Sinasagot ng AI agent ang bawat bisita nang real time. Ikonekta ang backend ng iyong store o app gamit ang MCP para makasagot ito batay sa aktuwal na order, shipment, o campaign na hinahanap nito nang live. Kapag kailangan ng tao para sumagot, ililipat nito ang buong usapan sa app na ginagamit na ng team mo.
“Minarkahan ng courier na naihatid na ang #1042, pero hindi ko ito natanggap.”
Agent na nakakabasa ng mga live na order, stock, at fulfillment mo. Walang kailangang i-set up na MCP—i-install lang ang app.
I-install ang plugin, sagutin ang mga bisita gamit ang AI, at ikaw na ang sumagot sa Telegram kapag kailangan ng tao.
Karamihan sa mga usapan ay hindi na umaabot sa iyo. Kapag may umabot, ililipat ng agent ang buong usapan, talaan ng customer, at mga sinubukan na nito sa app na ginagamit ng miyembro ng team. Pumili ng iba’t ibang channel para sa bawat tao.
Ipadala ang mga ticket sa anumang Slack channel. Magiging thread ang mga usapan sa suporta na makikita, masasalihan, at mareresolba ng buong team mo.
Kumpletong web dashboard na may mga ticket, analytics, pagsasanay sa AI, at pamamahala ng team. Hindi na kailangan ng messaging app.
Dumarating ang mga ticket sa inbox mo sa Messenger. Sagutin ang mga bisita sa website mula sa app ding ginagamit mo para makipag-chat sa mga kaibigan.
Dumarating ang mga ticket sa channel mo. Sumagot mula sa phone, desktop, o Telegram web. Nasa iyo ang inbox mo saan ka man pumunta.
Mag-paste ng isang linya ng code, i-install ang WordPress plugin, o idagdag ang Shopify app. Gumagana sa anumang site, app, o Chrome extension.
<script src="chatgram.js">
Ikonekta ang agent sa store mo o sa sariling database ng app mo. Binabasa nito ang mga order, shipment, subscription, campaign at account kapag tinanong, kaya totoo ang mga sagot at hindi hula.
MCP · Shopify · Woo · your API
Agad na inaasikaso ng agent ang kaya nito, anumang wika at anumang oras. Ipinapasa sa tao ang mga refund, hindi pangkaraniwang sitwasyon, at anumang hindi nito tiyak, kasama ang buong usapan.
Ikonekta ang ecommerce store mo o software backend sa MCP, at titingnan ito ng agent habang nag-uusap kayo. May totoong numero ng order, totoong status, at totoong account ang bawat sagot—kinukuha sa mismong oras ng pagtatanong.
Nagbibigay ang MCP sa agent ng live na access sa mga order, shipment, subscription, campaign at account kapag kailangan nitong basahin ang mga ito. Walang gabing pag-sync na agad naluluma.
Maghanap ng order, tingnan ang campaign, kunin ang invoice, o ihanda ang refund. Ikaw ang magpapasya kung aling mga aksyon ang puwede nitong gawin nang mag-isa at kung alin ang kailangan ng tao.
Kapag mababa ang kumpiyansa nito, galit ang customer, o minarkahan mong para lang sa tao ang isang usapin, agad itong ipinapasa sa tao kasama ang buong usapan at mga sinubukan na nito.
Ipakilala rito ang mga dokumento at katalogo mo, i-on ang mga awtomatikong sagot, at patuloy itong huhusay batay sa aktuwal na paraan ng pagsagot ng sarili mong mga agent, sa mahigit 180 wika.
Isang totoong usapan sa isang totoong site: nagtatanong ang bisita tungkol sa account niya, sumasagot ang agent gamit ang live na data, nagmumungkahi ng mga susunod na tanong, at kapag humingi ng taong makakausap ang bisita, ipinapasok nito ang isang agent at ipinapaalam ito.
Walang menu o “pindutin ang 1 para sa pagsingil.” Magta-type lang ang bisita.
Mula mismo sa produkto, hindi sa pangkalahatang talata ng FAQ.
Itinutuloy nito ang usapan sa halip na maghintay na tanungin.
Ikinokonekta nito ang isang kasamahan, ipinapaalam ito sa bisita, at ipinapasa ang buong usapan.
