Chatgram - Support ya Slack: Mfundo Zazinsinsi
Mwachidule
- Pulogalamuyi imagwira ntchito kokha m’mauthenga achindunji pakati pa pulogalamu ya Chatgram - Support ndi anthu a m’gulu lanu amene amalumikiza akaunti ya Chatgram. Simaŵerenga ma channel anu.
- Timasunga data yochepa kwambiri ya Slack yofunika kuti tikupatseni matikiti othandizira komanso kutumiza mayankho anu kwa makasitomala anu.
- Sitigulitsa data yanu, kuigwiritsa ntchito potsatsa malonda kapena kuphunzitsa mitundu ya AI.
- Mukachotsa pulogalamuyi, timafufuta tokeni yololeza malo anu ndipo nthawi yomweyo timasiya zonse zopeza data. Mungatipemphe nthawi iliyonse kuti tifufute data yotsalayo.
Mfundozi zikufotokoza mmene brandID (“ife”, “athu”), omwe adapanga Chatgram, amasamalirira data mukakhazikitsa ndi kugwiritsa ntchito pulogalamu ya Chatgram - Support ya Slack (“Pulogalamuyi”). Ikufotokoza mwatsatanetsatane zinthu zokhudza Slack zomwe zili mu Mfundo Zazinsinsi za brandID, zomwe zimakhudza Chatgram yonse (onani gawo lake lonena za desiki lothandizira la Chatgram ndi macheza a pa intaneti). Ngati mfundo ziwirizi zisiyana pa chilichonse chokhudza Pulogalamu ya Slack, tsamba lino ndi limene limagwira ntchito.
1. Zomwe timasonkhanitsa kuchokera ku Slack
Munthu akakhazikitsa Pulogalamuyi m’malo ogwirira ntchito
- ID ndi dzina la malo ogwirira ntchito, komanso ID ya bungwe la Enterprise Grid ngati lilipo.
- ID ya bot user ya Pulogalamuyi, zilolezo (scopes) zomwe zaperekedwa, ndi ID ya Slack ya munthu amene adayikhazikitsa.
- Tokeni yololeza ya bot yomwe Slack imapereka. Timaisunga ili yobisidwa ndipo timaigwiritsa ntchito poyitana Slack m’malo mwa Pulogalamuyi basi.
Munthu akalumikiza akaunti yake ya Chatgram
- ID yake ya Slack ndi ID ya macheza ake achindunji ndi Pulogalamuyi.
- Dzina lake lowonekera pa Slack ndi imelo ya pa mbiri yake (kudzera pa
users:readndiusers:read.email), zomwe zimagwiritsidwa ntchito kusonyeza amene wayankha tikiti ndiponso kudzaza imelo ngati akaunti yake ya Chatgram ilibe. - Nthawi imene analumikiza komanso nthawi imene anagwiritsa ntchito Pulogalamuyi komaliza.
Gulu lanu likamagwiritsa ntchito Pulogalamuyi
- Mayankho amene mumalemba m’mauthenga achindunji kapena mafomu oyankhira a Pulogalamuyi, komanso mafayilo amene mumalumikiza ku mayankhowo. Zimenezi zimakhala m’mbiri ya tikiti mu akaunti yanu ya Chatgram.
- Zizindikiro za makadi a matikiti amene Pulogalamuyi inaika (ID ya channel ndi nthawi ya uthenga), kuti Pulogalamuyi ikhoze kusintha khadi tikiti ikayankhidwa kapena kutsekedwa.
- Zomwe mumachita pa makadi a matikiti (kuyankha, kumasulira, kuyankha ndi AI, kutseka, kuyika ngati sipamu, kufufuta) ndi zosintha zimene mumapanga pa tabu ya Home ya Pulogalamuyi.
Zomwe sitisonkhanitsa
- Mauthenga a muma channel anu apagulu kapena achinsinsi, kapena mauthenga achindunji pakati pa anthu a m’malo anu ogwirira ntchito. Pulogalamuyi ilibe chilolezo chowaŵerenga.
- Mawu anu achinsinsi a Slack kapena zidziwitso zina zilizonse zolowera mu Slack.
2. Data ya anthu obwera pa tsamba lanu
Pulogalamuyi imakuwonetsani mauthenga amene alendo atumiza kudzera pa Chatgram chat widget kapena fomu yolumikizirana patsamba lanu: dzina lawo, imelo, tsamba lawo, uthenga wawo ndi mafayilo amene aphatikiza. Deta imeneyi imachokera patsamba lanu, osati ku Slack. Timakukonzerani detayi ngati wopereka chithandizo wanu, monga tafotokozera mu brandID Privacy Policy. Pulogalamuyi imayika detayi mu workspace yanu kuti gulu lanu liyankhe.
3. Mmene timagwiritsira ntchito deta
- Kutumiza matikiti atsopano ndi zosintha za matikiti kwa anthu oyenera mu workspace yanu.
- Kutumiza mayankho anu, matembenuzidwe ndi mafayilo ophatikiza kwa kasitomala, patsamba lanu kapena kudzera pa imelo.
- Kulumikiza wogwiritsa ntchito aliyense wa Slack ndi akaunti yake ya Chatgram, ndi kuonetsetsa kuti zilolezo zake (owner, admin, agent) ndi zolondola.
- Kusunga mbiri yomweyo ya zokambirana mu Slack, Chatgram dashboard ndi bot yathu ya Telegram.
- Kuteteza Pulogalamuyi, kupewa kugwiritsa ntchito molakwika ndi kukonza mavuto.
Sitigulitsa deta, sitigawana nayo kuti tigwiritse ntchito potsatsa malonda, ndipo sitigwiritsa ntchito kupanga mbiri yanu kapena ya makasitomala anu.
