NOVO Povežite svoju pozadinsku platformu putem MCP-a. Agent odgovara na temelju podataka uživo.

Agentska podrška utemeljena na stvarnim podacima.
Razgovor se predaje ljudskom agentu na Slacku. u pregledniku. Messengeru. Telegramu.

AI agent odgovara svakom posjetitelju u stvarnom vremenu. Povežite svoju trgovinu ili pozadinski sustav aplikacije putem MCP-a i agent odgovara na temelju stvarnih podataka o narudžbama, pošiljkama ili kampanjama koje dohvaća uživo. Kad je za odgovor potrebna osoba, prosljeđuje joj cijeli razgovor u aplikaciju koju vaš tim već koristi.

Započnite besplatno, bez kartice
✓Odgovori na temelju podataka iz pozadinskog sustava uživo
✓Trenutačno preusmjeravanje osobi
✓MCP za Shopify, Woo i vašu aplikaciju
✓Neograničen broj agenata, besplatno
yourstore.com
✦
AI asistent AIOdgovara odmah · na temelju podataka uživo
👤 Razgovarajte s osobom
Gdje je moja narudžba #1042?
Narudžba #1042 poslana je u utorak i danas je na dostavi.
9:41
#podrškabrandID HQ · 6 na mreži
C
ChatgramNovi zahtjev · posjetitelj želi razgovarati s osobom
chatgram-admin · razgovor uživo
RAZGOVOR UŽIVO
V
Posjetitelj #6917AI odgovara…
LP
Posjetitelj #6918AI · ES
TW
Posjetitelj #6919Zatvorio AI
Posjetitelj #6917yourstore.com · widget
C
Razgovor uživoPosjetitelj br. 6917 čeka osobu
9:41
Chatgram · PodrškaTrenutačno aktivan
C
ChatgramNovi zahtjev · posjetitelj želi razgovarati s osobom
Slack#support · 6 agenata na mreži
SVAI je proslijedio razgovor agentu#1042 · upravo sada

„Dostavljač je označio #1042 kao isporučen, ali paket nikad nisam dobio.”

Kanali za predaju razgovora

Agent najprije odgovara.
Vaš tim odabire kamo će razgovor biti proslijeđen.

Većina razgovora nikad ne stigne do vas. Kad neki stigne, agent prosljeđuje cijeli razgovor, podatke o korisniku i informacije o tome što je već pokušao — u aplikaciju koju član tima koristi. Kombinirajte kanale po želji za svakog člana tima.

UPRAVO OBJAVLJENO
Slack

Usmjerite tikete u bilo koji kanal na Slacku. Podrška postaje razgovor koji cijeli tim može pratiti, uključiti se u njega i riješiti ga.

DOSTUPNO
Preglednik

Potpuna web-nadzorna ploča s tiketima, analitikom, obukom AI-ja i upravljanjem timom. Nije potreban nijedan program za razmjenu poruka.

UPRAVO OBJAVLJENO
Messenger

Tiketi stižu u vašu pristiglu poštu u Messengeru. Odgovarajte posjetiteljima web-stranice iz iste aplikacije koju koristite za razgovor s prijateljima.

DOSTUPNO
Telegram

Tiketi stižu u vaš kanal. Odgovarajte s telefona, računala ili putem Telegrama na webu. Vaša pristigla pošta ide s vama kamo god krenuli.

Kako funkcionira

Agent radi u tri koraka.
Nijedan od njih ne uključuje priručnik.

1. KORAK Dodajte widget

Zalijepite jedan redak koda, instalirajte dodatak za WordPress ili dodajte aplikaciju Shopify. Radi na svakoj web-stranici, u svakoj aplikaciji i proširenju za Chrome.

<script src="chatgram.js">
KORAK 2 Povežite pozadinski sustav putem MCP-a

Povežite agenta sa svojom trgovinom ili bazom podataka aplikacije. Kad ga nešto pitate, dohvaća podatke o narudžbama, pošiljkama, pretplatama, kampanjama i računima, pa su odgovori stvarni, a ne nagađanja.

