Suporta sa kustomer pinaagi sa AI
nga walay
dugang bayad sa AI.

Oo. Pagdugang og 3 ka ahente o 30 — pareho ra ang presyo. Silotan sa bayad kada lingkoranan ang pagtinabangay, ug dili namo gustong silotan kini. Walay limitasyon sa gidaghanon sa mga ahente sa Studio, Scale, ug Studio+. Ang limitasyon ra mao ang kinatibuk-ang gidaghanon sa mga website ug ang gidaghanon sa mga tubag sa AI ug paghubad — ikaw ang mokontrol niini gamit ang slider.

Kon ikonektar nimo ang Shopify o WooCommerce, awtomatikong makuha sa Chatgram ang imong katalogo sa mga produkto, mga panid, ug FAQ. Mahimo usab nimo kining itudlo sa bisan unsang URL, mag-upload og mga PDF, o — labing epektibo — bansayon kini gamit ang imong nangaging mga tiket nga nasulbad na. Ang resulta kay AI nga motubag sama sa imong grupo sa suporta, dili sama sa ordinaryong chatbot.

Usa sa mga buluhaton sa among AI ang paghubad, ug apil kini sa tanang plano, bisan sa Free. Magsulat ang kustomer sa Italyano, basahon kini sa ahente sa English, ug mabasa sa kustomer ang tubag sa Italyano. Gisuportahan ang kapin sa 30 ka pinulongan. Ang matag mensaheng gihubad mokonsumo og usa ka yunit sa imong quota sa mga tubag sa AI ug paghubad — kasagaran tipik ra sa usa ka sentimos sa among sukod.

Ang matag draft adunay marka sa kasigurohan ug reperensiya sa gigikanan. Kon ubos sa imong gitakdang sukdanan (90% ang default), ipakita ang draft apan dili kini awtomatikong ipadala. Sa sensitibong mga hilisgutan — refund, chargeback, reklamo — mopahilayo gyod ang AI ug ipasa kini sa usa ka tawo, bisan unsa pa ang marka sa kasigurohan.

Bisan kanus-a. Ang bayad sa pag-upgrade kwentahon sumala sa nahibiling panahon. Magsugod ang pag-downgrade sa sunod nga siklo sa pagsingil. Usa ra ka tap ang pagkansela sa mga setting — walay email, walay tawag aron magpabilin ka, walay hasol. Ma-export nimo ang imong datos isip CSV / JSON sa dili pa mobiya.

Oo — magdepende sa imong plano ang panahon sa paghangyo og refund, dili sa siklo sa pagsingil. Studio: 1 ka semana. Scale: 2 ka semana. Studio+: 3 ka semana. Magamit kini sa binulan, kada tulo ka bulan, o tinuig nga plano. Kon dili angay kanimo ang Chatgram, paghangyo og bug-os nga refund sulod sa gitakdang panahon — walay pangutana, walay porma, walay tawag aron magpabilin ka. Mas dako ang panalipod sa mas dagkong plano kay ang mas dagkong pasalig angay tagaan og mas taas nga panahon sa pagsusi. Naa sa mga setting sa pagsingil ang buton para sa refund — usa ka tap, human na.

Oo, sa mga plano nga kada tulo ka bulan ug tinuig. Magdepende sa siklo sa pagsingil ang gidugayon sa paghunong — kon mas taas ang imong pasalig, mas taas usab ang panahon nga mahimo kang mohunong. Mahunong ang mga plano nga kada tulo ka bulan hangtod sa 1 ka bulan. Mahunong ang mga tinuig nga plano hangtod sa 2 ka bulan. Walay opsiyon sa paghunong sa binulan nga mga plano (mahimo ra nimong kanselahon ug mosubscribe pag-usab bisan kanus-a, nga walay silot). Samtang nakahunong, dili ka mobayad, mohunong ang AI assistant, ug tipigan ang mga umaabot nga tiket. Kon ipadayon nimo pag-usab, naa ra sa ilang nahibiling kahimtang ang tanang panag-istoryahanay — kompleto ang base sa kahibalo, konektado gihapon ang mga ahente, ug napreserbar ang kasaysayan. Usa ka tap para mohunong, usa ka tap para mopadayon pag-usab.

Tulo ka siklo sa pagsingil, tulo ka rason:

Binulan — labing dali usbon, walay pasalig, tibuok nga presyo.
Kada tulo ka bulan — makatipid og 15%, bayran kada 3 ka bulan. Maayong balanse kon gusto ka og dakong diskuwento nga dili magpasalig og usa ka tuig. Kini ang pilion sa kadaghanan sa mga brand nga nagkadako.
Tinuig — makatipid og 25%, bayran kausa kada tuig. Pinakabarato, usa ra ka bayranan, ug angay kon nakadesisyon ka nang gamiton ang Chatgram isip imong helpdesk sa dugayng panahon.

Mahimo kang mobalhin tali sa mga siklo bisan kanus-a sa mga setting sa pagsingil. Kon mobalhin ang tinuig nga kustomer ngadto sa binulan sa tunga-tunga sa termino, ibalik lang ang bayad para sa wala magamit nga mga bulan.

Sa duha, ug pareho silang mogamit sa samang datos sa tinuod nga oras. Adunay opisyal nga app ang Telegram para sa matag plataporma — iOS, Android, macOS, Windows, Linux, ug kompleto nga web client — busa makatubag ang mga ahente bisan asa sila. Daghang gimbuhaton sa pagdumala ug sa kliyente magamit usab sulod sa lumadnong browser sa Telegram ug sa kasagarang Chrome, nga maghatag og tinuod nga kasinatian sa lainlaing plataporma nga dili kinahanglang mag-instalar og bug-at nga programa. Ang dashboard sa browser mao ang lamesa sa trabaho, ang Telegram para sa mobile ug pagtrabaho samtang nagbiyahe, ug ang ekstensiyon sa Chrome motugot nimo nga motubag sulod sa bisan unsang tab. Pareho ra ang mga tiket ug panag-istoryahanay — pilia ang imong gigamit na nga paagi.

Walay kalit nga dugang bayranan. Kon mahurot ang quota sa mga tubag sa AI ug paghubad, mohunong hapsay ang AI — mahimo nimong dugangan ang quota gamit ang slider para sa nahibiling bahin sa bulan o ipatubag lang sa mga ahente ang mga mensahe sa mano-mano. Dili namo pugngan ang pagdawat sa mga tiket, pataason ang bayad sa sobra nga paggamit, o maningil og $0.36 sa matag “dugang” nga mensahe sama sa ubang karaang serbisyo. Importante ang kasigurohan sa gasto labi na kon pinakadaghan ang mga mensahe.

Libre ang Shopify Inbox ug maayo para sa mga tindahang adunay ubos sa 50 ka chat kada bulan. Kon molapas niini, wala kini og sistema sa tiket, inbox para sa daghang ahente, mga tubag sa AI, pagreport, SLA, o integrasyon sa email. Sunod nga lebel ang Chatgram — ug sa $15 kada bulan para sa Studio, mabawi ra ang gasto sa pag-upgrade pinaagi sa oras nga matipigan sa mga ahente sulod sa unang semana.