SHOPIFY आपके स्टोर के डेटा से जुड़ी एजेंटिक सहायता।

आपके स्टोर को जवाब पहले से पता है।
अब आपकी सपोर्ट टीम को भी।

Chatgram आपके स्टोरफ़्रंट पर एक AI एजेंट तैनात करता है, जो बातचीत के दौरान आपके Shopify का असली डेटा पढ़ता है। यह ऑर्डर नंबर पूछे बिना ऑर्डर ढूँढ़ता है, कोई वादा करने से पहले स्टॉक जाँचता है, एक्सचेंज शुरू करता है और जैसे ही पैसे या समझ-बूझ से जुड़े फ़ैसले का मामला हो, इंसानी एजेंट को शामिल करता है।

Shopify में मुफ़्त जोड़ें
✓एक मिनट से भी कम समय में इंस्टॉल
✓लाइव ऑर्डर और स्टॉक की जानकारी पढ़ता है
✓इंसान को सौंपने की सुविधा शामिल
✓मुफ़्त प्लान, असीमित एजेंट
yourstore.myshopify.com
रोज़मर्रा की लिनेन जैकेट$148.00 · Sage
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स्टोर असिस्टेंट AIतुरंत जवाब · लाइव डेटा से
👤 किसी व्यक्ति से बात करें
नमस्ते, मैंने पिछले हफ़्ते ऑर्डर किया था, लेकिन अभी तक कुछ नहीं मिला?
आपके ऑर्डर खोज रहे हैं…
11 अक्टूबर का ऑर्डर #1042 मिला। इसे मंगलवार को भेजा गया था और यह आज डिलीवरी के लिए निकला है 🚚
UPS 1Z99A…
ओह, बढ़िया! शुक्रिया!
ऑर्डर ऑर्डर पूर्ति प्रोडक्ट ग्राहक
लाइव रिकॉर्डिंग

यह कोई मॉकअप नहीं है।
यह विजेट है, जो जवाब दे रहा है।

एक असली ऑनलाइन स्टोर पर हुई असली बातचीत: ग्राहक सवाल पूछता है, एजेंट लाइव डेटा से जवाब देता है और अगला सवाल सुझाता है। जैसे ही ग्राहक किसी व्यक्ति से बात करने को कहता है, एजेंट किसी व्यक्ति को बातचीत में शामिल करके इसकी जानकारी देता है।

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कोई मेन्यू ट्री नहीं

खरीदार बस अपनी भाषा में टाइप करता है।

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स्रोत-आधारित जवाब

सामान्य FAQ पैराग्राफ़ नहीं—वास्तविक प्लान, वास्तविक नियम और वास्तविक स्टॉक।

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“मुझे किसी इंसान से जोड़ें”

यह टीम के किसी सदस्य को जोड़ता है और पूरी बातचीत उसे सौंप देता है।

लाइव विजेट रिकॉर्डिंग
पहले ही दिन से, बिना किसी प्रशिक्षण के

आपके इनबॉक्स को भर देने वाले सवाल,
आपके अपने स्टोर से जवाब पाते हैं।

ये पहले से लिखे हुए जवाब नहीं हैं। ग्राहक के सवाल पूछते ही, हर जवाब आपके Shopify डेटा को देखकर तैयार किया जाता है।

लाइव पढ़ें
मेरा ऑर्डर कहाँ है

ग्राहक के ईमेल से ऑर्डर ढूँढकर उसका असली स्टेटस, कूरियर और ट्रैकिंग जानकारी देता है। टिकटों की सबसे बड़ी श्रेणी—अब खत्म।

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वापसी और एक्सचेंज

यह रिटर्न की अवधि जाँचता है, पुष्टि करता है कि साइज़ स्टॉक में है, एक्सचेंज बनाता है और प्रीपेड लेबल ईमेल करता है।

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स्टॉक और वैरिएंट

यह कभी ऐसी चीज़ों का वादा नहीं करता जिन्हें आप पूरा नहीं कर सकते। जवाब देने से पहले हर वैरिएंट और लोकेशन का इन्वेंटरी देखता है, और सबसे उपयुक्त विकल्प सुझाता है।