MCP · Shopify · Woo · your API
KORAK 3 Agent odgovara, a vi preuzimate zahtjevnije slučajeve

Agent odmah rješava što može, na bilo kojem jeziku i u bilo koje doba. Zahtjeve za povrat novca, iznimne slučajeve i sve u što nije siguran prosljeđuje čovjeku zajedno s cijelim razgovorom.

Agentna umjetna inteligencija · MCP

Ne nagađa. Provjerava podatke.

Povežite svoju internetsku trgovinu ili pozadinski sustav softvera putem MCP-a i agent će ih provjeravati tijekom razgovora. Svaki odgovor sadrži stvarni broj narudžbe, stvarni status i podatke o stvarnom računu, dohvaćene u trenutku upita.

✓
Povezan s vašim pozadinskim sustavom, ne sa snimkom podataka

MCP agentu omogućuje pristup podacima o narudžbama, pošiljkama, pretplatama, kampanjama i računima u stvarnom vremenu, samo za čitanje. Nema noćne sinkronizacije zbog koje podaci zastarijevaju.

✓
Poduzima radnje, ne daje samo odgovore

Pronađite narudžbu, provjerite kampanju, dohvatite račun ili pripremite povrat novca. Vi odlučujete koje radnje agent smije poduzeti sam, a za koje je potrebna ljudska intervencija.

✓
Zna kada treba stati

Ako nije siguran, ako je kupac ljut ili je riječ o nečemu što ste označili kao slučaj za čovjeka, odmah prosljeđuje razgovor zajedno s cijelom prepiskom i opisom već poduzetih koraka.

✓
Uči o vašem proizvodu i načinu komunikacije

Povežite ga s dokumentacijom i katalogom, uključite automatske odgovore i agent će se prilagođavati načinu na koji vaši agenti odgovaraju, na više od 180 jezika.

MCP · Shopify narudžbe MCP · baza podataka aplikacije Centar za pomoć · 214 članaka
Moja kampanja još je na čekanju, a gdje je narudžba #1042?
✨ AGENT · PROVJERAVA POZADINSKI SUSTAV
Kampanja „Spring Launch” čeka pregled. Poslana je prije 2 dana i u redu je iza još 3 kampanje. Narudžba #1042 poslana je u utorak i danas je na dostavi. Broj za praćenje: 1Z99A...
2 PROVJERE UŽIVO · 1,4 s · BEZ LJUDSKE INTERVENCIJE
Zabilježeno uživo

Nije maketa.
Ovo je widget koji odgovara.

Stvaran razgovor na stvarnoj web-stranici: posjetitelj pita o svom računu, agent odgovara na temelju podataka uživo i nudi sljedeća pitanja. Čim posjetitelj zatraži razgovor s osobom, agent je uključuje i obavještava ga o tome.

1
Postavlja stvarno pitanje

Bez izbornika i bez poruke „pritisnite 1 za naplatu”. Posjetitelj jednostavno upiše pitanje.

2
Odgovara na temelju stvarnih planova i pravila isplate

Preuzima podatke iz proizvoda, a ne iz generičkog odlomka s čestim pitanjima.

3
Predlaže sljedeće pitanje

Nastavlja razgovor bez čekanja na novi upit.

4
„Povežite me s agentom”

Uključuje člana tima, obavještava posjetitelja i prosljeđuje cijeli razgovor.

SNIMKA RADA WIDGETA UŽIVO
Stvarni podaci, stvarni odgovori

Svaki slučaj provjerava se prema
stvarnim podacima u vašem sustavu.

Bot koji se drži skripte ponavlja vaše odgovore na česta pitanja. Agent otvara zapis. Evo istog razgovora u internetskoj trgovini i u softverskom proizvodu.

