SHOPIFY Mbështetje inteligjente e lidhur me të dhënat e dyqanit tënd.

Dyqani juaj e di tashmë përgjigjen.
Tani edhe ekipi juaj i mbështetjes.

Chatgram vendos një agjent AI në vitrinën tënde, i cili lexon të dhënat reale të Shopify gjatë bisedës. Ai gjen porosinë pa kërkuar numër, kontrollon stokun para se të premtojë diçka, nis procesin e ndërrimit dhe përfshin një person sapo përfshihen paratë ose nevojitet gjykim njerëzor.

Shto në Shopify, falas
✓Instalohet për më pak se një minutë
✓Kontrollon porositë dhe stokun në kohë reale
✓Kalimi te një person është i integruar
✓Plan falas, agjentë pa kufi
yourstore.myshopify.com
Xhaketë linoje për çdo ditë$148.00 · Sage
✦
Asistenti i dyqanit AIPërgjigje të menjëhershme · nga të dhëna të drejtpërdrejta
👤 Flisni me një person
Përshëndetje, porosita javën e kaluar dhe ende s’ka ardhur asgjë?
Po kërkojmë porositë tuaja…
U gjet porosia #1042 e datës 11 tetor. U dërgua të martën dhe është në shpërndarje sot 🚚
UPS 1Z99A…
Oh, sa mirë, faleminderit!
Porositë Përmbushje porosish Produktet Klientë
Regjistruar drejtpërdrejt

Nuk është maket.
Ky është miniaplikacioni, duke u përgjigjur.

Një bisedë e vërtetë në një dyqan online të vërtetë: blerësi pyet, agjenti përgjigjet me të dhëna në kohë reale, sugjeron pyetjen e radhës dhe, sapo blerësi kërkon të flasë me një person, e përfshin atë dhe e njofton.

✓
Pa menu me nivele

Blerësi thjesht shkruan në gjuhën që flet.

✓
Përgjigje të bazuara në burime

Plane reale, rregulla reale, stok real — jo një përgjigje e përgjithshme nga FAQ-ja.

✓
“Më lidh me një person”

Përfshin një koleg në ekip dhe ia kalon të gjithë bisedën.

REGJISTRIM I WIDGET-IT NË KOHË REALE
Që ditën e parë, pa trajnim

Pyetjet që ju mbushin kutinë hyrëse,
marrin përgjigje nga dyqani juaj.

Këto nuk janë përgjigje të gatshme. Secila bazohet në të dhënat tuaja të Shopify në momentin kur klienti bën pyetjen.

LEXIM I DREJTPËRDREJTË
Ku është porosia ime

Gjen porosinë përmes emailit të klientit dhe kthen statusin real, transportuesin dhe numrin e gjurmimit. Kategoria më e madhe e kërkesave, e zgjidhur.

LEXIM I DREJTPËRDREJTË
Kthimet dhe ndërrimet

Kontrollon afatin e kthimit, konfirmon që madhësia është vërtet në stok, krijon kërkesën për ndërrim dhe dërgon me email etiketën e parapaguar.

LEXIM I DREJTPËRDREJTË
Stoku dhe variantet

Nuk premton kurrë atë që nuk mund të përmbushë. Kontrollon inventarin për çdo variant dhe vendndodhje para se të përgjigjet dhe sugjeron alternativën më të përafërt.

LEXIM I DREJTPËRDREJTË
Zbritjet dhe çmimet

Shpjegon pse një kod nuk funksionoi, për cilin koleksion vlen dhe nëse kombinohet me oferta të tjera, duke përdorur rregullat tuaja reale të çmimeve.

LEXIM I DREJTPËRDREJTË
Transporti dhe dorëzimi

Citon tarifat dhe vlerësimet e konfiguruara në dyqanin tënd për atë destinacion, jo një faqe të përgjithshme transporti.

PËRSHKALLËZON
Rimbursimet dhe mosmarrëveshjet

Mbledh porosinë, tarifat dhe historikun, pastaj ia kalon të gjithën një personi. Vendimi për paratë mbetet i juaji.

Dhe çdo pyetje teknike për produktin, në kohë reale.