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छूट और मूल्य निर्धारण

आपके वास्तविक मूल्य नियमों के आधार पर बताता है कि कोई कोड क्यों काम नहीं किया, वह किस कलेक्शन पर लागू होता है और क्या उसे अन्य ऑफ़र के साथ जोड़ा जा सकता है।

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शिपिंग और डिलीवरी

उस गंतव्य के लिए आपके स्टोर में तय दरें और अनुमान बताता है, किसी सामान्य शिपिंग पेज की जानकारी नहीं।

आगे भेजता है
रिफ़ंड और विवाद

ऑर्डर, शुल्क और इतिहास की जानकारी इकट्ठा करके पूरा मामला किसी इंसान को सौंपता है। पैसे से जुड़ा फ़ैसला आपके हाथ में रहता है।

और प्रोडक्ट से जुड़े हर तकनीकी सवाल का जवाब, तुरंत।

खरीदारी से पहले के सवालों से ही तय होता है कि ग्राहक खरीदारी पूरी करेगा या कार्ट छोड़ देगा। एजेंट आपका कैटलॉग, हर SKU और हर वैरिएंट की विशेषता पढ़ता है, इसलिए वह सवाल पूछे जाते ही जवाब देता है—प्रोडक्ट पेज पर, रात 2 बजे, खरीदार की अपनी भाषा में।

“यह किन रंगों में मिलता है?” “यह किस सामग्री से बना है?” “क्या इसका साइज़ सही माप का है? मेरा साइज़ M और L के बीच है।” “माप क्या हैं?” “मैं इसे कैसे धोऊँ?” “क्या यह मेरे साइज़ में स्टॉक में उपलब्ध है?” “शिपिंग में कितना समय लगता है?” “कनाडा तक शिपिंग का खर्च कितना है?” “क्या आप अंतरराष्ट्रीय शिपिंग करते हैं?” “क्या कोई शुल्क या कस्टम ड्यूटी लगेगी?” “यह स्टॉक में वापस कब आएगा?” “आपकी रिटर्न पॉलिसी क्या है?” “क्या मैं इसे दूसरे साइज़ से बदल सकता/सकती हूँ?” “मेरा डिस्काउंट कोड क्यों अस्वीकार किया गया?” “आप भुगतान के कौन-से तरीके स्वीकार करते हैं?” “क्या मैं अपने ऑर्डर का पता बदल सकता/सकती हूँ?” “क्या शिपमेंट भेजे जाने से पहले मैं रद्द कर सकता/सकती हूँ?” “क्या इसकी कोई वारंटी है?” “क्या आप उपहार की पैकिंग करते हैं?” “मेरा ट्रैकिंग नंबर कहाँ है?”
आपके स्टोर का डेटा

कुछ भी सेट अप करने की ज़रूरत नहीं।
ऐप इंस्टॉल करना ही इंटीग्रेशन है।

Shopify पर MCP सर्वर कॉन्फ़िगर करने या डेवलपर की ज़रूरत नहीं है। ऐप को मंज़ूरी दें और एजेंट ग्राहक के पूछते ही लाइव, आपके ऑर्डर, खरीदारों, उत्पादों, SKU और हर वैरिएंट की विशेषता देख सकता है।

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ऑर्डर, खरीदार, उत्पाद, SKU

ऑर्डर का इतिहास और स्थिति, ग्राहक रिकॉर्ड, पूरी कैटलॉग, हर SKU और उसकी विशेषताएँ: रंग, सामग्री, साइज़, वज़न, देखभाल के निर्देश और कीमत के नियम।

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सिंक नहीं, पुराना डेटा नहीं

कुछ भी रातों-रात वेक्टर स्टोर में कॉपी नहीं होता। जो वैरिएंट दस मिनट पहले बिक चुका है, जवाब में भी उसे बिक चुका ही बताया जाएगा।