4. Zinthu za AI ndi malire ake
Mukadina Yankho la AI kapena Masulirani, kapena woyang’anira tsamba akayatsa mayankho a AI okhaokha, mawu a uthenga wokhudzidwawo (ndipo pa mayankho a AI, chidziwitso cha patsamba lanu) amatumizidwa kwa wopereka AI wathu, OpenAI, kuti apange yankho lokonzekera kutumizidwa, matembenuzidwe kapena yankho. OpenAI imakonza detayi motsatira malamulo ake a API, omwe salola kugwiritsa ntchito detayi pophunzitsa mitundu yake ya AI. Nafenso sitigwiritsa ntchito deta yanu ya Slack kapena ya makasitomala pophunzitsa mitundu ya AI.
Chonde dziwani: Zotsatira za AI zingakhale zolakwika. Mayankho ndi matembenuzidwe opangidwa ndi AI amapangidwa okha ndipo angakhale olakwika, osakwanira kapena achikale, ngakhale ataoneka ngati otsimikiza.
- Mayankho a AI mu Slack amatsegulidwa ngati zolemba zomwe mungasinthe ndipo amatumizidwa pokhapokha munthu atadina Tumizani. Unikani bwino zonse musanatumize.
- Mayankho a AI okhaokha patsamba lanu amazimitsidwa pokhapokha woyang’anira tsamba atawayatsa.
- Musadalire zotsatira za AI pa upangiri wa zamalamulo, zamankhwala, zachuma kapena upangiri wina wa akatswiri.
5. Anthu amene timagawana nawo deta
Timagawana deta ndi opereka chithandizo okha amene amatithandiza kuyendetsa Chatgram, ndipo pokhapokha ngati pakufunika pa cholingachi:
| Wopereka chithandizo | Ntchito yake |
|---|---|
| Slack | Kutumiza mauthenga kupita ndi kuchokera ku workspace yanu (Pulogalamuyi imagwira ntchito kudzera pa API ya Slack). |
| OpenAI | Zolemba za mayankho a AI, matembenuzidwe ndiponso, ngati zayatsidwa, mayankho a AI okhaokha. |
| Opereka chithandizo chathu cha hosting, database, kusunga mafayilo ndi imelo | Kuyendetsa ntchito, kusunga mbiri ya matikiti ndi mafayilo ophatikiza, komanso kutumiza mayankho anu kwa makasitomala kudzera pa imelo. |
Tikhoza kuululanso deta ngati lamulo likufuna kutero. Mndandanda wonse wa ma sub-processor uli mu brandID Privacy Policy.
6. Mmene timasungira ndi kutetezera deta
- Kulumikizana konse pakati pa Slack, ma seva athu ndi msakatuli wanu kumagwiritsa ntchito HTTPS.
- Pempho lililonse limene Slack imatitumizira limatsimikiziridwa pogwiritsa ntchito chinsinsi chosainira cha Slack, choncho timachita zinthu potsatira zopempha zenizeni zochokera ku Slack zokha.
- Ma tokeni olowera a bot amasungidwa mwachinsinsi, ndipo ma seva athu okha ndi amene angawatsegule.
- Ogwira ntchito okhawo amene amafunikira deta kuti ayendetse ndi kuthandiza pa ntchito ndi amene amaloledwa kupeza deta yeniyeni ya ntchito.
7. Nthawi yosungira deta ndi mmene mungayichotsere
- Kuchotsa Pulogalamuyi (Slack: Apps → Chatgram - Support → About → Configuration → Remove App): Slack imachotsa tokeni ndi kutidziwitsa. Timachotsa tokeni ya bot yosungidwa ndipo nthawi yomweyo timasiya kulumikizana ndi workspace yanu.
- Kuchotsa munthu m’modzi (
/chatgram unlink, kapena batani la Chotsani pa tabu ya Kunyumba): timasiya kumutumizira matikiti mu Slack ndipo timachotsa kulumikizana kwa Slack pa akaunti yake ya Chatgram. - Mbiri ya matikiti (kuphatikizapo mayankho otumizidwa kuchokera ku Slack) imasungidwa mu akaunti yanu ya Chatgram malinga ngati akauntiyo ilipo, chifukwa ndi mbiri yanu yothandizira makasitomala. Oyang’anira tsamba la webusaiti angathe kufufuta tikiti nthawi iliyonse kuchokera pa menyu ya ⋮ pa khadi lake mu Slack.
- Kufufuta zonse: tumizani imelo ku [email protected] kuchokera ku adilesi ya imelo yolumikizidwa ndi akaunti yanu ya Chatgram, ndipo tidzafufuta akaunti yanu, mbiri ya malo ogwirira ntchito ndi data ya Slack yolumikizidwa nayo, pokhapokha ngati malamulo akufuna kuti tisunge zina.
8. Ufulu wanu
Kutengera ndi kumene mukukhala, mungakhale ndi ufulu woona, kukonza, kutumiza kunja kapena kufufuta data yanu, kapena kutsutsa mmene timaigwiritsira ntchito. Tumizani imelo ku [email protected] ndipo tidzakuthandizani. Ngati ndinu kasitomala wa bizinesi yomwe imagwiritsa ntchito Chatgram, tingatumize pempho lanu kubizinesiyo, chifukwa ndi imene imasankha mmene mauthenga anu amagwiritsidwira ntchito.
9. Zosintha
Ngati tasintha ndondomekoyi, tidzasintha tsiku lomwe lili pamwamba pa tsambali. Pakakhala zosintha zazikulu, tidzadziwitsa oyang’anira malo ogwirira ntchito mu App kapena kudzera pa imelo zisanayambe kugwira ntchito.
10. Lumikizanani nafe
brandID (wopanga Chatgram) · [email protected] · chatgram.brandid.app/slack