Հաճախորդների աջակցության AI
՝ առանց
AI-ի հավելավճարի։

Այո։ Ավելացրեք 3 գործակալ կամ 30՝ գինը նույնն է։ Յուրաքանչյուր օգտատիրոջ համար վճարը խոչընդոտում է համագործակցությանը, իսկ մենք չենք ուզում խոչընդոտել համագործակցությանը։ Studio, Scale և Studio+ պլաններն ունեն անսահմանափակ թվով գործակալներ։ Սահմանափակվում են միայն կայքերի ընդհանուր թիվն ու AI-ի պատասխանների և թարգմանությունների ծավալը, որոնք կարող եք կարգավորել սահիչով։

Երբ միացնում եք Shopify-ը կամ WooCommerce-ը, Chatgram-ն ավտոմատ ներմուծում է ձեր ապրանքների կատալոգը, էջերն ու ՀՏՀ-ն։ Կարող եք նաև տրամադրել ցանկացած URL, վերբեռնել PDF-ներ կամ, որ ամենաարդյունավետն է՝ սովորեցնել այն՝ օգտագործելով նախկինում լուծված տոմսերը։ Արդյունքում AI-ն խոսում է ձեր աջակցման թիմի նման, ոչ թե ընդհանուր չաթ-բոտի պես։

Թարգմանությունը AI-ի գործառույթներից մեկն է և ներառված է բոլոր պլաններում, նույնիսկ Free-ում։ Հաճախորդը գրում է իտալերեն, գործակալը կարդում է անգլերեն, իսկ հաճախորդը պատասխանը ստանում է իտալերեն։ Աջակցվում է ավելի քան 30 լեզու։ Յուրաքանչյուր թարգմանված հաղորդագրություն հաշվվում է որպես մեկ միավոր AI-ի պատասխանների և թարգմանությունների սահմանաչափից․ մեր ծավալների դեպքում դրա արժեքը սովորաբար ցենտի մի մասն է։

Յուրաքանչյուր սևագիր ուղեկցվում է վստահության գնահատականով և աղբյուրի հղումով։ Եթե այն ցածր է ձեր սահմանած շեմից (կանխադրվածը՝ 90%), սևագիրը ցուցադրվում է, բայց ինքնաբերաբար չի ուղարկվում։ Զգայուն թեմաների՝ գումարի վերադարձի, վճարման հետվերադարձի պահանջների կամ բողոքների դեպքում AI-ն ամբողջությամբ զիջում է տեղը և հարցումն ուղղորդում մարդուն՝ անկախ վստահության գնահատականից։

Ցանկացած ժամանակ։ Ավելի բարձր պլանի անցնելու դեպքում գանձումը հաշվարկվում է համամասնորեն։ Ավելի ցածր պլանի անցնելը ուժի մեջ է մտնում հաջորդ վճարաշրջանից։ Չեղարկումը կարգավորումներում մեկ հպումով է՝ առանց նամակ գրելու, բաժանորդագրությունը պահպանելու փորձերի կամ ավելորդ քայլերի։ Մեկնելիս կարող եք արտահանել ձեր տվյալները CSV / JSON ձևաչափով։

Այո․ գումարի վերադարձի ժամկետը կախված է ձեր պլանից, ոչ թե վճարման պարբերականությունից։ Studio՝ 1 շաբաթ։ Scale՝ 2 շաբաթ։ Studio+՝ 3 շաբաթ։ Գործում է ամսական, եռամսյակային և տարեկան վճարման դեպքում։ Եթե Chatgram-ը ձեզ հարմար չէ, ժամկետի ընթացքում պահանջեք ամբողջական գումարի վերադարձ՝ առանց հարցերի, ձևաթղթերի կամ բաժանորդագրությունը պահպանելու փորձերի։ Ավելի թանկ պլաններն առաջարկում են ավելի մեծ ապահովություն, քանի որ ավելի մեծ պարտավորությունները գնահատելու համար ավելի շատ ժամանակ է պետք։ Գումարի վերադարձի կոճակը ձեր վճարումների կարգավորումներում է․ մեկ հպում, և պատրաստ է։