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आप तय करते हैं कि यह क्या कर सकता है

पढ़ने की सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहती है। एक्सचेंज या ड्राफ़्ट ऑर्डर बनाने जैसी कार्रवाइयाँ हर कार्रवाई के लिए अलग से चालू करनी होती हैं, और रिफ़ंड केवल इंसानों के लिए रखे जा सकते हैं।

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Shopify के बाहर की कोई भी चीज़, MCP के ज़रिए

3PL, सब्सक्रिप्शन ऐप, हेडलेस बिल्ड या आपका अपना ERP MCP के ज़रिए कनेक्ट होता है, और एजेंट उन्हें उसी तरह पढ़ता है।

read_orders read_fulfillments read_products read_customers
क्या आपके पास लिनेन की जैकेट मीडियम साइज़ में है? और क्या मेरा पिछला ऑर्डर भेज दिया गया?
✨ AGENT · QUERYING SHOPIFY
सेज रंग में मीडियम स्टॉक में है—टोरंटो वेयरहाउस में 4 बचे हैं। और हाँ, आपका ऑर्डर #1042 मंगलवार को भेजा गया था और आज पहुँच रहा है।
2 लाइव लुकअप · 1.2s · इंसान की ज़रूरत नहीं
काम किए गए उदाहरण

यह असली स्टोर पर कैसा दिखता है।

एक ही ग्राहक, एक ही सवाल, चार अलग-अलग नतीजे—हर नतीजा इस बात पर निर्भर करता है कि आपके स्टोर ने वास्तव में क्या जवाब दिया।

WISMO · ऑर्डर नंबर नहीं दिया गया
“6 दिन हो गए हैं और मुझे अब तक कोई जवाब नहीं मिला।”
customers.search orders.list fulfillment.track
ईमेल का मिलान ऑर्डर #1042 से किया। मंगलवार को UPS से भेजा गया, आज डिलीवरी के लिए निकला है, ट्रैकिंग 1Z99A...
ग्राहक को कोई संदर्भ नंबर ढूँढ़ने की ज़रूरत पड़े बिना ही समस्या हल हो गई।
एक्सचेंज · कार्रवाई की गई
“जैकेट छोटा है, क्या मैं इसे मीडियम साइज़ से बदल सकता/सकती हूँ?”
orders.get inventory.check returns.create
30 दिन की अवधि के भीतर और मीडियम साइज़ स्टॉक में है। एक्सचेंज शुरू हो गया है, प्रीपेड लेबल ईमेल कर दिया गया है और मूल भुगतान स्कैन होते ही रिफ़ंड कर दिया जाएगा।
आपने जो कार्रवाई चालू की थी, एजेंट ने उसे शुरू से अंत तक पूरा किया।
स्टॉक · सच्चा जवाब
“क्या क्रीम रंग की हुडी क्रिसमस से पहले फिर से उपलब्ध होगी?”
products.variant inventory.levels
क्रीम रंग का स्टॉक खत्म है और दोबारा स्टॉक आने की तारीख तय नहीं है। ओट और चारकोल अभी उपलब्ध हैं। क्रीम रंग का स्टॉक लौटते ही मैं आपको बता सकता हूँ।
गढ़ी हुई तारीखें नहीं। यह सिर्फ़ वही बताता है जो स्टोर को पता है।
आगे भेजना · इंसान
“मुझसे दो बार पैसे लिए गए हैं और मैं चाहता/चाहती हूँ कि यह मामला अभी सुलझाया जाए।”
orders.transactions → डुप्लिकेट → आगे भेजें
14 अक्टूबर को दो कैप्चर मिले। अभी किसी व्यक्ति को शामिल कर रहे हैं, दोनों ट्रांज़ैक्शन ID के साथ, ताकि आपको अपनी बात दोहरानी न पड़े।
आपके Telegram, Slack, Messenger या ब्राउज़र इनबॉक्स में पहुँचता है।
यह कैसे काम करता है

