangrootte.

Installeer dit voor
jou volgende bestelling versend word.

Nie ’n voorbeeld nie.Dis die kletslegstuk wat antwoord.

Die vrae wat jou inkassie oorlaai,word vanuit jou eie winkel beantwoord.

En elke tegniese produkvraag, intyds beantwoord.

Niks om op te stel nie.Die toepassing installeer, is die integrasie.

Hoe dit in ’n regte winkel lyk.

Agenties in drie stappe.Nie een daarvan behels ’n ontwikkelaar nie.

Wanneer ’n mens nodig is,kom dit by jou uit waar jy reeds is.

Alles anders wat jou winkelafsonderlik sou moes koop.

’n Kletsbot dreun jou algemene vrae op.’n Agent maak die bestelling oop.

Minder kaartjies. Vinniger antwoorde.Dieselfde spangrootte.

Installeer dit voorjou volgende bestelling versend word.

Nie ’n voorbeeld nie.
Dis die kletslegstuk wat antwoord.

Die vrae wat jou inkassie oorlaai,
word vanuit jou eie winkel beantwoord.

Niks om op te stel nie.
Die toepassing installeer, is die integrasie.

Agenties in drie stappe.
Nie een daarvan behels ’n ontwikkelaar nie.

Wanneer ’n mens nodig is,
kom dit by jou uit waar jy reeds is.

Alles anders wat jou winkel
afsonderlik sou moes koop.

’n Kletsbot dreun jou algemene vrae op.
’n Agent maak die bestelling oop.

Minder kaartjies. Vinniger antwoorde.
Dieselfde spangrootte.

Installeer dit voor
jou volgende bestelling versend word.