KI-kliëntediens
sonder die
KI-toeslag.

Ja. Voeg 3 agente by, voeg 30 by — dieselfde prys. Pryse per sitplek ontmoedig samewerking, en ons stel nie daarin belang om samewerking te ontmoedig nie. Studio, Scale en Studio+ sluit almal onbeperkte agente in. Die enigste limiete is die totale aantal webwerwe en die volume KI-antwoorde en vertalings, wat jy met die skuifbalk beheer.

Wanneer jy Shopify of WooCommerce koppel, versamel Chatgram outomaties jou produkkatalogus, bladsye en FAQ. Jy kan dit ook na enige URL verwys, PDF’s oplaai of — die doeltreffendste van alles — dit op jou vorige opgeloste kaartjies oplei. Die resultaat is ’n KI wat soos jou ondersteuningspan klink, nie soos ’n generiese kletsbot nie.

Vertaling is een van die dinge wat ons KI doen, en dit is by elke plan ingesluit, selfs Free. ’n Kliënt skryf in Italiaans, jou agent lees dit in Engels, en die kliënt lees die antwoord in Italiaans. Meer as 30 tale word ondersteun. Elke vertaalde boodskap tel as een teen jou kwota vir KI-antwoorde en vertaling — gewoonlik ’n breukdeel van ’n sent teen ons skaal.

Elke konsep het ’n sekerheidstelling en ’n bronverwysing. Onder jou ingestelde drempel (verstek 90%) word die konsep vertoon, maar nie outomaties gestuur nie. Oor sensitiewe onderwerpe — terugbetalings, terugvorderings, klagtes — tree die KI heeltemal opsy en stuur dit na ’n mens, ongeag die sekerheidstelling.

Enige tyd. Opgraderings word pro rata bereken. Afgraderings tree by die volgende faktureringsiklus in werking. Kanselleer met een tik in instellings — geen e-pos, geen behoudsoproep, geen rompslomp nie. Jou data word as CSV / JSON uitgevoer wanneer jy vertrek.

Ja — die terugbetalingstydperk hang van jou plan af, nie van jou faktureringsiklus nie. Studio: 1 week. Scale: 2 weke. Studio+: 3 weke. Geld vir maandelikse, kwartaallikse en jaarlikse planne. As Chatgram nie by jou pas nie, vra binne die tydperk vir ’n volle terugbetaling — geen vrae, geen vorms, geen behoudsoproep nie. Ons gee groter planne groter veiligheidsnette omdat groter verbintenisse meer tyd vir evaluering verdien. Die terugbetalingsknoppie is in jou faktureringsinstellings — een tik en klaar.

Ja, met kwartaallikse en jaarlikse planne. Die onderbrekingstyd hang van jou faktureringsiklus af — hoe langer jou verbintenis, hoe langer kan jy onderbreek. Kwartaallikse planne kan tot 1 maand onderbreek word. Jaarlikse planne kan tot 2 maande onderbreek word. Maandelikse planne sluit nie onderbrekings in nie (jy kan eenvoudig kanselleer en weer inteken wanneer jy wil, sonder enige boete). Terwyl jou plan onderbreek is, betaal jy nie, die KI-assistent stop en inkomende kaartjies word opgegaar. Wanneer jy hervat, is elke gesprek presies waar jy dit gelos het — die kennisbasis is ongeskonde, agente is steeds gekoppel en die geskiedenis is behoue. Een tik om te onderbreek, een tik om te hervat.

Drie faktureringsiklusse, drie redes:

Maandeliks — maksimum buigsaamheid, geen verbintenis nie, volle prys.
Kwartaalliks — bespaar 15%, gefaktureer elke 3 maande. Die ideale keuse as jy ’n betekenisvolle afslag wil hê sonder om jou vir ’n jaar vas te lê. Die meeste groeiende handelsmerke kies dit.
Jaarliks — bespaar 25%, een keer per jaar gefaktureer. Die beste prys, een faktuur; ideaal as jy besluit het Chatgram is jou hulptoonbank vir die lang termyn.

Jy kan enige tyd in faktureringsinstellings tussen siklusse wissel. Jaarlikse kliënte wat halfpad deur hul termyn na maandeliks afgradeer, kry eenvoudig die ongebruikte maande terugbetaal.

Albei, en hulle deel dieselfde data intyds. Telegram het ’n toepassing vir elke platform — iOS, Android, macOS, Windows, Linux en ’n volledige webkliënt — sodat agente van enige plek af kan antwoord. Die meeste administrasie- en kliëntkantfunksies werk ook binne Telegram se ingeboude blaaier en gewone Chrome, wat jou ’n ware kruisplatform-ervaring gee sonder om iets swaars te installeer. Die blaaierkontroleskerm is jou werkruimte, Telegram is vir selfoon en onderweg, en met die Chrome-uitbreiding kan jy vanuit enige oortjie antwoord. Dieselfde kaartjies, dieselfde gesprekke — kies die plek waar jy reeds is.

Geen onverwagte koste nie. Wanneer jy jou kwota vir KI-antwoorde en vertaling bereik, word KI netjies onderbreek — jy kan die skuifbalk vir die res van die maand verstel of agente eenvoudig handmatig laat antwoord. Ons beperk nie jou kaartjies nie, verhoog nie jou tarief vir oorskryding nie en vra nie $0.36 per “ekstra” boodskap soos die gevestigde spelers nie. Voorspelbaarheid maak juis die meeste saak wanneer die volume die hoogste is.

Shopify Inbox is gratis en ideaal vir winkels met minder as 50 kletse per maand. Daarna ontbreek dit kaartjiebestuur, inkassies vir verskeie agente, KI-antwoorde, verslagdoening, SLA en e-posintegrasie. Chatgram is die volgende stap — en teen $15/maand vir Studio verdien die opgradering homself binne die eerste week terug in agenttyd.