AI-klienta subteno
sen
AI-krompago.

Jes. Aldonu 3 agentojn aŭ 30 — la prezo samas. Pago laŭ nombro de kontoj malhelpas kunlaboron, kaj ni ne volas malhelpi kunlaboron. Studio, Scale kaj Studio+ ĉiuj inkluzivas senliman nombron da agentoj. Nur la totala nombro de retejoj kaj la kvanto de AI-respondoj kaj tradukoj estas limigitaj; vi regas tion per la glitilo.

Kiam vi konektas Shopify aŭ WooCommerce, Chatgram aŭtomate importas vian produktokatalogon, paĝojn kaj oftajn demandojn. Vi ankaŭ povas doni al ĝi ajnan URL-on, alŝuti PDF-ojn aŭ — plej grave — trejni ĝin per viaj pasintaj solvitaj biletoj. La rezulto estas AI, kiu sonas kiel via subtena teamo, ne kiel ĝenerala babilejo.

Tradukado estas unu el la aferoj, kiujn nia AI faras, kaj ĝi estas inkluzivita en ĉiu plano, eĉ en la senpaga. Kliento skribas itale, via agento legas angle, kaj la kliento ricevas la respondon itale. Subtenataj estas pli ol 30 lingvoj. Ĉiu tradukita mesaĝo kalkuliĝas kiel unu mesaĝo kontraŭ via kvoto por AI-respondoj kaj tradukoj — ĉe nia skalo, kutime nur frakcio de cendo.

Ĉiu proponita respondo havas fidindecpoentaron kaj fontcitaĵon. Se ĝi estas sub via agordita sojlo (defaŭlte 90%), la propono montriĝas, sed ne sendiĝas aŭtomate. Pri sentemaj temoj — repagoj, kartaj repagoprocesoj kaj plendoj — la AI tute cedas la parolon kaj plusendas la aferon al homo, sendepende de la fidindeco.

Ĉiam. Ĝisdatigoj estas proporcie fakturataj. Malaltigoj ekvalidas ĉe la sekva faktura ciklo. Nuligo estas unu tuŝo en la agordoj — neniu retpoŝto, neniu retenvoko, neniu ĝeno. Elŝutu viajn datumojn en CSV / JSON dum vi foriras.

Jes — la repagperiodo dependas de via plano, ne de via faktura ciklo. Studio: 1 semajno. Scale: 2 semajnoj. Studio+: 3 semajnoj. Validas ĉu vi pagas monate, trimonate aŭ jare. Se Chatgram ne taŭgas por vi, petu plenan repagon dum la repagperiodo — sen demandoj, formularoj aŭ retenvoko. Pli ampleksaj planoj havas pli grandan sekurecan reton, ĉar pli grandaj devontigoj meritas pli longan provperiodon. La repagbutono troviĝas en viaj fakturaj agordoj — unu tuŝo, kaj jen.

Jes, ĉe trimonataj kaj jaranaj planoj. La paŭzodaŭro dependas de via faktura ciklo — ju pli longa via devontigo, des pli longe vi povas paŭzi. Trimonatajn planojn oni povas paŭzi ĝis 1 monato. Jaranajn planojn oni povas paŭzi ĝis 2 monatoj. Monataj planoj ne inkluzivas paŭzon (vi povas simple nuligi kaj reaboni kiam ajn, sen puno). Dum paŭzo, vi ne pagas, la AI-asistanto haltas kaj la envenantaj biletoj estas atendigitaj. Kiam vi rekomencas, ĉiu konversacio estas ĝuste tie, kie vi lasis ĝin — la sciobazo restas sendifekta, la agentoj ankoraŭ estas konektitaj kaj la historio estas konservita. Unu tuŝo por paŭzi, unu tuŝo por rekomenci.

Tri fakturaj periodoj, tri kialoj:

Monata — maksimuma fleksebleco, sen devontigo, plena prezo.
Kvaronjara — ŝparu 15%, fakturita ĉiujn 3 monatojn. La ideala elekto se vi volas konsiderindan rabaton sen ligi vin por tuta jaro. Plej multaj kreskantaj markoj elektas ĉi tion.
Jara — ŝparu 25%, fakturita unufoje jare. Plej bona prezo, unu fakturo; ideala se vi decidis, ke Chatgram estos via helpservo por longa tempo.

Vi povas ŝanĝi la fakturan periodon iam ajn en la fakturaj agordoj. Jaraj klientoj, kiuj meze de la periodo ŝanĝas al monata pago, ricevas repagon por la neuzitaj monatoj.

Ambaŭ, kaj ili dividas la samajn datumojn en reala tempo. Telegram havas veran aplikaĵon por ĉiu platformo — iOS, Android, macOS, Windows, Linux kaj kompletan retan klienton — do agentoj povas respondi de ie ajn. Plej multaj administraj kaj klientaj funkcioj ankaŭ funkcias en la denaska retumilo de Telegram kaj en norma Chrome, donante al vi veran plurplatforman sperton sen instali ion pezegan. La retumila panelo estas la laborsurfaco, Telegram estas la movebla kaj survoja surfaco, kaj la Chrome-etendaĵo ebligas respondi de ajna langeto. La samaj biletoj, la samaj konversacioj — elektu la surfacon, kiun vi jam uzas.

Neniuj neatenditaj kostoj. Kiam vi atingas vian kvoton por AI-respondoj kaj tradukoj, AI paŭzas sen komplikaĵoj — vi povas pliigi la limon por la resto de la monato aŭ simple lasi agentojn respondi permane. Ni ne limigas viajn biletojn, altigas viajn kromkostojn pro troa uzado aŭ ŝargas $0.36 por ĉiu “kroma” mesaĝo kiel la malnovaj servoj. Antaŭvidebleco plej gravas ĝuste kiam la uzado estas plej alta.

Shopify Inbox estas senpaga kaj bone taŭgas por vendejoj kun malpli ol 50 babiladoj monate. Post tio mankas al ĝi biletoj, enirkestoj por pluraj agentoj, AI-respondoj, raportado, SLA kaj integriĝo kun retpoŝto. Chatgram estas la sekva paŝo — kaj ĉe $15/month por Studio, la ĝisdatigo repagas sin per ŝparita agentotempo jam dum la unua semajno.