NIEUW Verbind je backend via MCP. De agent antwoordt met actuele gegevens.

Agentische ondersteuning op basis van echte gegevens.
Overgedragen aan een medewerker via Slack. je browser. Messenger. Telegram.

Een AI-agent beantwoordt elke bezoeker in realtime. Koppel de backend van je winkel of app via MCP en de agent geeft antwoord op basis van actuele gegevens over bestellingen, verzendingen of campagnes. Als een vraag om een medewerker vraagt, draagt de agent het volledige gesprek over aan de app waarin je team al werkt.

Begin gratis, geen betaalkaart nodig
✓Antwoorden op basis van live backendgegevens
✓Direct overdragen aan een medewerker
✓MCP voor Shopify, Woo en je app
✓Onbeperkt aantal agents, gratis
yourstore.com
✦
AI-assistent AIDirect antwoord · op basis van live gegevens
👤 Praat met een medewerker
Waar is mijn bestelling #1042?
Bestelling #1042 is dinsdag verzonden en wordt vandaag bezorgd.
9:41
#supportbrandID HQ · 6 online
C
ChatgramNieuw ticket · een bezoeker wil met een medewerker praten
chatgram-admin · Live chat
LIVE CHAT
V
Bezoeker #6917AI antwoordt…
LP
Bezoeker #6918AI · ES
TW
Bezoeker #6919Gesloten door AI
Bezoeker #6917yourstore.com · widget
C
Live chatBezoeker #6917 wacht op een medewerker
9:41
Chatgram · OndersteuningNu actief
C
ChatgramNieuw ticket · een bezoeker wil met een medewerker praten
Slack#support · 6 medewerkers online
SVDoor AI geëscaleerd#1042 · nu

‘De bezorger heeft #1042 als bezorgd gemarkeerd, maar ik heb het nooit ontvangen.’

Kanalen voor overdracht

De agent beantwoordt eerst.
Jij kiest waar het gesprek terechtkomt.

De meeste gesprekken bereiken je nooit. Als dat wel gebeurt, draagt de agent de volledige gespreksgeschiedenis, klantgegevens en eerdere pogingen over aan de app die het teamlid gebruikt. Kies per teamlid een andere combinatie.

NET GELANCEERD
Slack

Stuur tickets naar elk Slack-kanaal. Ondersteuningsvragen worden threads die je hele team kan bekijken, oppakken en oplossen.

LIVE
Browser

Een compleet webdashboard met tickets, analyses, AI-training en teambeheer. Je hebt geen chatapp nodig.

NET GELANCEERD
Messenger

Tickets komen binnen in je Messenger-inbox. Beantwoord websitebezoekers vanuit dezelfde app waarmee je met vrienden chat.

LIVE
Telegram

Tickets komen binnen in je kanaal. Reageer vanaf je telefoon, desktop of Telegram Web. Je inbox is altijd bij je.

Zo werkt het

Agentisch in drie stappen.
Geen daarvan vereist handmatig werk.

STAP 1 Voeg de widget toe

Plak één regel code, installeer de WordPress-plug-in of voeg de Shopify-app toe. Werkt op elke site, app of Chrome-extensie.

<script src="chatgram.js">
STAP 2 Koppel je backend via MCP

Koppel de agent aan je winkel of de database van je app. De agent haalt op het moment van de vraag gegevens op over bestellingen, zendingen, abonnementen, campagnes en accounts. Zo zijn de antwoorden gebaseerd op echte gegevens, niet op aannames.

MCP · Shopify · Woo · your API
STAP 3 De agent antwoordt, jij behandelt de lastige gevallen

De agent lost direct op wat mogelijk is, in elke taal en op elk moment. Terugbetalingen, uitzonderingen en alles waarover de agent twijfelt, worden met de volledige conversatie doorgestuurd naar een medewerker.

Agentic AI · MCP

De agent gokt niet. Die zoekt het op.

