Þjónusta við viðskiptavini með gervigreind
án
aukagjalds fyrir gervigreind.

Já. Bættu við 3 þjónustufulltrúum eða 30 — verðið er það sama. Sætisbundin verðlagning hamlar samstarfi og við ætlum ekki að hamla því. Studio, Scale og Studio+ innihalda öll ótakmarkaðan fjölda þjónustufulltrúa. Einu takmarkanirnar eru heildarfjöldi vefsvæða og magn AI-svara og þýðinga, sem þú stýrir með sleðanum.

Þegar þú tengir Shopify eða WooCommerce sækir Chatgram sjálfkrafa vörulista, síður og algengar spurningar. Þú getur líka tengt hvaða vefslóð sem er, hlaðið upp PDF-skjölum eða — það sem skilar mestu — þjálfað það á áður leystum erindum. Útkoman er AI sem hljómar eins og þjónustuteymið þitt, ekki eins og almennur spjallmenni.

Þýðingar eru meðal þess sem AI-ið okkar gerir og þær eru innifaldar í öllum áskriftum, jafnvel Free. Viðskiptavinur skrifar á ítölsku, þjónustufulltrúinn les skilaboðin á ensku og viðskiptavinurinn fær svarið á ítölsku. Yfir 30 tungumál eru studd. Hver þýdd skilaboð teljast eitt í kvótanum fyrir AI-svör og þýðingar — sem samsvarar yfirleitt broti úr senti miðað við umfangið okkar.

Öllum drögum fylgir öryggiseinkunn og tilvísun í heimild. Ef einkunnin er undir stilltum þröskuldi (sjálfgefið 90%) birtist drögin en eru ekki send sjálfkrafa. Í viðkvæmum málum — endurgreiðslum, greiðsludeilum og kvörtunum — víkur AI-ið alfarið og vísar erindinu til manneskju, óháð öryggiseinkunn.

Hvenær sem er. Uppfærslur eru reiknaðar hlutfallslega. Niðurfærslur taka gildi í næsta greiðslutímabili. Þú segir upp með einum smelli í stillingum — enginn tölvupóstur, ekkert símtal til að reyna að halda þér og engar hindranir. Þú getur flutt gögnin þín út sem CSV / JSON þegar þú ferð.

Já — endurgreiðslufresturinn fer eftir áskriftinni þinni, ekki greiðslutímabilinu. Studio: 1 vika. Scale: 2 vikur. Studio+: 3 vikur. Þetta gildir hvort sem þú greiðir mánaðarlega, ársfjórðungslega eða árlega. Ef Chatgram hentar þér ekki geturðu óskað eftir fullri endurgreiðslu innan frestsins — engar spurningar, engin eyðublöð og ekkert símtal til að reyna að halda þér. Stærri áskriftir fá lengri frest því meiri skuldbindingar þurfa lengri tíma til að meta. Endurgreiðsluhnappurinn er í greiðslustillingunum þínum — einn smellur og búið.

Já, með ársfjórðungslegum og árlegum áskriftum. Lengd hlésins fer eftir greiðslutímabilinu — því lengri sem skuldbindingin er, því lengur geturðu gert hlé. Ársfjórðungslegar áskriftir má gera hlé á í allt að 1 mánuð. Árlegar áskriftir má gera hlé á í allt að 2 mánuði. Mánaðarlegar áskriftir fela ekki í sér hlé (þú getur einfaldlega sagt þeim upp og gerst áskrifandi aftur hvenær sem er, án gjalds). Á meðan hlé stendur greiðirðu ekki, AI-aðstoðin stöðvast og innkomin erindi eru geymd. Þegar þú tekur áskriftina aftur upp bíða öll samtölin þín þín — þekkingargrunnurinn óbreyttur, þjónustufulltrúarnir enn tengdir og ferillinn varðveittur. Einn smellur til að gera hlé og einn til að halda áfram.

Þrjú greiðslutímabil, þrjár ástæður:

Mánaðarlegt — hámarks sveigjanleiki, engin skuldbinding, fullt verð.
Ársfjórðungslegt — sparaðu 15%, greitt á 3 mánaða fresti. Góður millivegur ef þú vilt fá umtalsverðan afslátt án þess að binda þig til eins árs. Flest vörumerki í vexti velja þetta.
Árlegt — sparaðu 25%, greitt einu sinni á ári. Besta verðið, einn reikningur og tilvalið ef þú hefur ákveðið að Chatgram verði þjónustuborðið þitt til langs tíma.

Þú getur skipt á milli greiðslutímabila hvenær sem er í greiðslustillingunum. Árlegir áskrifendur sem færa sig niður í mánaðarlega áskrift um mitt tímabil fá endurgreitt fyrir þá mánuði sem eftir eru.

Hvoru tveggja, og gögnin samstillast í rauntíma. Telegram er með sérstakt app fyrir hvern vettvang — iOS, Android, macOS, Windows, Linux og fullbúna vefútgáfu — svo þjónustufulltrúar geta svarað hvar sem þeir eru. Flestar stjórnenda- og viðskiptavinamiðaðar aðgerðir virka líka í innbyggðum vafra Telegram og venjulegu Chrome, sem veitir sanna fjölvettvangaupplifun án þess að þurfa að setja upp þung forrit. Mælaborðið í vafranum er vinnusvæðið, Telegram hentar í símanum og á ferðinni og Chrome-viðbótin gerir þér kleift að svara úr hvaða flipa sem er. Sömu erindi, sömu samtöl — veldu það viðmót sem þú ert nú þegar að nota.

Engin óvænt gjöld. Þegar kvótanum fyrir AI-svör og þýðingar er náð stöðvast AI-ið snyrtilega — þú getur hækkað kvótann með sleðanum út mánuðinn eða látið þjónustufulltrúa svara handvirkt. Við takmörkum ekki fjölda erinda, hækkum ekki gjald fyrir umframnotkun og rukka ekki $0.36 fyrir hvert „auka“ skeyti eins og eldri keppinautar gera. Fyrirsjáanleiki skiptir mestu máli einmitt þegar magnið er mest.

Shopify Inbox er ókeypis og hentar vel verslunum sem fá færri en 50 spjall á mánuði. Eftir það skortir lausnina miðlun erinda, pósthólf fyrir marga þjónustufulltrúa, AI-svör, skýrslugerð, SLA og tölvupóstssamþættingu. Chatgram er næsta skref — og með Studio á $15/month borgar uppfærslan sig með tímasparnaði þjónustufulltrúa á fyrstu vikunni.