Այո՝ եռամսյակային և տարեկան պլանների դեպքում։ Դադարի տևողությունը կախված է վճարման պարբերականությունից․ որքան երկար է ձեր պարտավորությունը, այնքան երկար կարող եք դադար վերցնել։ Եռամսյակային պլանը կարելի է դադարեցնել մինչև 1 ամսով, իսկ տարեկան պլանը՝ մինչև 2 ամսով։ Ամսական պլանների դեպքում դադար վերցնել հնարավոր չէ (կարող եք պարզապես չեղարկել և ցանկացած ժամանակ նորից բաժանորդագրվել՝ առանց տույժի)։ Դադարի ընթացքում վճարում չեք կատարում, AI օգնականը դադարում է աշխատել, իսկ նոր տոմսերը կուտակվում են։ Վերսկսելիս բոլոր խոսակցությունները մնում են իրենց տեղում․ գիտելիքների բազան պահպանված է, գործակալները միացված են, պատմությունը՝ հասանելի։ Մեկ հպումով դադարեցրեք, մեկ հպումով վերսկսեք։

Երեք վճարման պարբերականություն՝ ընտրության երեք պատճառ․

Ամսական՝ առավելագույն ճկունություն, առանց երկարաժամկետ պարտավորության, ամբողջական գին։
Եռամսյակային՝ խնայեք 15%, վճարելով 3 ամիսը մեկ։ Լավագույն տարբերակն է, եթե ուզում եք զգալի զեղչ՝ առանց մեկ տարով պարտավորվելու։ Աճող բրենդների մեծ մասն ընտրում է սա։
Տարեկան՝ խնայեք 25%, վճարելով տարին մեկ անգամ։ Լավագույն գինը, մեկ հաշիվ-ապրանքագիր․ իդեալական է, եթե որոշել եք երկարաժամկետ օգտագործել Chatgram-ը որպես ձեր աջակցության համակարգ։

Վճարման պարբերականությունը կարող եք ցանկացած պահի փոխել վճարումների կարգավորումներում։ Տարեկան պլանի օգտատերերը, որոնք ժամկետի ընթացքում անցնում են ամսական պլանի, ստանում են չօգտագործված ամիսների գումարի վերադարձը։

Երկուսում էլ, և տվյալները համաժամացվում են իրական ժամանակում։ Telegram-ն ունի հավելված բոլոր հարթակների համար՝ iOS, Android, macOS, Windows, Linux և լիարժեք վեբ տարբերակ, այնպես որ գործակալները կարող են պատասխանել ցանկացած վայրից։ Կառավարման և հաճախորդի համար նախատեսված գործառույթների մեծ մասն աշխատում է նաև Telegram-ի ներկառուցված դիտարկիչում և սովորական Chrome-ում՝ ապահովելով իսկապես միջհարթակային փորձառություն՝ առանց ծանր ծրագրեր տեղադրելու։ Վեբ վահանակը աշխատանքային միջավայրն է, Telegram-ը՝ բջջային և ճանապարհին աշխատելու միջավայրը, իսկ Chrome ընդլայնումը թույլ է տալիս պատասխանել ցանկացած ներդիրից։ Նույն տոմսերը, նույն խոսակցությունները․ ընտրեք այն միջավայրը, որն արդեն օգտագործում եք։

Անսպասելի վճարներ չկան։ Երբ լրանում է AI-ի պատասխանների և թարգմանությունների սահմանաչափը, AI-ն պարզապես դադարեցնում է աշխատանքը․ կարող եք մինչև ամսվա ավարտը մեծացնել սահմանաչափը սահիչով կամ գործակալներին թույլ տալ պատասխանել ձեռքով։ Մենք չենք սահմանափակում տոմսերը, չենք բարձրացնում գերազանցման վճարը և չենք գանձում $0.36 յուրաքանչյուր «լրացուցիչ» հաղորդագրության համար, ինչպես անում են ոլորտի հին խաղացողները։ Կանխատեսելիությունն ամենակարևորն է հենց այն ժամանակ, երբ ծավալը ամենամեծն է։

Shopify Inbox-ն անվճար է և հարմար է ամսական 50-ից պակաս չաթ ունեցող խանութների համար։ Այդ ծավալից ավել այն չունի տոմսերի համակարգ, մի քանի գործակալի համար նախատեսված մուտքային հաղորդագրությունների միասնական բաժին, AI-ի պատասխաններ, հաշվետվություններ, SLA և էլփոստի ինտեգրում։ Chatgram-ը հաջորդ քայլն է․ Studio-ի ամսական $15 վճարը վերադարձվում է գործակալների խնայված ժամանակի շնորհիվ՝ առաջին իսկ շաբաթում։