Chatgram
Intercom Fin$0.99 / resolusiGorgias AI$1.00 / resolusiHelp Scout AI$0.75 / resolusiTidio LyroTambahan $39Lisènsi Zendesk$55–115 / agen / sasi→Chatgram AIklebu · tanpa biaya tambahanIntercom Fin$0.99 / resolusiGorgias AI$1.00 / resolusiHelp Scout AI$0.75 / resolusiTidio LyroTambahan $39Lisènsi Zendesk$55–115 / agen / sasi→Chatgram AIklebu · tanpa biaya tambahan
Kanggo Shopify · WooCommerce · lan situs web apa wae · AI klebu

Dhukungan pelanggan AI
tanpa
biaya tambahan AI.

Saben helpdesk ngisi biaya AI kaping pindho — sepisan kanggo lisènsi, sepisan maneh saben resolusi. Chatgram ora ngono. Balesan AI lan Terjemahan klebu ing saben paket mbayar. Agen tanpa wates, siji rega sing cetha, wiwit $15 saben wulan.

Gratis · Saklawase

Individu

Kanggo para pangadeg sing ngelola toko dhewe. Produk tenanan, dudu mung pratinjau.

$0
/ sasisaklawase
Tanpa kertu · tanpa kadaluwarsa
1
Situs web
25
Wangsulan AI & Terjemahan / sasi
  • 1 agen
  • 100 obrolan/sasi
  • Aplikasi Telegram (iOS · Android · Mac · Windows · Web)
  • Dasbor browser · ekstensi Chrome
  • Shopify · WooCommerce
  • Terjemahan AI wis kalebu (30+ basa)
Miwiti gratis→
Email · tanpa kertu kredit
$0
Tanpa kertu
Saklawase
Ora kadaluwarsa
Sembarang wektu
Batalake
Starter

Studio

Kanggo merek cilik sing pengin ngundang sakabehing tim tanpa mbayar saben anggota.

$15
/ sasi ditagih saben taun$20 saben wulan
Kalebu kabeh sing kapacak ing ngisor iki
1
Situs web
200
Wangsulan AI & Terjemahan / sasi
Butuh luwih akeh? Seret kanggo ngatur
Situs web1
1610
Wangsulan AI & Terjemahan / sasi200
2001k2k
  • Agen tanpa wates
  • Email · obrolan · Telegram · widget web
  • Aplikasi Telegram + dasbor browser + ekstensi Chrome
  • Terjemahan AI ing luwih saka 30 basa
  • Shopify · WooCommerce
Pilih Studio→
Uji coba 14 dina · bisa dibatalake kapan wae
1 minggu
Dhuwit bali sakabehe
2 sasi
Ngaso paket
Sembarang wektu
Batalake
Wutah

Skala

Kanggo tim sing lagi tuwuh, ngelola sawetara toko lan pengin AI nindakake pakaryan nyata.

$39
/ sasi ditagih saben taun$52 saben wulan
Kalebu kabeh sing kapacak ing ngisor iki
3
Situs web
1,000
Wangsulan AI & Terjemahan / sasi
Butuh luwih akeh? Seret kanggo ngatur
Situs web3
3915
Wangsulan AI & Terjemahan / sasi1,000
1k3k5k
  • Agen tanpa wates
  • Laporan canggih · SLA · akses API
  • Terjemahan AI ing luwih saka 30 basa
  • Dhukungan email prioritas
  • Kabeh fitur Studio
Pilih Scale→
Uji coba 14 dina · bisa dibatalake kapan wae
2 minggu
Dhuwit bali sakabehe
2 sasi
Ngaso paket
Sembarang wektu
Batalake
Pro

Studio+

Kanggo agensi lan grup merek sing ngelola akeh toko kanthi SLA ketat.

$119
/ sasi ditagih saben taun$159 saben wulan
Kalebu kabeh sing kapacak ing ngisor iki
10
Situs web
3,000
Wangsulan AI & Terjemahan / sasi
Butuh luwih akeh? Seret kanggo ngatur
Situs web10
103050
Wangsulan AI & Terjemahan / sasi3,000
3k9k15k
  • Agen tanpa wates
  • Laporan multi-merek
  • Widget label putih
  • Terjemahan AI ing luwih saka 30 basa
  • Slack-ranté CS · onboarding langsung
Pilih Studio+→
Uji coba 14 dina · bisa dibatalake kapan wae
3 minggu
Dhuwit bali sakabehe
2 sasi
Ngaso paket
Sembarang wektu
Batalake
Butuh luwih? · Paket khusus

Perusahaan.