E-TRGOVINA · PRAĆENJE NARUDŽBE
„Naručio/la sam prošli tjedan i ništa nisam čuo/la. Gdje je narudžba?”
orders.lookup e-poštom fulfillment.track
Pronađena narudžba #1042, predana 11. listopada. Poslana je u utorak putem UPS-a i danas je na dostavi. Broj za praćenje: 1Z99A... Želite li da vam pošaljem poruku kad stigne?
Broj narudžbe nije potreban. Agent ju je pronašao pomoću adrese e-pošte koju imamo u evidenciji.
SAAS · STANJE RAČUNA
„Zašto moja kampanja još nije aktivna?”
campaigns.get billing.status
Vaša kampanja „Proljetno lansiranje” čeka pregled. Poslana je prije 2 dana i treća je na redu. S vašim računom sve je u redu, a naplata je podmirena do 3. studenog.
Čita podatke iz vaše baze kako bi se odgovor točno podudarao s onim na vašoj nadzornoj ploči.
E-TRGOVINA · POVRATI
„Jakna mi ne odgovara. Mogu li je zamijeniti za srednju veličinu?”
orders.lookup inventory.check returns.create
Narudžba #0987 još je unutar roka od 30 dana, a srednja veličina je na zalihi. Pokrenuo/la sam zamjenu i poslao/la vam unaprijed plaćenu naljepnicu za povrat e-poštom.
Dopuštena radnja, izvršena od početka do kraja. Povrate odobrava osoblje.
SAAS · ESKALACIJA
„Naplaćeno mi je dvaput i želim da se to odmah riješi.”
invoices.list → pronađeno je dvostruko terećenje → proslijedi osobi
Potvrđene su dvije naplate 14. listopada. Odmah vas povezujem s djelatnikom i prilažem ID-jeve oba računa kako ne biste morali sve ponavljati.
Novac i ljutnja zahtijevaju ljudski pristup. Agent pripremi sve, a zatim se povuče.
Chatgram MCP poslužitelj

Vaša služba za podršku,
unutar AI alata koji već koristite.

Chatgram ima vlastiti MCP poslužitelj pa vaša omiljena AI aplikacija postaje potpuna nadzorna ploča za Chatgram. Otvorite Claude i zatražite sve otvorene tikete, pročitajte razgovor i pošaljite odgovor bez otvaranja naše nadzorne ploče.

Claude ChatGPT Gemini Grok
✓
Vaša AI aplikacija prava je nadzorna ploča. Ne samo sažetak. Pregledavajte, čitajte, dodjeljujte, odgovarajte i zatvarajte tikete uz ista dopuštenja koja već imate na računu.
✓
Pitajte prirodnim jezikom. „Na što još nismo odgovorili od sinoć?” „Sastavi odgovore na sva pitanja o dostavi i pokaži mi ih prije slanja.”
✓
Iskoristite vlastiti kontekst. Vaša AI aplikacija već ima otvorene vaše dokumente, poznaje vaš ton i povezana je s drugim alatima. Odgovore korisničkoj podršci sastavljate ondje gdje inače radite.
✦ClaudeCHATGRAM MCP
Prikaži mi sve otvorene Chatgram tikete.
⚙ chatgram · tickets.list(status:open) Imate 4 otvorena na 2 web-mjesta.
#1042Kurirska služba označila je pošiljku kao dostavljenu, ali nije stiglaNA ČEKANJU
#1043Mogu li prijeći na godišnji plan?NA ČEKANJU
#1044¿Hacen envíos a México?RIJEŠILA AI
#1045Dvostruko terećenje 14. listopadaPROSLIJEĐENO
Odgovori na #1043, potvrdi da se godišnjim planom štede 2 mjeseca i pošalji moju poveznicu za rezervaciju.
⚙ chatgram · tickets.reply + bookme.link Poslano. Potvrdio sam da se godišnjim planom štede dva mjeseca u odnosu na mjesečni i priložio tvoju bookMe poveznicu za obilazak.
✓ Odgovoreno putem Claudea · dostavljeno posjetitelju
Jedan sandučić, pet sučelja

Isti tiketi u svakom sučelju.
Vaš AI agent i vaš tim, uvijek usklađeni.

Svaki član tima bira sučelje koje mu odgovara: Slack, Messenger, Telegram, karticu Live Chat u pregledniku ili vlastitu AI aplikaciju putem MCP-a. Odgovor poslan s bilo kojeg od njih odmah se prikazuje u svim ostalim sučeljima i u korisnikovu chatu, zajedno sa svime na što je AI već odgovorio. Nema potrebe za sinkronizacijom jer je sve u jednom sandučiću.

