Chatgram - Support for Slack: Gizlinlik syýasaty
Gysgaça
- Programma diňe Chatgram - Support programmasy bilen iş giňişligiňizdäki Chatgram hasabyny baglan adamlaryň arasyndaky göni habarlarda işleýär. Ol kanallaryňyzdaky habarlary okamaýar.
- Goldaw ýüz tutmalaryny size ýetirmek we müşderileriňize beren jogaplaryňyzy ibermek üçin zerur bolan iň az mukdardaky Slack maglumatlaryny saklaýarys.
- Maglumatlaryňyzy hiç haçan satmaýarys, mahabat üçin ýa-da AI modellerini türgenleşdirmek üçin ulanmaýarys.
- Programmany aýyranyňyzda, iş giňişliginiň giriş tokenini pozýarys we ähli elýeterliligi derrew bes edýäris. Galan maglumatlary pozmagymyzy islendik wagt sorap bilersiňiz.
Bu syýasatda Chatgram-y döreden brandID ("biz", "bize") Slack üçin Chatgram - Support programmasyny ("Programma") guranyňyzda we ulananyňyzda maglumatlary nähili işleýändigi düşündirilýär. Ol bütin Chatgram-y öz içine alýan brandID Gizlinlik syýasatyna Slack-e degişli jikme-jiklikleri goşýar (Chatgram kömek merkezi we göni söhbet baradaky bölümine serediň). Slack programmasyna degişli haýsydyr bir meselede iki syýasat tapawutlansa, şu sahypadaky düzgünler ulanylýar.
1. Slack-den ýygnaýan maglumatlarymyz
Kimdir biri programmany iş giňişliginde gurnanda
- Iş giňişliginiň ID-si we ady, şeýle hem bar bolsa Enterprise Grid guramasynyň ID-si.
- Programma bot ulanyjysynyň ID-si, berlen rugsatlar (scope-lar) we ony guran adamyň Slack ulanyjy ID-si.
- Slack tarapyndan berilýän botyň giriş tokeni. Ony şifrlenen görnüşde saklaýarys we diňe Programmanyň adyndan Slack-e ýüzlenmek üçin ulanýarys.
Kimdir biri Chatgram hasabyny baglanda
- Şol adamyň Slack ulanyjy ID-si we Programmanyň bilen göni habarlaşma söhbetiniň ID-si.
- Şol adamyň Slack-de görkezilýän ady we profil e-poçtasy (
users:readweusers:read.emailarkaly); bular ýüz tutma kim tarapyndan jogaplananlygyny görkezmek we Chatgram hasabynda e-poçta salgysy ýok bolsa, ony doldurmak üçin ulanylýar. - Programma haçan baglandy we iň soňky gezek haçan ulanyldy.
Toparyňyz Programmany ulananda
- Programmanyň göni habarlarynda ýa-da jogap formalarynda ýazýan jogaplaryňyz we olara goşýan faýllaryňyz. Bular Chatgram hasabyňyzdaky ýüz tutmanyň taryhyna goşulýar.
- Programmanyň ýerleşdiren ýüz tutma kartlaryna degişli maglumatlar (kanalyň ID-si we habaryň wagt belgisi); Programma ýüz tutma jogap berlende ýa-da ýapylanda karty täzeläp biler.
- Ýüz tutma kartlaryndaky hereketleriňiz (jogap bermek, terjime etmek, AI jogaby, ýapmak, spam diýip bellemek, pozmak) we Programmanyň Home goýmasynda üýtgedýän sazlamalaryňyz.
Ýygnaýan maglumatlarymyz
- Jemgyýetçilik ýa-da hususy kanallaryňyzdaky habarlar, şeýle hem iş giňişligiňizdäki adamlaryň arasyndaky göni habarlar. Programmada olary okamak üçin rugsat ýok.
- Slack parolyňyz ýa-da Slack-e degişli başga giriş maglumatlaryňyz.
2. Websaýtyňyza girýänlerden alynýan maglumatlar
Programma websaýtyňyzdaky Chatgram söhbet widjeti ýa-da habarlaşma formasy arkaly gelen müşderi habarlaryny görkezýär: olaryň ady, e-poçtasy, websaýty, habary we goşan faýllary. Bu maglumat Slack-den däl-de, websaýtyňyzdan gelýär. brandID Gizlinlik syýasatynda beýan edilişi ýaly, hyzmat üpjün edijiňiz hökmünde bu maglumatlary siziň üçin işleýäris. Toparyňyz jogap berip biler ýaly, Programma olary iş giňişligiňize ýerleşdirýär.
3. Maglumatlary nähili ulanýarys
- Täze talaplary we talap täzelenmelerini iş ýeriňizde degişli adamlara ýetirmek üçin.
- Jogaplaryňyzy, terjimeleriňizi we goşundylaryňyzy web sahypaňyzda ýa-da e-poçta arkaly müşderä ibermek üçin.
- Her Slack ulanyjysyny Chatgram hasaby bilen baglanyşdyrmak we rugsatlaryny (eýesi, administrator, agent) dogry saklamak üçin.
- Slack-da, Chatgram dolandyryş panelinde we Telegram botumyzda şol bir söhbetdeşlik taryhyny saklamak üçin.
- Programmany goramak, nädogry ulanylyşyň öňüni almak we näsazlyklary düzetmek üçin.
Biz maglumatlary satmaýarys, mahabat üçin paýlaşmaýarys we siz ýa-da müşderileriňiz barada profil döretmek üçin ulanmaýarys.