Kanggo agensi, grup merek, lan pedagang gedhé sing butuh luwih saka pilihan standar. Situs web sing disesuaikan, kuota AI, syarat kontrak, tinjauan keamanan, lan bantuan migrasi khusus — dirancang miturut cara kerja tim sampeyan.

Situs web & AI tanpa wates
Manajer sukses khusus
SSO · SCIM · log audit
SLA wektu aktif 99.9%
Panyimpenan data khusus
Kalebu pitulungan migrasi
Ramah kanggo proses pengadaan & MSA
Rega adhedhasar volume + kontrak pirang-pirang taun
Hubungi tim sales →Jadwalake telpon 30 menit
§ 01 · Saben paket

Saben paket, produk lengkap.

Ora ana fitur sing dikunci

Kawruh AI & draf

Dilatih nganggo situs web, produk, lan tiket rampung saka sadurungé. Nggawe draf saben balesan nganggo skor kapercayan lan kutipan sumber.

Agen tanpa wates

Tambahake kabèh anggota tim — regané tetep padha. Ora ana biaya saben anggota. Kolaborasi didhukung, dudu diukum.

Kabar cepet kanggo saben agen

Tiket anyar langsung menehi kabar marang saben agen liwat aplikasi Telegram lan dasbor. Wektu tanggap paling cepet ing kategori iki.

Bisa digunakake ing ngendi waé tim sampeyan

Telegram ing iOS · Android · Mac · Windows · Linux · Web. Dasbor browser sing jangkep. Ekstènsi Chrome. Data padha, ing saben platform.

Terjemahan AI · luwih saka 30 basa

AI nerjemahake pesen mlebu lan metu kanthi langsung. Agen bisa nganggo basané dhéwé, pelanggan maca nganggo basané dhéwé.

Shopify · WooCommerce

Integrasi asli ing loro platform. Data pesenan, riwayat pelanggan, tumindak mbalekake dhuwit — kabèh ana ing njero tiket.

Laporan kinerja agen

Kinerja saben agen lan tim. Wektu tanggapan kapisan, wektu ngrampungake, CSAT, tingkat pitulungan AI. Ringkesan otomatis saben minggu.

Spam & SLA

Pangayoman spam bertingkat lan target SLA saben situs web kanthi eskalasi bertahap. Wektu sepi sing dibutuhake tim sampeyan.

§ 02 · Bandhingaké

Obahna panggeser. Delengen iritané.

Dibandhingaké karo layanan sakategori

Coba itung-itungan iki nganggo volume nyata sampeyan. Seretna loro panggeser — obrolan ing ndhuwur, balesan AI ing ngisor — lan delengen pira biaya nyata saben helpdesk kanggo tim sepuluh agen.


Panggunaan saben wulan sampeyan sing nyata.Akèh pesaing narik biaya saben obrolan lan saben jawaban AI. Chatgram ora.

Obrolan / sasi1,000
1001k3k5k10k
Balesan AI & Terjemahan / sasi300
01k5k10k15k
IntercomAdvanced + Fin · 10 kursi
$587
$5873,161% luwih larang tinimbang kita
ZendeskSuite Pro · 10 agen
$700
$7003,789% luwih larang tinimbang kita
GorgiasPaket Pro · adhedhasar tiket
$645
$6453,483% luwih larang tinimbang kita
Help ScoutPlus + AI Answers · 10 pangguna
$475
$4752,539% luwih larang tinimbang kita
TidioGrowth + Lyro · kursi diwatesi
$180
$180900% luwih larang tinimbang kita
ChatgramPaket Studio · kabeh wis kalebu
$18
$18rega nyata kita · paket dipilih otomatis
Sampeyan bakal ngirit $569/sasi yen pindhah saka Intercom.
Entuk rega iki→Jadwalake telpon 30 menit
§ 03 · Fitur

Bandhingna jejer.

Ora ana syarat sing didhelikake
Gorgias$50–300/moIntercom$29+/seatTidio$29–59/moChatgram$0–$119
Wangsulan AI lan Terjemahan kalebu$1.00 / resolusi$0.99 / resolusiTambahan $39+Kalebu
Agen tanpa watesYa$29–139 / kursiAna wates kursiYa
Dhukungan WooCommerceOra (AI mung kanggo Shopify)WinatesYaYa
Asli TelegramOraOraOraYa · kabar paling cepet ing kategori iki
Dasbor browserYaYaYaYa
Latih AI nganggo tiket lawasYa (biaya tambahan)Ya (biaya tambahan)WinatesYa · wis kalebu
Biaya tambahan nalika Black Friday$0.36–0.40 / saben tiket tambahan$0.99 / saben resolusi AI tambahanAI mandheg nalika kuota entekOra ana biaya tambahan · geser kanggo nambah
Biaya nyata · 10 agen, 1k tiket, 30% AI$645/mo$587/mo$180/mo$18/mo

Arep pindhah saka
helpdesk liya? Kita bakal nyamain regane.