Koppel je webshop of softwarebackend via MCP, zodat de agent tijdens het gesprek gegevens kan opvragen. Elk antwoord bevat het echte bestelnummer, de actuele status en het juiste account, rechtstreeks opgehaald zodra ernaar wordt gevraagd.

✓
Rechtstreeks gekoppeld aan je backend, niet aan een momentopname

Via MCP krijgt de agent live toegang tot bestellingen, zendingen, abonnementen, campagnes en accounts. Geen nachtelijke synchronisatie die verouderde gegevens oplevert.

✓
De agent onderneemt actie, niet alleen antwoord

Zoek een bestelling op, controleer een campagne, haal een factuur op of stel een terugbetaling voor. Jij bepaalt welke acties de agent zelfstandig mag uitvoeren en waarvoor een medewerker nodig is.

✓
Weet wanneer die moet stoppen

Bij weinig vertrouwen, een boze klant of iets dat je hebt gemarkeerd als alleen voor medewerkers, schaalt de agent direct op. De volledige conversatie en de stappen die al zijn geprobeerd, worden meegestuurd.

✓
Leert je product en je toon kennen

Koppel je documentatie en catalogus, schakel automatische antwoorden in en de agent leert voortdurend van de manier waarop jouw medewerkers antwoorden, in meer dan 180 talen.

MCP · Shopify-bestellingen MCP · appdatabase Helpcentrum · 214 artikelen
Mijn campagne staat nog op in behandeling. En waar is bestelling #1042?
✨ AGENT · BACKEND WORDT GERAADPLEEGD
Campagne “Spring Launch” wacht op beoordeling. Deze is 2 dagen geleden ingediend en staat in de wachtrij achter 3 andere campagnes. Bestelling #1042 is dinsdag verzonden, wordt vandaag bezorgd. Track & trace: 1Z99A...
2 LIVE OPVRAGINGEN · 1,4 s · GEEN MEDEWERKER NODIG
Live vastgelegd

Geen mock-up.
Dit is de widget, die antwoord geeft.

Een echt gesprek op een echte site: een bezoeker vraagt iets over het account, de agent antwoordt met live gegevens en stelt vervolgvragen voor. Zodra de bezoeker om een medewerker vraagt, schakelt de agent die in en laat dat weten.

1
Stelt een echte vraag

Geen menustructuur, geen ‘druk op 1 voor facturatie’. De bezoeker typt gewoon.

2
Geeft antwoorden op basis van echte abonnementen en uitbetalingsregels

Afkomstig uit het product, niet uit een algemene FAQ-tekst.

3
Stelt de volgende vraag voor

Het gesprek blijft zo op gang, zonder dat de bezoeker eerst iets hoeft te vragen.

4
‘Verbind me met een medewerker’

Er wordt een teamlid bijgehaald, de bezoeker wordt geïnformeerd en het volledige gesprek wordt overgedragen.

OPNAME VAN DE LIVEWIDGET
Echte gegevens, echte antwoorden

Elk geval wordt onderzocht aan de hand van
wat er daadwerkelijk in je backend staat.

Een scriptbot herhaalt je FAQ. Een medewerker opent het dossier. Zo ziet hetzelfde gesprek eruit in een webshop en in een softwareproduct.