Pyetjet para blerjes janë vendimtare për shitjet. Meqë agjenti lexon katalogun tuaj, çdo SKU dhe veçoritë e çdo varianti, ai u përgjigjet pyetjeve sapo bëhen — në faqen e produktit, në orën 2 të natës, në gjuhën e vetë blerësit.

“Çfarë ngjyrash ka?” “Nga çfarë materiali është bërë?” “A është masa e zakonshme? Jam mes masave M dhe L” “Cilat janë përmasat?” “Si ta laj?” “A është në gjendje masa ime?” “Sa zgjat dërgesa?” “Sa kushton dërgesa në Kanada?” “A dërgoni jashtë vendit?” “Çfarëdo tarife doganore apo takse?” “Kur do të rikthehet në stok?” “Cila është politika e kthimit?” “A mund ta ndërroj me një masë tjetër?” “Pse u refuzua kodi im i zbritjes?” “Cilat mënyra pagese pranoni?” “A mund ta ndryshoj adresën e porosisë?” “A mund ta anuloj para se të dërgohet?” “A ka garanci?” “A ofroni mbështjellje dhuratash?” “Ku është numri im i gjurmimit?”
Të dhënat e dyqanit tuaj

S’ka nevojë të konfiguroni asgjë.
Instalimi i aplikacionit është integrimi.

Në Shopify nuk ka server MCP për t’u konfiguruar dhe nuk nevojitet zhvillues. Miratoni aplikacionin dhe agjenti mund t’i lexojë menjëherë porositë, blerësit, produktet, SKU-të dhe të gjitha veçoritë e varianteve, pikërisht në çastin kur pyet klienti.

✓
Porositë, blerësit, produktet, SKU-të

Historiku dhe statusi i porosive, të dhënat e klientëve, katalogu i plotë, çdo SKU dhe veçoritë e tij: ngjyrat, materialet, madhësitë, peshat, udhëzimet e kujdesit dhe rregullat e çmimeve.

✓
Pa sinkronizim, pa të dhëna të vjetruara

Asgjë nuk kopjohet brenda natës në një bazë vektoriale. Nëse një variant ka mbaruar dhjetë minuta më parë, përgjigjja do të thotë se ka mbaruar.

✓
Ti zgjedh çfarë mund të bëjë

Leximi është aktiv si parazgjedhje. Veprimet si krijimi i një shkëmbimi ose i një porosie draft kërkojnë aktivizim veçmas, ndërsa rimbursimet mund të mbeten vetëm për stafin.

✓
Çdo gjë jashtë Shopify, përmes MCP

Një ofrues 3PL, një aplikacion abonimesh, një zgjidhje headless ose ERP-ja juaj lidhet përmes MCP-së dhe agjenti i lexon njësoj.

read_orders read_fulfillments read_products read_customers
A e keni xhaketën prej liri në masën M? Dhe a u dërgua porosia ime e fundit?
✨ AGENT · PO KËRKON NË SHOPIFY
Madhësia mesatare në ngjyrë sherbele është në stok; kanë mbetur 4 në magazinën e Torontos. Dhe po, porosia #1042 u nis të martën dhe mbërrin sot.
2 KËRKIME NË KOHË REALE · 1.2s · PA NEVOJË PËR NDËRHYRJEN E NJERIUT
Shembuj praktikë

Si duket në një dyqan të vërtetë.

I njëjti klient, e njëjta pyetje, katër rezultate të ndryshme — secili i përcaktuar nga ajo që ktheu realisht dyqani juaj.