Slack · #support
MKRAJL+3
6 agenata na mreži
JCJames Chenprije 2 min

Moja API integracija vraća pogrešku 403 nakon ažuriranja…

OTVORENO · DODIJELJENO VAMA
LPLucia Perezprije 9 min

¿Hacen envíos a México? → prevedeno za vas

ODGOVORILA AI · ES → EN
TWTom Wilsonprije 31 min

Hvala, to je riješilo problem! Hvala na brzom odgovoru.

ZATVORENO · RA
JAMES · TIKET #1042
Moja API integracija nakon posljednjeg ažuriranja stalno vraća pogrešku 403. Može li netko to provjeriti?
VI · PUTEM SLACKA
Riješit ću to! Vaš je ključ promijenjen u ažuriranju. Upravo sam vam poslao novi na e-mail. Možete li pokušati ponovno?
JAMES · VIĐENO 2X
Sad radi savršeno. Baš ste brzi! 🔥
Odgovorite kao svoj tim…
chatgram-admin.brandid.app/admin/panel?page=live-chat
Chatgram Panel
RAZGOVOR UŽIVOZakažite demoCY
Chatgram
Moja nadzorna ploča
Moje web-stranice
Moje kartice
Razgovori uživo 3
Moji agenti
AI asistent
DM Pro
OBITELJ
Naše aplikacije
Na čekanju 3 Moji 0 AI 1 Svi otvoreni 4
VPosjetitelj #6917sada

Želio/željela bih razgovarati s nekim

NA ČEKANJU · PREDAO AI
LPPosjetitelj #6918prije 9 min

¿Hacen envíos a México?

AI ODGOVORIO · ES
TWPosjetitelj #6919prije 31 min

Gdje je narudžba #1042?

ZATVORENO · AI
V
Posjetitelj #6917app.ainfluencer.com · widget
uživo
Danas
Posjetitelj3:42 PM
Želio/željela bih razgovarati s nekim
AI asistentAI3:42 PM
Uključit ću kolegu u razgovor kako bi vam pomogao. Pričekajte trenutak.
👤 AI je proslijedio razgovor vašem timu · posjetitelj je zatražio osobu
● Cyrus se pridružio razgovoru · 3:48 PM
CyrusPUTEM TELEGRAMA3:49 PM
Pozdrav. Kako vam mogu pomoći?
Posjetitelj3:50 PM
Vodimo mali posao s poslasticama za kućne ljubimce i želimo se baviti marketingom putem influencera. Koliko bi to koštalo?
Napišite odgovor…📅 bookMe
V
Posjetitelj #6917Izvan mreže · viđeno prije 4 h
UPRAVO SADA
PregledavaPotvrdite e-poštu
LokacijaUS
UREĐAJ
PreglednikSafari na iOS-u
PUTOVANJE
Došao/la sainfluencer.com
Prvi put viđen/aprije 4 h
RAZGOVOR
Prvi agent6 min
AI odgovori1
Chatgram
Chatgram · Podrškabot
📧 Novi zahtjev za podršku
Zahtjev: #e0fb608b
Web-stranica: yourstore.com
Od: [email protected]
Razlog: podrška
Naslov: Dvostruko plaćanje
Poruka
Razgovor je nestao nakon što sam izvršio uplatu, a zatim se pojavila nova mogućnost plaćanja. Mislim da mi je naplaćeno dvaput. Može li se jedna naplata poništiti?
↩ Sljedeći korak: Dodirnite Odgovori da biste odgovorili.
10:53 AM
↩ Odgovori ponovno🌐 Prevedi ✨ Odgovor uz AI 🚫 Neželjena pošta✅ Zatvori ✅ Odgovorio Cyrus
Vaš je odgovor poslan na [email protected] · tiket #e0fb608b je zatvoren.
IzbornikNapišite poruku…
Sve je uključeno

Cjelovit agentni sustav za podršku,
bez helpdeska.

Bez naknada za agente. Bez dodatne naplate za AI. Svaki paket, uključujući besplatni, uključuje cijeli skup alata.

Agent povezan s vašim pozadinskim sustavom

MCP mu omogućuje da uživo čita podatke o narudžbama, računima i kampanjama, izvršava dopuštene radnje i odgovara vašim tonom na bilo kojem jeziku, 24 sata dnevno.

