AI એજન્ટ દરેક મુલાકાતીને તરત જવાબ આપે છે. MCP દ્વારા તમારા સ્ટોર અથવા ઍપના બેકએન્ડને કનેક્ટ કરો અને તે લાઇવમાં તપાસીને સાચા ઑર્ડર, શિપમેન્ટ અથવા કૅમ્પેઇન વિશે જવાબ આપે છે. કોઈ પ્રશ્ન માટે વ્યક્તિની જરૂર હોય, તો તે આખી વાતચીત તમારી ટીમ જે ઍપમાં કામ કરે છે ત્યાં સોંપી દે છે.
“કુરિયરે #1042ને પહોંચાડાયેલું દર્શાવ્યું, પણ મને તે મળ્યું જ નથી.”
તમારા લાઇવ ઑર્ડર, સ્ટૉક અને ફુલફિલમેન્ટની માહિતી વાંચતો એજન્ટ. MCP સેટઅપની જરૂર નથી—ફક્ત ઍપ ઇન્સ્ટૉલ કરો.
પ્લગઇન ઇન્સ્ટૉલ કરો, AI વડે મુલાકાતીઓને જવાબ આપો અને જ્યારે માણસની જરૂર પડે ત્યારે Telegram પરથી જવાબદારી સંભાળો.
મોટાભાગની વાતચીતો ક્યારેય તમારી સુધી પહોંચતી નથી. જ્યારે કોઈ વાતચીત તમારી સુધી પહોંચે, ત્યારે એજન્ટ સંપૂર્ણ વાતચીત, ગ્રાહકની વિગતો અને તેણે અત્યાર સુધી કરેલા પ્રયાસો—બધું એ ઍપમાં મોકલે છે જેનો ટીમનો સભ્ય ઉપયોગ કરે છે. દરેક વ્યક્તિ માટે અલગ પસંદગી કરો.
ટિકિટોને કોઈપણ Slack ચૅનલમાં મોકલો. સપોર્ટ એક એવો થ્રેડ બની જાય છે જે તમારી આખી ટીમ જોઈ શકે, તેમાં જોડાઈ શકે અને ઉકેલી શકે.
ટિકિટો, એનાલિટિક્સ, AI તાલીમ અને ટીમ મેનેજમેન્ટ સાથેનું સંપૂર્ણ વેબ ડૅશબોર્ડ. મેસેન્જરની બિલકુલ જરૂર નથી.
ટિકિટો તમારા Messenger ઇનબૉક્સમાં આવે છે. મિત્રોને ચૅટ કરવા માટે વાપરો છો એ જ ઍપમાંથી વેબસાઇટના મુલાકાતીઓને જવાબ આપો.
ટિકિટો તમારી ચૅનલમાં આવે છે. તમારા ફોન, ડેસ્કટૉપ અથવા Telegram વેબ પરથી જવાબ આપો. તમારું ઇનબૉક્સ તમારી સાથે દરેક જગ્યાએ રહે છે.
કોડની એક લાઇન પેસ્ટ કરો, WordPress પ્લગિન ઇન્સ્ટોલ કરો અથવા Shopify ઍપ ઉમેરો. કોઈપણ સાઇટ, ઍપ અથવા Chrome એક્સ્ટેન્શન પર કામ કરે છે.
<script src="chatgram.js">
એજન્ટને તમારા સ્ટોર અથવા તમારી ઍપના પોતાના ડેટાબેઝ સાથે જોડો. પૂછવામાં આવે ત્યારે તે ઑર્ડર, શિપમેન્ટ, સબ્સ્ક્રિપ્શન, ઝુંબેશ અને એકાઉન્ટની માહિતી વાંચે છે, જેથી જવાબો સાચી માહિતી પર આધારિત હોય, અંદાજ પર નહીં.
MCP · Shopify · Woo · your API
એજન્ટ જે પ્રશ્નો ઉકેલી શકે તે તરત, કોઈપણ ભાષામાં અને ચોવીસ કલાક ઉકેલે છે. રિફંડ, જટિલ કિસ્સા અને જે બાબતમાં તેને ખાતરી ન હોય તે આખી ચેટ સાથે માનવીય સહાયકારને સોંપવામાં આવે છે.
