Chatgram
Verificación del dominio

Configura Chatgram en tu sitio web / aplicación web

Verifica la propiedad de tu dominio añadiendo un sencillo registro DNS TXT y activa el sistema de tickets de chat en vivo de Chatgram en menos de 5 minutos.

~5 min
Tiempo de configuración
Gratis
Para empezar
100%
Seguro
$ dig TXT _chatgram-verify.example.com
;; SECCIÓN DE RESPUESTAS:
_chatgram-verify.example.com. 300 IN TXT
"chatgram-site-verification=true"
✓ Dominio verificado correctamente
Listo para verificar
Añade el registro TXT → Verifica → Activa
Paso 1: Añade un registro DNS

Añade este registro TXT
a tu dominio

Ve a la configuración de DNS de tu dominio y añade el registro que aparece aquí. Este registro TXT demuestra que eres propietario del dominio sin afectar a tu sitio web, correo electrónico ni a ninguna configuración de DNS existente.

🔒No afecta a tu sitio web ni a la entrega de tus correos electrónicos
⚡Se propaga en 1–10 minutos con la mayoría de los proveedores
🌐Funciona con cualquier proveedor de DNS del mundo
Registro DNS obligatorio
Registro TXT
Tipo
TXT
Nombre / Host
_chatgram-verify
Valor / Contenido
chatgram-site-verification=true
TTL
300 (o automático)
💡
Ejemplo: Si tu dominio es mysite.com, el nombre de host completo del registro será _chatgram-verify.mysite.com. Algunos proveedores añaden el dominio automáticamente; si es tu caso, introduce solo _chatgram-verify.
Paso 2: Verifica el dominio

Comprueba tu registro DNS
y reclama tu sitio

Introduce tu dominio y correo electrónico. Verificaremos el registro TXT por nuestra parte y te enviaremos un enlace de inicio de sesión de un solo uso para el panel de administración de Chatgram. No necesitas Telegram para empezar.

🔒Verificado por el servidor
✉️Entrega de correo electrónico
⏱~ 60 segundos
Paso 3: Revisa tu correo electrónico

Siguiente: Revisa tu correo electrónico

Cuando se complete el paso 2, te enviaremos por correo electrónico un enlace de un solo uso para iniciar sesión en el panel de administración de Chatgram como propietario de tu sitio.

A la espera del paso 2
Paso 3

Completa el paso 2 para recibir el correo de inicio de sesión

Verifica primero tu dominio y te enviaremos aquí el enlace para iniciar sesión.

Paso 4: Para desarrolladores

Añade Chatgram a tu código

Instala el widget de Chatgram en tu proyecto con npm o inclúyelo directamente mediante CDN. Es compatible con React, Vue, JavaScript sin frameworks y cualquier framework de frontend. Sin dependencias, aislado con Shadow DOM y totalmente accesible.

⚡Sin dependencias: ligero y rápido
🔒Aislamiento con Shadow DOM: sin conflictos de CSS
♿Accesibilidad total: ARIA, contención del foco y navegación con teclado
🛡️Antispam: trampa oculta, límite de solicitudes y detección de bots
Incluir mediante CDN
<script src="https://cdn.jsdelivr.net/npm/chatgram-widget"></script>
o
<script src="https://unpkg.com/chatgram-widget"></script>
Inicio rápido con Vanilla JS
<script src="https://cdn.jsdelivr.net/npm/chatgram-widget"></script>
<script>
  window.addEventListener('load', function () {
    ChatgramWidget.init({
      showTriggerButton: false,
      triggerPosition: 'bottom-right',
      theme: {
        primaryColor: '#EE6055',
        secondaryColor: '#D94F44',
      },
    });

    document.getElementById('openBtn')
      .addEventListener('click', function () {
        ChatgramWidget.open();
      });
  });
</script>
💡
El widget detecta automáticamente tu dominio. Compatible con React, Vue y JavaScript vanilla. La documentación completa, con información sobre temas, eventos y opciones de configuración, está disponible en npm.
Cómo funciona

Configúralo en 4 sencillos pasos

La verificación del dominio demuestra que eres propietario del dominio que quieres conectar a Chatgram. Solo lleva unos minutos y no requiere conocimientos técnicos.

