Chatgram
Aplicativos e extensões

Configure o Chatgram no seu aplicativo nativo / extensão

Integre o Chatgram ao seu aplicativo para dispositivos móveis, aplicativo para computador ou extensão do Chrome. Verifique seu domínio, obtenha sua chave de API pública e comece a receber mensagens de suporte pelo Telegram em poucos minutos.

~5 min
Tempo de configuração
Grátis
Para começar
Chave de API
Método de autenticação
> ChatgramWidget.init({)
publicKey: 'pk_abc123...',
theme: { primaryColor: '#EE6055' }
});
✓ Widget inicializado com a chave de API
Autenticação com chave pública
Verifique → obtenha a chave → integre
Etapa 1: adicione um registro DNS

Adicione este registro TXT
ao seu domínio

Acesse as configurações de DNS do seu domínio e adicione o registro exibido aqui. Esse registro TXT comprova que você é proprietário do domínio sem afetar seu site, seu e-mail ou qualquer configuração DNS existente.

🔒Não afeta seu site nem a entrega de e-mails
⚡A propagação leva de 1 a 10 minutos na maioria dos provedores
🌐Funciona com qualquer provedor de DNS no mundo todo
Registro DNS obrigatório
Registro TXT
Tipo
TXT
Nome / Host
_chatgram-verify
Valor / Conteúdo
chatgram-site-verification=true
TTL
300 (ou Automático)
💡
Exemplo: se seu domínio for mysite.com, o nome completo do host do registro será _chatgram-verify.mysite.com. Alguns provedores adicionam o domínio automaticamente — nesse caso, digite apenas _chatgram-verify.
Etapa 2: Verificar domínio

Verifique seu registro DNS
e reivindique seu site

Informe seu domínio e e-mail. Vamos verificar o registro TXT por aqui e, em seguida, enviar por e-mail um link de acesso de uso único para o painel de administração do Chatgram. Não é necessário usar o Telegram para começar.

🔒Verificado pelo servidor
✉️Envio de e-mail
⏱~ 60 segundos
Etapa 3: Verifique seu e-mail

Próxima etapa: verifique seu e-mail

Após a conclusão da Etapa 2, enviaremos por e-mail um link de uso único para você acessar o painel de administração do Chatgram como proprietário do seu site.

Aguardando a Etapa 2
Etapa 3

Conclua a Etapa 2 para receber o e-mail de acesso

Verifique seu domínio primeiro. Depois, enviaremos seu link de acesso para este e-mail.

Etapa 4: Para desenvolvedores

Integre com a chave pública

Para apps nativos e extensões do Chrome, a detecção automática de domínio não se aplica. Em vez disso, você se autentica usando uma chave pública da API que conecta o widget diretamente à sua conta do Chatgram.

Como obter sua chave pública
  1. No bot do Chatgram , abra Configurações na parte inferior e toque em chaves de desenvolvimento.
  2. Selecione seu domínio. O Chatgram enviará uma mensagem com suas chaves — encaminhe a mensagem ao desenvolvedor para que ele extraia a chave pública (geralmente começa com pk_) e a insira no código abaixo.
🔑publicKey substitui a detecção automática de domínio
📱Necessária para apps nativos e extensões
🔒Pode ser exposta com segurança — é uma chave pública, não um segredo
⚡Mesmo widget, mesmos recursos, mesma API
Substitua pk_YOUR_PUBLIC_KEY pela chave do painel do Telegram
Incluir via CDN
<script src="https://cdn.jsdelivr.net/npm/chatgram-widget"></script>
ou
<script src="https://unpkg.com/chatgram-widget"></script>
JavaScript puro com chave pública
<script src="https://cdn.jsdelivr.net/npm/chatgram-widget"></script>
<script>
  window.addEventListener('load', function () {
    ChatgramWidget.init({
      publicKey: 'pk_YOUR_PUBLIC_KEY',
      showTriggerButton: true,
      triggerPosition: 'bottom-right',
      theme: {
        primaryColor: '#EE6055',
        secondaryColor: '#D94F44',
      },
    });
  });
</script>
💡
Quando publicKey é fornecido, o widget ignora completamente a detecção automática de domínio. Essa é a abordagem correta para apps nativos, extensões do Chrome, apps Electron e qualquer ambiente sem um domínio web padrão. Consulte a documentação completa no npm.
Como funciona

Configure em 4 etapas simples

A verificação de domínio comprova que você é proprietário do domínio que deseja conectar ao Chatgram. Leva apenas alguns minutos e não exige conhecimento técnico.

01
Etapa 01

Acesse seu provedor de DNS

Acesse o registrador do seu domínio ou o provedor de DNS onde você gerencia os registros do domínio. Pode ser Cloudflare, GoDaddy, Namecheap ou qualquer outro provedor.

02
Etapa 02

Acesse os registros DNS

Encontre a seção de gerenciamento de DNS. Procure opções como “Registros DNS”, “Configurações de DNS”, “Editor de zona” ou “Gerenciar DNS”. Os nomes variam um pouco de um provedor para outro.

03
Etapa 03

Adicione um novo registro TXT

Crie um novo registro DNS com as configurações exatas exibidas na seção Registro DNS desta página. Confira se o tipo do registro é TXT e se os valores correspondem exatamente.

04
Etapa 04

Verifique e ative

Aguarde alguns minutos para a propagação do DNS. Em seguida, informe seu domínio na seção Verificar domínio e clique em “Verificar agora” para verificar e ativar o Chatgram.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a verificação de DNS e o registro de domínio no Chatgram.

Ainda tem dúvidas? Fale com a gente pelo Chatgram Live Chat ou envie um e-mail para [email protected]

A maioria dos provedores de DNS propaga registros TXT em 1 a 10 minutos. Em casos raros, pode levar até 48 horas, dependendo do provedor de DNS e das configurações de TTL. No Cloudflare, a propagação costuma levar menos de 2 minutos.

Não. Registros TXT são entradas de metadados na sua zona DNS. Adicionar o registro de verificação do Chatgram não afeta seu site, a entrega de e-mails nem qualquer outro registro DNS existente.

Recomendamos manter o registro TXT. O Chatgram verifica novamente a propriedade do domínio periodicamente para garantir a segurança. Se o registro for removido, seu domínio poderá deixar de ser verificado na próxima checagem.

O Chatgram oferece suporte a subdomínios. Para verificar support.mysite.com, adicione o registro TXT com o nome _chatgram-verify.support.mysite.com. Digite "support.mysite.com" no campo de verificação.

Primeiro, confira se o nome do registro é exatamente _chatgram-verify (alguns provedores adicionam seu domínio automaticamente, então talvez você só precise digitar _chatgram-verify). Confira também se o valor é exatamente chatgram-site-verification=true, sem espaços extras. Se tudo estiver correto, aguarde mais alguns minutos para a propagação e tente novamente.

Sim. A verificação por DNS TXT é o método padrão do setor, usado por Google, Microsoft, Stripe e outras grandes plataformas para comprovar a propriedade de um domínio. Consultamos registros DNS públicos — nenhuma credencial confidencial é usada.

Sim. Repita o processo para cada domínio que você quiser conectar ao Chatgram. Cada domínio precisa do próprio registro TXT _chatgram-verify. O painel do Chatgram gerencia todos os domínios verificados em um só lugar.

Pronto para começar?

Adicione o registro.
Verifique. Entre no ar.

Seus clientes estão esperando. Configure o registro DNS, verifique seu domínio e comece a receber mensagens de suporte diretamente no Telegram.

🔒Verificação padrão do setor
⚡Configuração em 5 minutos
💬Suporte pelo Telegram