WEBSHOP · BESTELLING VOLGEN
‘Ik heb vorige week besteld en niets gehoord. Waar blijft mijn bestelling?’
orders.lookup per e-mail fulfillment.track
Bestelling #1042 gevonden, geplaatst op 11 oktober. Deze is dinsdag met UPS verzonden en wordt vandaag bezorgd. De track-and-tracecode is 1Z99A.... Wil je dat ik je een sms stuur zodra hij is bezorgd?
Geen bestelnummer nodig. De medewerker heeft de bestelling gevonden via het e-mailadres in het systeem.
SAAS · ACCOUNTSTATUS
‘Waarom is mijn campagne nog niet actief?’
campaigns.get billing.status
Je campagne ‘Spring Launch’ is in afwachting van beoordeling. Twee dagen geleden ingediend en staat als derde in de wachtrij. Er is niets mis met je account en je facturering is bijgewerkt tot en met 3 november.
Leest je eigen database uit, zodat het antwoord precies overeenkomt met wat er in je dashboard staat.
WEBSHOP · RETOURNEREN
‘De jas past niet. Kan ik hem omruilen voor maat M?’
orders.lookup inventory.check returns.create
Bestelling #0987 valt binnen de termijn van 30 dagen en maat M is op voorraad. Ik heb de omruiling in gang gezet en je retourlabel per e-mail verstuurd.
Een toegestane actie, van begin tot eind uitgevoerd. Terugbetalingen vereisen goedkeuring van een medewerker.
SAAS · ESCALATIE
“Er is twee keer geld afgeschreven en ik wil dat dit nu wordt opgelost.”
invoices.list → dubbele afschrijving gevonden → escaleren
Twee afschrijvingen op 14 okt. bevestigd. Ik schakel je nu door naar een medewerker en voeg beide factuurnummers toe, zodat je niets opnieuw hoeft uit te leggen.
Geld en boosheid vragen om menselijk contact. De AI-agent bereidt alles voor en doet dan een stap opzij.
Chatgram MCP-server

Je supportdesk,
in de AI die je al gebruikt.

Chatgram biedt een eigen MCP-server, zodat je favoriete AI-app een volledig Chatgram-dashboard wordt. Open Claude en vraag naar alle openstaande tickets, lees het gesprek en verstuur het antwoord zonder ons dashboard ooit te openen.

Claude ChatGPT Gemini Grok
✓
Je AI-app is een echt dashboard. Geen samenvattingsoverzicht. Bekijk, lees, wijs toe, beantwoord en sluit tickets, met dezelfde rechten als in je account.
✓
Stel vragen in gewone taal. “Welke vragen van gisteravond zijn nog onbeantwoord?” “Schrijf conceptantwoorden op alle vragen over verzending en laat ze zien voordat je ze verstuurt.”
✓
Gebruik je eigen context. Je AI heeft je documenten, je schrijfstijl en je andere tools al geopend. Antwoorden aan klanten schrijf je op dezelfde plek waar je denkt.
✦ClaudeCHATGRAM MCP
Laat me alle openstaande Chatgram-tickets zien.
⚙ chatgram · tickets.list(status:open) Je hebt 4 openstaande tickets op 2 sites.
#1042Volgens de bezorgdienst afgeleverd, maar nooit aangekomenWACHTEND
#1043Kan ik overstappen op het jaarabonnement?WACHTEND
#1044¿Hacen envíos a México?AFGEHANDELD DOOR AI
#1045Dubbele afschrijving op 14 oktDOORGESTUURD
Reageer op #1043, bevestig dat het jaarabonnement 2 maanden bespaart en stuur mijn boekingslink.
⚙ chatgram · tickets.reply + bookme.link Verzonden. Ik heb bevestigd dat het jaarabonnement twee maanden bespaart ten opzichte van maandelijkse betaling en je bookMe-link voor een kennismaking toegevoegd.
✓ Beantwoord via Claude · afgeleverd bij de bezoeker
Eén inbox, vijf kanalen

Dezelfde tickets, in elke interface.
Je AI-agent en je team, allemaal op één lijn.

Iedere collega kiest zelf via welk kanaal die werkt: Slack, Messenger, Telegram, het Live Chat-tabblad in de browser of een eigen AI-app via MCP. Een antwoord dat via een van die kanalen wordt verstuurd, verschijnt direct in alle andere kanalen en in de chat van de klant, samen met alles wat de AI al heeft afgehandeld. Je hoeft niets te synchroniseren, want alles staat in één inbox.

