AI агент әрбір келушіге нақты уақытта жауап береді. Дүкеніңізді немесе қолданбаңыздың бэкендін MCP арқылы қосыңыз — ол тапсырыс, жеткізілім немесе науқан туралы нақты деректерді сол сәтте алып, жауап береді. Сұраққа адам жауап беруі қажет болса, бүкіл сөйлесу тарихын командаңыз күнделікті қолданатын қолданбаға жібереді.
«Жеткізуші №1042 тапсырысты жеткізілді деп белгіледі, бірақ ол маған жеткен жоқ.»
Нақты уақыттағы тапсырыстарыңызды, қорыңызды және жеткізілімдеріңізді қарайтын агент. MCP баптаудың қажеті жоқ — қолданбаны орнатсаңыз болды.
Плагинді орнатып, келушілерге AI арқылы жауап беріңіз, ал адам қажет болғанда Telegram арқылы сөйлесуді жалғастырыңыз.
Әңгімелердің көбі сізге жетпейді. Ал біреуі жетсе, агент бүкіл хат алмасуды, клиент туралы ақпаратты және өзі жасап көрген әрекеттерді сол қызметкер жұмыс істейтін қолданбаға жібереді. Әр адамға ыңғайлы арнаны таңдаңыз.
Тикеттерді кез келген Slack арнасына бағыттаңыз. Қолдау сұрағы бүкіл команда көріп, талқылап, шеше алатын тредке айналады.
Тикеттері, аналитикасы, AI үйрету құралдары және топты басқару мүмкіндігі бар толық веб-панель. Мессенджер мүлде қажет емес.
Тикеттер Messenger кіріс жәшігіңізге түседі. Достарыңызбен сөйлесетін қолданбаның өзінен сайт келушілеріне жауап беріңіз.
Тикеттер арнаңызға келеді. Телефоннан, компьютерден немесе Telegram веб-нұсқасынан жауап беріңіз. Кіріс жәшігіңіз өзіңізбен бірге жүреді.
Бір жол кодты қойыңыз, WordPress плагинін орнатыңыз немесе Shopify қолданбасын қосыңыз. Кез келген сайтта, қолданбада немесе Chrome кеңейтімінде жұмыс істейді.
<script src="chatgram.js">
Агентті дүкеніңізге немесе қолданбаңыздың дерекқорына бағыттаңыз. Ол сұралған сәтте тапсырыстарды, жеткізілімдерді, жазылымдарды, науқандар мен аккаунттарды қарап, болжамға емес, нақты дерекке сүйеніп жауап береді.
MCP · Shopify · Woo · your API
Агент өзі шеше алатын мәселелерді кез келген тілде, тәулік бойы бірден шешеді. Қайтарымдар, күрделі жағдайлар және сенімсіз болған кез келген мәселе толық хат алмасумен бірге маманға беріледі.
Электрондық сауда дүкеніңізді немесе бағдарламалық жасақтама бэкэндіңізді MCP арқылы қосыңыз — агент әңгіме барысында дерекқордан сұрау жасайды. Әр жауапта сұралған сәтте алынған нақты тапсырыс нөмірі, мәртебесі және аккаунт деректері болады.
MCP агентке тапсырыстарды, жеткізілімдерді, жазылымдарды, науқандар мен аккаунттарды сұрау сәтінде тікелей қарауға мүмкіндік береді. Ескіріп қалатын түнгі синхрондау қажет емес.
Тапсырысты іздеңіз, науқанды тексеріңіз, шотты алыңыз, қайтарымды рәсімдеуге дайындаңыз. Агенттің қандай әрекеттерді өзі орындай алатынын, ал қайсысына адам қажет екенін өзіңіз белгілеңіз.
Сенім деңгейі төмен болса, клиент ашулы болса немесе мәселе тек адамға арналса, агент толық хат алмасу мен өзі жасап көрген әрекеттерді тіркеп, бірден маманға береді.
Құжаттарыңыз бен каталогыңызды қосып, автоматты жауаптарды іске қосыңыз. Агент командаңыздың қалай жауап беретінін үйреніп, 180+ тілде жауаптарын үнемі жетілдіреді.
Нақты сайттағы шынайы әңгіме: келуші аккаунты туралы сұрайды, агент нақты деректерге сүйеніп жауап береді, келесі сұрақтарды ұсынады. Келуші маманмен сөйлесуді сұраған сәтте агент маманды қосып, бұл туралы хабарлайды.
Мәзір тармақтары да, «Төлем бөлімі үшін 1-ді басыңыз» деген де жоқ. Келуші жай ғана жазады.
Жалпы FAQ мәтінінен емес, өнімнің өзінен алынған.
Сұрақ қойылғанын күтпей, әңгімені жалғастырады.