Svaki razgovor postaje tiket

Cjelovita povijest, potvrde čitanja, broj pregleda, vrijeme odgovora i statusi dostupni jednim klikom. Ništa se više neće izgubiti u pretrpanom sandučiću.

Neograničen broj agenata i domena

Dodajte cijeli tim i svaki brend kojim upravljate. Agencije upravljaju svim svojim klijentima s jednog računa i jedne glavne nadzorne ploče.

Predaja uz sav kontekst

Kad agent proslijedi razgovor ili ga usmjerite tehničkoj podršci, prodaji ili naplati, zajedno s njim prenose se cijela povijest razgovora, dohvaćeni podaci i sve što je već pokušano. Nitko ne mora ponavljati već rečeno.

Ljestvica agenata

Stope odgovora, raspodjela vremena odgovora i prijateljska ljestvica koja podršku pretvara u igru u kojoj vaš tim želi pobijediti.

Odgovori putem e-pošte s vašim brendom

Odgovori stižu korisnicima e-poštom, u vašim bojama, s vašim logotipom i potpisom. Korisnici odgovore na e-poruku, a odgovor se vraća na vaš kanal.

Višejezično · više od 180 jezika

Dvoje ljudi, dva jezika,
jedan razgovor.

Sam se widget prikazuje na bilo kojem od više od 180 jezika, a AI agenta možete postaviti da odgovara na jezicima po vlastitom izboru. Vaš korisnik piše i čita na japanskom. Vi pišete i čitate na engleskom. Nitko od vas ne vidi jezik onog drugog i nitko ne mora prelaziti na druge alate da bi sve funkcioniralo.

🇯🇵 Korisnikpiše i čita na japanskom ⇆ 🇬🇧 Vipišete i čitate na engleskom
🇪🇸 Španjolski 🇫🇷 Francuski 🇯🇵 Japanski 🇩🇪 Njemački 🇧🇷 Portugalski 🇸🇦 Arapski 🇮🇳 Hindi 🇰🇷 Korejski + još 172
Prvo za mobitele
🏋 U teretani ste Čekate u redu za kavu U vlaku ste Na kauču ste

Vaš korisnik ne zna
da ste usred treninga.

Agent je već odgovorio, pa će vam telefon zazvoniti samo kad je potrebna vaša pomoć. Pročitajte eskalaciju na zaključanom zaslonu, odgovorite s dva palca i vratite se treningu. U međuvremenu vaš voditelj vidi sve u nadzornoj ploči za računala.

✓
Trenutačne push obavijesti

Šalju se putem Telegrama, Slacka ili Messengera, aplikacija kojima vaš telefon već vjeruje. Ne morate instalirati novu aplikaciju.

✓
Odgovorite u nekoliko sekundi, gdje god bili

Cijela podrška, povijest korisnika i prijedlozi AI-ja dostupni su izravno u chatu. Dovoljan je odgovor s dva palca.

✓
Računalo za ozbiljniji posao

Analitika, obuka AI-ja, predlošci i upravljanje timom dostupni su na velikom zaslonu i savršeno su sinkronizirani sa svim telefonima.

chatgram.brandid.app/dashboard
Moje kartice
Moji agenti
AI asistent
Analitika
Predlošci
OTVORI3↓ 2 danas
PROSJEČNO VRIJEME ODGOVORA47s↓ 12s
RIJEŠENO UZ AI68%↑ 5%
JCJames Chen

Šaljete li u Kanadu? 🇨🇦

OTVORENO · SADA
LPLucia Perez

¿Hacen envíos a México?

AI JE ODGOVORIO
TWTom Wilson

Hvala, problem je riješen!

ZATVORENO
🖥️ Prikaz za voditelja · uživo
6:42
utorak, 11. kolovoza
Chatgram · Telegramsada

💬 Novi zahtjev #1042 · „Šaljete li u Kanadu? 🇨🇦”

yourstore.com · James Chen
VI · ODGOVORILI SA ZAKLJUČANOG ZASLONA

Da! Besplatna dostava za narudžbe iznad $80, stiže za 3 do 5 dana 🚚

✓ Dostavljeno Jamesu · 47s
Ugrađene integracije

Vaše poruke i kalendar,
u istom sandučiću.