Slack · #support
MKRAJL+3
6 agents online
JCJames Chen2 min

Mijn API-integratie geeft na de update een 403-fout…

OPEN · AAN JOU TOEGEWEZEN
LPLucia Perez9 min

¿Hacen envíos a México? → vertaald voor je

BEANTWOORD DOOR AI · ES → EN
TWTom Wilson31 min

Bedankt, dat heeft het opgelost! Fijn dat je zo snel reageerde.

GESLOTEN · DOOR RA
JAMES · TICKET #1042
Mijn API-integratie geeft sinds de nieuwste update steeds een 403-fout. Kan iemand hiernaar kijken?
JIJ · VIA SLACK
Ik pak het op! Je sleutel is bij de update vernieuwd. Ik heb je net een nieuwe sleutel naar je e-mailadres gestuurd. Kun je het opnieuw proberen?
JAMES · 2X GELEZEN
Werkt nu perfect. Jullie zijn snel! 🔥
Antwoorden als je team…
chatgram-admin.brandid.app/admin/panel?page=live-chat
Chatgram-paneel
LIVE CHATDemo boekenCY
Chatgram
Mijn dashboard
Mijn websites
Mijn tickets
Livechat 3
Mijn medewerkers
AI-assistent
DM Pro
DE FAMILIE
Onze apps
Wachtend 3 Van mij 0 AI 1 Alle openstaande 4
VBezoeker #6917nu

Ik wil graag met iemand praten

WACHTEND · DOOR AI DOORGEZET
LPBezoeker #69189 min

¿Hacen envíos a México?

BEANTWOORD DOOR AI · ES
TWBezoeker #691931 min

Waar is bestelling #1042?

GESLOTEN · DOOR AI
V
Bezoeker #6917app.ainfluencer.com · widget
online
Vandaag
Bezoeker3:42 PM
Ik wil graag met iemand praten
AI-assistentAI3:42 PM
Ik haal er een collega bij om je te helpen. Een moment geduld, alsjeblieft.
👤 AI heeft de chat overgedragen aan je team · bezoeker vroeg om een medewerker
● Cyrus heeft deelgenomen aan de chat · 3:48 PM
CyrusVIA TELEGRAM3:49 PM
Hallo. Waarmee kan ik je helpen?
Bezoeker3:50 PM
We hebben een klein bedrijf in snacks voor huisdieren en willen influencer marketing inzetten. Wat zou dat kosten?
Schrijf een antwoord…📅 bookMe
V
Bezoeker #6917Offline · 4 uur geleden gezien
ZOJUIST
BekijktE-mailadres verifiëren
LocatieUS
APPARAAT
BrowserSafari op iOS
REIS
Kwam viaainfluencer.com
Voor het eerst gezien4 uur geleden
GESPREK
Eerste medewerker6 min
AI-antwoorden1
Chatgram
Chatgram · Ondersteuningbot
📧 Nieuw supportticket
Ticket: #e0fb608b
Website: yourstore.com
Van: [email protected]
Reden: support
Titel: Dubbele betaling
Bericht
Een chat verdween nadat ik had betaald, waarna er een nieuwe betaaloptie verscheen. Volgens mij is er twee keer geld afgeschreven. Kan de tweede betaling worden teruggedraaid?
↩ Volgende stap: Tik op Beantwoorden om te reageren.
10:53 AM
↩ Opnieuw beantwoorden🌐 Vertalen ✨ AI-antwoord 🚫 Spam✅ Sluiten ✅ Beantwoord door Cyrus
Je antwoord is verzonden naar [email protected] · ticket #e0fb608b gesloten.
MenuSchrijf een bericht…
Alles inbegrepen

Een complete agentic helpdesk,
zonder de helpdesk.

Geen kosten per medewerker. Geen extra kosten voor AI. Elk abonnement, ook het gratis abonnement, bevat de volledige toolkit.

Een agent gekoppeld aan je backend

Met MCP kan de agent live bestellingen, accounts en campagnes bekijken, de acties uitvoeren die jij toestaat en 24/7 in jouw toon en elke taal antwoorden.