Команда мүшесін қосып, келушіге хабарлайды және бүкіл әңгімені оған береді.
Сценариймен жұмыс істейтін бот FAQ-ті қайталайды. Ал агент жазбаны ашады. Міне, электрондық сауда дүкені мен бағдарламалық өнімдегі бірдей әңгіме.
orders.lookup электрондық пошта арқылы fulfillment.trackcampaigns.get billing.statusorders.lookup inventory.check returns.createinvoices.list → қайталанған төлем табылды → маманға жіберуChatgram өз MCP серверін ұсынады, сондықтан сүйікті AI қолданбаңыз толық Chatgram басқару панеліне айналады. Claude-ты ашып, барлық ашық өтінімді сұраңыз, хат алмасуды оқыңыз және панелімізді ашпай-ақ жауап жіберіңіз.
Әр команда мүшесі өзіне ыңғайлы интерфейсті таңдайды: Slack, Messenger, Telegram, браузердегі Live Chat қойындысы немесе MCP арқылы қосылған жеке AI қолданбасы. Қай интерфейстен жауап берілсе де, ол қалғандарының бәрінде және клиенттің чатында бірден көрінеді — AI өңдеген барлық ақпаратпен бірге. Синхрондаудың қажеті жоқ, өйткені бәрі бір кіріс жәшігінде.
Жаңартудан кейін API интеграциям 403 қатесін қайтарады…
АШЫҚ · СІЗГЕ ТАҒАЙЫНДАЛДЫМексикаға жеткізесіздер ме? → сіз үшін аударылды
AI ЖАУАП БЕРДІ · ES → ENРақмет, мәселе шешілді! Жылдам жауап бергеніңізге алғыс айтамын.
ЖАБЫЛДЫ · RAБіреумен сөйлескім келеді
КҮТУДЕ · AI БЕРДІМексикаға жеткізесіздер ме?
AI ЖАУАП БЕРДІ · ES#1042 тапсырысым қайда?
ЖАБЫҚ · AIОрын үшін ақы жоқ. AI мүмкіндіктері үшін қосымша төлем жоқ. Тегін жоспарды қоса алғанда, әр жоспарға барлық құрал кіреді.
MCP оған тапсырыстарды, аккаунттарды және науқандарды нақты уақытта көруге, сіз рұқсат еткен әрекеттерді орындауға және тәулік бойы кез келген тілде сіздің мәнеріңізбен жауап беруге мүмкіндік береді.
Толық тарих, оқылғаны туралы белгілер, қаралым саны, жауап беру уақыты және бір рет басып өзгертілетін мәртебелер. Енді шулы кіріс жәшігінде ештеңе жоғалмайды.
Бүкіл командаңызды және басқаратын әр брендіңізді қосыңыз. Агенттіктер барлық клиентін бір аккаунттан, бірыңғай басқару тақтасынан басқарады.
Агент мәселені маманға берсе немесе чатты техникалық қолдау, сату не есеп айырысу бөліміне бағыттасаңыз, толық хат-хабар тарихы, алынған деректер және бұған дейін жасалған әрекеттер бірге жіберіледі. Клиентке ештеңені қайталап түсіндірудің қажеті жоқ.
Жауап беру көрсеткіші, жауап уақытының үлестірімі және қолдау жұмысын команда жеңгісі келетін ойынға айналдыратын достық рейтинг.
Жауаптар клиенттерге сіздің түстеріңізбен, логотипіңізбен және қолтаңбаңызбен электрондық пошта арқылы жетеді. Клиент хатқа жауап берсе, жауабы қайтадан арнаңызға келеді.
Виджет 180-нен астам тілде көрсетіледі, ал AI агентін өзіңіз қалаған тілдерде жауап беретіндей баптай аласыз. Клиентіңіз жапонша жазады әрі жапонша оқиды. Сіз ағылшынша жазып, ағылшынша оқисыз. Екеуіңіз де бір-біріңіздің тілін көрмейсіз, әрі бұл үшін басқа құралдарға ауысудың қажеті жоқ.
Агент жауап беріп қойған, сондықтан телефоныңыз тек сізге араласу қажет болғанда ғана дірілдейді. Құлыптау экранынан мәселенің мән-жайын оқып, екі бас бармақпен-ақ жауап беріп, жаттығуыңызды жалғастырыңыз. Ал менеджеріңіз мұның бәрін компьютердегі бақылау тақтасынан көріп отырады.
Telegram, Slack немесе Messenger арқылы жеткізіледі — бұл қолданбаларға телефоныңыз онсыз да сенеді. Жаңа қолданба орнатудың қажеті жоқ.
Тикет, клиенттің тарихы және AI ұсынған жауаптар чаттың ішінде қолжетімді. Жауап беру үшін екі бас бармақ жеткілікті.