01
Paso 01

Inicia sesión en tu proveedor de DNS

Ve al registrador de dominios o proveedor de DNS donde administras los registros de tu dominio. Puede ser Cloudflare, GoDaddy, Namecheap u otro proveedor.

02
Paso 02

Ir a los registros DNS

Busca la sección de gestión de DNS. Puede aparecer como «DNS Records», «DNS Settings», «Zone Editor» o «Manage DNS». Cada proveedor la llama de forma ligeramente distinta.

03
Paso 03

Añadir un nuevo registro TXT

Crea un nuevo registro DNS con los ajustes exactos que se muestran en la sección Registro DNS de esta página. Asegúrate de que el tipo de registro sea TXT y de que los valores coincidan exactamente.

04
Paso 04

Verificar y activar

Espera unos minutos a que se propaguen los cambios de DNS. Luego, introduce tu dominio en la sección Verificar dominio y haz clic en «Comprobar ahora» para verificarlo y activar Chatgram.

Proveedores de DNS

Enlaces rápidos a proveedores populares

Ve directamente al panel de control de tu proveedor de DNS y añade el registro de verificación de Chatgram. ¿No aparece en la lista? El proceso es el mismo con cualquier proveedor.

Cloudflare
DNS → Selecciona el dominio → Añade un registro
GoDaddy
Mis productos → DNS → Añadir registro
Namecheap
Dominio → Administrar → DNS avanzado
Google Domains
Mis dominios → DNS → Registros personalizados
AWS Route 53
Zonas alojadas → Seleccionar → Crear registro
DigitalOcean
Redes → Dominios → Añadir registro
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre la verificación de DNS y el registro de dominios para Chatgram.

¿Aún tienes preguntas? Escríbenos por el chat en vivo de Chatgram o envíanos un correo a [email protected]

La mayoría de los proveedores de DNS propaga los registros TXT en un plazo de 1–10 minutos. En casos excepcionales, puede tardar hasta 48 horas, según el proveedor de DNS y la configuración del TTL. Cloudflare suele propagarlos en menos de 2 minutos.

No. Los registros TXT son entradas de solo metadatos en tu zona DNS. Añadir el registro de verificación de Chatgram no afecta en absoluto a tu sitio web, la entrega del correo electrónico ni ningún otro registro DNS que tengas actualmente.

Te recomendamos mantener el registro TXT. Chatgram vuelve a verificar periódicamente la propiedad del dominio para garantizar la seguridad. Si eliminas el registro, es posible que el dominio deje de estar verificado después del siguiente ciclo de comprobación.

Chatgram admite subdominios. Si quieres verificar support.mysite.com, añade el registro TXT como _chatgram-verify.support.mysite.com. Introduce «support.mysite.com» en el campo de verificación.

Primero, comprueba que el nombre del registro sea exactamente _chatgram-verify (algunos proveedores añaden tu dominio automáticamente, así que quizá solo tengas que escribir _chatgram-verify). Comprueba que el valor sea exactamente chatgram-site-verification=true, sin espacios adicionales. Si todo parece correcto, espera unos minutos más para que se propague y vuelve a intentarlo.

Sí. La verificación mediante registros TXT de DNS es el método estándar del sector que utilizan Google, Microsoft, Stripe y otras grandes plataformas para demostrar la titularidad de un dominio. Consultamos los registros DNS públicos: no se usan credenciales confidenciales.

Por supuesto. Repite el proceso para cada dominio que quieras conectar a Chatgram. Cada dominio necesita su propio registro TXT _chatgram-verify. El panel de control de Chatgram te permite gestionar todos los dominios verificados desde un solo lugar.

¿Todo listo para empezar?

Añade el registro.
Verifica. Actívalo.

Tus clientes están esperando. Configura tu registro DNS, verifica tu dominio y empieza a recibir mensajes de soporte directamente en Telegram.

🔒Verificación estándar del sector
⚡Configuración en 5 minutos
💬Atención con tecnología de Telegram