Elke chat wordt een ticket

Volledige geschiedenis, leesbevestigingen, weergavetellingen, responstijden en statussen met één klik. In een drukke inbox raakt nooit meer iets kwijt.

Onbeperkt aantal agents en domeinen

Voeg je hele team en al je merken toe. Bureaus beheren al hun klanten vanuit één account en één centraal dashboard.

Overdracht met behoud van context

Wanneer de agent een gesprek doorzet of je het doorstuurt naar techniek, verkoop of facturatie, gaat de volledige conversatie mee, samen met de opgehaalde gegevens en de stappen die al zijn geprobeerd. Niemand hoeft zichzelf te herhalen.

Ranglijst voor agents

Antwoordpercentages, verdelingen van responstijden en een leuke ranglijst die van support een wedstrijd maakt die je team graag wil winnen.

E-mails in je eigen huisstijl

Klanten ontvangen antwoorden per e-mail in jouw kleuren, met jouw logo en handtekening. Ze beantwoorden de e-mail en hun reactie komt terug in je kanaal.

Meertalig · 180+

Twee mensen, twee talen,
één gesprek.

De widget zelf wordt weergegeven in meer dan 180 talen en je kunt instellen in welke talen de AI-agent antwoordt. Je klant schrijft en leest Japans. Jij schrijft en leest Engels. Geen van jullie ziet ooit de taal van de ander, en niemand hoeft van tool te wisselen om dat mogelijk te maken.

🇯🇵 Klantschrijft en leest Japans ⇆ 🇬🇧 Jijschrijft en leest Engels
🇪🇸 Spaans 🇫🇷 Frans 🇯🇵 Japans 🇩🇪 Duits 🇧🇷 Portugees 🇸🇦 Arabisch 🇮🇳 Hindi 🇰🇷 Koreaans + 172 meer
Mobiel eerst
🏋 Je bent in de sportschool Je staat in de rij voor koffie Je zit in de trein Je zit op de bank

Je klant weet niet
dat je midden in je training zit.

De agent heeft al geantwoord, dus je telefoon trilt alleen voor berichten die jouw aandacht nodig hebben. Lees de escalatie vanaf je vergrendelscherm, antwoord met twee duimen en ga verder met je training. Ondertussen ziet je manager alles binnenkomen in het dashboard op desktop.

✓
Directe pushmeldingen

Verstuurd via Telegram, Slack of Messenger, apps die je telefoon al vertrouwt. Je hoeft geen nieuwe app te installeren.

✓
Binnen enkele seconden antwoorden, waar je ook bent

Het volledige ticket, de klantgeschiedenis en AI-suggesties staan gewoon in de chat. Je hebt maar twee duimen nodig.

✓
Desktop voor het echte werk

Analytics, AI-training, sjablonen en teambeheer doe je op het grote scherm, perfect gesynchroniseerd met elke telefoon.

chatgram.brandid.app/dashboard
Mijn tickets
Mijn medewerkers
AI-assistent
Analytics
Sjablonen
OPEN3↓ 2 vandaag
GEM. REACTIETIJD47s↓ 12s
OPGELOST DOOR AI68%↑ 5%
JCJames Chen

Verzenden jullie naar Canada? 🇨🇦

OPEN · NU
LPLucia Perez

¿Hacen envíos a México?

AI HEEFT GEANTWOORD
TWTom Wilson

Bedankt, dat heeft het opgelost!

GESLOTEN
🖥️ Het overzicht van je manager · live
6:42
Dinsdag 11 augustus
Chatgram · Telegramnu

💬 Nieuw ticket #1042 · “Verzenden jullie naar Canada? 🇨🇦”

yourstore.com · James Chen
JIJ · BEANTWOORD VANAF HET VERGRENDELSCHERM

Ja! Gratis verzending vanaf $80, bezorgd binnen 3 tot 5 dagen 🚚

✓ Bezorgd aan James · 47s
Ingebouwde integraties

Je DM's en je agenda,
in dezelfde inbox.