WISMO · PA NUMËR POROSIE
“Kanë kaluar 6 ditë dhe nuk kam marrë asnjë përgjigje.”
customers.search orders.list fulfillment.track
Email-i u përputh me porosinë #1042. U dërgua të martën me UPS, pritet të dorëzohet sot, numri i gjurmimit 1Z99A...
U zgjidh pa pasur nevojë që klienti të kërkonte asnjë numër reference.
SHKËMBIMI · VEPRIMI I KRYER
“Xhaketa është shumë e vogël, a mund ta ndërroj me një të madhësisë mesatare?”
orders.get inventory.check returns.create
Brenda afatit 30-ditor dhe masa mesatare është në stok. Shkëmbimi u nis, etiketa e parapaguar u dërgua me email, rimbursimi për artikullin origjinal bëhet pas skanimit.
Një veprim që e aktivizuat. Agjenti e përfundoi nga fillimi në fund.
STOK · PËRGJIGJE E SINQERTË
“A do të rikthehet në stok bluzonja me kapuç ngjyrë krem para Krishtlindjeve?”
products.variant inventory.levels
Ngjyra krem është jashtë stokut dhe nuk ka datë rimbushjeje. Ngjyrat tërshërë dhe antracit janë në dispozicion tani. Mund t’ju njoftoj sapo kremi të jetë sërish në stok.
Pa data të shpikura. Shfaq vetëm atë që di dyqani.
PËRSHKALLËZIM · NJERI
“Më janë faturuar dy herë dhe dua që kjo çështje të zgjidhet tani.”
orders.transactions → dubliko → përshkallëzo
U gjetën dy regjistrime më 14 tetor. Po përfshij tani një person, bashkë me të dy ID-të e transaksioneve, që të mos keni nevojë ta përsërisni.
Mbërrin në kutinë hyrëse të Telegram, Slack, Messenger ose shfletuesit tënd.
Si funksionon

IA agjentike në tre hapa.
Asnjëri prej tyre nuk kërkon zhvillues.

HAPI 1 Instalo aplikacionin Shopify

Një klikim nga Shopify App Store. Miniaplikacioni shfaqet në dyqanin tuaj online me ngjyrat e markës suaj, pa ndryshuar temën dhe pa shkruar kod.

apps.shopify.com/chatgram
HAPI 2 Mirato çfarë mund të lexojë

Fushëveprimet standarde të Shopify për porositë, përmbushjet, produktet dhe klientët. Zgjidh cilat veprime mund të kryejë vetë dhe për cilat ka nevojë për ty.

read_orders · read_products
HAPI 3 Ai përgjigjet, ju merreni me rastet e vështira

Agjenti kryen verifikimet e zakonshme, 24/7. Çdo çështje që lidhet me paratë, zemërimin apo rastet e veçanta mbërrin në kanalin tënd, me historikun e hapur.

Kanalet e kalimit te ekipi

Kur nevojitet një person,
mesazhi mbërrin aty ku jeni tashmë.

S’ka nevojë për panel tjetër që duhet mbajtur nën vëzhgim. Përshkallëzimet mbërrijnë si bileta të strukturuara në aplikacionin që ekipi juaj e mban hapur gjithë ditën, bashkë me gjithë bisedën.

AKTIV
Telegram

Tiketat mbërrijnë në kanalin tënd. Përgjigju nga telefoni mes paketimit të porosive dhe klienti do ta marrë përgjigjen në dyqanin tënd online.

SAPO U LANSUA
Slack

Drejtojini rastet e përshkallëzuara në cilindo kanal të Slack-ut, që i gjithë ekipi juaj t’i shohë, të përfshihet dhe t’i zgjidhë si një bisedë me fije.

AKTIV
Paneli i shfletuesit

Një kuti hyrëse e plotë në internet me bileta, analiza, trajnim të AI-së dhe menaxhim të ekipit. Nuk kërkohet fare aplikacion mesazhesh.

SAPO U LANSUA
Messenger

Përgjigjuni vizitorëve të dyqanit online nga e njëjta kuti hyrëse e Messenger që përdorni për klientët tuaj në Facebook dhe Instagram.

Përfshihet gjithashtu

Gjithçka tjetër që dyqani juaj
do ta blinte veçmas.

180+ gjuhë, në të dy drejtimet

Widget-i shfaqet në mbi 180 gjuhë dhe mund ta konfiguroni agjentin që të përgjigjet në gjuhët që zgjidhni. Blerësi juaj shkruan dhe lexon në japonisht, ndërsa ju shkruani dhe lexoni në anglisht; asnjëri nuk e sheh gjuhën e tjetrit.

