AI ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಕರಡುಗಳು
ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್, ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಹಿಂದೆ ಪರಿಹರಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್ಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ತರಬೇತಿ ಪಡೆದಿದೆ. ವಿಶ್ವಾಸದ ಅಂಕ ಮತ್ತು ಮೂಲದ ಉಲ್ಲೇಖದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿ ಉತ್ತರದ ಕರಡನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಅನಿಯಮಿತ ಏಜೆಂಟ್ಗಳು
ನಿಮ್ಮ ಇಡೀ ತಂಡವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ — ಅದೇ ಬೆಲೆ. ಪ್ರತಿ ಸದಸ್ಯನಿಗೂ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲ. ಸಹಯೋಗಕ್ಕೆ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ದಂಡಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಪ್ರತಿ ಏಜೆಂಟ್ಗೆ ತತ್ಕ್ಷಣದ ಸೂಚನೆಗಳು
ಹೊಸ ಟಿಕೆಟ್ಗಳ ಕುರಿತು Telegram ಆ್ಯಪ್ಗಳು ಮತ್ತು ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ಏಜೆಂಟ್ಗೆ ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸೂಚನೆ ಸಿಗುತ್ತದೆ. ಈ ವಿಭಾಗದಲ್ಲೇ ಅತ್ಯಂತ ವೇಗದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ.
ನಿಮ್ಮ ತಂಡ ಇರುವ ಎಲ್ಲೆಡೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ
iOS · Android · Mac · Windows · Linux · Web ನಲ್ಲಿ Telegram. ಸಂಪೂರ್ಣ ಬ್ರೌಸರ್ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್. Chrome ವಿಸ್ತರಣೆ. ಎಲ್ಲ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲೂ ಒಂದೇ ಡೇಟಾ.
AI ಅನುವಾದ · 30+ ಭಾಷೆಗಳು
AI ಒಳಬರುವ ಮತ್ತು ಹೊರಹೋಗುವ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ತತ್ಕ್ಷಣ ಅನುವಾದಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ತಮ್ಮ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಓದುತ್ತಾರೆ.
Shopify · WooCommerce
ಎರಡೂ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ನೇರ ಸಂಯೋಜನೆಗಳು. ಆರ್ಡರ್ ಡೇಟಾ, ಗ್ರಾಹಕರ ಇತಿಹಾಸ, ಮರುಪಾವತಿ ಕ್ರಮಗಳು — ಎಲ್ಲವೂ ಟಿಕೆಟ್ನೊಳಗೆ.
ಏಜೆಂಟ್ ವರದಿಗಳು
ಪ್ರತಿ ಏಜೆಂಟ್ ಮತ್ತು ತಂಡದ ಮಟ್ಟದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ. ಮೊದಲ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಸಮಯ, ಪರಿಹಾರದ ಸಮಯ, CSAT, AI ಸಹಾಯದ ದರ. ವಾರದ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ವರದಿ.
ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಮತ್ತು SLA
ಬಹುಹಂತದ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ತಡೆ ಮತ್ತು ಹಂತ ಹಂತದ ಎಸ್ಕಲೇಷನ್ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗೆ SLA ಗುರಿಗಳು. ನಿಮ್ಮ ತಂಡಕ್ಕೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ನಿರಾತಂಕ ಸಮಯ.