実データに基づくエージェント型サポート。
SlackブラウザーMessengerTelegramで担当者に引き継ぎます。

MCPを使って注文、アカウント、キャンペーンの情報をリアルタイムで読み取り、許可された操作を実行。どの言語でも、あなたらしい口調で24時間いつでも回答します。

会話履歴、既読通知、閲覧数、応答時間、ワンクリックでのステータス変更をすべて利用できます。騒がしい受信トレイでも、もう見落としはありません。

チーム全員と、運営するすべてのブランドを追加できます。代理店なら、1つのアカウントとメインダッシュボードからすべての顧客を管理できます。

エージェントがエスカレーションしたとき、または技術・営業・請求担当に引き継ぐとき、会話全体、取得した記録、すでに試したことも一緒に共有されます。同じ説明を繰り返す必要はありません。

返信率や応答時間の分布に加え、チームが楽しみながらサポートに取り組めるランキング機能も用意しています。

ブランドカラー、ロゴ、署名を使ったメールで顧客に返信できます。顧客がメールに返信すると、その内容がチャネルに届きます。