AI үстемесінсіз
AI үшін қосымша ақы.

Иә. 3 агент қосыңыз немесе 30 агент қосыңыз — бағасы бірдей. Әр орынға бөлек ақы алу бірлесіп жұмыс істеуге кедергі келтіреді, ал біз оған қарсы емеспіз. Studio, Scale және Studio+ жоспарларында агент саны шектелмеген. Тек сайттардың жалпы саны мен AI жауаптары және аударма көлеміне шектеу бар. Оларды жүгірткі арқылы реттей аласыз.

Shopify немесе WooCommerce дүкенін қосқанда, Chatgram өнім каталогын, беттерді және жиі қойылатын сұрақтарды автоматты түрде алады. Сондай-ақ кез келген URL мекенжайын көрсетіп, PDF файлдарын жүктей аласыз немесе — ең тиімдісі — шешілген бұрынғы сұраулар негізінде оны үйрете аласыз. Нәтижесінде жалпы чатбот сияқты емес, қолдау көрсету командаңыз сияқты сөйлейтін AI аласыз.

Аударма — AI орындайтын мүмкіндіктердің бірі және ол тегін жоспарды қоса алғанда, барлық жоспарда бар. Клиент итальян тілінде жазады, агентіңіз ағылшын тілінде оқиды, ал клиент жауапты итальян тілінде алады. 30-дан астам тіл қолдау табады. Әр аударылған хабарлама AI жауаптары мен аудармалары квотасына бір бірлік болып есептеледі — біздің ауқымда әдетте центтің бір бөлігіндей ғана тұрады.

Әр жауап нұсқасымен бірге сенімділік бағасы мен дереккөз сілтемесі беріледі. Ол сіз белгілеген шектен төмен болса (әдепкі мәні — 90%), жауап нұсқасы көрсетіледі, бірақ автоматты түрде жіберілмейді. Қайтарым, төлемді кері қайтару және шағым сияқты сезімтал тақырыптарда AI жауап беруді тоқтатып, сенімділік деңгейіне қарамастан, сұрауды маманға бағыттайды.

Кез келген уақытта жаңарта аласыз. Жоспарды жоғарылатқанда, төлем айырмасы қалған мерзімге сай есептеледі. Төмендетілген жоспар келесі төлем кезеңінен бастап күшіне енеді. Баптаулардан бір рет басып бас тартуға болады — хат жазудың, қалдыруға көндіру қоңырауының қажеті жоқ. Еш кедергісіз. Шығар алдында деректеріңізді CSV / JSON пішімінде экспорттай аласыз.

Иә — ақшаны қайтару мерзімі төлем цикліне емес, жоспарыңызға байланысты. Studio: 1 апта. Scale: 2 апта. Studio+: 3 апта. Айлық, тоқсандық немесе жылдық жоспар таңдасаңыз да, мерзім бірдей. Chatgram сізге сай келмесе, белгіленген мерзім ішінде толық ақшаны қайтаруды сұраңыз — сұрақ та, форма да, райыңыздан қайтаруға тырысу да жоқ. Үлкен жоспарларға ұзағырақ сынап көру уақыты беріледі, өйткені ауқымды міндеттемелерді бағалауға көбірек уақыт қажет. Ақшаны қайтару түймесі төлем параметрлерінде — бір рет бассаңыз болды.

Иә, тоқсандық және жылдық жоспарларда. Уақытша тоқтату мерзімі төлем цикліңізге байланысты — міндеттеме мерзімі неғұрлым ұзақ болса, тоқтата тұруға болатын уақыт та соғұрлым ұзақ. Тоқсандық жоспарды 1 айға дейін, жылдық жоспарды 2 айға дейін тоқтатуға болады. Айлық жоспарларда уақытша тоқтату мүмкіндігі жоқ (кез келген уақытта айыппұлсыз бас тартып, қайта жазыла аласыз). Уақытша тоқтатылған кезде төлем жасамайсыз, AI көмекшісі жұмысын тоқтатады, ал келіп түскен тикеттер кезекке қойылады. Қайта қосылғанда, барлық әңгіме бұрынғы орнында болады — білім қоры сақталады, агенттер қосулы тұрады, тарих өшпейді. Тоқтату үшін бір рет, жалғастыру үшін тағы бір рет басыңыз.

Үш төлем кезеңі, үш түрлі себеп:

Ай сайын — барынша икемді, міндеттеме жоқ, толық баға.
Тоқсан сайын — 15% үнемдеңіз, төлем әр 3 ай сайын алынады. Бір жылға міндеттелмей-ақ елеулі жеңілдік алғыңыз келсе, таптырмас нұсқа. Өсіп келе жатқан брендтердің көбі осыны таңдайды.
Жыл сайын — 25% үнемдеңіз, төлем жылына бір рет алынады. Ең тиімді баға, бір ғана шот. Chatgram-ды ұзақ мерзімге қолдау қызметінің платформасы ретінде таңдасаңыз, таптырмас нұсқа.

Төлем баптауларында кезеңді кез келген уақытта өзгертуге болады. Жылдық жоспардан мерзімі аяқталмай тұрып айлық жоспарға ауыссаңыз, пайдаланылмаған айлардың ақшасы қайтарылады.

Екеуі де бар және деректері нақты уақытта синхрондалады. Telegram-ның әр платформаға арналған жеке қолданбасы бар — iOS, Android, macOS, Windows, Linux және толыққанды веб-клиент — сондықтан операторлар кез келген жерден жауап бере алады. Әкімші мен клиентке арналған функциялардың көбі Telegram-ның кіріктірілген браузерінде және кәдімгі Chrome браузерінде де жұмыс істейді. Осылайша, ауыр бағдарламаларды орнатпай-ақ барлық платформада қолдана аласыз. Браузердегі бақылау тақтасы — жұмыс орны, Telegram — мобильді құрылғыда және жол үстінде пайдалануға арналған, ал Chrome кеңейтімі кез келген қойындыдан жауап беруге мүмкіндік береді. Өтінімдер мен әңгімелер бірдей — өзіңіз ашық тұрған ортаны таңдаңыз.

Күтпеген төлемдер жоқ. AI жауаптары мен аудармалары лимитіне жеткенде, AI кідіртіледі — айдың қалған бөлігіне арналған лимитті сырғытпамен арттырыңыз немесе агенттерге қолмен жауап беріңіз. Біз тикеттеріңізді шектемейміз, лимиттен асқандағы тарифті көтермейміз және бәсекелестер сияқты әр «қосымша» хабарлама үшін $0.36 алмаймыз. Жүктеме ең жоғары кезде болжамды баға әсіресе маңызды.

Shopify Inbox тегін және айына 50-ден аз чат жүргізетін дүкендер үшін тамаша. Одан көп болғанда, онда өтінімдерді басқару, бірнеше агентке арналған кіріс жәшіктері, AI жауаптары, есептер, SLA және электрондық пошта интеграциясы жоқ. Chatgram — келесі деңгей: Studio жоспары айына $15 тұрады, ал жаңарту агенттердің үнемделген уақытының арқасында алғашқы аптаның өзінде шығынын ақтайды.