MCP દ્વારા તમારા ઈ-કોમર્સ સ્ટોર અથવા સૉફ્ટવેર બૅકએન્ડને કનેક્ટ કરો અને વાતચીત દરમિયાન એજન્ટને તેની માહિતી તપાસવા દો. દરેક જવાબમાં સાચો ઑર્ડર નંબર, સાચી સ્થિતિ અને સાચું એકાઉન્ટ હોય છે—પ્રશ્ન પૂછાય એ જ ક્ષણે મેળવેલી માહિતી.
MCP એજન્ટને ઑર્ડર, શિપમેન્ટ, સબ્સ્ક્રિપ્શન, ઝુંબેશ અને એકાઉન્ટની માહિતી વાંચવાની સીધી ઍક્સેસ આપે છે. જૂની થઈ જાય એવી રાતોરાત સિંક કરવાની જરૂર નથી.
ઑર્ડર શોધો, ઝુંબેશ તપાસો, ઇન્વૉઇસ મેળવો, રિફંડનો ડ્રાફ્ટ બનાવો. તે કઈ ક્રિયાઓ પોતાની રીતે કરી શકે અને કઈ માટે માનવીય સહાયકાર જરૂરી છે, તે તમે નક્કી કરો.
ઓછો વિશ્વાસ, ગુસ્સે થયેલો ગ્રાહક અથવા તમે માનવીય સહાય માટે નિર્ધારિત કરેલી કોઈપણ બાબત હોય, તો એજન્ટ તરત જ આખી ચેટ અને અત્યાર સુધી કરેલા પ્રયાસો સાથે મામલો આગળ ધપાવે છે.
તેને તમારા દસ્તાવેજો અને કેટલૉગ સાથે જોડો, ઑટો-જવાબો ચાલુ કરો; પછી તે તમારા એજન્ટો ખરેખર જે રીતે જવાબ આપે છે તે મુજબ સતત પોતાની રીત સુધારે છે—180+ ભાષાઓમાં.
વાસ્તવિક સાઇટ પરની વાસ્તવિક વાતચીત: મુલાકાતી પોતાના એકાઉન્ટ વિશે પૂછે છે, એજન્ટ લાઇવ ડેટામાંથી જવાબ આપે છે અને આગળ પૂછી શકાય એવા પ્રશ્નો સૂચવે છે. મુલાકાતી માનવીય સહાયકાર માગે કે તરત જ તેને જોડે છે અને તેની જાણ પણ કરે છે.
મેનૂના વિકલ્પો નથી, “બિલિંગ માટે 1 દબાવો” એવું પણ નથી. મુલાકાતી સીધું લખે છે.
સામાન્ય FAQના ફકરામાંથી નહીં, પ્રોડક્ટમાંથી માહિતી મેળવે છે.
પ્રોમ્પ્ટની રાહ જોવાને બદલે વાતચીત આગળ વધારે છે.
તે ટીમના સભ્યને જોડે છે, મુલાકાતીને જાણ કરે છે અને આખી વાતચીત તેમને સોંપે છે.
સ્ક્રિપ્ટેડ બોટ તમારા FAQનું પુનરાવર્તન કરે છે. એજન્ટ રેકોર્ડ ખોલે છે. અહીં ઈ-કોમર્સ સ્ટોર અને સૉફ્ટવેર પ્રોડક્ટમાં થયેલી એકસરખી વાતચીત જુઓ.
orders.lookup ઈમેઇલ દ્વારા fulfillment.trackcampaigns.get billing.statusorders.lookup inventory.check returns.createinvoices.list → ડુપ્લિકેટ મળ્યું → એસ્કેલેટ કરોChatgram પોતાનું MCP સર્વર આપે છે, જેથી તમારી મનપસંદ AI ઍપ સંપૂર્ણ Chatgram ડૅશબોર્ડ બની જાય છે. Claude ખોલો અને બધા ખુલ્લા ટિકિટ વિશે પૂછો, વાતચીત વાંચો અને અમારું પેનલ ખોલ્યા વિના જ જવાબ મોકલો.