Chatgram je dio obitelji brandID, pa su dvije stvari zbog kojih vaš tim za podršku stalno mijenja aplikacije već ovdje.

DMpro logotip
Poruke s društvenih mrežaDMpro.app
InstagramTikTokputem DMpro

Poruke s Instagrama i TikToka stižu u isti Chatgram sandučić kao i razgovori s vaše web-stranice. Isti agent, ista umjetna inteligencija, ista povijest razgovora, sve na jednom mjestu.

✓Odgovarajte na poruke s Instagrama i TikToka putem nadzorne ploče Chatgrama, Telegrama ili Slacka ✓Dopustite AI agentu da odgovara i na njih, prema istim pravilima i postupku predaje razgovora ✓Automatske poruke u DM-u nakon komentara i masovne kampanje i dalje se odvijaju putem DMproa
bookMe logotip
Poveznice za sastankebookMe

Dodajte poveznicu za rezervaciju uživo u bilo koji odgovor, bez napuštanja tiketa. Korisnik bira termin prema vašoj stvarnoj dostupnosti ili dostupnosti bilo kojeg člana tima.

bookme.brandID.app
✓Jednim dodirom umetnite svoju poveznicu za rezervaciju ili poveznicu člana tima ✓Provjerava stvarnu dostupnost pa nikad ne nudite termin koji vam nije dostupan ✓AI agent može ponuditi poziv kada je na pitanje bolje odgovoriti uživo
UKLJUČENO Uz bilo koji plaćeni Chatgram plan?
bookMe i DMpro neograničeni su i besplatni.

Nije riječ o probnom razdoblju ni popustu. Svaki plaćeni Chatgram plan uključuje neograničeno zakazivanje putem bookMea i neograničenu automatizaciju društvenih poruka putem DMproa, bez dodatne naknade.

Tim i učinkovitost

Svaki brend, svaki agent,
jedan kanal.

Možete voditi pet web-stranica sa šesteročlanim timom, a i dalje je riječ o jednom razgovoru. Tiketi stižu označeni prema proizvodu, odgovori se pripisuju osobi koja ih je poslala, a i AI je na ljestvici uspješnosti, gdje se računa kao svaki drugi agent.

#podrškaSvi proizvodi · 6 agenata
UŽIVO
yourstore.com#10422 MIN

„Dostavljate li u Kanadu i koliko traje dostava?”

MKMaya je odgovorila38s
dmpro.app#10439 MIN

„Moje zakazane DM poruke prestale su se slati nakon ažuriranja.”

RARahim je odgovorio1m 04s
ainfluencer.com#104414 MIN

¿Hacen envíos a México? · automatski prevedeno ES → EN

AIOdgovorio je AI asistent2s
contactus.ai#104527 MIN

„Mogu li prijeći na godišnji plan pretplate?”

JLJules je odgovorio3m 12s
Jedan kanal. 4 proizvoda, 6 agenata, bez prebacivanja između nadzornih ploča.
🏆
Ljestvica agenataOvaj tjedan · svi proizvodi
UŽIVO
412TIKETI
47sPROSJEČNO VRIJEME ODGOVORA
96%RIJEŠENO
🥇
MK
Maya Kowalski128 odgovora · 4 proizvoda
31sPROSJEČNO VRIJEME ODGOVORA↓ 9s
🥈
RA
Rahim Ansari96 odgovora · 3 proizvoda
44sPROSJEČNO VRIJEME ODGOVORA↓ 4s
🥉
JL
Jules Laurent81 odgovor · 2 proizvoda
58sPROSJEČNO VRIJEME ODGOVORA↑ 6s
04
TW
Tom Wilson63 odgovora · 2 proizvoda
1m 12sPROSJEČNO VRIJEME ODGOVORA↓ 11s
AI
✨
AI asistent44 riješena bez ljudske pomoći
2sPROSJEČNO VRIJEME ODGOVORA24/7
/leaderboard Otvorite ga u svom kanalu kad god želite.
✓
Označeno prema proizvodu

Svaki tiket sadrži naziv svoje domene, pa agencija sa šest brendova nikad ne pomiješa čiji je koji korisnik.