तीन चरणों में एजेंटिक।
इनमें से किसी में भी डेवलपर की ज़रूरत नहीं।

चरण 1 Shopify ऐप इंस्टॉल करें

Shopify App Store से बस एक क्लिक। बिना थीम में बदलाव किए या कोड लिखे, आपके ब्रांड के रंगों वाला विजेट आपकी ऑनलाइन दुकान पर दिखने लगेगा।

apps.shopify.com/chatgram
चरण 2 इसे पढ़ने की अनुमति दें

ऑर्डर, फ़ुलफ़िलमेंट, प्रोडक्ट और ग्राहकों के लिए Shopify के मानक स्कोप। चुनें कि यह कौन-सी कार्रवाइयाँ अपने आप कर सकता है और किनके लिए आपकी मंज़ूरी चाहिए।

read_orders · read_products
चरण 3 यह जवाब देता है, मुश्किल मामले आप संभालें

एजेंट चौबीसों घंटे जानकारी ढूँढ़ता है। पैसे, नाराज़गी या किसी असामान्य मामले से जुड़ी बात आपके चैनल में पहुँचती है, और उसका रिकॉर्ड पहले से खुला होता है।

हैंडऑफ़ चैनल

जब किसी इंसान की ज़रूरत हो,
बातचीत वहीं पहुँचती है जहाँ आप पहले से मौजूद हैं।

देखरेख के लिए कोई अतिरिक्त डैशबोर्ड नहीं। एस्केलेशन, पूरे चैट इतिहास के साथ, ऐप में सुव्यवस्थित टिकटों के रूप में आते हैं जिसे आपकी टीम दिनभर खुला रखती है।

लाइव
Telegram

टिकट आपके चैनल में आते हैं। ऑर्डर पैक करते समय अपने फ़ोन से जवाब दें और ग्राहक को जवाब आपकी ऑनलाइन दुकान पर दिख जाएगा।

अभी-अभी लॉन्च हुआ
Slack

जटिल मामलों को किसी भी Slack चैनल पर भेजें, ताकि आपकी पूरी टीम देख सके, शामिल हो सके और थ्रेड में समस्या हल कर सके।

लाइव
ब्राउज़र डैशबोर्ड

टिकट, एनालिटिक्स, AI ट्रेनिंग और टीम मैनेजमेंट वाला पूरा वेब इनबॉक्स। किसी मैसेंजर की ज़रूरत नहीं।

अभी-अभी लॉन्च हुआ
Messenger

स्टोर पर आने वाले विज़िटर को उसी Messenger इनबॉक्स से जवाब दें जिसका इस्तेमाल आप Facebook और Instagram पर खरीदारी करने वालों के लिए करते हैं।

यह भी शामिल है

आपके स्टोर के लिए बाकी सब कुछ
जिसे आप अलग से खरीदने वाले थे।

180+ भाषाएँ, दोनों दिशाओं में

विजेट 180 से ज़्यादा भाषाओं में दिखाया जा सकता है और एजेंट को आपकी पसंद की भाषाओं में जवाब देने के लिए सेट किया जा सकता है। आपका खरीदार जापानी में लिखता और पढ़ता है, आप अंग्रेज़ी में लिखते और पढ़ते हैं, और आप दोनों में से किसी को भी दूसरे की भाषा दिखाई नहीं देती।

🇯🇵 खरीदारजापानी लिखता और पढ़ता है ⇆ 🇬🇧 आप अंग्रेज़ी में लिखते और पढ़ते हैं
इसे Claude या ChatGPT से चलाएँ

Chatgram अपना MCP सर्वर उपलब्ध कराता है, जिससे आपका पसंदीदा AI ऐप Chatgram डैशबोर्ड बन जाता है। Claude से सभी खुले टिकट देखने और जवाब भेजने को कहें—हमारा पैनल खोले बिना। ChatGPT, Gemini और Grok के साथ भी काम करता है।