Chatgram maakt deel uit van de brandID-familie. Daarom zijn twee dingen waarvoor je supportteam steeds van app wisselt hier al beschikbaar.

DMpro-logo
Sociale DM'sDMpro.app
InstagramTikTokvia DMpro

DM's van Instagram en TikTok komen in dezelfde Chatgram-inbox binnen als chats vanaf je website. Dezelfde medewerker, dezelfde AI, dezelfde geschiedenis: alles op één plek.

✓Beantwoord DM's van Instagram en TikTok vanuit het Chatgram-dashboard, Telegram of Slack ✓Laat de AI-agent ze ook afhandelen, met dezelfde regels en overdracht ✓Reactie-naar-DM- en bulkflows blijven actief in DMpro
bookMe-logo
AfspraaklinksbookMe

Voeg een boekingslink toe aan elk antwoord zonder het ticket te verlaten. De klant kiest een tijdstip op basis van jouw beschikbaarheid of die van een teamlid.

bookme.brandID.app
✓Voeg met één tik je eigen boekingslink of die van een teamlid toe ✓Houdt rekening met de actuele beschikbaarheid, zodat je nooit een tijdstip aanbiedt waarop je niet beschikbaar bent ✓De AI-agent kan een gesprek voorstellen als een vraag beter live kan worden behandeld
INBEGREPEN Bij elk betaald Chatgram-abonnement?
bookMe en DMpro zijn onbeperkt en gratis.

Geen proefperiode en geen korting. Elk betaald Chatgram-abonnement omvat onbeperkt plannen met bookMe en onbeperkte automatisering van social DM's met DMpro, zonder extra kosten.

Team en prestaties

Elk merk, elke agent,
één kanaal.

Beheer vijf websites met een team van zes: het blijft één gesprek. Tickets worden getagd op product, antwoorden worden toegeschreven aan de medewerker die ze verstuurde en ook de AI staat op het klassement, net als elke andere agent.

#supportAlle producten · 6 agents
LIVE
yourstore.com#10422 MIN

‘Verzenden jullie naar Canada, en hoe lang duurt de levering?’

MKMaya heeft geantwoord38s
dmpro.app#10439 MIN

‘Mijn geplande DM's worden sinds de update niet meer verzonden.’

RARahim heeft geantwoord1m 04s
ainfluencer.com#104414 MIN

¿Hacen envíos a México? · automatisch vertaald ES → EN

AIAI-assistent heeft geantwoord2s
contactus.ai#104527 MIN

‘Kan ik mijn abonnement omzetten naar een jaarabonnement?’

JLJules heeft geantwoord3m 12s
Eén kanaal. 4 producten, 6 medewerkers, zonder tussen dashboards te hoeven schakelen.
🏆
Ranglijst voor agentsDeze week · alle producten
LIVE
412TICKETS
47sGEM. REACTIETIJD
96%OPGELOST
🥇
MK
Maya Kowalski128 antwoorden · 4 producten
31sGEM. REACTIETIJD↓ 9s
🥈
RA
Rahim Ansari96 antwoorden · 3 producten
44sGEM. REACTIETIJD↓ 4s
🥉
JL
Jules Laurent81 antwoorden · 2 producten
58sGEM. REACTIETIJD↑ 6s
04
TW
Tom Wilson63 antwoorden · 2 producten
1m 12sGEM. REACTIETIJD↓ 11s
AI
✨
AI-assistent44 opgelost zonder menselijke hulp
2sGEM. REACTIETIJD24/7
/leaderboard Vraag het op elk moment op in je kanaal.
✓
Getagd per product

Elk ticket is gekoppeld aan een domein, zodat een bureau met zes merken klanten niet door elkaar haalt.