Kirim sisa kontrak sampeyan saka Gorgias, Intercom, Tidio, Zendesk, Help Scout utawa Re:amaze. Kita bakal menehi kredit kanthi nilai sing padha — ditambah telung sasi gratis. Tiket, pelanggan, lan makro bisa diimpor kanthi siji klik.

Miwiti pindhah→Jadwal rapat→
Pindhah saka
Zendesk
$8,184ngirit sajrone 12 sasi · 10 agen · 1k tiket/sasi
Pindhah saka
Gorgias
$7,524ngirit sajrone 12 sasi · Paket Pro · 1k tiket/sasi
Pindhah saka
Intercom
$6,828ngirit sajrone 12 sasi · 10 agen · 1k tiket/sasi
Pindhah saka
Help Scout
$5,484ngirit sajrone 12 sasi · Plus + AI · 1k tiket/sasi
§ 04 · Pitakonan

Ditakokake & dijawab.

Ora ana katrangan cilik sing ndhelik
Ora ana. Saben paket kalebu jatah wangsulan AI & Terjemahan saben wulan — 25 kanggo Free, 200 kanggo Studio, 1,000 kanggo Scale, lan 3,000 kanggo Studio+. Gunakake panggeser ing kertu endi wae kanggo nambah jatah; regane langsung dianyari. Yen wates jatah wis tekan, wangsulan AI lan terjemahan bakal mandheg nganti sasi sabanjure utawa nganti jatahe ditambah. Layanan dhukungan sampeyan ora bakal mandheg — agen tetep mbales kanthi manual, lan tiket mlebu tetep diterusake. Mung bantuan AI sing mandheg.
Ya. Tambah 3 agen utawa 30 — regane tetep padha. Rega saben kursi nyegah kolaborasi, lan kuwi dudu sing dikarepake. Paket Studio, Scale, lan Studio+ kabeh kalebu agen tanpa wates. Mung jumlah situs web lan volume wangsulan AI & Terjemahan sing diwatesi, lan sampeyan bisa ngatur nganggo panggeser.
Nalika sampeyan nyambungake Shopify utawa WooCommerce, Chatgram kanthi otomatis ngimpor katalog produk, kaca, lan FAQ sampeyan. Sampeyan uga bisa menehi URL apa wae, ngunggah PDF, utawa — cara sing paling ampuh — nglatih AI nganggo tiket lawas sing wis dirampungake. Asile, AI bakal muni kaya tim dhukungan sampeyan, dudu chatbot umum.
Terjemahan kalebu salah siji kemampuan AI kita, lan kalebu ing saben paket, malah Free. Pelanggan nulis nganggo basa Italia, agen sampeyan maca nganggo basa Inggris, lan pelanggan maca wangsulane nganggo basa Italia. Ndhukung luwih saka 30 basa. Saben pesen sing diterjemahake ngurangi jatah wangsulan AI & Terjemahan siji — biaya saben pesen biasane mung pecahan sen ing skala layanan kita.
Saben draf diwenehi skor kapercayan lan sumber kutipan. Yen kurang saka ambang sing sampeyan atur (standaré 90%), draf bakal ditampilake nanging ora dikirim otomatis. Kanggo topik sensitif — pambalekane dhuwit, sanggahan transaksi, lan keluhan — AI bakal mundur lan nerusake menyang manungsa, sepira wae skor kapercayane.
Bisa kapan wae. Biaya upgrade diitung kanthi proporsional. Downgrade bakal ditrapake ing siklus tagihan sabanjure. Pembatalan mung perlu nutul sapisan ing setelan — ora perlu email, telpon kanggo ngarih-arih, utawa proses sing ruwet. Sadurunge metu, data sampeyan bisa diekspor dadi CSV / JSON.
Ana — wektu kanggo njaluk mbalekake dhuwit gumantung paket, dudu siklus tagihan. Studio: 1 minggu. Scale: 2 minggu. Studio+: 3 minggu. Berlaku kanggo tagihan saben wulan, saben kuartal, utawa saben taun. Yen Chatgram ora cocog, njaluk mbalekake dhuwit kanthi kebak sajrone wektu kasebut — tanpa pitakon, formulir, utawa telpon kanggo ngarih-arih. Paket sing luwih gedhe entuk wektu pangayoman luwih dawa amarga komitmen sing luwih gedhe pantes diwenehi wektu evaluasi luwih suwe. Tombol mbalekake dhuwit ana ing setelan tagihan — tutul sapisan, rampung.
Bisa, kanggo paket saben kuartal lan saben taun. Suwene ngaso gumantung siklus tagihan — saya suwe komitmen sampeyan, saya suwe wektu ngaso sing bisa dijupuk. Paket saben kuartal bisa diaso nganti 1 sasi. Paket saben taun bisa diaso nganti 2 sasi. Paket saben wulan ora kalebu fitur ngaso (sampeyan bisa mbatalake banjur langganan maneh kapan wae, tanpa denda). Nalika diaso, sampeyan ora mbayar, asisten AI mandheg, lan tiket mlebu ditahan. Nalika diterusake maneh, kabeh obrolan tetep ana ing papan sing padha — pangkalan kawruh tetep utuh, agen isih nyambung, lan riwayat tetep kasimpen. Tutul sapisan kanggo ngaso, tutul sapisan kanggo nerusake.
Telung siklus tagihan, telung alesane:

Saben wulan — paling luwes, tanpa komitmen, rega kebak.
Saben kuartal — irit 15%, ditagih saben 3 sasi. Pilihan sing pas yen sampeyan pengin diskon sing lumayan tanpa kudu komit setaun. Akeh merek sing lagi berkembang milih iki.
Saben taun — irit 25%, ditagih setaun sepisan. Rega paling murah, mung siji invoice, cocog yen sampeyan wis mutusake nggunakake Chatgram minangka helpdesk kanggo jangka dawa.

Sampeyan bisa ngganti siklus kapan wae ing setelan tagihan. Pelanggan tahunan sing pindhah menyang tagihan saben wulan ing tengah wektu langganan bakal nampa mbalekake biaya kanggo sasi sing durung digunakake.
Loro-lorone, kanthi data sing padha lan dianyari langsung. Telegram duwe aplikasi kanggo saben platform — iOS, Android, macOS, Windows, Linux, lan klien web lengkap — mula agen bisa mbales saka ngendi wae. Umume fungsi admin lan sisih klien uga bisa digunakake ing browser bawaan Telegram lan Chrome biasa, dadi pengalaman lintas platform tanpa kudu masang piranti lunak gedhe. Dashboard browser dadi papan kerja, Telegram kanggo seluler lan nalika bepergian, lan ekstensi Chrome bisa digunakake kanggo mbales saka tab endi wae. Tikete padha, obrolane padha — pilih wae papan kerja sing lagi digunakake.
Ora ana biaya dadakan. Yen jatah wangsulan AI & Terjemahan wis entek, AI mandheg kanthi tertib — sampeyan bisa nambah jatah nganggo panggeser kanggo sasi kasebut utawa njaluk agen mbales kanthi manual. Kita ora mbatesi tiket, ngunggahake biaya panggunaan luwih, utawa narik biaya $0.36 saben pesen "tambahan" kaya layanan lawas liyane. Prakiraan biaya iku penting banget nalika volume paling dhuwur.
Shopify Inbox gratis lan apik kanggo toko sing nampa kurang saka 50 obrolan saben sasi. Yen luwih saka iku, ora ana fitur tiket, kothak mlebu kanggo akèh agen, wangsulan AI, laporan, SLA, lan integrasi email. Chatgram minangka langkah sabanjure — lan kanthi rega $15/sasi kanggo Studio, biaya upgrade wis bisa ketutup saka wektu sing diirit agen sajrone minggu kapisan.

Miwiti gratis.
Terus gunakake amarga langsung bisa digunakake.

Sambungake Shopify utawa WooCommerce kurang saka sakmenit. Wangsulan pisanan sing disusun AI wis siap sajrone sepuluh menit. Ora perlu kertu kredit, telpon dodolan, utawa janji kanggo upgrade.

Miwiti gratis →Jadwalake demo 15 menit
Ora perlu kertu kreditDhuwit dibalekake sajrone 1–3 mingguBisa dipause kanggo langganan saben triwulan utawa luwihBatal kapan waeSiap kanggo GDPR · SOC 2