Аналитика, AI-ды үйрету, үлгілер және топты басқару үлкен экранда қолжетімді әрі телефондардағы деректермен әрдайым синхрондалады.
Канадаға жеткізесіздер ме? 🇨🇦
АШЫҚ · ҚАЗІРМексикаға жеткізесіздер ме?
AI ЖАУ БЕРДІРақмет, мәселе шешілді!
ЖАБЫҚ💬 Жаңа өтінім #1042 · “Канадаға жеткізесіздер ме? 🇨🇦”
Иә! $80-тан асатын тапсырыс тегін жеткізіледі, 3–5 күнде жетеді 🚚
Chatgram — brandID тобының өнімі. Сондықтан қолдау тобыңыз үнемі ауысып отыратын екі қолданба бірден қолжетімді.
Instagram және TikTok-тағы жеке хабарламалар веб-сайтыңыздағы чаттармен бірге Chatgram кіріс жәшігіне түседі. Бір маман, бір AI, бір тарих — бәріне бір жерден жауап беріңіз.
Тікелей брондау сілтемесін тикеттен шықпай-ақ кез келген жауапқа қосыңыз. Клиент нақты қолжетімді уақытыңыздан немесе кез келген әріптесіңіздің кестесінен уақыт таңдайды.
bookme.brandID.appБұл сынақ мерзімі де, жеңілдік те емес. Chatgram-ның әр ақылы жоспарына шектеусіз bookMe брондауы мен шектеусіз DMpro әлеуметтік желідегі DM автоматтандыруы қосымша ақысыз кіреді.
Алты адамнан тұратын командамен бес веб-сайтты басқарсаңыз да, барлық хабарлама бір әңгімеге бірігеді. Тикеттер өнім бойынша белгіленіп түседі, жауаптар оларды жіберген маманға тіркеледі, ал AI да басқа агенттер сияқты есепке алынып, көшбасшылар тақтасында көрсетіледі.
«Канадаға жеткізесіздер ме, жеткізу қанша уақыт алады?»
«Жаңартудан кейін жоспарланған DM хабарламаларым жіберілмей қалды.»
¿Hacen envíos a México? · ES → EN автоматты аударылған
«Жазылымымды жылдық жоспарға ауыстыра аламын ба?»
Әр өтініште домені көрсетіледі, сондықтан алты брендпен жұмыс істейтін агенттік клиенттерді шатастырмайды.
Кім жауап берді, қаншалықты жылдам және қай бренд атынан — есеп дайындамай-ақ, бәрі бақылауда.
Жауап беру уақыты, шешілген өтініш үлесі мен рейтингтер нақты уақытта жаңарып отырады. AI да бәсекеге түседі әрі мұны жасырмайды.
Қолдау қызметі неге командаңыз қолданатын ортада болуы керек екенін 30 секундта түсіндіреді. Бірге құрылтайшыңызбен бөлісуге таптырмас видео.
Виджетті орнату, арналарды баптау, AI-ды үйрету және басқару тақтасын басынан аяғына дейін көрсетеміз. Көру үшін тіркелудің қажеті жоқ.
Ескі байланыс формаңызды дәл сол Chatgram виджетіне ауыстырыңыз. Бір үзінді код жеткілікті: әр жіберілген өтінімді оқып, серверіңіздегі деректермен салыстырып тексереміз, көбіне командаңыздағы біреу көріп үлгермей тұрып жауап береміз. Электрондық пошта, веб және чат — енді бәрі бір жерде.
Көшіріңіз, қойыңыз — дайын. Чат виджетін қоссаңыз да, қоспасаңыз да жұмыс істейді.
Әр өтінімнің тарихы мен күйі сақталып, жауап беру уақыты бақыланады және жауапты адам тағайындалады.
Түстерді, өрістерді және сәтті жіберілгені туралы хабарламаны қалауыңызша өзгертіңіз.
«Сәлем! Жазылымымды жылдық жоспарға ауыстыра аламын ба?» · байланыс формасынан · [email protected]
Платформаңызды таңдап, бір минутқа жетпей іске қосыңыз.
Сұрақтардың көбі — бэкендіңізден бірден алуға болатын ақпарат. Агент мұндай сұрақтарды күндіз-түні бірнеше секундта шешеді. Адамның көмегін қажет ететін аз ғана сұрақ командаңызға дайын жазбамен бірге келеді.
Chatgram-ды сайтыңызға, қолданбаңызға немесе кеңейтіміңізге бір минутқа жетпей қосып, бэкендіңізге бағыттаңыз. Шағын командалар үшін мәңгі тегін. Банк картасы қажет емес, орын сатып алудың да, тақтаны үйренудің де қажеті жоқ.