દરેક ટીમમેટ પોતાનું માધ્યમ પસંદ કરે છે: Slack, Messenger, Telegram, બ્રાઉઝરનું Live Chat ટૅબ અથવા MCP દ્વારા પોતાની AI ઍપ. કોઈપણ માધ્યમથી મોકલેલો જવાબ તરત જ બાકીનાં બધાં માધ્યમોમાં અને ગ્રાહકની ચૅટમાં દેખાય છે—AIએ પહેલેથી સંભાળેલી દરેક બાબતની સાથે. કંઈ સિંક કરવાની જરૂર નથી, કારણ કે આ બધું એક જ ઇનબૉક્સ છે.
અપડેટ પછી મારું API ઇન્ટિગ્રેશન 403 આપે છે…
ખુલ્લી · તમને સોંપાઈશું તમે મેક્સિકોમાં શિપિંગ કરો છો? → તમારા માટે અનુવાદિત
AIએ જવાબ આપ્યો · ES → ENઆભાર, તેનાથી સમસ્યા ઉકેલાઈ! ઝડપી જવાબ બદલ આભાર.
બંધ · RA દ્વારાહું કોઈની સાથે વાત કરવા માગું છું
પ્રતીક્ષામાં · AI દ્વારા સોંપાયેલશું તમે મેક્સિકોમાં શિપિંગ કરો છો?
AI દ્વારા જવાબ અપાયો · ESઑર્ડર #1042 ક્યાં છે?
બંધ · AI દ્વારાસીટ દીઠ કોઈ ફી નહીં. AI માટે કોઈ વધારાનો ખર્ચ નહીં. મફત પ્લાન સહિત દરેક પ્લાનમાં તમામ ટૂલ્સ સામેલ છે.
MCP તેને ઑર્ડર, એકાઉન્ટ અને કૅમ્પેઇનની માહિતી લાઇવ વાંચવા, તમે મંજૂર કરો તે ક્રિયાઓ કરવા અને ચોવીસે કલાક કોઈપણ ભાષામાં તમારી શૈલીમાં જવાબ આપવા સક્ષમ બનાવે છે.
સંપૂર્ણ ઇતિહાસ, વાંચ્યાની પુષ્ટિ, જોવાયાની સંખ્યા, જવાબ આપવાનો સમય અને એક ક્લિકમાં સ્ટેટસ. હવે ઘોંઘાટભર્યા ઇનબૉક્સમાં કંઈ ગુમ નહીં થાય.
તમારી આખી ટીમ અને તમે ચલાવતા દરેક બ્રાન્ડને ઉમેરો. એજન્સીઓ એક જ એકાઉન્ટ અને મુખ્ય ડૅશબોર્ડથી તેમના બધા ક્લાયન્ટનું સંચાલન કરી શકે છે.
જ્યારે એજન્ટ મામલો આગળ મોકલે અથવા તમે તેને ટેકનિકલ ટીમ, સેલ્સ કે બિલિંગ તરફ મોકલો, ત્યારે આખી વાતચીત, એજન્ટે મેળવેલા રેકોર્ડ અને તેણે પહેલેથી કરેલા પ્રયાસો પણ સાથે જાય છે. કોઈએ વાત ફરીથી કહેવી પડતી નથી.
જવાબ આપવાના દર, જવાબના સમયનું વિતરણ અને મૈત્રીપૂર્ણ લીડરબોર્ડ—જે સપોર્ટને એવી રમત બનાવે છે જેમાં તમારી ટીમ જીતવા માગે છે.
તમારા રંગો, લોગો અને સહી સાથેના ઇમેઇલ દ્વારા ગ્રાહકોને જવાબ મોકલો. તેઓ ઇમેઇલનો જવાબ આપે એટલે તે તમારી ચૅનલમાં પાછો આવે છે.
વિજેટ 180થી વધુ ભાષાઓમાં દેખાય છે, અને તમે AI એજન્ટને તમારી પસંદગીની ભાષાઓમાં જવાબ આપવા માટે સેટ કરી શકો છો. તમારા ગ્રાહક જાપાનીઝમાં લખે છે અને જાપાનીઝ વાંચે છે. તમે અંગ્રેજીમાં લખો છો અને અંગ્રેજી વાંચો છો. તમે બંનેમાંથી કોઈને બીજાની ભાષા ક્યારેય દેખાતી નથી, અને આ કામ કરવા માટે કોઈએ પણ ટૂલ બદલવાની જરૂર પડતી નથી.