✓
Toegeschreven aan medewerker

Wie heeft geantwoord, hoe snel en voor welk merk. Volledige verantwoording, zonder dat iemand een rapport hoeft op te stellen.

✓
Automatisch gemeten

Reactietijden, oplossingspercentages en ranglijsten worden live bijgewerkt. De AI doet ook mee en is daar eerlijk over.

Bekijk het in actie

In dertig seconden snap je het.
In drie minuten beheers je het.

Videominiatuur van de Chatgram-reclamespot
CChatgram
0:30
De reclamespot

In dertig seconden zie je waarom support hoort op de plek waar je team al werkt. Ideaal om te delen met een medeoprichter.

Videominiatuur van de volledige Chatgram-rondleiding
CVolledige rondleiding
3:12
De volledige demo

Van widgetinstallatie en kanaalinstellingen tot AI-training en het dashboard. Je hoeft je niet aan te melden om te kijken.

Contactformulier insluiten

Je contactpagina is nu een medewerker.

Vervang je oude contactformulier door dezelfde Chatgram-widget. Eén codefragment is genoeg: elke inzending wordt gelezen, in je backend opgezocht en vaak al beantwoord voordat iemand van je team die opent. E-mail, web en chat eindelijk op één plek.

✓
Eén codefragment, geen programmeerwerk

Kopiëren, plakken, klaar. Werkt met of zonder chatwidget.

✓
Formulieren worden tickets

Elke inzending krijgt een geschiedenis, status, reactietijdregistratie en een verantwoordelijke.

✓
Past bij je merk

Pas de kleuren, velden en het succesbericht helemaal naar wens aan.

Neem contact met ons op

We reageren meestal binnen een uur.
Maya Rodriguez
Hoi! Kan ik mijn abonnement omzetten naar een jaarabonnement?
Bericht verzenden
Nieuw ticket #1043NU

‘Hoi! Kan ik mijn abonnement omzetten naar een jaarabonnement?’ · via contactformulier · [email protected]

Het verschil

Een chatbot dreunt je FAQ op.
Een medewerker opent het dossier.

Chatbots met scripts
Chatgram, agentisch
✗Antwoorden uit een statische FAQ waarop de bot is getraind
✓Raadpleegt je live back-end via MCP en antwoordt op basis van de daadwerkelijke gegevens
✗‘Geef je bestelnummer op’
✓Vindt zelf bestelling #1042, inclusief status en trackinginformatie
✗Praat, maar kan niets doen
✓Voert de acties uit die jij toestaat: omruilingen, labels, opzoekingen en concepten
✗Geen oplossing, of om 2 uur ’s nachts een ticketformulier
✓Draagt het gesprek over aan een medewerker, inclusief de volledige chat en de ondernomen stappen
✗Honderden extra voor AI, per agent in rekening gebracht
✓AI bij elk abonnement, onbeperkt aantal agents, geen kosten per agent
✗Een nieuw dashboard dat je team moet leren gebruiken
✓Komt binnen via Telegram, Slack, Messenger of de browser die ze al gebruiken
✗Taalbarrières
✓Realtime vertaling in meer dan 180 talen
Installatie

Werkt waar je klanten ook zijn.

Kies je platform en je bent binnen een minuut live.

47s
Gemiddelde eerste reactietijd

De agent antwoordt direct.
Je team ziet alleen wat belangrijk is.

De meeste vragen zijn opzoekvragen die je backend al kan beantwoorden. De agent handelt die binnen enkele seconden af, dag en nacht. Slechts een klein deel bereikt een medewerker: vragen die echt om inzicht vragen, met het dossier al geopend.

Aan de slag

Je volgende klant is aan het typen.
Je agent is al aan het antwoorden.

Voeg Chatgram binnen een minuut toe aan je website, app of extensie en koppel het aan je backend. Voor kleine teams altijd gratis. Geen creditcard nodig, geen licenties om aan te schaffen en geen dashboard om onder de knie te krijgen.