Inuulit lang ng naka-script na bot ang iyong FAQ. Binubuksan naman ng agent ang tala. Narito ang parehong usapan sa isang ecommerce store at sa loob ng isang software product.
orders.lookup sa email fulfillment.trackcampaigns.get billing.statusorders.lookup inventory.check returns.createinvoices.list → may nakitang dobleng singil → ipasa sa taoMay sarili itong MCP server ang Chatgram, kaya nagiging ganap na Chatgram dashboard ang paborito mong AI app. Buksan ang Claude at hilingin dito na ilista ang lahat ng bukas na ticket, basahin ang usapan, at ipadala ang sagot—nang hindi binubuksan ang aming panel.
Pumipili ang bawat kasamahan ng sarili nilang interface: Slack, Messenger, Telegram, tab na Live Chat sa browser, o sarili nilang AI app gamit ang MCP. Anumang interface ang pinagsagutan, lalabas agad ang sagot sa lahat ng iba pa at sa chat ng customer—kasabay ng lahat ng naasikaso na ng AI. Hindi na kailangang mag-sync dahil iisa lang ang inbox.
Nagbabalik ng 403 ang integration ko sa API pagkatapos ng update…
BUKAS · NAKA-ASSIGN SA IYO¿Hacen envíos a México? → isinalin para sa iyo
SUMAGOT ANG AI · ES → ENSalamat, naayos na! Salamat sa mabilis na pagsagot.
SARADO · NI RAGusto kong makausap ang isang tao
NAGHIHINTAY · IPINASA NG AI¿Hacen envíos a México?
SINAGOT NG AI · ESNasaan na ang order #1042?
SARADO · NG AIWalang bayad sa upuan. Walang dagdag-singil para sa AI. Kasama sa bawat plan, pati sa libre, ang buong toolkit.
Sa MCP, nababasa nito nang live ang mga order, account at campaign, naisasagawa ang mga pagkilos na pinapayagan mo, at nakasasagot ito sa tono mo sa anumang wika, anumang oras.
Kumpletong history, mga read receipt, bilang ng mga pagtingin, oras ng pagtugon at mga status na napapalitan sa isang click. Hindi na mawawala ang kahit ano sa magulong inbox.
Idagdag ang buong team mo at lahat ng brand na pinapatakbo mo. Mapapamahalaan ng mga ahensya ang lahat ng kliyente nila mula sa iisang account at iisang pangunahing dashboard.
Kapag ipinasa ng agent ang usapan o itinuro mo ito sa tech, sales o billing, kasama sa paglilipat ang buong thread, mga rekord na nakuha nito at mga sinubukan na nito. Hindi na kailangang ulitin ng sinuman ang sinabi nila.
Mga rate ng pagsagot, distribusyon ng oras ng pagtugon at leaderboard na nagbibigay-sigla at ginagawang laro ang suporta na gustong mapagtagumpayan ng team mo.
Dumarating sa mga customer ang mga reply sa email gamit ang mga kulay, logo at lagda mo. Kapag sumagot sila sa email, babalik ang sagot sa channel mo.
Ipinapakita ang widget sa alinman sa mahigit 180 wika, at puwede mong itakda ang AI agent na sumagot sa mga wikang pipiliin mo. Nagsusulat at nagbabasa ng Japanese ang customer mo. Nagsusulat at nagbabasa ka ng English. Hindi ninyo kailanman makikita ang wika ng isa’t isa, at walang sinumang kailangang lumipat ng tool para gumana ito.
Nakakasagot na ang agent, kaya magbi-buzz lang ang phone mo kapag may nangangailangan sa iyo. Basahin ang escalation mula sa lock screen, sumagot gamit ang dalawang hinlalaki, at magpatuloy sa workout mo. Samantala, makikita ng manager mo ang lahat ng dumarating sa desktop dashboard.
Ipinapadala sa Telegram, Slack, o Messenger—mga app na pinagkakatiwalaan na ng phone mo. Walang bagong app na kailangang i-install.
Nasa chat mismo ang buong ticket, kasaysayan ng customer, at mga mungkahi ng AI. Dalawang hinlalaki lang ang kailangan.
Nasa malaking screen ang analytics, pagsasanay sa AI, mga template, at pamamahala ng team—perpektong naka-sync sa bawat phone.