એજન્ટે પહેલેથી જ જવાબ આપી દીધો છે, એટલે તમારો ફોન ફક્ત એવા સંદેશાઓ માટે જ વાગે છે જેમાં તમારી જરૂર છે. લૉક સ્ક્રીન પરથી તાત્કાલિક ધ્યાન આપવાની સૂચના વાંચો, બે અંગૂઠાથી જવાબ આપો અને ફરી કસરત શરૂ કરો. આ દરમિયાન, તમારા મેનેજરને ડેસ્કટૉપ ડૅશબોર્ડમાં બધું દેખાય છે.
Telegram, Slack અથવા Messenger મારફતે મોકલાય છે—એવી ઍપ્સ પર જેને તમારો ફોન પહેલેથી વિશ્વાસ કરે છે. નવી ઍપ ઇન્સ્ટોલ કરવાની જરૂર નથી.
સંપૂર્ણ ટિકિટ, ગ્રાહકનો ઇતિહાસ અને AI સૂચનો સીધા ચૅટમાં ઉપલબ્ધ છે. ફક્ત બે અંગૂઠાથી જવાબ આપો.
ઍનલિટિક્સ, AI તાલીમ, નમૂનાઓ અને ટીમનું સંચાલન મોટી સ્ક્રીન પર રહે છે અને દરેક ફોન સાથે સંપૂર્ણપણે સુમેળમાં રહે છે.
શું તમે કેનેડામાં ડિલિવરી કરો છો? 🇨🇦
ખુલ્લું · હમણાંશું તમે મેક્સિકોમાં શિપિંગ કરો છો?
AI એ જવાબ આપ્યોઆભાર, સમસ્યા ઉકેલાઈ ગઈ!
બંધ💬 નવી ટિકિટ #1042 · “શું તમે કેનેડામાં ડિલિવરી કરો છો? 🇨🇦”
હા! $80થી વધુની ખરીદી પર મફત ડિલિવરી, 3થી 5 દિવસમાં પહોંચશે 🚚
Chatgram, brandID પરિવારનો ભાગ છે; એટલે તમારી સપોર્ટ ટીમ વારંવાર જે બે કામ માટે ઍપ્સ બદલે છે, તે બંને અહીં પહેલેથી જ છે.
Instagram અને TikTokના DM, તમારી વેબસાઇટ ચૅટની સાથે જ Chatgramના ઇનબૉક્સમાં આવે છે. એ જ એજન્ટ, એ જ AI, એ જ હિસ્ટરી—જવાબ આપવા માટે એક જ જગ્યા.
કોઈપણ જવાબમાં ટિકિટ છોડ્યા વિના લાઇવ બુકિંગ લિંક ઉમેરો. ગ્રાહક તમારી અથવા ટીમના કોઈપણ સભ્યની વાસ્તવિક ઉપલબ્ધતા મુજબ સમય પસંદ કરી શકે છે.
bookme.brandID.appઆ ટ્રાયલ નથી અને ડિસ્કાઉન્ટ પણ નથી. દરેક પેઇડ Chatgram પ્લાનમાં વધારાના ખર્ચ વિના અમર્યાદિત bookMe શેડ્યૂલિંગ અને અમર્યાદિત DMpro સોશિયલ DM ઑટોમેશન મળે છે.
છ સભ્યોની ટીમ સાથે પાંચ વેબસાઇટ ચલાવો, છતાં બધી વાતચીત એક જ જગ્યાએ રહે. ટિકિટો પ્રોડક્ટ પ્રમાણે ટૅગ સાથે આવે છે, જવાબો કોણે મોકલ્યા તે નોંધાય છે, અને AI પણ લીડરબોર્ડમાં અન્ય એજન્ટની જેમ ગણાય છે.
“શું તમે કેનેડા મોકલો છો, અને ડિલિવરીમાં કેટલો સમય લાગે છે?”