4. AI aýratynlyklary we olaryň çäklendirmeleri
AI jogaby ýa-da Terjime et düwmesine basanyňyzda ýa-da web sahypasynyň administratory awtomatiki AI jogaplaryny açanda, degişli habaryň teksti (AI jogaplary üçin web sahypaňyzyň bilim binýady hem) taslama jogaby, terjime ýa-da jogap döretmek üçin AI üpjün edijimize, OpenAI-a iberilýär. OpenAI maglumatlary API şertlerine laýyklykda işleýär; bu şertler maglumatlaryň modellerini türgenleşdirmek üçin ulanylmagyna rugsat bermeýär. Biz hem Slack ýa-da müşderi maglumatlaryňyzy AI modellerini türgenleşdirmek üçin ulanmaýarys.
Üns beriň: AI netijeleri nädogry bolup biler. AI tarapyndan döredilen jogaplar we terjimeler awtomatiki taýýarlanýar. Ynamly görünse-de, olar nädogry, doly däl ýa-da könelen bolup biler.
- Slack-daky AI jogaplary redaktirläp bolýan taslama görnüşinde açylýar we diňe adam Iber düwmesine basanda iberilýär. Ibermezden öň her taslama jogabyny gözden geçiriň.
- Web sahypaňyzdaky awtomatiki AI jogaplary web sahypasynyň administratory açmasa, öçük bolýar.
- Hukuk, lukmançylyk, maliýe ýa-da başga hünär maslahatlary üçin AI netijelerine bil baglamaň.
5. Maglumatlary kim bilen paýlaşýarys
Maglumatlary diňe Chatgram-y işletmäge kömek edýän hyzmat üpjün edijiler bilen we diňe şol maksat üçin zerur bolanda paýlaşýarys:
| Üpjün ediji | Maksady |
|---|---|
| Slack | Iş ýeriňize we ondan habar ibermek (Programma Slack API-si arkaly işleýär). |
| OpenAI | AI jogap taslamalary, terjimeler we açylan bolsa, awtomatiki AI jogaplary. |
| Hosting, maglumatlar bazasy, faýl saklaýyş we e-poçta üpjün edijilerimiz | Hyzmaty işletmek, talaplaryň taryhyny we goşundylary saklamak hem-de jogaplaryňyzy müşderilere e-poçta bilen ibermek. |
Kanun talap eden ýagdaýynda maglumatlary hem aýan edip bileris. Kömekçi işleýji üpjün edijileriň doly sanawy brandID Gizlinlik syýasatynda berilýär.
6. Maglumatlary näçe wagt saklaýarys we nädip pozup bilersiňiz
- Slack, serwerlerimiz we brauzeriňiziň arasyndaky ähli maglumat alyş-çalşygy HTTPS arkaly amala aşyrylýar.
- Slack-yň bize iberýän her bir haýyşy Slack-yň gol açary bilen barlanýar, şonuň üçin diňe Slack-dan gelen hakyky haýyşlary ýerine ýetirýäris.
- Botyň giriş tokenleri şifrlenen görnüşde saklanýar we olaryň şifrini diňe serwerlerimiz açyp bilýär.
- Işleýän ulgamymyzdaky maglumatlara diňe hyzmaty işletmek we goldamak üçin zerur bolan işgärleriň elýeterliligi bar.
7. Maglumatlary näçe wagt saklaýarys we olary nädip pozup bilersiňiz
- Programmany aýyrmak (Slack: Apps → Chatgram - Support → About → Configuration → Remove App): Slack tokeniň güýjüni ýatyrýar we bize habar berýär. Saklanan bot tokenini derrew pozýarys we iş ýeriňize edilýän ähli ýüzlenmeleri bes edýäris.
- Bir adamy aýyrmak (
/chatgram unlink, ýa-da Home bölümindäki Disconnect düwmesi): oňa Slack arkaly ticket ibermegi bes edýäris we Slack baglanyşygyny onuň Chatgram hasabyndan aýyrýarys. - Ticket taryhy (Slack arkaly iberilen jogaplary hem goşmak bilen), hasap hereket edýänçä Chatgram hasabyňyzda saklanýar, sebäbi bu siziň goldaw taryhyňyzdyr. Websaýtyň administratorlary Slack-daky ticket kartynyň ⋮ menýusyndan ony islän wagty pozup bilerler.
- Doly pozmak: Chatgram hasabyňyzdaky salgydan [email protected] salgysyna e-poçta iberiň. Kanun boýunça saklamagymyz talap edilmeýän bolsa, hasabyňyzy, iş giňişliginiň ýazgysyny we oňa bagly Slack maglumatlaryny pozarys.
8. Hukuklaryňyz
Ýaşaýan ýeriňize baglylykda, şahsy maglumatlaryňyza elýeterli bolmak, olary düzetmek, eksport etmek ýa-da pozmak, şeýle hem olary nähili ulanýandygymyza garşy çykmak hukugyňyz bolup biler. [email protected] salgysyna e-poçta iberiň, kömek ederis. Chatgram ulanýan bir işiň müşderisi bolsaňyz, habarlaryňyzyň nähili ulanylýandygyny şol iş kesgitleýändigi üçin, haýyşyňyzy oňa geçirip bileris.
9. Üýtgeşmeler
Bu syýasaty üýtgeden ýagdaýymyzda, şu sahypanyň ýokarsyndaky senäni täzeläris. Möhüm üýtgeşmeler güýje girmezden öň iş giňişliginiň administratorlaryna programmada ýa-da e-poçta arkaly habar bereris.
10. Habarlaşmak
brandID (Chatgram-yň döredijisi) · [email protected] · chatgram.brandid.app/slack