DMpro का लोगो Instagram और TikTok के DM
InstagramTikTokDMpro के ज़रिए

DMpro.app इंटीग्रेशन के ज़रिए, आपके सोशल DMs उसी इनबॉक्स में आते हैं जिसमें आपके स्टोरफ़्रंट की चैट होती हैं। वही एजेंट, वही AI, वही इतिहास।

bookMe का लोगो जवाब में बुकिंग लिंक

टिकट छोड़े बिना किसी भी बातचीत में लाइव bookMe लिंक जोड़ें। यह आपकी या किसी टीममेट की वास्तविक उपलब्धता देखता है, ताकि आप ऐसा समय न दें जो उपलब्ध न हो।

bookme.brandID.app
हर चैट एक टिकट बन जाती है

वेबसाइट विजेट, संपर्क फ़ॉर्म और सोशल DM में पूरा इतिहास, पढ़े जाने की रसीदें, जवाब देने का समय और एक-क्लिक स्टेटस।

असीमित एजेंट और स्टोर

अपनी पूरी टीम और अपने सभी स्टोर जोड़ें। एजेंसियाँ बिना किसी सीट शुल्क के, एक खाते और एक डैशबोर्ड से अपने सभी क्लाइंट प्रबंधित कर सकती हैं।

शामिल Chatgram का कोई भी पेड प्लान?
bookMe और DMpro असीमित और मुफ़्त हैं।

यह न तो ट्रायल है, न ही छूट। Chatgram के हर पेड प्लान में असीमित bookMe शेड्यूलिंग और असीमित DMpro सोशल DM ऑटोमेशन बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के शामिल हैं।

फ़र्क

चैटबॉट आपके FAQ को दोहराता है।
एजेंट ऑर्डर खोलता है।

एक सामान्य स्टोर चैटबॉट
Chatgram, एजेंटिक
✗“कृपया अपना ऑर्डर नंबर दें”
✓फ़ाइल में मौजूद ईमेल से ऑर्डर ढूँढ़ता है
✗पिछले वसंत में लिखे गए सहायता पेज से जवाब
✓Shopify के लाइव ऑर्डर, स्टॉक और फ़ुलफ़िलमेंट की जानकारी पढ़ता है
✗ऐसे स्टॉक का वादा करता है जिसकी जाँच नहीं की गई
✓जवाब देने से पहले वेरिएंट और लोकेशन की जाँच करता है
✗बात तो करता है, पर बातचीत शुरू नहीं कर सकता
✓शुरू से अंत तक, आपकी मंज़ूरी वाली कार्रवाइयाँ करता है
✗रात 2 बजे संपर्क फ़ॉर्म पर छोड़ देता है
✓पूरी बातचीत और AI ने अब तक क्या किया, इसकी जानकारी के साथ सौंपें
✗प्रति सीट कीमत, AI अलग से बेचा जाता है
✓असीमित एजेंट, हर प्लान में AI, मुफ़्त प्लान उपलब्ध
47सेकंड
पहले जवाब का औसत समय

कम टिकट। तेज़ जवाब।
टीम का आकार वही।

“मेरा ऑर्डर कहाँ है” ई-कॉमर्स में सबसे आम सवाल है—और ऐसा सवाल भी, जिसका जवाब खुद देने में सबसे कम फ़ायदा है। यह काम ऐसे एजेंट को दें जो ऑर्डर सच में ढूँढ़ सके, ताकि आपकी टीम के पास स्टोर बढ़ाने वाली बातचीत के लिए समय बचे।

शुरू करें

इसे इंस्टॉल करें, इससे पहले कि
आपका अगला ऑर्डर भेजा जाए।

Shopify App Store से Chatgram जोड़ें, अनुमतियाँ मंज़ूर करें और आपके ऑनलाइन स्टोर को ऐसा एजेंट मिलेगा जो हर ऑर्डर के बारे में जानता है। छोटे स्टोर के लिए हमेशा मुफ़्त। न क्रेडिट कार्ड, न खरीदने के लिए सीटें।

✓एक मिनट से भी कम समय में इंस्टॉल
✓असीमित एजेंट, मुफ़्त
✓कभी भी ऐक्सेस रद्द करें