🇯🇵 Blerësishkruan dhe lexon japonisht ⇆ 🇬🇧 Jushkruani dhe lexoni në anglisht
Përdoreni nga Claude ose ChatGPT

Chatgram vjen me serverin e vet MCP, kështu që aplikacioni yt i preferuar i AI-së bëhet një panel i Chatgram. Kërkoji Claude të shfaqë të gjitha biletat e hapura dhe dërgo përgjigjet pa hapur panelin tonë. Funksionon edhe me ChatGPT, Gemini dhe Grok.

Logoja e DMpro Mesazhe direkte në Instagram dhe TikTok
InstagramTikToknëpërmjet DMpro

Me integrimin e DMpro.app, mesazhet tuaja private nga rrjetet sociale mbërrijnë në të njëjtën kuti hyrëse si bisedat e dyqanit tuaj online. I njëjti agjent, e njëjta AI, i njëjti historik.

Logoja e bookMe Lidhje rezervimi brenda një përgjigjeje

Shtoni një lidhje aktive bookMe në çdo bisedë pa dalë nga bileta. Ajo merr parasysh disponueshmërinë tuaj ose të një kolegu, që të mos ofroni kurrë një orar kur nuk jeni të lirë.

bookme.brandID.app
Çdo bisedë bëhet biletë

Historik i plotë, njoftime leximi, kohë përgjigjeje dhe statuse me një klikim — në miniaplikacionin e dyqanit, formularin e kontaktit dhe mesazhet private në rrjetet sociale.

Agjentë dhe dyqane pa kufi

Shtoni gjithë ekipin tuaj dhe çdo dyqan që menaxhoni. Agjencitë mund t’i menaxhojnë të gjithë klientët nga një llogari dhe një panel, pa tarifa për përdorues.

PËRFSHIHET Me çdo plan me pagesë të Chatgram?
bookMe dhe DMpro pa kufi, falas.

Nuk është provë falas dhe as zbritje. Çdo plan me pagesë të Chatgram përfshin rezervime të pakufizuara me bookMe dhe automatizim të pakufizuar të mesazheve direkte në rrjetet sociale me DMpro, pa kosto shtesë.

Dallimi

Një chatbot përsërit pyetjet e shpeshta.
Një agjent hap porosinë.

Një chatbot tipik për dyqane
Chatgram, agjent inteligjent
✗“Ju lutemi, jepni numrin e porosisë”
✓Gjen porosinë përmes emailit të regjistruar
✗Përgjigje nga një faqe ndihme e shkruar pranverën e kaluar
✓Kontrollon porositë, stokun dhe dërgesat e Shopify në kohë reale
✗Premton se ka produkte në stok pa e kontrolluar
✓Kontrollon variantin dhe vendndodhjen para se të përgjigjet
✗Bisedon, por nuk mund të nisë një shkëmbim mesazhesh
✓Kryen nga fillimi në fund veprimet që miraton
✗Të lë pa zgjidhje ose të çon te formulari i kontaktit në 2 të mëngjesit
✓Ia kalon bisedën një personi, bashkë me gjithë historikun dhe veprimet e provuara
✗Çmim për përdorues, AI shitet si shtesë me pagesë
✓Agjentë pa kufi, AI në çdo plan dhe plan falas
47s
Koha mesatare e përgjigjes së parë

Më pak kërkesa. Përgjigje më të shpejta.
Me ekip me të njëjtën madhësi.

«Ku është porosia ime?» është pyetja më e zakonshme në tregtinë elektronike dhe më pak e vlefshme për t’iu përgjigjur manualisht. Lëreni këtë punë në dorë të një agjenti që mund ta gjejë porosinë dhe ekipi juaj do të ketë sërish kohë për bisedat që ndihmojnë dyqanin të rritet.

Fillo

Instaloje para se
të niset porosia jote e radhës.

Shtoni Chatgram nga Shopify App Store, miratoni lejet dhe dyqani juaj do të ketë një agjent që njeh çdo porosi. Falas përgjithmonë për dyqanet e vogla. Pa kartë krediti dhe pa tarifa për agjentë.

Shto në Shopify, falas Rezervo një demonstrim
✓Instalohet për më pak se një minutë
✓Agjentë pa kufi, falas
✓Mund ta revokosh qasjen kur të duash