“અપડેટ પછી મારા શેડ્યૂલ કરેલા DM મોકલાવાના બંધ થઈ ગયા.”
¿Hacen envíos a México? · auto translated ES → EN
“શું હું મારું સબ્સ્ક્રિપ્શન વાર્ષિક પ્લાનમાં બદલી શકું?”
દરેક ટિકિટમાં તેનું ડોમેન દર્શાવાય છે, જેથી છ બ્રાન્ડ સંભાળતી એજન્સી ગ્રાહકોની ઓળખમાં ગૂંચવાય નહીં.
કોણે, કેટલી ઝડપથી અને કઈ બ્રાન્ડ માટે જવાબ આપ્યો. કોઈને રિપોર્ટ બનાવ્યા વિના સંપૂર્ણ જવાબદારી.
જવાબ આપવાનો સમય, ઉકેલના દર અને રૅન્કિંગ લાઇવ અપડેટ થાય છે. AI પણ સ્પર્ધા કરે છે અને એ વાત છુપાવતું નથી.
તમારી ટીમ જ્યાં પહેલેથી છે ત્યાં જ સપોર્ટ કેમ હોવો જોઈએ, તે સમજાવતા ત્રીસ સેકન્ડ. સહ-સ્થાપક સાથે શેર કરવા માટે ઉત્તમ.
વિજેટ ઇન્સ્ટોલ કરવું, ચૅનલ સેટઅપ, AI તાલીમ અને ડૅશબોર્ડ—શરૂઆતથી અંત સુધી. જોવા માટે સાઇનઅપની જરૂર નથી.
તમારું જૂનું સંપર્ક ફોર્મ એ જ Chatgram વિજેટથી બદલો. ફક્ત એક સ્નિપેટ ઉમેરો; દરેક સબમિશન વાંચવામાં આવે છે, તમારા બૅકએન્ડમાં તેની માહિતી તપાસવામાં આવે છે અને તમારી ટીમમાં કોઈ ખોલે તે પહેલાં જ ઘણી વાર તેનો જવાબ અપાય છે. ઈમેલ, વેબ અને ચૅટ—હવે આખરે એક જ જગ્યાએ.
કૉપી કરો, પેસ્ટ કરો, પૂરું. ચૅટ વિજેટ સાથે કે તેના વિના કામ કરે છે.
દરેક સબમિશનનો ઇતિહાસ અને સ્થિતિ જળવાય છે, જવાબ આપવાનો સમય ટ્રૅક થાય છે અને જવાબદારી માટે એક વ્યક્તિ નિમાય છે.
રંગો, ફીલ્ડ અને સફળતાનો સંદેશ—બધું તમારી પસંદ મુજબ ગોઠવો.
“હાય! શું હું મારું સબ્સ્ક્રિપ્શન વાર્ષિક પ્લાનમાં બદલી શકું?” · સંપર્ક ફોર્મ દ્વારા · [email protected]
તમારું પ્લેટફૉર્મ પસંદ કરો અને એક મિનિટથી પણ ઓછા સમયમાં શરૂ કરો.
મોટાભાગના પ્રશ્નોના જવાબ તમારા બૅકએન્ડમાં પહેલેથી જ ઉપલબ્ધ હોય છે. એજન્ટ સેકન્ડોમાં, દિવસ હોય કે રાત, તેમના જવાબ આપે છે. ખરેખર નિર્ણયની જરૂર હોય એવા થોડા પ્રશ્નો જ માનવીય એજન્ટ સુધી પહોંચે છે—અને સંબંધિત રેકોર્ડ પહેલેથી જ ખુલ્લો હોય છે.
એક મિનિટથી પણ ઓછા સમયમાં તમારી સાઇટ, ઍપ અથવા એક્સ્ટેન્શનમાં Chatgram ઉમેરો, પછી તેને તમારા બૅકએન્ડ સાથે જોડો. નાની ટીમો માટે હંમેશાં મફત. ક્રેડિટ કાર્ડની જરૂર નથી, ખરીદવાની સીટો નથી, શીખવાનું ડૅશબોર્ડ નથી.