AI mijozlarga xizmati
qo‘shimcha
AI to‘lovisiz.

Ha. 3 ta agent qo‘shing yoki 30 ta — narx o‘zgarmaydi. Har bir o‘rin uchun haq olish hamkorlikka to‘sqinlik qiladi, biz esa bunga qarshimiz. Studio, Scale va Studio+ tariflarida agentlar soni cheklanmagan. Faqat veb-saytlar soni hamda AI javoblari va tarjimalari hajmi cheklangan; ikkalasini ham slayder orqali boshqarasiz.

Shopify yoki WooCommerce’ni ulaganingizda, Chatgram mahsulotlar katalogingiz, sahifalaringiz va FAQ’ingizni avtomatik ravishda yuklab oladi. Istalgan URL’ni ham ko‘rsatishingiz, PDF fayllarini yuklashingiz yoki — eng samarali usulda — hal qilingan eski murojaatlaringiz asosida uni o‘rgatishingiz mumkin. Natijada umumiy chatbotga emas, aynan qo‘llab-quvvatlash jamoangizga o‘xshab javob beradigan AI hosil bo‘ladi.

Tarjima — AI’imiz bajaradigan vazifalardan biri va u hatto Free tarifida ham barcha tariflarga kiritilgan. Mijoz italyan tilida yozadi, agentingiz xabarni ingliz tilida o‘qiydi, mijoz esa javobni yana italyan tilida oladi. 30 dan ortiq til qo‘llab-quvvatlanadi. Har bir tarjima qilingan xabar AI javoblari va tarjimalari kvotasidan bitta birlik sarflaydi — bizning miqyosimizda buning narxi odatda sentning bir qismini tashkil etadi.

Har bir qoralama ishonch darajasi va manba havolasi bilan birga keladi. Sozlangan chegaradan (standart qiymati 90%) past bo‘lsa, qoralama ko‘rsatiladi, ammo avtomatik yuborilmaydi. Qaytarim, to‘lovni bekor qilish talabi yoki shikoyat kabi nozik mavzularda AI ishonch darajasidan qat’i nazar, chetga chiqib, murojaatni xodimga yo‘naltiradi.

Istalgan vaqtda. Yuqori tarifga o‘tish qolgan muddatga mutanosib hisoblanadi. Pastroq tarifga o‘tish keyingi hisob-kitob davridan kuchga kiradi. Obunani sozlamalarda bir marta bosib bekor qilasiz — email yozish, fikringizni qaytarishga urinish yoki ortiqcha jarayonlar yo‘q. Ketayotganingizda ma’lumotlaringizni CSV / JSON formatida eksport qilishingiz mumkin.

Ha — pulni qaytarish muddati hisob-kitob davringizga emas, tarifingizga bog‘liq. Studio: 1 hafta. Scale: 2 hafta. Studio+: 3 hafta. Oylik, choraklik yoki yillik to‘lovda ekaningizdan qat’i nazar, bu muddat amal qiladi. Chatgram sizga mos kelmasa, belgilangan muddat ichida to‘liq pulni qaytarishni so‘rang — savollar, shakllar yoki fikringizni qaytarishga urinishlar yo‘q. Kattaroq tariflarga ko‘proq kafolat beramiz, chunki kattaroq majburiyatlarni baholash uchun ko‘proq vaqt kerak. Pulni qaytarish tugmasi hisob-kitob sozlamalarida — bir marta bosing, bo‘ldi.

Ha, choraklik va yillik tariflarda. To‘xtatib turish muddati hisob-kitob davringizga bog‘liq — majburiyat muddati qancha uzun bo‘lsa, shuncha uzoq vaqtga to‘xtatib turishingiz mumkin. Choraklik tariflarni 1 oygacha, yillik tariflarni esa 2 oygacha to‘xtatib turish mumkin. Oylik tariflarda bu imkoniyat yo‘q (shunchaki bekor qilib, istalgan vaqtda jarimasiz qayta obuna bo‘lishingiz mumkin). To‘xtatib turilgan vaqtda to‘lov olinmaydi, AI yordamchisi ishlamaydi, kelayotgan murojaatlar esa navbatda saqlanadi. Qayta yoqqaningizda barcha suhbatlar avvalgi holicha bo‘ladi — bilimlar bazasi, agentlar va tarix saqlanadi. To‘xtatish uchun bir marta, davom ettirish uchun yana bir marta bosing.

Uch to‘lov davri — uchta sabab:

Oylik — maksimal moslashuvchanlik, uzoq muddatli majburiyatsiz, to‘liq narxda.
Choraklik — 15% tejang, har 3 oyda to‘lov qiling. Bir yilga bog‘lanmasdan sezilarli chegirma olishni istasangiz, ayni muddao. O‘sib borayotgan brendlarning aksariyati shu tarifni tanlaydi.
Yillik — 25% tejang, yiliga bir marta to‘lov qiling. Eng qulay narx, bitta hisob-faktura; Chatgram’dan uzoq muddat foydalanishga qaror qilganlar uchun ideal.

Hisob-kitob sozlamalarida to‘lov davrlarini istalgan vaqtda almashtirishingiz mumkin. Yillik tarifdan muddat o‘rtasida oylik tarifga o‘tgan mijozlarga foydalanilmagan oylar puli qaytariladi.

Ikkalasida ham, ma’lumotlar esa real vaqtda sinxronlanadi. Telegram’ning barcha platformalar uchun alohida ilovasi bor — iOS, Android, macOS, Windows, Linux va to‘liq veb-versiya — agentlar istalgan joydan javob bera oladi. Administratorlar va mijozlar uchun mo‘ljallangan funksiyalarning aksariyati Telegram’ning o‘rnatilgan brauzerida hamda oddiy Chrome’da ishlaydi, shuning uchun og‘ir dasturlarni o‘rnatmasdan turib, turli platformalarda foydalanishingiz mumkin. Brauzerdagi boshqaruv paneli — asosiy ish joyingiz, Telegram — mobil va yo‘ldagi ishlar uchun, Chrome kengaytmasi esa istalgan sahifadan javob berish imkonini beradi. Murojaatlar ham, suhbatlar ham bir xil — o‘zingizga qulay joydan foydalaning.

Kutilmagan to‘lovlar bo‘lmaydi. AI javoblari va tarjimalari kvotasi tugasa, AI shunchaki to‘xtaydi — oy oxirigacha slayder orqali kvotani oshirishingiz yoki agentlarga qo‘lda javob berishni topshirishingiz mumkin. Biz murojaatlaringizni sekinlashtirmaymiz, ortiqcha foydalanish narxini oshirmaymiz yoki boshqa xizmatlardek har bir “qo‘shimcha” xabar uchun $0.36 undirmaymiz. Hajm eng yuqori bo‘lgan paytda aynan narxning oldindan aniq bo‘lishi muhim.

Shopify Inbox bepul va oyiga 50 tadan kam chatga ega do‘konlar uchun juda qulay. Bu ko‘rsatkichdan oshganda, unda murojaatlarni boshqarish tizimi, bir nechta agent uchun umumiy kiruvchi xabarlar qutisi, AI javoblari, hisobotlar, SLA va email integratsiyasi yo‘q. Chatgram — keyingi bosqich; Studio oyiga $15 turadi va agentlar vaqtini tejash hisobiga birinchi haftadayoq o‘zini oqlaydi.