✓
Pripisano agentu

Tko je odgovorio, koliko brzo i za koji brend. Potpuna odgovornost bez potrebe za izradom izvješća.

✓
Automatsko mjerenje

Vrijeme odgovora, stope rješavanja i rang-liste ažuriraju se uživo. I AI se natječe — i to otvoreno priznaje.

Pogledajte kako funkcionira

Shvatite za trideset sekundi.
Savladajte za tri minute.

Sličica videozapisa reklame za Chatgram
CChatgram
0:30
Reklama

Trideset sekundi o tome zašto podrška treba biti ondje gdje je vaš tim već prisutan. Idealno za dijeljenje sa suosnivačem.

Sličica cjelovitog prikaza Chatgrama
Cjeloviti prikaz
3:12
Cjeloviti prikaz

Instalacija widgeta, postavljanje kanala, obuka AI-ja i upravljačka ploča, od početka do kraja. Za gledanje nije potrebna registracija.

Ugradnja obrasca za kontakt

Vaša stranica za kontakt upravo je postala agent.

Zamijenite stari obrazac za kontakt istim Chatgram widgetom. Jedan isječak koda i svaki se upit pročita, provjeri u vašem pozadinskom sustavu i često dobije odgovor prije nego što ga itko iz vašeg tima otvori. E-pošta, web i chat napokon su na jednom mjestu.

✓
Jedan isječak koda, bez programiranja

Kopirajte, zalijepite i gotovo. Radi s widgetom za chat ili bez njega.

✓
Obrasci postaju tiketi

Svaki upit dobiva povijest, status, praćenje vremena odgovora i odgovornu osobu.

✓
U skladu s vašim brendom

Boje, polja i poruku o uspjehu možete prilagoditi svojim željama.

Kontaktirajte nas

Obično odgovaramo u roku od sat vremena.
Maya Rodriguez
Bok! Mogu li prijeći na godišnju pretplatu?
Pošalji poruku
Novi tiket #1043SADA

„Bok! Mogu li prijeći na godišnju pretplatu?” · putem obrasca za kontakt · [email protected]

Razlika

Chatbot izrecitira česta pitanja.
Agent otvara zapis.

Chatbotovi sa skriptama
Chatgram, agent s autonomnim mogućnostima
✗Odgovara na temelju statičnih čestih pitanja na kojima je obučen
✓Upiti u vašoj aktivnoj pozadinskoj bazi putem MCP-a i odgovori na temelju stvarnih podataka
✗„Navedite broj narudžbe”
✓Samostalno pronalazi narudžbu #1042, njezin status i podatke za praćenje
✗Razgovara, ali ne može ništa poduzeti
✓Poduzima radnje koje dopustite: zamjene, izrada naljepnica, pretraživanje i priprema odgovora
✗Slijepa ulica ili obrazac za podršku u 2 ujutro
✓Prosljeđuje razgovor agentu uz cijelu prepisku i opis poduzetih radnji
✗Stotine dodatno za AI, naplata po agentskom mjestu
✓AI u svakom paketu, neograničen broj agenata, bez naknada po agentu
✗Nova nadzorna ploča koju vaš tim mora naučiti koristiti
✓Poruke stižu u Telegram, Slack, Messenger ili preglednik koji već koristite
✗Jezične barijere
✓Prijevod u stvarnom vremenu na više od 180 jezika
Instalacija

Radi ondje gdje su vaši klijenti.

Odaberite platformu i počnite raditi za manje od minute.

47s
Prosječno vrijeme prvog odgovora

Agent odgovara odmah.
Vaš tim vidi samo ono što je važno.

Na većinu pitanja vaš pozadinski sustav već može odgovoriti, a agent ih rješava u nekoliko sekundi, danju i noću. Ljudima se prosljeđuje samo manji broj upita koji zaista zahtijevaju procjenu, uz već otvoren zapis.

Započnite

Vaš sljedeći korisnik upravo piše.
Vaš agent već odgovara.

Dodajte Chatgram na svoju web-stranicu, u aplikaciju ili proširenje za manje od minute, a zatim ga povežite sa svojim pozadinskim sustavom. Zauvijek besplatno za male timove. Bez kreditne kartice, kupnje korisničkih mjesta ni učenja rada s nadzornom pločom.