Nagpapadala ba kayo sa Canada? 🇨🇦
BUKAS · NGAYON¿Hacen envíos a México?
SUMAGOT ANG AISalamat, naayos na!
SARADO💬 Bagong ticket #1042 · “Nagpapadala ba kayo sa Canada? 🇨🇦”
Oo! Libre ang pagpapadala kapag lampas $80 ang halaga, at darating ito sa loob ng 3 hanggang 5 araw 🚚
Bahagi ang Chatgram ng pamilya ng brandID, kaya narito na agad ang dalawang bagay na palaging nagpapalipat-lipat ng app sa support team mo.
Dumarating ang mga DM mula sa Instagram at TikTok sa iisang Chatgram inbox kasama ng mga chat mula sa website mo. Iisang agent, iisang AI, iisang history—nasa iisang lugar ang lahat ng sasagot.
Maglagay ng live booking link sa anumang sagot nang hindi umaalis sa ticket. Pipili ang customer ng oras batay sa totoong availability mo o ng sinumang ka-team mo.
bookme.brandID.appHindi ito trial o diskuwento. May kasamang walang limitasyong pag-iskedyul sa bookMe at walang limitasyong automation ng social DM sa DMpro ang bawat bayad na plan ng Chatgram, nang walang dagdag na bayad.
Kahit limang website ang pinapatakbo ninyo kasama ang anim na miyembro ng team, iisang usapan pa rin ito. Naka-tag ang mga ticket ayon sa produkto, iniuugnay ang mga sagot sa taong nagpadala ng mga ito, at kasama rin sa leaderboard ang AI, na binibilang gaya ng iba pang agent.
“Nagpapadala ba kayo sa Canada, at gaano katagal ang delivery?”
“Hindi na naipapadala ang mga naka-iskedyul kong DM pagkatapos ng update.”
¿Hacen envíos a México? · awtomatikong isinalin ES → EN
“Maaari ko bang ilipat ang subscription ko sa taunang plan?”
Nakasaad sa bawat ticket ang domain nito, kaya hindi mapagpapalit ng ahensyang may anim na brand kung kaninong customer ang bawat isa.
Sino ang sumagot, gaano kabilis, at sa aling brand. Ganap na pananagutan nang walang kailangang gumawa ng ulat.
Awtomatikong ina-update nang live ang mga oras ng pagsagot, rate ng paglutas, at ranggo. Kasali rin sa kompetisyon ang AI, at tapat ito tungkol doon.
Tatlumpung segundo para ipaliwanag kung bakit dapat doon nakapuwesto ang suporta kung nasaan na ang team mo. Mainam itong ibahagi sa co-founder.
Mula simula hanggang dulo: pag-install ng widget, pag-set up ng channel, pagsasanay sa AI, at paggamit sa dashboard. Hindi kailangang mag-sign up para mapanood ito.
Palitan ang luma mong contact form ng kaparehong Chatgram widget. Isang snippet lang, at mababasa ang bawat isinumite, masusuri ito sa backend mo, at kadalasan ay masasagot bago pa ito mabuksan ng sinuman sa team mo. Email, web, at chat—sa wakas, nasa iisang lugar na.
Kopyahin, i-paste, tapos na. Gumagana mayroon man o walang chat widget.
Bawat isinumite ay may kasaysayan, status, pagsubaybay sa oras ng pagtugon, at nakatalagang may-ari.
Ikaw ang bahala sa mga kulay, field, at mensahe ng kumpirmasyon.
“Kumusta! Maaari ko bang ilipat ang subscription ko sa taunang plano?” · mula sa contact form · [email protected]
Piliin ang platform mo at magiging live ka sa loob ng wala pang isang minuto.
Karaniwang masasagot na ng backend mo ang mga tanong sa pamamagitan ng paghahanap, at sinasagot ito ng agent sa loob ng ilang segundo, araw man o gabi. Ipinapasa lang sa tao ang kaunting tanong na talagang nangangailangan ng pagpapasya, kasama na ang nakabukas na record.
Idagdag ang Chatgram sa site, app, o extension mo nang wala pang isang minuto, saka ikonekta ito sa backend mo. Libre magpakailanman para sa maliliit na team. Hindi kailangan ng credit card, walang kailangang bilhing puwesto, at walang dashboard na kailangang aralin.